Принтери за етикети от серията Dymo LabelWriter 550

Можете да използвате принтерите за етикети от серията Dymo LabelWriter 550, за да печатате етикети на пратки.

Забележка: Този принтер може да се използва и за етикети с баркод – за повече информация отидете на Принтери за баркодове

Принтерите за етикети от серията Dymo LabelWriter 550 се свързват с Вашия компютър с Windows или Mac чрез USB или Wi-Fi. Можете също да използвате това ръководство за отстраняване на често срещани проблеми с принтерите за етикети от серията Dymo LabelWriter 550.

Ако се нуждаете от помощ за инсталиране, настройка или отстраняване на неизправности с Вашия принтер за етикети от серията Dymo LabelWriter 550, тогава се свържете с поддръжката на Dymo.

За да персонализирате и отпечатате своите етикети с баркод, можете да използвате софтуера Dymo Label.

На тази страница

Изисквания за използване на принтер за етикети от серията Dymo LabelWriter 550

Трябва да отговаряте на следните системни изисквания, за да използвате принтерите за етикети от серията Dymo LabelWriter 550:

Windows 8.1 или по-нова версия
macOS v10.14 Mojave или по-нова версия

Изтегляне на софтуера Dymo Label

Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на софтуера Dymo Label от уебсайта на Dymo.

Свързване на Вашия принтер за етикети от серията Dymo LabelWriter 550 към захранването

Уверете се, че използвате само захранващия адаптер, който е включен към Вашите принтери за етикети от серията Dymo LabelWriter 550. Следвайте тези стъпки, за да свържете принтера си към захранването.

Стъпки:

Включете захранващия кабел в захранващия адаптер и след това включете захранващия адаптер в конектора за захранване на гърба на принтера.
Включете другия край на захранващия кабел в електрически контакт.
Натиснете бутона POWER отстрани на принтера.

Свързване на принтера за етикети от серията Dymo LabelWriter 550 към Вашия компютър

Можете да свържете принтера за етикети от серията Dymo LabelWriter 550 директно към компютъра си с USB кабел. Ако имате принтер Dymo LabelWriter 5XL, тогава можете да го свържете и към локалната мрежа (LAN) с Ethernet кабел. Принтерът Dymo LabelWriter 550 не може да се свързва към LAN.

Ако се свързвате с USB кабел, трябва да използвате само включения в комплекта USB кабел на DYMO с номер на частта 1997364. Ако нямате кабел, тогава се свържете с поддръжката на Dymo.

Стъпки:

Свързване с USB кабел

Включете USB кабела в USB порта на гърба на принтера.
Включете другия край на кабела в наличен USB порт на компютъра си.
Включете захранването на принтера. Индикаторът за състоянието на USB отпред на принтера ще светне.
Стартирайте софтуера Dymo Connect for Desktop.

macOS: Ако принтерът не е в списъка с принтери, след като инсталацията приключи, вижте инструкциите за macOS как да го добавите.

Свързване към LAN

Включете LAN кабела в LAN порта на гърба на принтера.
Включете другия край на кабела в активен LAN порт на Вашата мрежа.
Включете захранването на принтера. Индикаторът за състоянието на LAN отпред на принтера ще светне.
Изтеглете и инсталирайте Dymo Connect for Desktop на всички компютри, които ще печатат етикети на този принтер в мрежата.
В Dymo Connect for Desktop изберете „Add Network Printer“ от менюто „File“ и следвайте инструкциите, за да добавите принтера.

Ако принтерът е свързан към компютъра Ви както чрез USB, така и чрез LAN портове, тогава той ще се показва два пъти в Dymo Connect for Desktop.

Зареждане на етикети в принтери за етикети от серията Dymo LabelWriter 550

Следвайте тези стъпки, за да заредите етикети в принтера за етикети от серията Dymo LabelWriter 550.

Стъпки:

Включете принтера и след това натиснете бутона за обратно подаване на етикети, за да извадите етикетите, които са предпазвали принтера по време на транспортиране.
Отворете горния капак и премахнете всички опаковъчни материали от отделението за етикети.
Извадете макарата за етикети от вътрешната страна на капака и след това отделете водача на макарата от оста.
Хванете оста на макарата и след това поставете ролката с етикети върху нея, така че етикетите да се подават отдолу и левият край на ролката да е плътно до страната на макарата.
Плъзнете водача на макарата върху дясната ѝ страна и след това го притиснете плътно към страната на ролката с етикети. Ролката с етикети трябва да приляга плътно от двете страни на макарата за етикети, без да има празнини.
Поставете макарата за етикети в слота на капака на принтера, като етикетите излизат отдолу на ролката.
Подравнете левия край на етикета с левия край на изходния слот за етикети и след това го поставете в слота. Принтерът автоматично придвижва етикетите напред, като спира в началото на първия етикет.
Плъзнете водача за етикети наляво, докато се подравни с десния край на етикета, и след това затворете горния капак.

Почистване на принтерите за етикети от серия Dymo LabelWriter 550

За да поддържате правилната работа на принтера си, трябва периодично да почиствате външната и вътрешната му част.

Стъпки:

Изключете захранващия кабел.
Използвайте кърпа без власинки, за да избършете външната част на принтера.
Премахнете мръсотията и петната с един от следните почистващи разтвори:
- Изопропилов алкохол
- Разреден препарат за миене на съдове
- Разреден препарат за почистване на стъкла
Отворете горния капак на принтера и след това използвайте малка, мека четка или памучен тампон, за да премахнете праха от хартия и други частици от вътрешността на принтера.
Извадете ролката с етикети и след това почистете под нея.
Свържете отново захранващия кабел.
По избор: Ако имате почистваща карта LabelWriter, следвайте инструкциите, отпечатани върху опаковката ѝ. За да закупите почистващи карти, отидете на уебсайта на Dymo.
Заредете отново ролката с етикети и след това затворете горния капак.

Индикатори за състоянието на захранването за принтери за етикети от серията Dymo LabelWriter 550

Индикаторът за състоянието на захранването показва визуално текущото състояние на захранването на принтера.

Описание на значенията на индикаторите за състоянието на захранването за принтери за етикети от серията Dymo LabelWriter 550.
Индикатор за състояние	Описание
Изключен	Захранването е изключено.
Свети постоянно	Захранването е включено и принтерът е готов.
Пулсиращ	Принтерът е в режим на пестене на енергия.
Бързо мигане	Възникнала е грешка, като например липсващи етикети или друго състояние на грешка.

Отстраняване на неизправности на принтер за етикети от серията Dymo LabelWriter 550

Изберете проблема с принтера за етикети от серията Dymo LabelWriter 550 и след това следвайте стъпките за отстраняване на неизправности.

Отстраняване на проблем с непоказване на принтера в списъка с безжични мрежи

Ако Вашият принтер за етикети от серията Dymo LabelWriter 550 не се показва в списъка с безжични мрежи, уверете се, че софтуерът Dymo Connect for Desktop е инсталиран, преди да свържете принтера.

За LAN връзки Dymo Connect for Desktop трябва да бъде инсталиран на всеки компютър, който ще печата на принтера LabelWriter. За местоположения, които използват както Ethernet, така и безжична мрежа, се уверете, че рутерът е настроен да препраща трафик между кабелните и безжичните мрежи.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, се свържете с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на проблеми с качеството на печат

Лошото качество на печат обикновено се причинява от един от следните проблеми:

Стара ролка с етикети.
Етикети, произведени от производител, различен от Dymo.
Етикети, чието термично покритие е нарушено.
Замърсена печатаща глава.

Уверете се, че използвате етикети с марката Dymo. Не използвайте етикети от трети страни, тъй като термичното покритие на други етикети има различна чувствителност от това на етикетите с марка Dymo. Освен това, перфорираните отвори между етикетите, произведени от други производители, често не се разпознават от принтерите LabelWriter.

Ако качеството на печат стане бледо, по отпечатаните символи се появят разпръснати малки бели точки или се появят светли и тъмни петна при печат, тогава ролката Ви с етикети може да е дефектна. Опитайте с друга ролка от нова кутия. Ако втората ролка печата правилно, тогава проблемът е в първата ролка с етикети.

Друга възможност е да се наложи да почистите печатащата глава.

Ако продължавате да изпитвате проблеми с прекъснати символи или други проблеми с качеството на печат, извършете самодиагностика на принтера. Самодиагностиката проверява дали всички елементи на печатащата глава и печатащия механизъм работят.

Стъпки:

Когато в принтера има ролка с етикети, натиснете и задръжте бутона FORM-FEED в предната част на принтера за пет до десет секунди. Принтерът започва да отпечатва вертикални линии по ширината на принтера. Тестовият модел се променя автоматично на всеки 3/4 инча (19 мм).
Когато самодиагностиката започне, отпуснете бутона FORM-FEED. 3 За да спрете самодиагностиката, натиснете и отпуснете бутона FORM-FEED.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, се свържете с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на заседнали етикети

Ако в принтера са заседнали етикети, можете да ги премахнете, като следвате стъпките по-долу.

Стъпки:

Откъснете всички етикети, които вече са преминали през принтера.
Натиснете напред лоста за освобождаване на етикети и след това издърпайте заседналия етикет от слота за подаване на етикети.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, се свържете с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на неизправности при неправилно подаване на етикети

Ако етикетите Ви не се подават правилно, проверете следните изисквания за настройка:

Етикетите Ви са заредени правилно и левият край на етикета е подравнен с левия край на слота за подаване на етикети.
Използвате етикети с марка Dymo. Перфорираните отвори между етикетите, произведени от други производители, често не се разпознават от принтерите Dymo. Когато перфорациите не се разпознаят, етикетите няма да се подават правилно.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, се свържете с поддръжката на Dymo.

Отстраняване на неизправности, когато принтерът не печата или не спира да печата

Ако принтерът Ви не печата или спре да печата по време на употреба, отстранете неизправността, като следвате стъпките по-долу:

Уверете се, че принтерът получава захранване и че захранващият кабел не е изключен.
Ако индикаторът за състоянието в предната част на принтера не свети, проверете дали захранващият кабел е включен и дали разклонителят Ви работи.
Уверете се, че проблемът не е в контакта или разклонителя, като включите нещо друго в стенния контакт и в разклонителя.
Потвърдете, че принтерът подава етикетите правилно, като натиснете бутона за подаване на формуляри, когато принтерът е включен.
Ако етикетите са заседнали, индикаторът за състоянието мига. Вижте раздел Отстраняване на заседнали етикети на тази страница.
Уверете се, че USB кабелът Ви не се е разхлабил от задната част на принтера или от компютъра.
Уверете се, че драйверът за принтер LabelWriter е инсталиран правилно.

Ако проблемът с принтера не е разрешен, се свържете с поддръжката на Dymo.