Управление и редактиране на Вашите отстъпки

Можете да управлявате съществуващите си кодове за отстъпка и автоматични отстъпки по различни начини. Можете да редактирате, дублирате, споделяте, деактивирате и изтривате своите отстъпки.

Редактиране на отстъпка

Управление на допустимостта на клиенти и пазари за отстъпки

Можете да контролирате кои клиенти получават отстъпки въз основа на условия, които сте задали. Можете да посочите допустимостта на клиенти и пазари за кодове за отстъпка и автоматични отстъпки по следните начини:

• Всички клиенти: Вашите отстъпки могат да се използват от всички Ваши клиенти.
• Пазари: Изберете за кои пазари за локации на B2B компании, пазари за Регион или пазари за местоположения за Търговия на дребно е достъпна Вашата отстъпка.
• Сегменти от клиенти: Сегменти от клиенти Ви позволяват да предлагате отстъпки на групи клиенти, които имат сходни характеристики. Например можете да се насочите към клиенти, които не са купували преди, като създадете сегмент от клиенти с number_of_orders = 0. Тези клиенти могат да бъдат идентифицирани, когато плащат, като използват валиден имейл адрес или телефонен номер.
  • За автоматични отстъпки можете да имате до 5 сегмента от клиенти за една отстъпка.
  • За кодовете за отстъпка можете да имате до 100 сегмента от клиенти за една отстъпка.
• Конкретни клиенти: Изберете конкретни клиенти, които могат да използват Вашата отстъпка.

Стъпки:

Дублиране на отстъпка

Можете да дублирате съществуваща отстъпка от Вашия администраторски панел на Shopify.

Стъпки:

Използване на хронологията на отстъпките

След като създадете отстъпка, на страницата с настройки на отстъпката се показва хронология, описваща нейната активност.

Хронологията показва датата и часа на създаване на отстъпката, както и кога тя е активна или е изтекла. Тя също така показва датата и часа на запазване на редакциите на отстъпката, но не описва конкретната направена редакция.

Освен че проследява създаването и редакциите на дадена отстъпка, хронологията позволява на Вас и на Вашия персонал да оставяте коментари, за да предоставите повече подробности за дейността, свързана с нея.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Отстъпки.

2. Кликнете върху името на отстъпката, чиято хронология искате да прегледате.

3. Превъртете до раздел „Хронология“ на страницата с настройки на отстъпката.

4. Въведете коментар в текстовото поле.

5. По избор: Добавете някои от следните подробности:

   • Кликнете върху лицето на емотикона, за да добавите емотикони към коментара си.
   • Кликнете върху знака @ за списък с персонала на Вашия магазин, за да споменете конкретни служители в коментара си.
   • Кликнете върху знака #, за да направите препратка към конкретни поръчки, чернови на поръчки, клиенти, продукти, варианти или прехвърляния в коментара си.
   • Кликнете върху иконата на кламер, за да прикачите файл към коментара си.

6. Кликнете върху „Публикувай“, за да добавите коментара си към хронологията.

Ако искате да изтриете коментар от хронологията на отстъпката, кликнете върху X в полето на коментара.

Промотиране на отстъпка чрез връзка за споделяне или QR код

Можете да използвате връзка за споделяне или QR код, за да промотирате отстъпка в социалните медии, в имейли и на целеви страници. Можете да копирате връзката, за да я споделите онлайн, или да изтеглите QR кода, за да го добавите към своите разписки, дисплеи или за сканиране на касата в местоположение на магазина за търговия на дребно.

За вашия онлайн магазин връзката за споделяне по подразбиране може да насочва клиентите към началната страница на магазина ви, към конкретна колекция или към конкретна страница на продукта. Отстъпката, свързана с връзката или QR кода, се прилага автоматично към количката при следващо плащане на клиента или към всички активни колички, които има отворени. Когато клиент сканира QR кода с телефона си, той може да го насочи към вашия онлайн магазин, където да добави отговарящи на условията продукти в своята количка, а отстъпката се прилага автоматично.

Във вашите местоположения на магазина за търговия на дребно персоналът може да сканира същия QR код в Shopify POS, за да приложи отстъпката към количката. Научете повече за прилагането на отстъпки с помощта на QR код в Shopify POS.

Към вашата връзка за споделяне или QR код може да бъде приложена само една отстъпка. Връзките за споделяне на отстъпки и QR кодовете работят само за активни отстъпки. Преди да можете да създадете връзка за споделяне на отстъпка или QR код, трябва да създадете и запазите код за отстъпка, включващ продуктите или колекциите, към които искате да води връзката.

Ако предлагате няколко отстъпки за един продукт, към вашите връзки за споделяне на отстъпки и QR кодове се прилага най-скорошната отстъпка.

Стъпки:

Прилагане на отстъпка с помощта на QR код за онлайн поръчка

Ако клиентът иска да приложи отстъпката за онлайн поръчка, той може да сканира QR кода с телефона си, за да отвори вашия онлайн магазин в браузъра си. Отстъпката се прилага автоматично към количката, когато QR кодът е валиден и клиентът добави в количката продукти, които отговарят на изискванията за отстъпката.

Пренасочване на връзка за споделяне от началната страница на Вашия магазин

Ако искате връзка за споделяне да пренасочва клиентите към страница, различна от началната страница на Вашия магазин, можете ръчно да добавите пренасочване към URL адреса.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Отстъпки.

2. Кликнете върху името на отстъпката, която искате да промотирате.

3. Кликнете върху „Промотиране“, след което изберете „Получаване на връзка за споделяне“.

4. Кликнете върху „Копиране на връзка“, след което поставете връзката в текстов редактор.

5. Променете разширението на URL адреса от /discount/code на /discount/code?redirect=/new-path.

6. Променете new-path, така че да съответства на разширението на URL адреса на страницата, към която искате да води връзката. Например: /discount/code?redirect=/collections/fresh-finds.

След като промените разширението на URL адреса на връзката, можете да я публикувате или вградите навсякъде, където искате да промотирате своята отстъпка.

Как работят кодовете за отстъпка с връзки за споделяне

Когато клиент използва връзка за споделяне на код за отстъпка, отстъпката се комбинира с други допустими отстъпки, които вече са в количката, съгласно настройките за комбинация от отстъпки.

Прегледайте следните подробности относно поведението на комбинацията от отстъпки при връзките за споделяне:

• Комбиниране на отстъпки: Кодовете за отстъпка от връзки за споделяне ще се комбинират със съществуващите отстъпки в количката, когато правилата Ви за комбиниране на отстъпки го позволяват.
• Лимити за кодове за отстъпка: Ограничението от 5 кода за отстъпка на поръчка все още се прилага за общия брой отстъпки, включително тези от връзки за споделяне.

Филтриране на отстъпки

Можете да приложите следните филтри към Вашия списък с отстъпки:

• Състояние
• Метод
• Тип
• Комбинира се с
• Начална дата
• Брой използвания
• Допустимост
• Допустимост на пазара
• Допустимост на сегмент от клиенти
• Допустимост на конкретни клиенти
• Таг

Ако използвате филтър за допустимост, не можете да приложите други филтри за допустимост към Вашия списък с отстъпки, тъй като към дадена отстъпка не могат да бъдат присвоени няколко типа допустимост.

Всички филтри се показват вградени в лентата за търсене, така че да имате пълен изглед върху критериите, които влияят на резултатите от търсенето Ви. Можете също да използвате логическите оператори is/is not и or/and, за да създадете по-разширени изгледи със специфични критерии за филтриране.

Научете повече за търсенето и филтрирането на Вашите списъци с помощта на изгледи.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Отстъпки.

2. По избор: Натиснете Всички, за да отворите менюто с изгледи, и след това изберете изгледа, който искате да филтрирате.

3. Изберете оператор и стойност за Вашия филтър. Наличните стойности са различни в зависимост от филтъра, който изберете.

4. По избор: Продължете да въвеждате ключови думи, за да добавите още филтри и стойности и да прецизирате търсенето си:

   • За да включите допълнителен филтър с оператор and към Вашето търсене, натиснете или добавете интервал, след което започнете да въвеждате името на допълнителния филтър, който искате да включите.
   • За да включите допълнителна стойност с оператор or към филтър, добавете запетая, след което започнете да въвеждате името на допълнителната стойност, която искате да включите.

5. По избор: Натиснете таговете на произволен филтър в лентата за търсене, за да го редактирате.

6. По избор: За да запазите текущата последователност от филтри като нов изглед, натиснете Запази и задайте име на новия изглед.

Деактивиране на отстъпка

Можете временно да деактивирате отстъпка с неизтекъл срок. Може да искате да деактивирате дадена отстъпка в края на промоцията или когато планирате да изпробвате различна маркетингова стратегия.

Ако клиент приложи деактивиран код за отстъпка към количката си, ще получи съобщение за грешка, което гласи: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Стъпки:

Деактивиране на няколко отстъпки

Можете временно да деактивирате няколко неизтекли отстъпки с групово действие. Може да искате да деактивирате няколко отстъпки в края на промоция или когато планирате да изпробвате различна маркетингова стратегия.

Ако клиент приложи деактивиран код за отстъпка към количката си, ще получи съобщение за грешка, което гласи: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Отстъпки.

2. На страницата Отстъпки маркирайте неизтеклите отстъпки, които искате да деактивирате.

3. Натиснете Деактивиране на отстъпките.

4. Натиснете Деактивиране за потвърждение.

Повторно активиране на деактивирана отстъпка

Можете да активирате отново всяка изтекла отстъпка. Когато активирате отново изтекла отстъпка, статусът на отстъпката става Активна и няма зададена крайна дата.

Стъпки:

Повторно активиране на няколко изтекли отстъпки

Можете да активирате отново няколко изтекли отстъпки с групово действие. Когато активирате отново изтекли отстъпки групово, статусите на отстъпките стават Активни и те нямат зададена крайна дата.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Отстъпки.

2. На страницата Отстъпки маркирайте изтеклите отстъпки, които искате да активирате отново.

3. Натиснете Активиране на отстъпките.

4. Натиснете Активиране за потвърждение.

Изтриване на отстъпки

Можете да изтриете за постоянно отстъпка, за да я премахнете от списъка с отстъпки във Вашия администраторски панел на Shopify.

Стъпки:

Изтриване на няколко отстъпки

Можете да изтриете за постоянно няколко отстъпки с групово действие.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Отстъпки.

2. На страницата Отстъпки маркирайте отстъпките, които искате да изтриете.

3. Натиснете > Изтриване на отстъпките.

4. Натиснете Изтриване за потвърждение.