Изисквания за банкова сметка и лична информация за Shopify Payments в САР Хонконг
Преди да използвате Shopify Payments в Hong Kong SAR, трябва да се запознаете с изискванията, които са в сила за спазване на разпоредбите и за предотвратяване на финансови престъпления. Тази статия обяснява защо се събира лична информация, кои са приемливите видове документация и предоставя насоки, за да се гарантира, че документацията Ви отговаря на необходимите критерии.
На тази страница
- Изисквания за използване на Shopify Payments в Hong Kong SAR
- Цел на събирането на информация
- Необходима лична и бизнес информация за активиране на Shopify Payments в Hong Kong SAR
- Приемливи видове документи
- Гарантиране на съответствието на документацията
- Отстраняване на често срещани проблеми
- Често задавани въпроси
- Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно Shopify Payments в Хонконг
Изисквания за използване на Shopify Payments в Hong Kong SAR
Преди да активирате Shopify Payments в Hong Kong SAR, се уверете, че отговаряте на следните изисквания:
- Допустими видове бизнес: Определени видове бизнеси и услуги нямат право да използват Shopify Payments. За да определите дали бизнесът Ви е допустим, прегледайте списъка със забранени видове бизнес за Hong Kong SAR в Общите условия на Shopify Payments.
- Изисквания за банкова сметкаВашата банкова сметка трябва да отговаря на следните изисквания, преди да можете да я свържете към Shopify Payments:
- Банковата сметка трябва да бъде разплащателна сметка в банка в Hong Kong SAR във валута HKD.
- Името на бенефициера и юридическото лице трябва да съвпадат с името и вида на свързаната Ви банкова сметка.
- Ако бизнесът Ви е регистриран като еднолична търговска дейност или физическо лице, тогава трябва да свържете лична банкова сметка, в която Вашето юридическо име е посочено като име на бенефициера.
- Ако бизнесът Ви е корпорация или съдружие, тогава трябва да свържете бизнес банкова сметка, в която името на фирмата е посочено като име на бенефициера.
Неподдържани видове банкови сметки
Определени видове банкови сметки не са съвместими с Shopify Payments. Следните видове сметки не се поддържат:
- Разплащателни сметки, които приемат само банкови преводи: Тези сметки не работят с Shopify Payments.
- Спестовни сметки: Спестовните сметки не могат да се използват за изплащания от Shopify Payments.
- Мултивалутни сметки: Сметки, които поддържат няколко валути едновременно, не се поддържат.
- Услуги за парични преводи: Услуги, които имитират банкови сметки, като например някои финтех платформи, не могат да се използват с Shopify Payments.
Въпреки че виртуалните сметки, които не са на Shopify, се поддържат, при тях може да има повече неуспешни изплащания.
За да потвърдите дали Вашата сметка може да приема типа превод, посочен за Вашия регион, свържете се с банката си.
Цел на събирането на информация
От Shopify и нейните банкови партньори се изисква да събират и проверяват информация за Вас и Вашия бизнес, за да спазват разпоредбите в Хонконг (САР), предназначени да предотвратяват финансови престъпления. Тъй като местните правила и разпоредби се развиват, може да се свържат с Вас от Shopify и нейните банкови партньори, за да предоставите допълнителна информация през целия период на използване на Вашия акаунт в Shopify Payments.
Събраната информация се използва за потвърждаване на идентичността на бизнеса, идентичността на лицата, свързани с бизнеса, и естеството на връзката между тях.
Shopify никога не Ви изпраща документация по физическата поща. Всички важни документи или съобщения се изпращат по имейл или се предоставят в дигитален вид на собственика на магазин на страницата Настройки > Потребители във Вашия администраторски панел на Shopify.
Прегледайте Политиката за поверителност на Shopify, за да научите как Вашата информация се пази поверителна и в безопасност.
Необходима лична и бизнес информация за активиране на Shopify Payments в Hong Kong SAR
Личната информация, която Shopify е длъжен да събира, варира в различните държави. За бизнеси в Hong Kong SAR е важно да определите правилно вида на Вашия бизнес, защото това определя информацията, която трябва да предоставите.
Ако нямате бизнес регистрационен номер (BRN), тогава изберете Физическо лице.
Ако имате BRN, тогава можете да намерите вида на Вашия бизнес във Вашия сертификат за бизнес регистрация, издаден от Наредбата за бизнес регистрация, в раздел „status“ или „法律地位“ на документа. Изберете вида на Вашия бизнес въз основа на следните насоки:
- Ако във вида на Вашия бизнес е посочено „Individual“, „Proprietorship“, 獨資 или 独资, тогава трябва да изберете Еднолична търговска дейност.
- Ако видът на Вашия бизнес съдържа думата „partnership“, 合夥 или 合伙, тогава трябва да изберете Съдружие.
- Ако сте едновременно регистрирани като благотворителна организация или организация с нестопанска цел в Hong Kong SAR, тогава трябва да изберете Регистрирана организация с нестопанска цел.
- Ако не сте официално регистрирани като благотворителна организация или организация с нестопанска цел в Hong Kong SAR, но бизнесът Ви е с нестопанска цел (например клубове или дружества), тогава трябва да изберете Нерегистрирана организация с нестопанска цел.
- Всички останали видове бизнес трябва да изберат Корпорация.
Ако се нуждаете от помощ при избора на правилния вид бизнес, тогава се свържете с екипа на Shopify за поддръжка.
Прегледайте следните подробности за информацията, която се изисква за всеки вид бизнес.
Физически лица
Физическите лица са бизнеси на едно лице, които нямат BRN и извършват дейност частно. Физическите лица трябва да предоставят следната информация:
- Юридическо име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в издаден от държавата документ.
- Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
- HKID: Номерът на личната карта от Хонконг (HKID) на представителя на акаунта.
- Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес за комуникация, свързана с акаунта.
- Телефонен номер: Телефонен номер за връзка.
- Адрес на местоживеене в Hong Kong SAR: Вашият домашен адрес, който съвпада с данните в издадения Ви от държавата документ.
Уверете се, че името, датата на раждане и домашният Ви адрес са точни и че съвпадат с данните в издадения Ви от държавата документ. Ако информацията Ви не може да бъде проверена, ще бъдете помолени да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съответстват на Вашия документ, като може да Ви бъде поискан документ за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.
Еднолични търговски дейности
Едноличните търговски дейности са бизнеси, които са изцяло собственост на едно лице. От правна гледна точка собственикът и бизнесът са едно и също юридическо лице и собственикът носи отговорност за действията на бизнеса.
Лицето, посочено във Вашия бизнес регистър като собственик, трябва да бъде представител на акаунта. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:
- Юридическо име и фамилия: Вашето пълно юридическо име, както е изписано в издаден от държавата документ.
- Дата на раждане: Вашата дата на раждане.
- Идентификационен номер: Личен идентификационен номер на представителя на акаунта. Например: гражданите на Хонконг предоставят своя HKID, а гражданите на Китай предоставят номера на паспорта си.
- Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес за комуникация, свързана с акаунта.
- Телефонен номер: Телефонен номер за връзка.
- Постоянен адрес: Вашият домашен адрес, съответстващ на официалните Ви документи.
Уверете се, че името, датата на раждане и домашният Ви адрес са точни и че съвпадат с данните в издадения Ви от държавата документ. Ако информацията Ви не може да бъде проверена, ще бъдете помолени да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съответстват на Вашия документ, като може да Ви бъде поискан документ за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.
Едноличните търговци също трябва да предоставят следните данни за своята фирма:
- Регистрирано наименование: Официалното наименование на фирмата, както е регистрирано.
- Бизнес регистрационен номер (BRN): Регистрационният номер на фирмата.
- Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
- Служебен адрес: Официалният физически адрес на фирмата в САР Хонконг.
Вашата информация се проверява и сравнява с търговския регистър в САР Хонконг. Уверете се, че обръщате специално внимание на използването на главни и малки букви, пунктуация и символи.
Ако информацията, която предоставяте за фирмата, не може да бъде проверена, тогава може да се наложи да предоставите документ за верификация на фирмата. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното наименование, BRN и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа, когато е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.
Корпорации
Корпорацията е фирма, чийто капитал е разделен на акции, притежавани от акционери. Корпорацията се счита за самостоятелно юридическо лице, отделно от хората, които я управляват. Корпорацията обикновено има съвет на директорите.
Корпорациите трябва да определят или действителен собственик, или ръководител с правомощия за вземане на решения за представител на своя акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:
- Официални първо и последно име: Пълното юридическо име на представителя на акаунта, както е изписано в правителствената документация.
- Дата на раждане: Рождената дата на представителя на акаунта.
- Длъжност: Длъжността на представителя на акаунта.
- Идентификационен номер: Личен идентификационен номер на представителя на акаунта. Например: гражданите на Хонконг предоставят своя HKID, а гражданите на Китай предоставят номера на паспорта си.
- Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес за комуникация, свързана с акаунта.
- Телефонен номер: Телефонен номер за връзка.
- Постоянен адрес: Домашният адрес на представителя на акаунта, съответстващ на правителствената документация.
- Дял: Процентът на дялово участие, което представителят на акаунта има във фирмата, ако е приложимо.
Уверете се, че името, датата на раждане и домашният Ви адрес са точни и че съвпадат с данните в издадения Ви от държавата документ. Ако информацията Ви не може да бъде проверена, ще бъдете помолени да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съответстват на Вашия документ, като може да Ви бъде поискан документ за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.
Корпорациите също трябва да предоставят следните данни за фирмата:
- Регистрирано наименование: Официалното наименование на фирмата, както е регистрирано.
- Бизнес регистрационен номер (BRN): Регистрационният номер на фирмата.
- Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
- Служебен адрес: Официалният физически адрес на фирмата в САР Хонконг.
Вашата информация се проверява и сравнява с търговския регистър в САР Хонконг. Уверете се, че обръщате специално внимание на използването на главни и малки букви, пунктуация и символи.
Ако информацията, която предоставяте за фирмата, не може да бъде проверена, тогава може да се наложи да предоставите документ за верификация на фирмата. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното наименование, BRN и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа, когато е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.
Също така трябва да посочите всички други лица, които са действителни собственици на компанията или са в съвета на директорите. Уверете се, че въвеждате техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са посочени в правителствените им документи. Може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес, ако самоличността им не може да бъде проверена автоматично с предоставената информация.
Съдружия
Съдружието е фирма, притежавана от поне двама съдружници. Съдружията имат собствен капитал, а съдружието е самостоятелен субект, отделен от собствениците.
Съдружията трябва да определят собственик или съдружник за представител на своя Shopify Payments акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:
- Официални първо и последно име: Пълното юридическо име на представителя на акаунта, както е изписано в правителствената документация.
- Дата на раждане: Рождената дата на представителя на акаунта.
- Длъжност: Длъжността на представителя на акаунта.
- Идентификационен номер: Личен идентификационен номер на представителя на акаунта. Например: гражданите на Хонконг предоставят своя HKID, а гражданите на Китай предоставят номера на паспорта си.
- Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес за комуникация, свързана с акаунта.
- Телефонен номер: Телефонен номер за връзка.
- Постоянен адрес: Домашният адрес на представителя на акаунта, съответстващ на правителствената документация.
- Дял: Процентът на дялово участие, което представителят на акаунта има във фирмата, ако е приложимо.
Уверете се, че името, датата на раждане и домашният Ви адрес са точни и че съвпадат с данните в издадения Ви от държавата документ. Ако информацията Ви не може да бъде проверена, ще бъдете помолени да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съответстват на Вашия документ, като може да Ви бъде поискан документ за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.
Съдружията също трябва да предоставят следните данни за фирмата:
- Регистрирано наименование: Официалното наименование на фирмата, както е регистрирано.
- Бизнес регистрационен номер (BRN): Регистрационният номер на фирмата.
- Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
- Служебен адрес: Официалният физически адрес на фирмата в САР Хонконг.
Вашата информация се проверява и сравнява с търговския регистър в САР Хонконг. Уверете се, че обръщате специално внимание на използването на главни и малки букви, пунктуация и символи.
Ако информацията, която предоставяте за фирмата, не може да бъде проверена, тогава може да се наложи да предоставите документ за верификация на фирмата. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното наименование, BRN и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа, когато е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.
Също така трябва да посочите всички други лица, които също са съдружници. Уверете се, че въвеждате техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са посочени в правителствените им документи. Може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес, ако самоличността им не може да бъде проверена автоматично с предоставената информация.
Регистрирани организации с нестопанска цел
Организацията с нестопанска цел (НПО) е субект, който е създаден за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Нейната основна мисия е да служи в обществена или общностна полза.
Регистрираната организация с нестопанска цел е самостоятелно юридическо лице, отделно от членовете, които са я открили и я управляват. Тя е едновременно регистрирана в САР Хонконг като официална благотворителна или нестопанска организация.
Регистрираните организации с нестопанска цел трябва да определят ръководител с правомощия за вземане на решения за представител на своя акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:
- Официални първо и последно име: Пълното юридическо име на представителя на акаунта, както е изписано в правителствената документация.
- Дата на раждане: Рождената дата на представителя на акаунта.
- Длъжност: Длъжността на представителя на акаунта.
- Идентификационен номер: Личен идентификационен номер на представителя на акаунта. Например: гражданите на Хонконг предоставят своя HKID, а гражданите на Китай предоставят номера на паспорта си.
- Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес за комуникация, свързана с акаунта.
- Телефонен номер: Телефонен номер за връзка.
- Постоянен адрес: Домашният адрес на представителя на акаунта, съответстващ на правителствената документация.
- Дял: Процентът на дялово участие, което представителят на акаунта има във фирмата, ако е приложимо.
Уверете се, че името, датата на раждане и домашният Ви адрес са точни и че съвпадат с данните в издадения Ви от държавата документ. Ако информацията Ви не може да бъде проверена, ще бъдете помолени да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съответстват на Вашия документ, като може да Ви бъде поискан документ за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.
Регистрираните организации с нестопанска цел също трябва да предоставят следните данни за своята организация:
- Регистрирано наименование: Официалното наименование на фирмата, както е регистрирано.
- Бизнес регистрационен номер (BRN): Регистрационният номер на фирмата.
- Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
- Служебен адрес: Официалният физически адрес на фирмата в САР Хонконг.
Вашата информация се проверява и сравнява с търговския регистър в САР Хонконг. Уверете се, че обръщате специално внимание на използването на главни и малки букви, пунктуация и символи.
Ако информацията, която предоставяте за фирмата, не може да бъде проверена, тогава може да се наложи да предоставите документ за верификация на фирмата. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното наименование, BRN и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа, когато е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.
Също така трябва да посочите всички други лица, които са в съвета на директорите или които са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че въвеждате техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са посочени в правителствените им документи. Може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес, ако самоличността им не може да бъде проверена автоматично с предоставената информация.
Нерегистрирани организации с нестопанска цел
Организацията с нестопанска цел (НПО) е субект, който е създаден за цели, различни от генериране на печалба за своите акционери. Нейната основна мисия е да служи в обществена или общностна полза.
Нерегистрираната организация с нестопанска цел има BRN и бизнес регистрация, но не е официално регистрирана като благотворителна или нестопанска организация. Те могат да бъдат по-неформални сдружения като спортен клуб или училище.
Нерегистрираните организации с нестопанска цел трябва да определят ръководител с правомощия за вземане на решения за представител на своя акаунт. Представителят на акаунта трябва да предостави следната информация:
- Официални първо и последно име: Пълното юридическо име на представителя на акаунта, както е изписано в правителствената документация.
- Дата на раждане: Рождената дата на представителя на акаунта.
- Длъжност: Длъжността на представителя на акаунта.
- Идентификационен номер: Личен идентификационен номер на представителя на акаунта. Например: гражданите на Хонконг предоставят своя HKID, а гражданите на Китай предоставят номера на паспорта си.
- Имейл адрес: Валиден и активен имейл адрес за комуникация, свързана с акаунта.
- Телефонен номер: Телефонен номер за връзка.
- Постоянен адрес: Домашният адрес на представителя на акаунта, съответстващ на правителствената документация.
- Дял: Процентът на дялово участие, което представителят на акаунта има във фирмата, ако е приложимо.
Уверете се, че името, датата на раждане и домашният Ви адрес са точни и че съвпадат с данните в издадения Ви от държавата документ. Ако информацията Ви не може да бъде проверена, ще бъдете помолени да актуализирате името и датата си на раждане, така че да съответстват на Вашия документ, като може да Ви бъде поискан документ за самоличност със снимка. Прегледайте списъка с приемливи документи за самоличност със снимка.
Нерегистрираните организации с нестопанска цел също трябва да предоставят следните данни за своята организация:
- Регистрирано наименование: Официалното наименование на фирмата, както е регистрирано.
- Бизнес регистрационен номер (BRN): Регистрационният номер на фирмата.
- Служебен телефонен номер: Активен телефонен номер за връзка с фирмата.
- Служебен адрес: Официалният физически адрес на фирмата в САР Хонконг.
Вашата информация се проверява и сравнява с търговския регистър в САР Хонконг. Уверете се, че обръщате специално внимание на използването на главни и малки букви, пунктуация и символи.
Ако информацията, която предоставяте за фирмата, не може да бъде проверена, тогава може да се наложи да предоставите документ за верификация на фирмата. Когато предоставяте този документ, се уверете, че регистрираното наименование, BRN и служебният адрес, посочени в акаунта Ви, съвпадат точно с информацията в документа. Актуализирайте информацията в акаунта си, за да съответства на документа, когато е необходимо. Прегледайте списъка с приемливи бизнес документи.
Също така трябва да посочите всички други лица, които са в съвета на директорите или които са ключови лица, вземащи решения. Уверете се, че въвеждате техните имена, дати на раждане и домашни адреси точно както са посочени в правителствените им документи. Може да се наложи те да предоставят документ за самоличност със снимка или доказателство за адрес, ако самоличността им не може да бъде проверена автоматично с предоставената информация.
Приемливи видове документи
В този раздел се обяснява кои документи можете да използвате, за да потвърдите своята самоличност и данните за фирмата.
Документи за самоличност
Името и датата на раждане във Вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, за да съответстват на информацията, показана в документа за самоличност, който предоставяте. Документите трябва да са валидни и да не са с изтекъл срок. Направете снимки на документите си, вместо да ги сканирате или копирате. Следните документи се приемат като доказателство за самоличност:
- Паспорт
- Лична карта (необходими са снимки на предната и задната страна)
- Удостоверение за регистрирани данни
- Удостоверение за освобождаване
- Карта на виетнамски бежанец
Документи за верификация на фирмата
Следните документи се приемат за верификация на фирмата. Те трябва ясно да показват наименованието на юридическото лице, бизнес регистрационния номер (BRN) и адреса на Вашата фирма. Данните във Вашия Shopify Payments акаунт трябва да бъдат актуализирани, за да съответстват на информацията, показана в документите, които предоставяте:
- Извлечение от търговски регистър
- Удостоверение за учредяване
- Удостоверение за регистрация на фирма
Осигуряване на съответствие на документацията
Когато предоставяте документите си, уверете се, че те отговарят на необходимите критерии. Прегледайте следните насоки, за да гарантирате съответствие:
- Точност: Уверете се, че информацията във Вашите документи съвпада с въведената във Вашия акаунт в Shopify Payments. Актуализирайте акаунта си, за да съответства на документите Ви, ако е необходимо.
- Яснота и четливост: Уверете се, че документите Ви са ясни и достатъчно големи, за да бъдат прочетени. Уверете се, че целият документ се вижда на снимката.
- Пълнота: Уверете се, че всички необходими подробности са видими на Вашия документ. Прегледайте приемливите типове документи, изброени на тази страница, за да разберете какви подробности трябва да бъдат включени в документа.
- Оригинална документация: Направете оригинална снимка на Вашия документ с камера. Не правете фотокопия, не сканирайте и не правете екранни снимки на документите си. Не поставяйте снимки на документи в други документи. Не снимайте компютърни екрани или разпечатки.
- Ако документът Ви е издаден цифрово, предоставете PDF файла с всички страници във вида, в който Ви е даден първоначално, без никакви промени.
- Валидност: Уверете се, че идентификаторите със снимка не са с изтекъл срок и че доказателството за адрес е издадено наскоро. Ако предоставяте доказателство за регистрация на бизнес, Вашият бизнес все още трябва да е активно регистриран и в добро състояние.
Отстраняване на често срещани проблеми
Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, прегледайте следните често срещани проблеми при настройката и техните решения.
Номерът на банковата ми сметка не се приема
Банките в Хонконг често показват детайлите за сметката като комбиниран низ, който включва кода на банката, кода на клона и номера на сметката заедно (например 004-406-789789-89). Shopify Payments изисква те да бъдат въведени отделно:
- Код на банка: 3 цифри
- Код на клон: 3 цифри
- Номер на сметка: 6–9 цифри, без кода на клона
Ако сте включили кода на клона в началото на номера на сметката, актуализирайте информацията за банковата си сметка в настройките на Shopify Payments, за да въведете всеки раздел отделно.
Ако банката Ви е Citibank, имайте предвид, че Citibank издава както 8-цифрени, така и 10-цифрени номера на сметки. 10-цифрената версия не е съвместима със системата за прехвърляне на изплащания. Когато въвеждате банковите си данни, използвайте своя 8-цифрен номер на сметка в Citibank.
Документът ми беше отхвърлен.
Уверете се, че информацията в акаунта Ви съвпада с информацията в документа, който подавате, и при необходимост актуализирайте акаунта си, за да съответства на документацията. Ако документите Ви продължават да бъдат отхвърляни, прегледайте следните раздели на тази страница:
- Приемливи видове документи: Кои документи се приемат и какви подробности трябва да включват. Екранни снимки, разпечатки от онлайн търсения и екранни снимки от регистри не се приемат.
- Осигуряване на съответствие на документацията: Изисквания за точност, яснота, пълнота, оригинална документация и валидност.
Информацията за бизнеса ми не може да бъде потвърдена.
Ако информацията за бизнеса Ви не може да бъде потвърдена, проверете следното:
- Името на Вашия регистриран бизнес съвпада точно с вписаното в търговския регистър на Хонконг, включително главни и малки букви, пунктуация и символи.
- Регистрационният номер на бизнеса Ви (BRN) е въведен правилно.
- Служебният Ви адрес съвпада с адреса в търговския регистър на Хонконг.
Ако информацията е правилна, но потвърждаването все още е неуспешно, може да се наложи да качите документ за потвърждаване на бизнес. Уверете се, че документът ясно включва името на юридическото лице, BRN и адреса на бизнеса Ви.
Трябва ли да въведа името на бизнеса си на китайски или на английски?
Информацията Ви трябва да бъде въведена така, както е посочена в документацията Ви. Ако в документацията Ви името на бизнеса и други подробности са изписани на английски език, въведете информацията си на английски.
Често задавани въпроси
Прегледайте следните често задавани въпроси относно изискванията за Shopify Payments в Хонконг (САР).
Живея в Китай. Мога ли да създам акаунт за Shopify Payments Хонконг?
Ако Вашият тип бизнес е физическо лице, тогава се изисква да живеете в Хонконг (САР), за да отговаряте на условията за Shopify Payments Hong Kong. Ако живеете в Китай и нямате BRN в Хонконг, тогава трябва да използвате друг доставчик на плащания.
Ако живеете в Китай и имате BRN в Хонконг, тогава можете да се регистрирате или като еднолична търговска дейност, съдружие, корпорация или организация с нестопанска цел, в зависимост от структурата на Вашия бизнес. Можете да намерите типа на Вашия бизнес в удостоверението си за бизнес регистрация, издадено Ви съгласно Business Registration Ordinance (Наредба за бизнес регистрация), в раздела „Статус“ или „法律地位“ на документа.
Посочете точния си домашен адрес в Китай и снимайте валиден паспорт за потвърждаване на самоличността. Не сканирайте, не правете екранни снимки и не копирайте документа. Китайски шофьорски книжки и лични карти не се приемат.
Гражданин съм на Хонконг и съм роден там, но в момента не живея в Хонконг. Мога ли да използвам Shopify Payments Хонконг?
Ако Вашият тип бизнес е физическо лице, тогава се изисква да живеете в Хонконг (САР), за да отговаряте на условията за Shopify Payments Hong Kong SAR. Ако в момента не живеете в Хонконг (САР), вместо това трябва да създадете акаунт в Shopify Payments за региона, в който живеете.
Актуализирайте адреса на магазина към текущото си местоположение. Ако местоположението Ви отговаря на условията за Shopify Payments, можете вместо това да създадете акаунт в Shopify Payments за този регион.
Ако сте еднолична търговска дейност, съдружие, компания или организация с нестопанска цел, не се изисква да живеете лично в Хонконг (САР), но бизнесът Ви трябва да е регистриран там и да има служебен адрес в Хонконг (САР). Ако имате нужда от помощ, свържете се с поддръжката на Shopify.
В бизнес документа ми пише „body corporate“ (юридическо лице). Какъв тип бизнес трябва да избера?
Ако бизнес документът Ви посочва статуса Ви като body corporate, body corp, corp, 股份有限公司, 擔保有限公司 или 担保有限公司, изберете Корпорация за тип на бизнеса си.
Дори ако корпорацията Ви е 100% собственост на едно лице, изберете Корпорация.
Защо Ви е необходим моят HKID/идентификационен номер, ако вече разполагате с моя BRN?
Дори ако се регистрирате като регистрирано юридическо лице чрез BRN, ние изискваме личен идентификационен номер за физическите лица в досието, за да потвърдим тяхната самоличност. Тази информация се използва само за проверка на самоличността.
Ще остане ли личната и служебната ми информация поверителна?
Да. Личната информация за собственици и директори, като например имена или домашни адреси, се пази в тайна и никога се споделя публично.
Трябва ли да притежавам регистриран бизнес, за да използвам Shopify Payments в Хонконг?
Не. Ако нямате BRN, все пак можете да използвате Shopify Payments, като изберете Физическо лице за тип на бизнеса си. Физическите лица трябва лично да живеят в Хонконг (САР).
Как да актуализирам информацията за акаунта си в Shopify Payments?
Ако активно сте приканвани да завършите проверката на акаунта си, можете да направите всякакви актуализации на информацията си от страницата за проверка, заедно с изпращането на всички документи, които се изискват.
Извън процеса на потвърждаване собственикът на акаунта на магазина може да актуализира тези данни чрез Настройки > Общи > Данни за фирмата. Кликнете върху трите точки до Вашия стопански субект и след това кликнете върху „Редактиране“, за да актуализирате информацията за тази фирма, включително вида на дейността.
Имайте предвид, че всички промени, които правите тук, се изпращат автоматично на нашите банкови партньори за преглед, а новата информация преминава отново през техния процес на потвърждаване. Възможно е промените да бъдат автоматично потвърдени отново, но може да Ви бъдат поискани и подкрепящи документи.
Ако срещнете затруднения с този процес, свържете се с поддръжката на Shopify за съдействие.
Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно Shopify Payments в Хонконг
Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, съберете следната информация, за да помогнете за по-бързото разрешаване на проблема:
- Екранни снимки на всички получени съобщения за грешка (скрийте чувствителна информация като номера на банкови сметки)
- Типът бизнес, който сте избрали по време на настройката
- Вашият номер на бизнес регистрация (BRN), ако е приложимо
- Конкретната стъпка, при която сте срещнали проблема
- Браузърът и устройството, които използвате
- Данни за банковата Ви сметка (държава, валута, вид сметка), без да споделяте пълния номер на сметката
Подготвянето на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да Ви съдейства по-ефективно.