Помощ
Влизане

Принтер Dymo LabelWriter 4XL

Можете да използвате принтера Dymo LabelWriter 4XL за отпечатване на етикети за доставка. Принтерът Dymo LabelWriter 4XL се свързва с Вашия компютър с Windows или Mac чрез USB.

Ако имате нужда от помощ за инсталиране, настройка или отстраняване на неизправности с Вашия принтер Dymo, тогава се свържете с поддръжката на Dymo.

За да персонализирате и отпечатате своите етикети с баркод, можете да използвате софтуера Dymo Label.

На тази страница

Изисквания за използване на принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL

Уверете се, че отговаряте на следните системни изисквания, за да използвате принтера Dymo LabelWriter 4XL:

  • Windows XP 32-битов
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 или по-нова версия

Изтегляне на драйвери за принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL

Преди да можете да използвате принтера Dymo, трябва да изтеглите и инсталирате най-новите драйвери.

Стъпки:

Mac
  1. Във Вашия уеб браузър отидете на уебсайта на Dymo.
  2. Кликнете върху Support > Downloads: Software, Drivers & User Guides.
  3. Под най-новата версия за Mac кликнете върху Download.
  4. След като изтеглянето приключи, отворете файла .dmg, за да инсталирате софтуера Dymo Label.
  5. Следвайте инструкциите в инсталатора.
  6. Включете принтера в компютъра си с включения в комплекта USB кабел, след което свържете захранващия му адаптер. След като включите принтера, компютърът Ви го открива автоматично.
Windows
  1. Включете принтера в компютъра си с включения в комплекта USB кабел, след което свържете захранващия му адаптер. След като включите принтера, компютърът Ви го открива автоматично и изтегля необходимите драйвери за устройството.
  2. По избор: Потвърдете, че принтерът Ви е инсталиран:
    1. Отворете „Контролен панел“ на компютъра си.
    2. Кликнете върху „Хардуер и звук“.
    3. Кликнете върху „Устройства“.
    4. В секцията „Принтери и скенери“ потвърдете, че Dymo LabelWriter 4XL се показва в списъка с принтери.

Зареждане на етикети в принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL

Следвайте тези стъпки, за да заредите етикети в принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL.

Стъпки:

  1. Включете принтера, след което натиснете бутона за обратно подаване на етикети, за да извадите етикетите, които са предпазвали принтера по време на транспортиране.
  2. Отворете горния капак и премахнете всякакъв опаковъчен материал от отделението за етикети.
  3. Извадете макарата за етикети от вътрешната страна на капака, след което отделете водача на макарата от оста.
  4. Хванете оста на макарата, след което поставете ролката с етикети върху оста, така че етикетите да се подават отдолу и левият край на ролката с етикети да е плътно долепен до страната на макарата.
  5. Плъзнете водача на макарата върху дясната страна на макарата, след което го притиснете плътно към страната на ролката с етикети. Ролката с етикети трябва да приляга плътно към двете страни на макарата за етикети, без да има пролуки.
  6. Поставете макарата с етикети в слота в капака на принтера, като етикетите излизат отдолу на ролката.
  7. Подравнете левия край на етикета с левия край на изходния слот за етикети, след което поставете етикета в слота. Принтерът автоматично придвижва етикетите напред, като спира в началото на първия етикет.
  8. Плъзнете водача на етикета наляво, докато се подравни с десния край на етикета, след което затворете горния капак.

Почистване на принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL

За да поддържате правилната работа на принтера си, трябва от време на време да почиствате външната и вътрешната му част.

Стъпки:

  1. Изключете захранващия кабел.
  2. Използвайте кърпа без власинки, за да избършете външната част на принтера.
  3. Премахнете мръсотията и петната с един от следните почистващи разтвори:
    • Изопропилов алкохол
    • Разреден препарат за миене на съдове
    • Разреден препарат за почистване на стъкла
  4. Отворете горния капак на принтера, след което използвайте малка, мека четка или памучен тампон, за да премахнете праха от хартия и други частици от вътрешността на принтера.
  5. Извадете ролката с етикети, след което почистете под нея.
  6. Свържете отново захранващия кабел.
  7. По избор: Ако имате почистваща карта LabelWriter, следвайте инструкциите, отпечатани върху опаковката на почистващата карта. За да закупите почистващи карти, отидете на уебсайта на Dymo.
  8. Заредете отново ролката с етикети, след което затворете горния капак.

Светлинни индикатори за състоянието на принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL

Светлинният индикатор показва визуално текущото състояние на принтера.

Описание на значенията на светлинните индикатори за принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL.
Светлинен индикаторОписание
Постоянно светещо в синьоЗахранването е включено и принтерът е готов.
Слабо светещо в синьоПринтерът е в режим на пестене на енергия.
Мигащо в синьоЕтикетите не са заредени правилно или ролката с етикети е празна.

Отстраняване на неизправности на принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL

Изберете проблема с принтера за етикети Dymo LabelWriter 4XL и след това следвайте стъпките за отстраняване на неизправности.

Отстраняване на проблеми с качеството на печат

Ниското качество на печат обикновено се причинява от един от следните проблеми:

  • Стара ролка с етикети.
  • Етикети, произведени от производител, различен от Dymo.
  • Етикети, чието термично покритие е нарушено.
  • Замърсена печатаща глава.

Уверете се, че използвате етикети с марката Dymo. Избягвайте етикети от трети страни, тъй като термичното им покритие може да има различна чувствителност от тази на етикетите с марката Dymo. Освен това перфорираните отвори между етикетите от други производители често не се разпознават от принтерите Dymo LabelWriter.

Ако печатът е блед, ако в отпечатаните символи се появяват малки бели точки или ако има светли и тъмни петна, тогава ролката Ви с етикети може да е дефектна. Опитайте с друга ролка от нова кутия. Ако втората ролка печата правилно, тогава проблемът е в първата ролка с етикети.

Може също да се наложи да почистите печатащата глава.

Ако продължавате да имате проблеми с накъсани символи или други проблеми с качеството на печат, тогава извършете самодиагностика на принтера. Самодиагностиката проверява дали всички елементи на печатащата глава и печатащия механизъм работят.

Стъпки:

  1. Когато в принтера има ролка с етикети, натиснете и задръжте бутона FORM-FEED отпред на принтера за пет до десет секунди. Принтерът започва да печата вертикални линии по цялата ширина на принтера. Тестовият модел се променя автоматично на всеки 3/4 инча (19 мм).
  2. Когато самодиагностиката започне, отпуснете бутона FORM-FEED. 3 За да спрете самодиагностиката, натиснете и отпуснете бутона FORM-FEED.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, тогава се свържете с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на заседнали етикети

Ако в принтера са заседнали етикети, тогава можете да ги отстраните, като следвате следните стъпки.

Стъпки:

  1. Откъснете всички етикети, които вече са преминали през принтера.
  2. Натиснете лоста за освобождаване на етикети напред и след това издърпайте заседналия етикет от слота за подаване на етикети.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, тогава се свържете с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми с неправилното подаване на етикети

Ако етикетите Ви не се подават правилно, тогава проверете следните изисквания за настройка:

  • Етикетите Ви са заредени правилно и левият край на етикета е подравнен с левия край на слота за подаване на етикети.
  • Използвате етикети с марката Dymo. Перфорираните отвори между етикетите, произведени от други производители, често не се разпознават от принтерите Dymo. Когато перфорациите не се разпознаят, етикетите няма да се подават правилно.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, тогава се свържете с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми, когато принтерът не печата или не спира да печата

Ако принтерът Ви не печата или спира да печата, докато се използва, тогава отстранете проблема със следните стъпки:

  • Уверете се, че принтерът получава захранване и че захранващият кабел не е изключен.
  • Ако светлинният индикатор за състоянието в предната част на принтера не свети, тогава проверете дали захранващият кабел е включен и дали разклонителят Ви работи.
  • Уверете се, че проблемът не е в контакта или разклонителя, като включите нещо друго в стенния контакт и разклонителя.
  • Потвърдете, че принтерът подава етикети правилно, като натиснете бутона FORM-FEED, когато принтерът е включен.
  • Ако етикетите са заседнали, тогава светлинният индикатор за състоянието мига. Вижте раздел Отстраняване на заседнали етикети на тази страница.
  • Уверете се, че USB кабелът Ви не се е разхлабил от задната част на принтера или от компютъра Ви.
  • Уверете се, че драйверът за принтер LabelWriter е инсталиран правилно.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, тогава се свържете с поддръжката на Dymo.