Получаване на плащания в канала за продажби Shopify Collective

След като клиент направи поръчка в магазина на търговеца на дребно, търговецът получава пълната сума, платена за поръчката. След това търговецът на дребно Ви дължи част от парите. Тази сума зависи от себестойността на продадения продукт и от разходите за доставка, които сте задали.

Автоматични плащания в Shopify Collective

Ако отговаряте на изискванията за допустимост на Collective, тогава автоматичните плащания се включват, когато инсталирате Shopify Collective. Това е препоръчителният начин за получаване на плащания от търговци на дребно, освен ако не премествате пари между два магазина в една и съща организация.

Когато Вие и Вашият търговец на дребно имате включени автоматични плащания в Shopify Collective, тогава сумата, която Ви дължи търговецът, ще бъде автоматично дебитирана от салдото му в Shopify Payments, ако има достатъчно средства. След като изпратите поръчката до клиента, събраните от търговеца на дребно средства се прехвърлят автоматично към Вашето салдо.

Когато Вие и Вашият търговец на дребно имате изключени автоматични плащания в Shopify Collective, тогава трябва да се договорите как той ще Ви плаща и при какви условия. Например можете да управлявате плащанията чрез изпращане на фактура или чрез директен банков превод.

Изисквания за използване на автоматични плащания със свързани търговци на дребно

За да използвате автоматични плащания с нова връзка, тя също трябва да отговаря на условията за функцията. Вие и Вашият търговец на дребно трябва да отговаряте на следните критерии:

• И двата магазина трябва да са базирани в една и съща поддържана държава и да използват една и съща поддържана валута.
• И двата магазина трябва да имат конфигуриран Shopify Payments в същия регион като държавата на магазина си.
• И двата магазина трябва да имат акаунт в Shopify Payments за същата държава, в която се намира магазинът им.

Съображения при използване на автоматични плащания в Shopify Collective между магазини, които притежавате

Ако използвате Shopify Collective едновременно като доставчик и търговец на дребно, тогава можете да използвате автоматични плащания, за да получавате плащания за поръчки, направени в магазина за търговия на дребно, който притежавате. За да получите всички средства (минус таксите за плащане), задайте отстъпка от 0% или добавете различна процентна отстъпка, за да получите процент от средствата.

По същия начин, по който работят плащанията с магазин за търговия на дребно, който не притежавате, средствата се събират незабавно и се задържат до изпращането на поръчката. Можете да изключите автоматичните плащания между магазините, които притежавате, така че да не се приспадат средства от Вашия магазин за търговия на дребно, за да се плати на Вашия магазин на доставчик, и плащането да не се поставя в изчакване до изпращането.

Изключване на автоматични плащания с търговец на дребно

Можете да изключите автоматичните плащания с търговец на дребно директно от Вашия канал за продажби Collective: Supplier, като търговецът на дребно ще бъде уведомен по имейл. След това е Ваша отговорност да се договорите с всеки търговец на дребно какъв метод за ръчно плащане да използва, за да Ви плаща, и при какви условия.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Канали за продажби“ > Collective: Supplier.

2. Кликнете върху „Търговци на дребно“, след това върху „Свързани“.

3. В колоната „Автоматични плащания“ вижте дали автоматичните плащания са включени или изключени за всеки търговец на дребно.

4. За да изключите автоматичните плащания с търговец на дребно, кликнете върху съответния търговец на дребно, след това кликнете върху падащото меню в секцията за автоматични плащания и изберете „Изключено“.

5. Кликнете върху „Изключване“.

Включване на автоматични плащания с търговец на дребно

Само търговците на дребно могат да включват автоматични плащания. Свържете се директно с тях, за да отправите тази заявка.

Състояние на плащането по поръчката

След като поръчка с продукти от Shopify Collective бъде направена в магазина на търговец на дребно, във Вашия администраторски панел на Shopify също се създава поръчка. Състоянието на плащането на Вашата поръчка може да варира в зависимост от паричния поток и от това дали сте включили автоматичните плащания.

Ако автоматичните плащания в Shopify Collective са изключени, тогава състоянието на плащането на Вашата поръчка винаги се показва като „Плащане в изчакване“.

Ако автоматичните плащания в Shopify Collective са включени, тогава състоянието на плащането на Вашата поръчка се показва като „Плащане в изчакване“ или „Платено“. Разгледайте следната таблица, за да научите повече за тези състояния:

Имайте предвид, че когато поръчка в Shopify Collective е отбелязана като Платена, средствата не се прехвърлят по салдото Ви в Shopify Payments, докато не изпълните поръчката. След като средствата Ви бъдат прехвърлени, поръчката остава отбелязана като платена. За да сте сигурни, че сумата е удържана от търговеца на дребно, не изпълнявайте поръчки, които са със статус Чакащо плащане.

Преглед на Вашите плащания в Shopify Collective

Можете да преглеждате плащанията си в Shopify Collective от страницата „Трансакции“ във Вашия администраторски панел на Shopify. Показват се плащания само за изпълнени поръчки.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Финанси“ > Изплащания.

2. Кликнете върху „Преглед на трансакциите“.

3. Кликнете върху „Още филтри“.

4. Кликнете върху „Тип“ и след това изберете Shopify Collective.

Можете да видите следната информация за Вашите плащания в Shopify Collective:

• дата на плащане
• номер на поръчка
• търговец на дребно, който Ви е платил
• състояние на плащането
• сума, прехвърлена на доставчика за продукта и доставката

Можете също да прегледате всички плащания в Shopify Collective, с разбивка на цената на продукта и доставката, на страницата „Плащания“ в канала за продажби на Shopify Collective:

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Канали за продажби“ > Collective: Supplier.

2. Кликнете върху „Плащания“.

3. В секцията „Плащания по поръчки“ прегледайте плащанията в Shopify Collective.

Преглед на неизпълнени поръчки в Shopify Collective

Има няколко начина, по които можете да преглеждате своите неизпълнени поръчки в Shopify Collective. От страницата „Трансакции“ във Вашия администраторски панел на Shopify кликнете върху бутона „Преглед на неизпълнени поръчки“ на жълтия банер или кликнете върху банера на страницата „Плащания“ във Вашия канал за продажби Collective: Supplier.

Можете също да филтрирате и преглеждате всички неизпълнени поръчки в Shopify Collective от страницата „Поръчки“.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Поръчки.

2. Кликнете върху иконата .

3. Кликнете върху „Добавяне на филтър“, след това изберете „Канал“ > Shopify Collective.

4. Кликнете върху „Добавяне на филтър“, след това изберете „Състояние на плащането“ > „Платено“ и „Частично платено“.

5. Кликнете върху „Добавяне на филтър“, след това изберете „Състояние на изпълнение“ > „Неизпълнено“ и „Частично изпълнено“.

Недостатъчно средства

Shopify Collective ще се опитва непрекъснато да събира средства за възстановяване на суми на търговците на дребно до успешното им събиране, но понякога във Вашия акаунт в Shopify Payments има недостатъчно средства. Недостатъчно средства може да има, когато клиенти Ви плащат чрез алтернативни начини на плащане, като например PayPal, когато изплащанията Ви са чести или когато имате голям брой възстановявания на суми след изплащане.

За да избегнете бъдещи проблеми, обмислете тези опции:

• Използвайте Shopify Payments като единствен начин на плащане при извършване на плащане.
• Задайте графика си за изплащания на седмичен или месечен, за да си осигурите положително салдо в Shopify Payments, от което Shopify Collective да може да дебитира, и да плаща на Вашите търговци на дребно.
• Намерете начини да сведете до минимум възстановяванията на суми и възстановяванията на оспорени плащания.