Принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless

Можете да използвате принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless за отпечатване на етикети за доставка. Принтерът за етикети Dymo LabelWriter Wireless се свързва с Вашия компютър с Windows или Mac чрез Wi-Fi. Можете също така да използвате това ръководство за отстраняване на често срещани проблеми с принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless.

Ако се нуждаете от помощ при инсталиране, настройка или отстраняване на неизправности на Вашия принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless, свържете се с поддръжката на Dymo.

За да персонализирате и отпечатате своите етикети с баркод, можете да използвате софтуера Dymo Label.

На тази страница

Изисквания за използване на принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless

Трябва да отговаряте на следните системни изисквания, за да използвате принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless:

Windows 7 или по-нова версия
OS X 10.11 или по-нова версия

Свързване на принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless към захранването

Уверете се, че използвате само захранващия адаптер, който е включен в комплекта на Вашия принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless. Следвайте тези стъпки, за да свържете принтера си към захранването.

Стъпки:

Включете захранващия кабел в захранващия адаптер и след това включете захранващия адаптер в конектора за захранване на гърба на принтера.
Включете другия край на захранващия кабел в електрически контакт.
Натиснете бутона POWER отстрани на принтера.

Индикаторът за захранване мига за няколко секунди, а след това индикаторът за безжична връзка мига.

Свързване на принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless към Wi-Fi

Можете да свържете своя принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless, като използвате бутона Wireless Protected Setup (WPS) на рутери, които поддържат WPS, или чрез съветника за бърза настройка в помощната програма LabelWriter Web Configuration, инсталирана на принтера.

Стъпки:

Свързване на принтера чрез WPS

На гърба на принтера натиснете бутона WPS. Индикаторът за безжична връзка отстрани на принтера светва.
В рамките на 2 минути натиснете бутона WPS на рутера си.

Когато принтерът се свърже успешно с Вашата безжична мрежа, индикаторът за безжична връзка свети постоянно и вече не мига.

Свързване на принтера с помощта на съветника за бърза настройка

Включете принтера, след което от Вашия компютър се свържете към безжичната мрежа с име DYMOLWWxxxxx. Уникалното име на принтера се намира в долната му част. Ако по време на тази стъпка бъдете подканени да въведете парола, използвайте паролата за Вашата Wi-Fi мрежа.
В уеб браузъра си въведете следния URL адрес: http://192.168.58.1. Помощната програма за уеб конфигурация се отваря в браузъра Ви и показва страницата за вход.
Влезте в LabelWriter Web Configuration със следните данни за вход:
- Потребителско име: admin
- Парола: admin
Следвайте съветника, за да свържете принтера към Вашата безжична мрежа:
- Име на принтера: Можете да промените името на принтера по подразбиране.
- Метод на свързване: Препоръчва се DHCP. Ако изберете Static, трябва да разполагате с всички мрежови данни, за да конфигурирате принтера във Вашата мрежа.
- Безжична мрежа: Натиснете „Свързване“ до безжичната мрежа, към която искате да свържете принтера.

Когато принтерът се свърже успешно с Вашата безжична мрежа, светлинният индикатор за състоянието на безжичната връзка отстрани на принтера свети постоянно. Запишете си присвоения на принтера IP адрес, за да имате достъп до помощната програма за уеб конфигурация в бъдеще.

Когато принтерът е свързан към безжичната Ви мрежа, безжичната връзка на компютъра Ви с принтера прекъсва и компютърът Ви трябва автоматично да се свърже отново с безжичната Ви мрежа. Ако срещнете проблеми с връзката, проверете дали компютърът Ви се е свързал отново с безжичната Ви мрежа.

Изтегляне на софтуера Dymo Label

За да печатате етикети от компютър, трябва да инсталирате софтуера DYMO Label и след това да добавите мрежовия принтер към компютъра си.

Стъпки:

Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на софтуера Dymo Label от уебсайта на Dymo.
Стартирайте софтуера Dymo Label и след това направете едно от следните неща:
- Ако това е първият принтер за етикети Dymo, който инсталирате, натиснете „Да“, когато софтуерът Ви подкани да добавите принтера за етикети като безжичен принтер.
- Ако вече е инсталиран принтер за етикети Dymo, от менюто „Файл“ изберете „Добавяне на мрежов принтер“.
Следвайте инструкциите в помощната програма „Добавяне на мрежов принтер“.

Принтерът LabelWriter Wireless вече трябва да е избраният принтер в софтуера DYMO Label.

Зареждане на етикети в принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless

Следвайте тези стъпки, за да заредите етикети в принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless.

Стъпки:

Включете принтера и след това натиснете бутона за обратно подаване на етикети, за да извадите етикетите, които са предпазвали принтера по време на транспортирането.
Отворете горния капак и отстранете всички опаковъчни материали от отделението за етикети.
Извадете макарата за етикети от вътрешната страна на капака и след това отделете водача на макарата от оста.
Хванете оста на макарата и след това поставете ролката с етикети върху оста, така че етикетите да се подават отдолу, а левият край на ролката да е плътно долепен до страната на макарата.
Плъзнете водача на макарата върху дясната страна на макарата и след това го притиснете плътно към страната на ролката с етикети. Ролката с етикети трябва да приляга плътно към двете страни на макарата за етикети, без да има пролуки.
Поставете макарата за етикети в слота в капака на принтера, като етикетите се подават отдолу на ролката.
Подравнете левия край на етикета с левия край на изходния слот за етикети и след това поставете етикета в слота. Принтерът автоматично придвижва етикетите напред, като спира в началото на първия етикет.
Плъзнете водача на етикета наляво, докато се подравни с десния край на етикета, и след това затворете горния капак.

Почистване на принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless

За да поддържате правилната работа на принтера си, трябва периодично да почиствате външната и вътрешната му част.

Стъпки:

Изключете захранващия кабел.
Използвайте кърпа без власинки, за да избършете външната част на принтера.
Отстранете замърсяванията и петната с един от следните почистващи разтвори:
- Изопропилов алкохол
- Разреден препарат за миене на съдове
- Разреден препарат за почистване на стъкла
Отворете горния капак на принтера и след това използвайте малка, мека четка или памучен тампон, за да почистите хартиения прах и други частици от вътрешността на принтера.
Извадете ролката с етикети и след това почистете под нея.
Свържете отново захранващия кабел.
По избор: Ако имате карта за почистване на LabelWriter, следвайте инструкциите, отпечатани върху опаковката на картата за почистване. За да закупите карти за почистване, отидете на уебсайта на Dymo.
Заредете отново ролката с етикети и след това затворете горния капак.

Индикатори за състоянието на принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless

Индикаторът за състояние визуално показва текущото състояние на принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless.

Индикатори за безжична връзка

Индикаторите за безжична връзка показват текущото състояние на връзката на принтера с Wi-Fi.

Описание на значението на индикаторите за безжична връзка за принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless.
Индикатор за състояние	Описание
Изключен	Няма връзка с безжична мрежа или принтерът е в режим на пестене на енергия.
Свети непрекъснато	Връзка с безжична мрежа.
Бавно мигане	Опит за свързване с безжична мрежа.
Пулсираща светлина	Опит за свързване чрез WPS (две минути).
Бързо мигане	Грешка.

Индикатори за захранване

Индикаторът за захранване визуално показва текущото състояние на захранването на принтера.

Описание на значението на индикаторите за захранване за принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless.
Индикатор за състояние	Описание
Изключен	Захранването е изключено.
Свети непрекъснато	Захранването е включено и принтерът е в готовност.
Пулсираща светлина	Принтерът е в режим на пестене на енергия.
Бързо мигане	Възникнала е грешка, като например липса на етикети или друго състояние на грешка.

Отстраняване на неизправности на принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless

Изберете проблема с принтера за етикети Dymo LabelWriter Wireless и след това следвайте стъпките за отстраняване на неизправности.

Отстраняване на неизправности, когато принтерът не се показва в списъка Ви с безжични мрежи

Ако Вашият принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless не се показва в списъка Ви с безжични мрежи, отстранете неизправността със следните стъпки:

Уверете се, че принтерът е включен.
Уверете се, че не сте свързани към виртуална частна мрежа (VPN).
На компютъра си опреснете списъка с налични мрежи, като изключите и след това отново включите Wi-Fi.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, свържете се с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми при свързването на принтера с Web Configuration Utility

Възможно е IP адресът на етикетния принтер Dymo LabelWriter Wireless да е бил преназначен. Това е нормално поведение при DHCP връзка, когато принтерът е бил изключен за известен период от време. IP адресът на принтера се преназначава при следващото включване на захранването и появата на принтера в мрежата.

Можете да определите текущия IP адрес на принтера, като получите достъп до списъка с DHCP клиенти през уеб страниците на Вашия рутер. За повече информация направете справка с документацията, предоставена с рутера.

В някои среди може да успеете да се свържете с принтера, като използвате mDNS името: http://DYMOLWWxxxxxx.local.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, свържете се с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми при свързването на принтера със софтуера Dymo Label

Ако не можете да се свържете с или да изберете безжичния принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless в софтуера Dymo Label, отстранете проблема, като изпълните следните стъпки:

Уверете се, че принтерът и компютърът, който използвате, са в една и съща безжична мрежа.
Уверете се, че принтерът е включен и готов за печат.
В софтуера Dymo Label добавете принтера от „Файл“ > „Добавяне на мрежов принтер“ и след това рестартирайте софтуера Dymo Label.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, свържете се с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми с качеството на печат

Лошото качество на печат обикновено се причинява от един от следните проблеми:

Стара ролка с етикети.
Етикети, произведени от производител, различен от Dymo.
Етикети, чието термопокритие е нарушено.
Замърсена печатаща глава.

Уверете се, че използвате етикети с марка Dymo. Не използвайте етикети от трети страни, тъй като термопокритието на другите етикети има различна чувствителност от това на етикетите с марка Dymo. Също така перфорираните отвори между етикетите, произведени от други производители, често не се разпознават от принтерите LabelWriter.

Ако качеството на печат стане бледо, появяват се разпръснати малки бели точки сред отпечатаните символи или се появяват светли и тъмни петна, тогава Вашата ролка с етикети може да е дефектна. Опитайте с друга ролка от нова кутия. Ако втората ролка печата правилно, значи проблемът е в първата ролка с етикети.

Друга възможност е да трябва да почистите печатащата глава.

Ако продължавате да имате проблеми с начупени символи или други проблеми с качеството на печат, изпълнете самодиагностика на принтера. Самодиагностиката проверява дали всички елементи на печатащата глава и печатащия механизъм работят.

Стъпки:

С ролка етикети в принтера натиснете и задръжте бутона „FORM-FEED“ в предната част на принтера за пет до десет секунди. Принтерът започва да печата вертикални линии по ширината си. Тестовият шаблон се променя автоматично на всеки 3/4 инча (19 мм).
Когато самодиагностиката започне, освободете бутона „FORM-FEED“. 3 За да спрете самодиагностиката, натиснете и освободете бутона „FORM-FEED“.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, свържете се с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на заседнали етикети

Ако в принтера са заседнали етикети, можете да ги премахнете, като изпълните следните стъпки.

Стъпки:

Откъснете всички етикети, които вече са преминали през принтера.
Натиснете лоста за освобождаване на етикети напред и след това издърпайте заседналия етикет от слота за подаване на етикети.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, свържете се с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми с неправилното подаване на етикети

Ако етикетите Ви не се подават правилно, проверете следните изисквания за настройка:

Етикетите Ви са заредени правилно и левият край на етикета е подравнен с левия край на слота за подаване на етикети.
Използвате етикети с марка Dymo. Перфорираните отвори между етикетите, произведени от други производители, често не се разпознават от принтерите Dymo. Когато перфорациите не се разпознават, етикетите не се подават правилно.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, свържете се с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми, когато принтерът не печата или не спира да печата

Ако принтерът Ви не печата или спира да печата по време на употреба, отстранете проблема, като изпълните следните стъпки:

Уверете се, че принтерът получава захранване и че захранващият кабел не е изключен.
Ако индикаторът за състоянието в предната част на принтера не свети, проверете дали захранващият кабел е включен и дали разклонителят Ви работи.
Уверете се, че проблемът не е в контакта или разклонителя, като включите нещо друго в стенния контакт и в разклонителя.
Потвърдете, че принтерът подава етикетите правилно, като натиснете бутона за подаване на етикет, докато принтерът е включен.
Ако етикетите са заседнали, индикаторът за състоянието мига. Направете справка със секция „Отстраняване на заседнали етикети“ на тази страница.
Уверете се, че USB кабелът Ви не се е разхлабил от задната страна на принтера или от компютъра.
Уверете се, че драйверът за Вашия принтер LabelWriter е инсталиран правилно.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, свържете се с поддръжката на Dymo.

Нулиране на безжичния принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless до фабричните му настройки

Може да се наложи да нулирате Вашия безжичен принтер за етикети Dymo LabelWriter Wireless до фабричните му настройки, когато искате да преместите принтера в друга мрежа или да отстраните често срещани проблеми. Нулирането изтрива персонализираните настройки, които сте въвели в помощната програма Web Configuration, като например име на принтера, парола и език.

Стъпки:

Включете принтера и изчакайте 30 секунди, докато се стартира напълно.
Използвайте заострен неметален инструмент, за да натиснете и задържите бутона „RESET“ на гърба на принтера за поне 5 секунди.
След 5 секунди освободете бутона „RESET“, за да започне нулирането на принтера.

След около 30 секунди можете да свържете принтера към безжична мрежа.