Споделяне на данни с Facebook
Настройките за споделяне на данни във Facebook и Instagram от Meta Ви позволяват да изберете как да се събират клиентски данни и данни за поведението при сърфиране във Вашия онлайн магазин. Инструментите за споделяне на данни, като метапиксела и Facebook Conversions API, Ви позволяват да проследявате поръчки и да събирате данни от други събития, което може да Ви помогне да анализирате трафика на магазина си и да подобрите насочването на рекламите чрез динамични реклами.
Споделянето на данни е избор. Въпреки че клиентските данни подобряват ефективността на кампаниите и проследяването на продажбите, не всеки иска данните му да бъдат споделяни. Важно е да уведомите клиентите си как споделяте данни и да решите какъв тип или какво количество данни искате да споделяте. Уверете се, че Вашата декларация за поверителност е актуална, за да предоставите тази информация на своите клиенти.
На тази страница
Избор на ниво на споделяне на клиентски данни с Meta
Facebook и Instagram от Meta Ви позволява да изберете как искате да се събират и споделят данни между Вашия онлайн магазин и Facebook. В настройките за споделяне на данни имате три нива, от които да избирате: Standard, Enhanced или Maximum.
В зависимост от това кога сте инсталирали Facebook и Instagram от Meta, нивата на споделяне на клиентски данни предлагат различни настройки за поверителност.
Ако изберете Standard, метапиксел събира данни от поведението на клиентите при сърфиране във Вашия онлайн магазин. Блокиращо рекламите разширение за браузър може да попречи на метапиксела да споделя данни.
Ако изберете Enhanced, Вашият магазин използва Conversions API на Facebook, както и метапиксела. Conversions API изпраща събитието за покупка между сървърите на Shopify и Facebook. Данните, изпратени от сървър на сървър, не могат да бъдат блокирани от разширения за блокиране на реклами в браузъра. Настройката Enhanced споделя личната информация на Вашия клиент, за да намира съответствия с потребители в мрежата на Facebook. Информацията, която се събира с тази настройка, включва името на клиента, местоположението, имейл адреса и телефонния му номер, както и поведението му при сърфиране във Вашия онлайн магазин. За повече информация вижте документацията на Facebook относно Conversions API.
Ако изберете Maximum, Вашият магазин използва Conversions API на Facebook, метапиксела и се актуализира с най-новата рекламна технология на Facebook. Conversions API изпраща събитието за покупка между сървърите на Shopify и Facebook. Данните, изпратени от сървър на сървър, не могат да бъдат блокирани от разширения за блокиране на реклами в браузъра. Настройката Maximum споделя личната информация на Вашия клиент, за да намира съответствия с потребители в мрежата на Facebook. Информацията, която се събира с тази настройка, включва името на клиента, местоположението, имейл адреса и телефонния му номер, както и поведението му при сърфиране във Вашия онлайн магазин. За повече информация вижте документацията на Facebook относно Conversions API.
Настройване на споделянето на данни с Facebook
Можете да активирате споделянето на клиентски данни по време на настройването на Facebook Shop и Instagram Shopping. Можете също така да активирате и променяте настройките си за споделяне на клиентски данни във Facebook по всяко време в настройките на Facebook и Instagram от Meta.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Facebook & Instagram.
Натиснете Настройки.
Натиснете Настройки за споделяне на данни.
В секция Споделяне на клиентски данни активирайте споделянето на клиентски данни.
В секция ИЗБОР НА НИВО изберете нивото на споделяне на клиентски данни, което искате да активирате.
Ако не сте свързали метапиксел, натиснете Свързване за пиксела, който искате да използвате за споделяне на клиентски данни.
Събития за споделяне на клиентски данни
След като добавите метапиксел в Shopify, пикселът проследява определени събития във Вашия онлайн магазин, например когато клиент прегледа определена страница. Можете да използвате данните от тези събития, за да научите повече за това как клиентите взаимодействат с Вашия магазин. Научете повече за използването на събития от метапиксела за създаване на кампании и проследяване на реализации в Помощния център на Facebook.
Събитията, които проследяват стойността на поръчката, използват общата цена на поръчката, която е сумата от всички цени на всички артикули при плащането, включително мита, данъци и отстъпки.
Събития на метапиксела
След като интегрирате метапиксел с Вашия онлайн магазин, пикселът автоматично проследява следните събития.
| Име на събитието | Описание на събитието |
|---|---|
| PageView | Когато посетител разгледа страница. |
| ViewContent | Когато посетител разгледа продукт. |
| Search | Когато посетител направи търсене. |
| AddToCart | Когато посетител добави продукт в пазарската количка. |
| InitiateCheckout | Когато посетител натисне бутона за плащане. |
| AddPaymentInfo | Когато посетител въведе информация за плащане в процеса на плащане. |
| Purchase | Когато посетител завърши покупка и види страницата за благодарности в процеса на плащане. |
Най-добри практики за споделяне на данни
Тъй като Вие решавате как се споделя личната информация на Вашите клиенти, трябва да се уверите, че те разбират как събирате и обработвате личната им информация. Ваше задължение е да прегледате най-добрите практики на Facebook за поверителност и използване на данни за Facebook Business Tools и да включите тази и всяка друга подходяща информация в декларация за поверителност във Вашия магазин. За да Ви помогнем да създадете декларация за поверителност, можете да използвате генератора на декларации за поверителност на Shopify.