Отстраняване на неизправности с мита и данъци върху вноса при плащане

Ако събраните от Вас мита и данък върху вноса не са това, което очаквате, прегледайте тези често срещани проблеми.

Не се събират мита и данък върху вноса и поръчката Ви показва, че те могат да бъдат събрани при доставката

Ако събирате мита и данък върху вноса при плащане и попаднете на поръчка, при която не се събират мита или данъци, проверете дали поръчката отговаря на следния сценарий.

Липсващи или неправилни кодове по Хармонизираната система (ХС)

Ако за продуктите са въведени неточни кодове по ХС или ако липсват кодове по ХС, това може да попречи на прилагането на мита и данъци върху вноса към поръчката при плащане. Ако не се прилагат мита и данъци и поръчката съдържа съобщение, в което се посочва, че митата и данъкът върху вноса може да бъдат събрани при доставката, прегледайте продуктите в поръчката, за да проверите дали имат кодове по ХС. Ако попаднете на неподдържан код по ХС, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.

Митата и данъкът върху вноса са изчислени като 0

Ако събирате мита и данък върху вноса при плащане и попаднете на поръчка, при която митата и данъкът върху вноса са изчислени като 0, проверете дали поръчката отговаря на някой от следните сценарии.

Поръчката е под прага de minimis

Ако дадена поръчка е под прага de minimis за държава или регион и не сте регистрирани да събирате данъци в тази държава или регион, тогава поръчката не подлежи на облагане с мита и данък върху вноса. Някои държави включват или изключват доставката от изчисляването на de minimis. Ако не сте сигурни дали държавата или регионът, до които изпращате, включват тези разходи в изчислението на de minimis, свържете се с техния данъчен орган или с местен данъчен експерт.

Липсваща данъчна регистрация

Ако сте регистрирани да събирате данъци в държавата или региона на местоназначение, но не сте въвели информацията за регистрацията си в Shopify, тогава данъците за поръчки под прага de minimis в държавата на купувача не се изчисляват. Добавете информацията за данъчната си регистрация в администраторския панел на Shopify.

Събира се данък, но не и мита

Ако събирате мита и данък върху вноса при плащане и попаднете на поръчка, при която се събира данък, но не и мита, проверете дали поръчката отговаря на следния сценарий.

Поръчката е под прага de minimis за мита

Някои държави или региони имат отделни прагове de minimis за мита и данък върху вноса. Ако дадена поръчка е над прага de minimis за данъци, но под прага de minimis за мита, тогава тя подлежи само на облагане с данък върху вноса. Някои държави включват или изключват доставката от изчисляването на de minimis. Ако не сте сигурни дали държавата или регионът, до които изпращате, включват тези разходи в изчислението на de minimis, свържете се с техния данъчен орган или с местен данъчен експерт.

Начислените мита и данък върху вноса във фактурата на превозвача са по-големи от тези, събрани при плащане

Ако събирате мита и данък върху вноса при плащане и попаднете на поръчка, при която Вашият клиент е таксуван по-малко за мита и данъци върху вноса от действителната им стойност, тогава проверете дали поръчката отговаря на някой от следните сценарии.

Липсващи или неправилни кодове по ХС

Ако за продуктите са въведени неточни кодове по ХС или ако липсват кодове по ХС, това може да попречи на прилагането на мита и данъци върху вноса към поръчката при плащане. Прегледайте продуктите в поръчката, за да проверите дали имат кодове по ХС. Ако попаднете на неподдържан код по ХС, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.

Митническите власти са приложили различни кодове по ХС

Когато продуктите Ви пресичат граница, те може да бъдат оценени от митническите власти на държавата или региона на местоназначение. Тези власти може да приложат кодове по ХС към Вашите продукти, които се различават от кодовете, използвани за изчисляване на митата и данъка върху вноса. Прегледайте продуктите, за които са приложени различни кодове по ХС, и след това извършете едно от следните действия:

• Актуализирайте продуктите си, за да използват кода по ХС, приложен от митническите власти.
• Ако сте сигурни, че кодът по ХС, който използвате, е правилен, свържете се с Вашия митнически брокер, за да проучи причината за несъответствието.

Цените на продуктите в търговската фактура се различават от цените на продуктите в поръчката

Ако цените на продуктите в търговската фактура не са същите като цените, които сте таксували на клиента си, тогава превозвачът може да има невярна информация за ценообразуването на Вашите продукти. Свържете се със създателите на приложението или интеграцията, които използвате за създаване на търговски фактури, и проверете дали те използват най-актуалните цени на продуктите от Вашия магазин, а не фиксиран списък.

Колебание на валутния курс

Разликата в стойността между Вашата местна валута и валутата на клиента Ви може да се промени във времето между направата на поръчката и момента, в който сте таксувани за изпращането ѝ. Винаги, когато има забавяне при обработката на плащания или възстановяване на суми, съществува възможност да загубите или спечелите пари поради превалутиране.

Можете да минимизирате разликата, причинена от колебанията на валутния курс, като активирате магазина си да продава в няколко валути. След това можете да използвате местната валута на клиента си в търговската фактура.