Разбиране на настройките за поверителност на клиентите във Вашия администраторски панел на Shopify

Когато продавате продукти чрез Shopify, е изключително важно да спазвате законите и разпоредбите за поверителност и защита на данните, които се отнасят за Вашия бизнес. Поверителността и защитата на данните са основни аспекти на електронната търговия и са важни за Вашите клиенти. Тези изисквания са насочени към минимизиране на данните, прозрачност, контрол и сигурност.

Разбиране на настройките за поверителност на клиентите във Вашия администраторски панел на Shopify

Когато влезете във Вашия администраторски панел на Shopify, можете да настроите декларация за поверителност, да добавите банер за „бисквитки“, да позволите на посетителите да се откажат от продажбата или споделянето на данните си, да актуализирате настройките си за Shopify Network Intelligence и да преглеждате информация за географското местоположение за съхранение на Вашите данни. Вашата настройка за Shopify Network Intelligence влиза в сила в световен мащаб, но настройките Ви за банери за „бисквитки“ и споделяне на данни могат да се управляват по региони.

Картите за избор на регион, които включват диалогов прозорец със списък на всички налични държави и щати, се използват за конфигуриране на това къде да се показват банерът за получаване на съгласие и страницата за отказ във Вашия онлайн магазин. Тези карти показват текущо избраните региони въз основа на Вашите конфигурирани пазари.

Конфигурирайте своите настройки за поверителност на клиентите тук.

Приложения за поверителност на трети страни

Ако вместо това предпочитате да използвате приложение за поверителност на трета страна, можете да посетите категорията Поверителност в App Store на Shopify. Тези приложения за поверителност могат да се използват като алтернатива на настройките на Shopify за поверителност на клиентите. Можете да разгледате наличните опции в тази категория, като посетите раздела Управление на магазина > Поверителност и сигурност > Поверителност в App Store на Shopify.

Освен това в настройките Поверителност на клиента > Инсталирани приложения за поверителност можете да преглеждате и да осъществявате достъп до всички приложения за поверителност на трети страни, които вече сте инсталирали, ако е приложимо за настройката на Вашия магазин.

Google Consent Mode v2

Google Consent Mode v2 е функция, която работи с тагове на Google за управление на съгласието на потребителите. Данните за събития, предавани на Google от клиенти, като тези, които се намират в Европейската икономическа зона (ЕИЗ), няма да се използват за персонализирана реклама, освен ако Google Consent Mode v2 не е активиран и не е получено валидно съгласие.

Трябва правилно да конфигурирате Вашите настройки за поверителност на клиентите, за да гарантирате, че съгласието се предава правилно на Google и че данните могат да се използват за персонализирана реклама.

Можете да използвате банер за „бисквитки“, за да получите съгласие. Ако изберете банер за „бисквитки“ на трета страна, тогава го интегрирайте с настройките за поверителност на клиентите на Shopify.

Ако използвате персонализиран уеб пиксел, тогава ръчно вмъкнете фрагмент от код, за да активирате Google Consent Mode v2. Вижте Създаване на персонализиран пиксел в Мениджър на маркери на Google за повече информация.

За допълнителна информация относно Google Consent Mode вижте страницата за поддръжка на Google.

Влияние на събирането на клиентски данни и анализа, базирани на „бисквитки“

Когато банерът за „бисквитки“ е активен в определени региони, данните от посетителите от тези региони се събират само след получаване на съгласие. Вследствие на това може да има намаляване на количеството данни, налични за анализ, маркетинг и цели за персонализиране. Това може да се наблюдава чрез намален брой сесии и други показатели, които разчитат на данни от сесии, включително проценти на реализация.

За да научите повече за влиянието на събирането на клиентски данни и анализа, базирани на „бисквитки“, вижте документацията относно несъответствия в анализите и политиката за „бисквитки“ на Shopify.

Конфигуриране на маркетингови настройки

В секция Маркетингови настройки можете да намерите връзки към следните страници или настройки, които са от значение в контекста на поверителността:

• Имейл и SMS маркетинг при плащане: Тази функция Ви позволява да потвърдите маркетинговите предпочитания на клиента по време на процеса на плащане, като гарантира спазването на разпоредбите за поверителност.
• Двойно потвърждение за маркетинг: Като активирате тази настройка, можете да потвърдите данните за връзка с клиента за маркетингови цели, като осигурите допълнително ниво на съгласие и защита на поверителността.

Местоположения за хостинг на клиентски данни

В секция Местоположение за хостинг на клиентски данни можете да намерите основното местоположение, където Shopify съхранява данните на Вашия магазин, данните за поръчки и личните данни на клиентите. За да научите повече за местоположенията за хостинг на данни, можете да се обърнете към документацията за местоположенията за хостинг на данни.