Експортиране на поръчки
Можете да експортирате електронна таблица със стойности, разделени със запетая (CSV), с поръчките си от страницата „Поръчки“ в администраторския панел на Shopify, за да прегледате цялата информация за поръчките в обобщен вид.
На тази страница
Експортиране на поръчки
Можете да изберете да експортирате поръчките си заедно с тяхната история на транзакциите. Историята на транзакциите, която се съдържа във Вашия CSV файл, включва само данни за получени плащания. Данните за оторизация не се включват в експортираната история на транзакциите.
В зависимост от начина, по който изберете да експортирате поръчките си, CSV файлът се изпраща на Вашия имейл или се изтегля на устройството Ви:
- Ако изберете да експортирате до 50 поръчки или поръчките от текущата страница, CSV файлът се изтегля на Вашето устройство.
- Ако изберете да експортирате повече от 51 поръчки или да експортирате поръчки по дата, тогава CSV файлът се изпраща по имейл на Вас и на собственика на магазина.
Ако експортирането е неуспешно, ще получите имейл с тази информация.
Продължителността на експортирането на поръчките Ви зависи от броя на поръчките, които експортирате. Например експортиране на по-малко от 100 000 артикула може да отнеме по-малко от час, докато експортиране на 400 000 артикула може да отнеме около 4 часа.
Стъпки:
- Сортирайте и филтрирайте поръчките си.
- От страницата „Поръчки“ кликнете върху „Експортиране“.
- В прозореца „Експортиране на поръчки“:
- Изберете опцията за поръчките, които искате да експортирате. Например, ако искате да експортирате поръчките си по дата, изберете „Поръчки по дата“ и задайте началната и крайната дата за поръчките, които искате да експортирате.
- Под „Експортиране като“ изберете файлов формат.
- Ако искате да изтеглите цялата информация за поръчките си, кликнете върху „Експортиране на поръчки“. Ако искате да изтеглите само информацията за транзакциите, кликнете върху „Експортиране на истории на транзакции“.
Структура на CSV файла за експортиране на поръчки
Следващата таблица описва формата на CSV файла, който ще бъде създаден, когато експортирате поръчки.
Във Вашия CSV файл с поръчки, при поръчки с няколко реда, допълнителните редове се показват на отделни редове. Много от полетата са оставени празни, за да се покаже, че в една и съща поръчка са закупени няколко артикула.
| Заглавка | Дефиниция |
|---|---|
| Name | Номерът на поръчката, както се показва в администраторския панел на магазина Ви. |
| Phone | Телефонният номер на клиента. |
| Имейл адресът на клиента. | |
| Financial Status | Дали поръчката е платена, оторизирана, възстановена и т.н. |
| Paid at | Датата, на която плащането за поръчката е получено. |
| Fulfillment Status | Дали поръчката е изпълнена или все още е в изчакване. |
| Fulfilled at | Датата, на която е завършена обработката и доставката за поръчката. |
| Accepts Marketing | Дали клиентът се е съгласил да получава маркетингови съобщения от Вашия магазин. |
| Currency | Базовата валута на магазина Ви към момента на поръчката. |
| Subtotal | Междинната сума на поръчката преди доставка и данъци. |
| Shipping | Общата цена на доставката за поръчката. |
| Taxes | Сумата на данъците, начислени към поръчката. |
| Total | Общата цена на поръчката. |
| Discount Code | Кодът за отстъпка, който е приложен към поръчката. В тази колона ще се показват само отстъпки и ръчно приложени отстъпки към чернови на поръчки. Това не включва автоматични отстъпки. |
| Discount Amount | Сумата на отстъпката, приложена към поръчката. |
| Shipping Method | Начинът на доставка, използван за изпращане на поръчката. |
| Created at | Кога поръчката е завършена от клиента. |
| Lineitem quantity | Количеството на реда (продукт/вариант от менюто Ви с продукти). |
| Lineitem name | Името на реда. |
| Lineitem price | Цената на реда. |
| Lineitem compare-at price | Сравнителната цена на реда. |
| Lineitem SKU | SKU на реда. |
| Lineitem requires shipping | Дали редът в поръчката изисква доставка. |
| Lineitem taxable | Дали редът е бил облагаем с данък. |
| Lineitem fulfillment status | Дали редът е бил изпълнен. |
| Billing Name | Името и фамилията от адреса за фактуриране на клиента, ако са въведени. В противен случай – името и фамилията от акаунта на клиента. |
| Billing Street | Името на улицата, въведено за адреса за фактуриране. |
| Billing Address1 | Първият пълен ред от адреса за фактуриране – например ул. „О'Конър“ 151. |
| Billing Address2 | Вторият пълен ред от адреса за фактуриране – например Партер. Тази колона често е празна. |
| Billing Company | Името на фирмата на клиента. Тази колона често е празна. |
| Billing City | Градът от адреса за фактуриране на клиента. |
| Billing Zip | Пощенският код от адреса за фактуриране на клиента. |
| Billing Province | Кодът на щата или провинцията от адреса за фактуриране на клиента. |
| Billing Province Name | Името на щата или провинцията от адреса за фактуриране на клиента. |
| Billing Country | Държавата за фактуриране на клиента. |
| Billing Phone | Телефонният номер от адреса за фактуриране на клиента. |
| Shipping Name | Име и фамилия на клиента. |
| Shipping Street | Името на улицата, въведено за адреса за доставка. |
| Shipping Address1 | Първият пълен ред от адреса за доставка – например ул. „О'Конър“ 151. |
| Shipping Address2 | Вторият пълен ред от адреса за доставка – например Партер. Тази колона често е празна. |
| Shipping Company | Името на фирмата на клиента. Тази колона често е празна. |
| Shipping City | Градът от адреса за доставка на клиента. |
| Shipping Zip | Пощенският код от адреса за доставка на клиента. |
| Shipping Province | Кодът на щата или провинцията от адреса за доставка на клиента. |
| Shipping Province Name | Името на щата или провинцията от адреса за доставка на клиента. |
| Shipping Country | Държавата за доставка на клиента. |
| Shipping Phone | Телефонният номер от адреса за доставка на клиента. |
| Notes | Бележките, включени в поръчката. |
| Note Attributes | Всички стойности на атрибути на бележки към поръчка. |
| Canceled at | Датата и часът на анулиране на поръчката. |
| Payment Method | Как е платена поръчката. Една поръчка може да има повече от един начин на плащане. Множество записи се разделят с интервал, знак + и още един интервал. |
| Payment Reference (остарял) | Уникалният токен за транзакцията. Този номер не се показва в администраторския панел на магазина Ви. Тази колона вече е остаряла. Payment References трябва да се използва вместо това. |
| Payment References | Съдържа идентификаторите на плащанията, изпратени от Shopify до доставчиците на плащания. Използвайте този идентификатор, за да съпоставите информацията за поръчката между Shopify и Вашия доставчик на плащания. Тази колона включва всички идентификатори на плащания, свързани с дадена поръчка, включително неуспешни плащания, възстановявания на суми и прихващания. Множество записи се разделят с интервал, знак + и още един интервал. |
| Refunded Amount | Сумата на всяко възстановяване, приложено към поръчката. |
| Vendor | Доставчикът на продукта от реда. |
| Outstanding Balance | Дължимата сума по поръчката, ако не е платена изцяло. Тази колона се показва само ако имате инсталиран POS канал за продажби в магазина си. |
| Employee | Името на служителя, продал поръчката. |
| Location | Местоположението на POS, където е продадена поръчката. |
| Device ID | Идентификаторът на POS устройството, използвано за продажбата на поръчката. |
| Id | Идентификаторът на поръчката. |
| Tags | Таговете, свързани с поръчката. |
| Risk Level | Нивото на риск на поръчката. |
| Source | Източникът на поръчката – например уеб, чернова на поръчка, POS. |
| Lineitem discount | Отстъпката, която е приложена към реда. Това не включва продуктови отстъпки за поръчката. |
| Tax # Name | Името на данък за ред. Налични са до пет данъка за ред. |
| Tax # Value | Паричната сума на начисления данък за ред. |
| Phone | Телефонният номер на клиента. |
| Payment ID | Уникален идентификатор, изпратен от Shopify до доставчиците на плащания, когато клиент плаща при завършване на поръчката. Използвайте този идентификатор, за да съпоставите информацията за поръчката между Shopify и Вашия доставчик на плащания. Една поръчка може да има повече от един идентификатор на плащане. Той включва само успешни или предстоящи плащания. Не включва прихващания и възстановявания на суми. Множество записи се разделят с интервал, знак + и още един интервал. |
| Payment terms | Условията за плащане на поръчката. Например, дължимо при получаване. |
| Next payment due at | Датата, на която е дължимо следващото плащане. |
Разбиране на сравнителната цена в експортираните поръчки
В някои случаи колоната Сравнителна цена на ред може да е празна за определени поръчки, дори когато сте задали сравнителна цена. Това е очаквано поведение и може да се случи поради следните причини:
- Липса на сравнителна цена по време на поръчката: Продуктът не е имал конфигурирана сравнителна цена, когато поръчката е била направена. Данните за поръчката отразяват информацията за продукта към момента на покупката.
- Регулаторни ограничения: В определени региони разпоредбите ограничават начина, по който могат да се показват сравнителните цени за конкретни видове поръчки.
- Фиксирано ценообразуване за пазари: Ако използвате фиксирани цени за конкретни пазари, тогава фиксираната цена заменя сравнителната цена и сравнителната цена няма да бъде записана в поръчката.
- Поръчки от приложения на трети страни: Ако дадена поръчка е създадена от приложение за плащане на трета страна, тогава приложението контролира кои данни са включени в поръчката. Сравнителната цена може да не е била предадена от приложението.
CSV файлът с експортирани поръчки показва исторически данни от момента на създаване на всяка поръчка, а не текущата информация за продукта. Това означава, че дори да актуализирате референтната цена на продукта по-късно, експортираният файл с поръчки ще показва референтната цена от момента на направа на поръчката.
Структура на CSV файла с история на транзакциите
Следващата таблица описва формата на CSV файла, който ще бъде създаден, когато експортирате историите на транзакциите на Вашите поръчки.
| Заглавка | Дефиниция |
|---|---|
| Order | Идентификаторът на поръчката на транзакцията. Този номер може да се използва от Вашия доставчик на плащания и това е номерът, който се показва в края на URL адреса на страницата на поръчката. |
| Name | Номерът на поръчката, свързан с транзакцията. Това е номерът на поръчката, който се показва на Вашата страница Поръчки. |
| Payment Method | Как е платена поръчката. |
| Kind | Типът на транзакцията. Дали е била продажба, възстановяване на сума или оторизация. |
| Gateway | Доставчикът на плащания, който е обработил транзакцията. |
| Created At | Датата на транзакцията, представена като Г-М-Д, час и разлика в часовата зона спрямо UTC/GMT. |
| Status | Посочва дали транзакцията е била успешна или неуспешна. |
| Amount | За каква сума е била транзакцията. |
| Currency | Валутата, в която е обработена транзакцията. |
| Card Type | Марката на използваната кредитна карта, ако е приложимо. |
Използване на текстов редактор за редактиране на Вашия CSV файл с поръчки
Ако нямате програма за електронни таблици, можете да редактирате CSV файлове с помощта на текстов редактор.
Повечето компютри имат текстови редактори, които могат да отварят CSV файлове. Можете също да използвате програма като Visual Studio Code или Sublime Text, за да редактирате и отстранявате грешки във Вашия CSV файл.
Когато форматирате своя CSV файл в текстов редактор, имайте предвид следното:
- Заглавките на колоните трябва да бъдат разделени със запетаи (например
First Name,Last Name,Email,Company,Address1). - Списъкът с тагове трябва да бъде поставен в кавички (например
"tag1,tag2,tag3"). - Таговете не са чувствителни към регистъра.
- Различните записи трябва да бъдат разделени с нов ред.