إرسال بريد إلكتروني داخلي

يُرسل إجراء إرسال بريد إلكتروني داخلي رسالة بريد إلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني للمُرسل الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال أو استلام رسائل البريد الإلكتروني من Flow، فتحقق من تكوين عنوان البريد الإلكتروني للمُرسل بشكل صحيح ومن أن عميل البريد الإلكتروني لديك لا يقوم بتصفية رسائل البريد الإلكتروني الواردة من هذا العنوان. قد تتطلب بعض النطاقات مصادقة إضافية، وإلا قد يُعرض عنوان البريد الإلكتروني للمُرسل الخاص بك مصحوباً بعبارة via shopifyemail.com، أو على النحو store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.

نظرًا لأنه لا يمكن استخدام المتغيرات لتخصيص العنوان الذي يُرسل إليه البريد الإلكتروني، فمن الأفضل استخدام إجراء إرسال بريد إلكتروني داخلي لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الموظفين. لأتمتة رسائل البريد الإلكتروني للعملاء، قم بإنشاء أتمتة تسويق.

الحقول

يحتوي الإجراء إرسال بريد إلكتروني داخلي على الحقول التالية.

المشغّلات

يمكن استخدام الإجراء إرسال بريد إلكتروني داخلي في أي سير عمل.

القوالب

تنبيه فريق التنفيذ عندما يقدم عميل معروف بإساءة استخدام عمليات الإرجاع طلبًا

وضع إشارة وتنبيه فريق التنفيذ لمراجعة الطلبات التي يقدمها العملاء الذين يسيئون استخدام عمليات الإرجاع. عرض القالب

إلغاء الطلبات الواردة من عناوين بريد إلكتروني في قائمة الرفض ووضع إشارة عليها

يُلغي الطلبات ويضع إشارة عليها إذا كانت واردة من عناوين بريد إلكتروني ارتبطت سابقًا بأنشطة احتيالية. وهو يتحقق من قائمة بعناوين البريد الإلكتروني والنطاقات السيئة المعروفة التي تقدمها، ويُطبّق إجراءات الإلغاء ووضع الإشارات على الطلبات المحددة. عرض القالب

إلغاء الطلبات العالية المخاطر

يُلغي الطلبات التي تم وضع علامة عليها كطلبات عالية المخاطر، ويسترد ويعيد تخزين العناصر، ويضع إشارة على الطلب والعميل، ويرسل بريدًا إلكترونيًا للإشعار. نوصي بالتحقق يدويًا من الطلبات بعد الإلغاء. عرض القالب

تحصيل الدفع إذا لم يكن الطلب ذو مخاطر احتيال عالية

بعد إنشاء طلب واكتمال تحليل المخاطر، يتحقق سير العمل هذا من أن مستوى الخطر ليس مرتفعًا، وما إذا كان يمكن تحصيل الدفع. إذا كان الأمر كذلك، فإنه يحصّل الدفع. لاستخدام سير العمل هذا، يجب عليك أيضًا تغيير إعدادات المسؤول لديك لاستخدام التحصيل اليدوي للمدفوعات. عرض القالب

إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الخدمات اللوجستية عندما تحتاج الطلبات إلى التسريع

إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني للطلبات التي دفعت رسوم الشحن السريع وإضافة إشارة لتسهيل التنظيم. عرض القالب

إرسال ملخص أسبوعي عبر البريد الإلكتروني بالخصومات النشطة التي تستخدم كودًا

يُرسل ملخصًا للخصومات النشطة التي تستخدم كودًا عبر البريد الإلكتروني. يتم تشغيل سير العمل وفقًا لجدول زمني كل يوم اثنين في الساعة 9 صباحًا. يمكن تخصيص سير العمل لتغيير التوقيت، وكيفية تلقيك للملخص، ونوع الخصومات التي ترغب في تضمينها، والوضع. عرض القالب

تلقّي إشعار بشأن الطلبات العالية المخاطر قبل تحصيل المدفوعات

تلقّي بريد إلكتروني يطالب بمراجعة الطلبات العالية المخاطر قبل تحصيل الدفع (يجب تعيين المدفوعات على التحصيل اليدوي). عرض القالب

تلقّي إشعار بشأن كميات الطلبات الكبيرة بشكل غير اعتيادي

تلقّي إشعار عبر البريد الإلكتروني عندما يتم تقديم طلب يتجاوز حدًا معينًا لكمية العناصر. عرض القالب

تلقّي إشعار بشأن الخصومات الكبيرة على الطلبات الجديدة

تلقّي بريد إلكتروني عند تطبيق خصم كبير بشكل غير اعتيادي على طلب. عرض القالب

تلقّي إشعار بشأن الطلبات الواردة من نطاق محدد

تلقّي بريد إلكتروني عند تقديم طلب من نطاق بريد إلكتروني محدد. عرض القالب

تلقّي إشعار وإعداد الشركات المنشأة من خلال طلبات حسابات الشركات

إرسال بريد إلكتروني داخلي عند تقديم طلب وتحديث إعدادات الدفع الخاصة بالشركة، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للوصول إلى B2B، والمزيد. عرض القالب

تلقّي إشعار عبر البريد الإلكتروني عندما يكون مخزون متغير المنتج منخفضًا

في إشعار انخفاض المخزون هذا، يمكنك تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني عندما ينخفض مخزون أي من متغيراتك. عرض القالب

تلقّي إشعار عبر البريد الإلكتروني عند اكتشاف أخطاء في تشغيل سير العمل

تلقّي بريد إلكتروني إذا فشل تنفيذ أحد مسارات عملك. عرض القالب

تلقّي إشعار عند إلغاء طلب يحتوي على منتج محدد

تلقّي بريد إلكتروني عند إلغاء طلب يحتوي على منتج محدد. عرض القالب

تلقّي إشعار عندما يطلب العملاء مكالمة هاتفية

تلقّي بريد إلكتروني عندما يقدم عميل طلب مكالمة هاتفية عبر ميزة Callback. عرض القالب

تلقّي إشعار عند زيادة الطلب على المنتجات غير المتوفرة في المخزون

تلقّي بريد إلكتروني عندما يكون هناك 10 عملاء ينتظرون إعادة تخزين عنصر غير متوفر في المخزون عبر ميزة Back in Stock. عرض القالب

تلقّي إشعار عندما يكون المخزون منخفضًا وإخفاء المنتجات عندما تنفد من المخزون

إشعار أعضاء الفريق عبر البريد الإلكتروني وSlack عندما ينخفض مخزون المنتج عن حدود معينة، وإخفاء المنتجات تلقائيًا من المتجر الإلكتروني عندما تنفد تمامًا من المخزون. عرض القالب

تلقّي إشعار عند إنشاء طلب مسودة جديد

تلقّي بريد إلكتروني عند إنشاء طلب مسودة جديد. عرض القالب

تلقّي إشعار عند استخدام كود خصم محدد

تلقّي بريد إلكتروني عند استخدام كود خصم محدد في أحد الطلبات. عرض القالب

تلقّي إشعار عند تلقّي تقييمات سلبية

تلقّي بريد إلكتروني عند تلقّي تقييم سلبي في تطبيق Stamped Reviews. عرض القالب

تعليق طلبات التنفيذ للعملاء الذين لديهم عمليات رد مبالغ مدفوعة

عندما يكون الطلب جاهزًا للتنفيذ، يسترد سير العمل أي طلبات من نفس العميل خلال آخر 60 يومًا بها رد مبالغ مدفوعة. في حالة وجود أي من هذه الطلبات، فإنه يعلّق التنفيذ لكل شحنة ويرسل بريدًا إلكترونيًا داخليًا لإشعار فريق العمليات لديك. عرض القالب

بدء إعادة الطلب من المورّد عندما ينخفض المخزون

عندما يكون مخزون أحد المنتجات منخفضًا، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المورّد لبدء إعادة الطلب. عرض القالب

إشعار فريق التنفيذ إذا قدم عميل يحمل الإشارة "Serial Returner" طلبًا

إرسال بريد إلكتروني إلى فريق التنفيذ وإضافة إشارة لمراجعة الطلب، إذا قدم عميل يحمل الإشارة "Serial Returner" طلبًا. عرض القالب

إشعار فريق خدمة العملاء لديك في حال تقديم طلب رد مبالغ مدفوعة خلال 7 أيام

ينتظر سير العمل هذا لمدة تصل إلى 7 أيام بعد إنشاء طلب لمعرفة ما إذا كان هناك رد مبالغ مدفوعة قيد التقدم. وإذا كان الأمر كذلك، فإنه يُرسل بريدًا إلكترونيًا لإشعار فريق خدمة العملاء لديك. لاحظ أنه في حال حدوث رد مبالغ مدفوعة بعد 7 أيام، لن ينجح هذا الإجراء. عرض القالب

إشعار فريق دعم العملاء لديك بشأن جميع عمليات التنفيذ المقسّمة

إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء عندما يتم وضع علامة "Split Fulfillment" على الطلبات في Order Tagger. عرض القالب

إشعار فريق التنفيذ إذا كان لدى العميل علامة عدة طلبات مفتوحة

إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى فريق التنفيذ إذا كان الطلب يحتوي على علامة "Multiple Open Orders" في Customer Tagger. عرض القالب

إرسال إشعار، وتتبع، وإنشاء تذكرة دعم عند إنشاء تقييم منتج جديد

إكمال إجراءات متعددة عند إنشاء تقييم منتج عبر Okendo. عرض القالب

حث الموظفين على التواصل مع العميل بشأن الإرجاعات ذات القيمة العالية

اكتساب رؤى حول تجربة العميل عن طريق إضافة علامة على الإرجاعات ذات القيمة العالية، وحث الموظفين على التواصل مع العميل. عرض القالب

إرسال إشعار عندما يكون حجم الطلبات أقل من 10 في الساعة الماضية

إرسال إشعار منتظم بحالة الطلبات. كل ساعة، يتم الحصول على ما يصل إلى 10 طلبات تم إنشاؤها وحسابها. وإذا كان العدد أقل من 10، يتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني. يَستخدم هذا القالب خطوات "جدولة الوقت" (Schedule time)، و"الحصول على بيانات الطلب" (Get order data)، و"الحساب" (Count). عرض القالب

إرسال رسالة بريد إلكتروني داخلية عند تلقي تقييم سلبي في Shop

إرسال رسالة بريد إلكتروني داخلية عند تلقي تقييم بمتوسط يقل عن 3 نجوم في Shop. عرض القالب

إرسال ملخص يومي عبر البريد الإلكتروني يتضمن قائمة بطلبات التنفيذ قيد الانتظار

يستعلم سير العمل هذا يوميًا عن جميع طلبات التنفيذ قيد الانتظار (ما يصل إلى 100 طلب في المرة الواحدة). وسيُرسِل ملخصًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن اسم الطلب وموقع التنفيذ المُعيَّن له. عرض القالب

إرسال ملخص يومي عبر البريد الإلكتروني بالمنتجات التي نفدت من المخزون

يتم يوميًا الحصول على جميع المنتجات التي أصبح مخزونها 0 وإرسال ملخص عبر البريد الإلكتروني. يَستخدم إجراء "الحصول على بيانات المنتج" (Get product data)، ومُشغّل "الوقت المُجدوَل" (Scheduled time). عرض القالب

إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني عند إضافة متغير له وحدة تخزين مخزون (SKU) مكررة

عند إضافة متغير جديد، يتحقق النظام مما إذا كانت هناك متغيرات أخرى تستخدم وحدة تخزين المخزون (SKU) ذاتها. وإذا كان الأمر كذلك، فإنه يُرسِل رسالة بريد إلكتروني داخلية تحتوي على روابط للمنتجات والمتغيرات المتأثرة. عرض القالب

إرسال ملخص عبر البريد الإلكتروني لجميع طلبات المتجر الإلكتروني في اليوم الماضي

يتم يوميًا الحصول على طلبات اليوم الماضي، ويُرسِل ملخصًا عبر البريد الإلكتروني بالطلبات التي أُجريت في المتجر الإلكتروني. عرض القالب

إرسال ملخص عبر البريد الإلكتروني بجميع الطلبات غير المنفذة التي مر عليها أكثر من يومين

الحصول على ملخص يومي لجميع طلباتك غير المنفذة التي مر عليها أكثر من يومين، بالاستفادة من خطوات الجداول الزمنية، والحصول على بيانات الطلب، والحساب، والمجموع. عرض القالب

إرسال رسالة بريد إلكتروني داخلية عند إجراء طلب B2B

إرسال رسالة بريد إلكتروني داخلية بتفاصيل الطلبات التي تجريها شركة B2B. عرض القالب

إرسال إشعار عندما يطلب عميل متغيرات متعددة لمنتج ما

تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني عندما يطلب أحد العملاء متغيرات متعددة للمنتج ذاته. عرض القالب

إرسال إشعار عندما يحتوي الطلب على حزمة

يبدأ سير العمل هذا عند إنشاء طلب، ويتحقق مما إذا كان قد تم شراء أي من المنتجات في الطلب كجزء من حزمة. وفي حالة العثور عليها، يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني داخلية بتفاصيل الحزمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام سير العمل هذا كنقطة انطلاق لأي حالة استخدام تحتاج فيها إلى اكتشاف وجود حزمة داخل طلب. عرض القالب

إرسال إشعارات بشأن المتغيرات التي نفدت من المخزون في موقع واحد

هل تستخدم موقعًا واحدًا لتنفيذ الطلبات عبر الإنترنت؟ احصل على إشعارات بشأن المتغيرات التي نفدت من المخزون. عرض القالب

إرسال ملخص أسبوعي عبر البريد الإلكتروني يتضمن قائمة بالمتغيرات منخفضة المخزون

يتم تشغيل سير العمل هذا وفقًا لجدول زمني (مثل مرة واحدة في الأسبوع). حيث يحصل على قائمة بمتغيرات المنتجات منخفضة المخزون، ويحسب النتائج، ويُرسل ملخصًا عبر البريد الإلكتروني بعناوين المتغيرات ورابطًا لصفحة المسؤول الخاصة بالمتغير. عرض القالب

إضافة علامات وإرسال ملخص يومي بعمليات التنفيذ المتأخرة

إضافة علامات يوميًا وإرسال ملخص يومي عبر البريد الإلكتروني يحسب إجمالي العدد والقيمة بالدولار لجميع الطلبات التي تتجاوز ضمان الشحن خلال يومين. عرض القالب

إضافة علامات للمنتجات التي نفدت من المخزون لموقع واحد فقط

هل تستخدم موقعًا واحدًا لتنفيذ الطلبات عبر الإنترنت؟ عندما تنفد جميع متغيرات المنتج من المخزون في موقع ما، يضيف سير العمل هذا علامة منتج، والتي يمكن استخدامها للتحكم في ما يظهر في واجهة المتجر. عرض القالب

إشعار عبر البريد الإلكتروني بأهم عمليات البحث في المتجر ونتائجها

تلقي رسالة بريد إلكتروني من Klevu Search كل يومين تتضمن أهم عمليات البحث في متجرك وعمليات البحث التي لم تسفر عن أي نتائج. عرض القالب

تتبع الطلبات الخاصة بناءً على شروط متقدمة

تتبع الطلبات الخاصة، وإضافة علامات عليها، وإرسال رسالة بريد إلكتروني عند إجرائها. عرض القالب