Помощ
Влизане

Преминаване от Fraud Protect към Shopify Protect

На тази страница можете да разгледате как да използвате Shopify Protect вместо Fraud Protect, за да се защитите от оспорвания на плащания поради измама и неразпознати трансакции, които използват Shop Pay.

На тази страница

Преминаване от Fraud Protect към Shopify Protect

Ако Fraud Protect вече е активиран за Вашия магазин и искате да преминете към Shopify Protect, тогава имате две възможности:

  1. Продължаване на използването на Fraud Protect: Ако искате да продължите да използвате Fraud Protect, не е необходимо да предприемате никакви действия. Вашите поръчки в Shopify Payments ще продължат да бъдат защитени от измамни оспорвания на плащания, като за защитените поръчки ще се прилага такса.
  2. Преминаване към Shopify Protect: Ако предпочитате да използвате Shopify Protect, тогава трябва да деактивирате Fraud Protect. Важно е обаче да се отбележи, че след като деактивирате Fraud Protect, той не може да бъде активиран отново. С деактивирането на Fraud Protect Вашите плащания с Shopify Payments вече не са защитени. Поръчките, направени през Shop Pay, обаче са защитени безплатно от измамни оспорвания на плащания.

Съображения, преди да деактивирате Fraud Protect

Важно е да се отбележи, че не можете да използвате Shopify Protect и Fraud Protect едновременно. Имате възможност или да продължите да използвате Fraud Protect, или да го деактивирате и да преминете към Shopify Protect.

Освен това всички поръчки, които са били защитени, докато Fraud Protect е бил активен, ще продължат да бъдат защитени дори и след деактивирането. Все още ще разполагате с филтъра Статус на защита на Вашата страница Поръчки, за да Ви помогне да идентифицирате поръчките, които са били защитени по времето, когато Fraud Protect е бил активен.

Деактивиране на Fraud Protect

Преди да деактивирате Fraud Protect, прегледайте последиците от деактивирането на Fraud Protect и потвърдете, че Shop Pay е активиран за Вашия магазин.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащания.

  2. В секцията Shopify Payments натиснете Управление.

  3. В секцията Fraud Protect for Shopify Payments натиснете Деактивиране на Fraud Protect.

  4. Натиснете Потвърждаване на деактивирането.

Защита на поръчка със Shopify Protect

За да защитите поръчка със Shopify Protect, трябва да следвате стъпките, описани в документацията за защита на поръчка със Shopify Protect.