Преместване на офлайн бизнес към онлайн продажби

Когато клиентите не могат да пазаруват продуктите Ви лично, продажбата им онлайн предоставя на клиентите Ви друг начин да закупят продукти и да се ангажират с Вашия бизнес. Това също така Ви позволява да предоставите на клиентите повече информация за бизнеса си, място, където те да оставят отзиви, и начин да се абонират за имейли от Вашия бизнес.

Стартиране на Вашия онлайн магазин

Посетете shopify.com, за да стартирате своя онлайн магазин с безплатен пробен период. Отговорете на няколко въпроса за бизнеса си, след което въведете своя имейл и парола. Вашето временно име на бизнеса е My Store, а Вашият URL адрес по подразбиране се генерира автоматично, като клиентите Ви ще го използват, за да пазаруват от магазина Ви. След като стартирате пробния си период, можете да именувате магазина си и да закупите или свържете съществуващ домейн за своя URL адрес по подразбиране.

Продукти

Когато публикувате продуктите си онлайн, пишете описателни заглавия, точни описания и правете ясни снимки. Клиентите искат да знаят много повече за даден продукт, когато го купуват онлайн, защото не могат да взаимодействат с него лично.

Има различни начини да въведете продуктите си във Вашия акаунт в Shopify в зависимост от това колко продукта трябва да добавите и дали вече имате информация за тях онлайн:

• За да добавяте продукти директно в администраторския панел на Shopify, вижте Добавяне на нов продукт.
• За да добавяте продукти групово с помощта на CSV файл, вижте Импортиране на продукти с CSV файл.
• Ако продуктите Ви съществуват в POS софтуер на трета страна, можете да ги импортирате в Shopify с помощта на изцяло новия Shopify POS.

След като добавите продуктите си, можете да ги организирате в колекции. Колекциите Ви позволяват да откроявате определени продукти на различни страници на уебсайта си, да прилагате кодове за отстъпка към конкретни групи продукти или да представяте определени продукти на началната си страница. За повече информация вижте Колекции.

Подаръчни карти

Освен продуктите си, можете да продавате и подаръчни карти. Подаръчните карти са бърз начин бизнесът Ви да продава онлайн. Вашите клиенти могат да закупят подаръчни карти, които се доставят по имейл. По подразбиране подаръчните карти, които създавате, никога не изтичат.

Когато стартирате нови продукти, които могат да бъдат закупени онлайн, или направите продуктите си достъпни за местна доставка или получаване, клиентите могат да осребряват подаръчни карти при плащане. За повече информация вижте Продажба на подаръчни карти.

Подготовка на страниците на Вашия уебсайт

Всеки продукт и колекция, които създавате, автоматично получават страница във Вашия онлайн магазин, но началната Ви страница и всички други допълнителни страници трябва да бъдат настроени ръчно.

Начална страница

Началната Ви страница обикновено е първата страница, до която хората достигат, когато намерят бизнеса Ви онлайн. Тази страница трябва да включва Вашето брандиране, откроени продукти, специални оферти и всяка важна информация, която клиентите Ви трябва да знаят.

Персонализирани страници

Можете да създавате персонализирани страници за друга информация, която може да представлява интерес за Вашите клиенти. Много бизнеси имат следните персонализирани страници:

• За нас
• Контакти
• ЧЗВ
• Информация за доставка

За информация как да създавате персонализирани страници вижте Страници.

Страници на блога

Можете да създавате и управлявате блогове и публикации в блога във Вашия онлайн магазин. Блоговете са често срещан начин за създаване на допълнително съдържание около Вашите продукти или за подчертаване на промени във Вашата индустрия или ниша. Блоговете могат да помогнат за увеличаване на трафика на уебсайта Ви и да предложат съдържание, което клиентите Ви могат да споделят в своите социални медии.

За повече информация вижте Блогове.

Страници с политики

Страниците с политики помагат на клиентите да разберат как работи Вашият бизнес и обясняват как обработвате доставката, възстановяването на суми и поверителността. Тези политики се показват по подразбиране при плащане, но можете да създадете директни връзки към тях в менютата на уебсайта си.

Shopify предоставя шаблони за много политики, които можете да коригирате, за да отговарят на Вашия бизнес. За повече информация относно създаването и редактирането на политики вижте Добавяне на политики на магазина.

Доставчици на плащания

Ако се регистрирате за акаунт в Shopify в държава, която отговаря на условията за платежния шлюз Shopify Payments, тогава Вашият бизнес автоматично се настройва с Shopify Payments и можете веднага да приемате плащания. Преди да приемете първата си поръчка, уверете се, че продуктите Ви са разрешени съгласно Общите условия на Shopify Payments.

Ако не отговаряте на условията за Shopify Payments, трябва да се регистрирате за платежен шлюз на трета страна, за да приемате плащания с кредитни карти онлайн. Когато избирате платежен шлюз, проучете таксите за кредитни карти и таксите за транзакции на трети страни, общите условия, графиците за изплащане и наличните валути. Проверете кои шлюзове са налични за Вашата държава, регистрирайте си акаунт в желания от Вас шлюз, след което го свържете с Вашия акаунт в Shopify.

Ако не приемате плащания с кредитни карти, активирайте някои допълнителни методи за плащане или ръчни методи за плащане, от които клиентите да избират при плащане.

Доставка

Когато продавате онлайн, трябва да имате начин да изпращате продуктите си до своите клиенти. Можете да предоставите на клиентите си толкова опции за доставка, колкото искате, за да сте сигурни, че те ще получат поръчките си по най-подходящия за тях начин.

Можете да създавате общи тарифи за доставка, които се прилагат за всички Ваши продукти, и да създавате специфични тарифи само за определени продукти, като създавате профили за доставка. Във всеки профил за доставка създавате зони за доставка, за да посочите до кои държави искате да изпращате, след което създавате тарифи за доставка за всяка зона за доставка. Например, ако изпращате както до Канада, така и до САЩ, можете да създадете зона за доставка за всяка държава и да начислявате различни суми за доставка за всяка зона за доставка.

За повече информация относно създаването на профили за доставка вижте Профили за доставка.

Можете да предлагате фиксирани тарифи за доставка, условни фиксирани тарифи за доставка въз основа на теглото или цената на количката на клиента, както и изчислявани от превозвача тарифи в реално време от USPS, UPS, Canada Post и DHL Express. За повече информация относно тарифите за доставка вижте Настройване на тарифи за доставка. Можете също така да посочите местни тарифи за доставка за клиенти, които живеят в близост до Вашия бизнес.

Уведомяване на купувачите, че сте отворени за бизнес

Когато стартирате онлайн бизнес, няма гарантиран поток от клиенти; трябва да уведомите клиентите къде да Ви намерят. Има много опции за онлайн маркетинг на бизнесите. Може да се наложи да експериментирате с няколко различни опции, преди да откриете тези, които работят най-добре за Вашия бизнес.

За повече информация относно маркетинговите стратегии вижте Разработване на маркетингов план.

Оптимизиране за търсачки (SEO)

Много от резултатите в маркетинга и търсачките зависят от това дали конкретни думи се свързват с Вашия бизнес. Помислете върху кои ключови думи искате да се съсредоточите. Използването на конкретни ключови думи в описанието на бизнеса Ви, в наименованията и описанията на продуктите, както и в маркетинга, ще подпомогне оптимизирането за търсачки (SEO). Това ще Ви помогне да се класирате по-високо на страниците с резултати, когато хората търсят по Вашите ключови думи.

За повече информация вижте Подобряване на оптимизацията за търсачки (SEO).

Приложения за маркетинг

Инструментите за автоматизация на маркетинга могат да Ви помогнат да си поставите цели и да управлявате маркетинга си. Разгледайте Shopify App Store за приложения за маркетинг.

Външни връзки

Като цяло, колкото повече връзки в интернет водят към уебсайта Ви, толкова по-добре. Обмислете да напишете статия за блог и да я изпратите на различни блогове, които пишат за Вашата ниша или индустрия. Да ги помолите да публикуват статия за Вас, може би в замяна на добавяне на връзка към техния блог на Вашия уебсайт, може да бъде добър начин за привличане на трафик към уебсайта Ви.

Други методи за получаване на повече връзки включват свързване с инфлуенсъри в социалните медии, организиране на конкурси и публикуване на собствено съдържание в блог.

Целеви реклами

Използването на целеви реклами в търсещи машини и сайтове на социални медии е друг начин да рекламирате бизнеса си пред хора, за които смятате, че е най-вероятно да направят поръчка за Вашите продукти. Можете да зададете аудитория за рекламите си, така че доставчикът на реклами да показва рекламите Ви само на хора, отговарящи на избраните от Вас критерии. Например, ако продавате бебешки дрехи, можете да настроите рекламите си да се показват само на хора, които имат малки деца или внуци.

Табели

Ако имате физически магазин, можете да поставите табели на витрината си, за да уведомите клиентите къде могат да пазаруват Вашите продукти онлайн. Създайте персонализирана табела с QR код, като използвате Shopify QR code generator, който клиентите могат да сканират, за да посетят Вашия уебсайт.