Синхронизиране на Вашите продукти

За да прегледате грешките за конкретен продукт:

1. В администраторския панел на Shopify отидете на Продукти.
2. Отворете продукта, който искате да проверите.
3. В раздела Канали за продажби натиснете Google, за да прегледате евентуални грешки.

Ако за продукта се показва грешка „Липсващо описание“, трябва да добавите описание, преди той да може да се синхронизира с Google.

1. В администраторския панел на Shopify отидете на Продукти.
2. Отворете продукта с грешката.
3. Добавете подробно описание на продукта в полето Описание.
4. Натиснете Запази.

Ако за продукта се показва грешка „Липсващо изображение“, трябва да добавите поне едно изображение на продукта, преди той да може да се синхронизира с Google.

1. В администраторския панел на Shopify отидете на Продукти.
2. Отворете продукта с грешката.
3. В раздела Мултимедия добавете поне едно изображение на продукта.
4. Натиснете Запази.

Ако за продукта се показва грешка „Недостъпна целева страница“, той не е наличен за съответните канали за продажби.

1. В администраторския панел на Shopify отидете на Продукти.
2. Отворете продукта с грешката.
3. В раздела Канали за продажби потвърдете, че продуктът е наличен както за Онлайн магазин, така и за Google & YouTube.
4. Ако някой от каналите не е маркиран, маркирайте го и натиснете Запази.

Ако за продукта се показва грешка „Липсващ GTIN или MPN“, Google изисква уникални идентификатори на продукти, за да съпостави продуктите с каталога си.

Можете да разрешите тази грешка, като използвате един от следните методи:

• Добавяне на баркод (GTIN): в администраторския панел на Shopify отидете на Продукти, отворете продукта и добавете баркода в раздела Наличност.
• Добавяне на марка и MPN: в канала Google & YouTube добавете името на марката и производствения номер на артикул (MPN) за продукти без баркодове.

Ако за продукта се показва грешка „Промоционално наслагване върху изображение“, изображенията на продукта съдържат елементи, които не са разрешени от Google.

1. В администраторския панел на Shopify отидете на Продукти.
2. Отворете продукта с грешката.
3. Заменете изображенията, които съдържат текст, лога, водни знаци или промоционални значки, с изчистени изображения на продукта.
4. Натиснете Запази.

Ако за продукта се показва грешка „Прекомерна употреба на главни букви“, в наименованието на продукта са използвани само главни букви, което не е разрешено от Google.

1. В администраторския панел на Shopify отидете на Продукти.
2. Отворете продукта с грешката.
3. Променете наименованието на продукта от изцяло главни букви (например „ЗЕЛЕНА РИЗА“) на формат на изречение (например „Зелена риза“).
4. Натиснете Запази.

Ако продуктите се синхронизират успешно, но не се показват в платформи на Google, обърнете внимание на следните фактори:

• Време за преглед: Google преглежда новите продукти в рамките на 3 – 5 работни дни след първоначалната синхронизация.
• Спазване на правилата: продуктите трябва да отговарят на правилата за Пазаруване на Google. Нарушенията на правилата може да попречат на показването на продуктите.
• Състояние на профила: проверете дали профилът в Google Merchant Center има предупреждения или спирания в Настройки на канала Google & YouTube.
• Допустимост на продукта: някои категории продукти имат допълнителни изисквания. Прегледайте изискванията за продуктите.