Автоматизации на маркетинга след покупка в Shop

Ако сте активирали директните продажби в канала Shop, можете да създадете оферта след покупка, която дава на връщащите се клиенти отстъпка в приложението, която могат да използват във Вашия магазин. Можете да имате само 1 активна оферта след покупка наведнъж.

Офертата за отстъпка остава видима в приложението Shop, докато не бъде изпълнено някое от следните условия:

• Всички условия на кода за отстъпка са изпълнени, като например ограничение до 1 използване на клиент.
• Кодът за отстъпка изтича или е изтрит.
• Автоматизацията след покупка е деактивирана или изтрита.

Когато създавате условия за Вашата отстъпка, не можете да ограничите кода за отстъпка да се прилага само за конкретни клиенти, групи клиенти, колекции или продукти.

Можете да предложите следните видове отстъпки в приложението на клиентите на Shop:

• Безплатна доставка
• Фиксирана сума
• Процент

Създаване на автоматизация на оферта след покупка

За да създадете автоматизация на оферта след покупка, трябва да активирате автоматизацията с код за отстъпка. За точно проследяване създайте код за отстъпка, който ще използвате само за тази автоматизация на оферта след покупка. Можете да промените кода за отстъпка по всяко време, докато автоматизацията е активна.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажба > Shop.

2. В раздела Маркетинг кликнете върху Създай оферта.

3. По избор: Ако нямате настроена отстъпка, кликнете върху Създай код за отстъпка и конфигурирайте кода за отстъпка, който искате да предложите.

4. В раздела Детайли за активността въведете Име на активността.

5. В раздела Как работи конфигурирайте следните елементи:

   • За да изберете отстъпка, използвайте лентата за търсене Отстъпка или кликнете върху Разгледай. Изберете отстъпката, която искате да използвате, и след това кликнете върху Добави.
   • По избор: Кликнете върху Избери изображение, за да качите фоново изображение. За да избегнете изрязване на изображението, използвайте такова с размери 933 x 480 пиксела.
   • По избор: В полето Съобщение въведете съобщение, което се показва на клиентите във Вашата оферта.
   • По избор: В полето Изскачащо известие въведете текста, който се показва на клиентите в изскачащите известия за Вашата оферта.

6. Прегледайте Визуализация на активността и след това кликнете върху Публикувай активността.

Редактиране, поставяне на пауза или изтриване на съществуваща оферта след покупка

След като създадете автоматизация на оферта след покупка, можете да я редактирате, поставите на пауза или изтриете. След като поставите оферта на пауза, можете да я възобновите по всяко време.

Прегледайте следните съображения, преди да редактирате, поставите на пауза или изтриете оферта след покупка:

• Можете да имате само 1 активна оферта наведнъж. За да промените офертата си, можете или да я редактирате, или да я изтриете и да създадете нова оферта.
• Ако поставите на пауза или изтриете автоматизация на оферта след покупка, когато има активен код за отстъпка, който не е използван от клиент, клиентът все още може да използва кода за отстъпка, освен ако не изтриете кода за отстъпка от Вашия администраторски панел на Shopify.
• Ако клиент има активен код за отстъпка от оферта след покупка, който не е използвал, неговата оферта няма да бъде актуализирана, ако я редактирате, и той няма да получава нови оферти след покупка.
• Изтриването на автоматизация нулира показателите за ефективност за всички Ваши автоматизации на оферти след покупка.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажба > Shop.

2. В раздела Маркетинг кликнете върху Управлявай оферта.

3. На страницата Автоматизация на оферти след покупка изпълнете някое от следните действия:

   • За да редактирате офертата, редактирайте някое от полетата в автоматизацията и след това кликнете върху Запази.
   • За временно поставяне на офертата на пауза, кликнете върху Постави активността на пауза.
   • За възобновяване на вече поставена на пауза оферта, кликнете върху Възобнови активността.
   • За окончателно изтриване на офертата, кликнете върху Изтрий активността.

Автоматично поставени на пауза оферти след покупка

Автоматизацията на оферта след покупка се поставя автоматично на пауза, когато възникне някое от следните събития:

• Кодът за отстъпка е изтрит.
• Кодът за отстъпка изтича.
• Избран е неподдържан вид отстъпка.
• Не отговаряте на изискванията за търговци в Shop.

Ако Вашата кампания за оферта след покупка е поставена на пауза, ще получите имейл с подкана да създадете нов код за отстъпка, който да добавите към автоматизацията в канала Shop.

Преглед на анализа за оферти след покупка

След като създадете автоматизация, можете да използвате канала Shop, за да прегледате показателите за ефективност. Имате достъп до тези показатели на 30-дневна ротационна база. Те включват следната информация:

• Кои клиенти са получили офертата.
• Броят на поръчките, направени с помощта на кода за отстъпка.
• Броят на продажбите, свързани с офертата.

Нямате достъп до тези показатели от страницата Маркетинг във Вашия администраторски панел на Shopify.