الصفحة الرئيسية لـ Shopify

الصفحة الرئيسية لـ Shopify هي الصفحة المقصودة لمسؤول Shopify. وفي الصفحة الرئيسية لـ Shopify، يمكنك العثور على معلومات حول المهام اليومية، والخطوات التالية التي تحتاج إلى اتخاذها بشأن طلباتك، ونشاط المبيعات الأخير في متجرك، والتوصيات المخصصة، والخطوات التي يمكنك اتخاذها لبناء وتنمية عملك.

يحتاج أعضاء فريق العمل إلى صلاحيات فريق العمل الخاصة بـ الصفحة الرئيسية لعرض وإدارة المعلومات في الصفحة الرئيسية لـ Shopify.

المقاييس في الصفحة الرئيسية لـ Shopify

يعرض قسم المقاييس في الصفحة الرئيسية ملخصاً لمبيعات عملك بالكامل. يمكنك عرض بيانات المبيعات لقنوات المبيعات المختلفة الخاصة بك عبر فترات زمنية مختلفة باستخدام القوائم المنسدلة. قد تعرض بعض قنوات المبيعات اتصالات قنوات متعددة مع أكثر من منطقة أو حساب لتتمكن من عرض بيانات المبيعات الخاصة بها.

تتم مزامنة البيانات التي تُعرض في مقاييس الصفحة الرئيسية لـ Shopify مباشرةً من تحليلات متجرك. يمكنك الوصول إلى تحليلات مفصلة حول مبيعات متجرك وبيانات التفاعل من صفحة التحليلات في مسؤول Shopify الخاص بك.

بشكل افتراضي، تعرض مقاييس الصفحة الرئيسية المقاييس التالية لآخر 30 يوماً لجميع قنوات المبيعات:

• الجلسات
• إجمالي المبيعات
• إجمالي الطلبات
• معدل التحويل

يمكنك تحديد نطاق زمني معين، وتغيير قنوات المبيعات المعروضة، وتخصيص المقاييس الأربعة التي تُعرض في الصفحة الرئيسية لـ Shopify.

تُعرض بيانات المبيعات للمقياس الأول المدرج حسب الإعداد الافتراضي. في مسؤول Shopify على جهاز سطح المكتب، يمكنك النقر على عنوان مقياس آخر لعرض بيانات هذا المقياس. وفي تطبيق Shopify، يمكنك التمرير عبر منطقة المقاييس للتنقل بين المقاييس، والضغط على أي مقياس لتوسيع معاينة المخطط الخاص به أو طيها. وفي طريقة العرض الموسعة، اضغط على عرض التقرير لفتح تقرير التحليلات الكامل.

تخصيص مقاييس الصفحة الرئيسية

يمكنك تخصيص مقاييس الصفحة الرئيسية في واجهة المسؤول وفي تطبيق Shopify. تُعد مقاييس الصفحة الرئيسية فريدة لكل مستخدم، لذا يمكن للمستخدمين تخصيص المقاييس التي يرغبون في عرضها دون التأثير على المقاييس التي تُعرض للمستخدمين الآخرين.

الخطوات:

مقاييس الصفحة الرئيسية المتاحة

يمكنك إضافة أي من المقاييس التالية إلى قسم مقاييس الصفحة الرئيسية لـ Shopify:

تعرف على المزيد حول المقاييس الأخرى المتاحة لـ لوحة تحكم نظرة عامة على التحليلات لمتجرك.

مهام الطلب

تُعرض أي مهام للطلبات المفتوحة منظمة حسب المهمة، مع ذكر عدد كل مهمة يجب إكمالها. تتضمن أمثلة مهام الطلب الإجراءات التالية:

• تحصيل دفعة.
• تلبية طلب.
• معالجة طلب إرجاع.
• مراجعة الطلبات عالية المخاطر.
• إرسال أدلة لعمليات استرداد التكاليف.

بطاقات الصفحة الرئيسية

البطاقات هي كتل من المعلومات التي تتغير بانتظام لتتكيف مع عملك. تتوفر أنواع مختلفة من البطاقات التي تُعرض بناءً على النشاط الأخير لمتجرك وما كنت تفعله في Shopify. يمكن أن تحتوي بطاقات الصفحة الرئيسية على الأنواع التالية من المعلومات:

• تحديثات حول ميزات Shopify الجديدة ذات الصلة بعملك.
• نصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من Shopify.
• الرؤى، التي توفر معلومات تستند إلى البيانات حول متجرك.
• أدلة للمهام الموصى بها التي يمكنك اتخاذها والتي يمكن أن تساعدك في تحقيق نتيجة عالية المستوى لعملك، مثل زيادة المبيعات أو تحسين التحويل.
• توصيات مخصصة من Sidekick Pulse، استناداً إلى بيانات متجرك.

في الجزء السفلي من موجز بطاقات الصفحة الرئيسية الخاصة بك، يُعرض قسم اكتشف المزيد من Shopify قياسي يحتوي على روابط وتوصيات لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من Shopify. لا يمكن استبعاد هذا القسم.

استبعاد إحدى بطاقات الصفحة الرئيسية

يمكنك استبعاد إحدى بطاقات الصفحة الرئيسية، باستثناء البطاقات التي تحتوي على مهام للطلبات.

الخطوات:

توصيات Sidekick في الصفحة الرئيسية لـ Shopify

تعرض Sidekick Pulse بطاقات توصيات استباقية في موجز الصفحة الرئيسية. تقترح كل بطاقة أفضل الإجراءات التالية بناءً على بيانات متجرك. لمعرفة المزيد حول كيفية عمل Pulse وكيفية التصرف بناءً على التوصيات، راجع Sidekick Pulse.

مهام Sidekick في الصفحة الرئيسية لـ Shopify

عندما يعمل Sidekick على مهمة ما في الخلفية، مثل البحث في موضوع أو إكمال إجراء متعدد الخطوات، يمكنك تتبع تقدمه من الصفحة الرئيسية لـ Shopify. ويَعرض قسم المهام مهام Sidekick النشطة وحالتها الحالية، حتى تتمكن من مراقبة التقدم دون إبقاء دردشة Sidekick مفتوحة.

الرؤى في الصفحة الرئيسية لـ Shopify

الرؤى هي ملاحظات مبنية على البيانات حول أداء متجرك، والتي يمكنك استخدامها لتوجيه قرارات عملك. تُعرض بطاقات الرؤى في صفحة Shopify الرئيسية وتُبرز الاتجاهات المهمة عبر المجالات التالية:

• المبيعات: تتتبع الاتجاهات في الإيرادات والطلبات وأداء المنتجات بناءً على أبعاد مثل المنتج، ومنطقة إرسال الفواتير، وقناة المبيعات، والمُورّد.
• الجلسات: تراقب التغييرات في عدد الزوار وإضافات سلة التسوق وجلسات الدفع ومعدلات التحويل. يمكن أن تُبرز الرؤى الأنماط حسب المدينة والبلد والمنطقة والقناة المُحيلة ونوع الجهاز ونوع الصفحة المقصودة.
• عمليات التنفيذ: تحدد التغييرات في كفاءة الشحن والتسليم، بما في ذلك الطلبات المشحونة والطلبات المُسلّمة ومتوسط أوقات الشحن والتسليم. يمكن أن تُبرز الرؤى الأنماط حسب شركة الشحن وقناة المبيعات وبلد الشحن ومنطقة الشحن.

يتم إنشاء بطاقات الرؤى يوميًا للمتاجر التي يبلغ متوسط طلباتها 10 طلبات على الأقل في الأسبوع على مدار الأشهر الستة الماضية. يمكنك تلقي ما يصل إلى 3 رؤى يوميًا، بناءً على الاتجاهات المُحددة لمتجرك، وتنتهي صلاحيتها بعد 24 ساعة.

استخدام الرؤى

يمكنك تلقي الأنواع التالية من الرؤى في صفحة Shopify الرئيسية:

• الاتجاهات بمرور الوقت: تُبرز هذه الرؤى التغييرات في الأداء مقارنةً بالأطر الزمنية السابقة. على سبيل المثال: "ترتفع المبيعات في نيويورك، نيويورك بشكل هائل مقارنةً بالأسبوع الماضي. ابحث عن السبب وراء هذا التسارع بنسبة +410%."
• السلاسل المتتالية: تُبرز هذه الرؤى الاتجاهات الإيجابية أو السلبية المستدامة على مدار فترات متتالية، مما يشير إلى الجوانب التي تبلي فيها بلاءً حسنًا بالفعل أو الجوانب التي توجد بها فرص للتحسين. على سبيل المثال: "ارتفع معدل التحويل الخاص بك في آيوا للأسبوع الخامس على التوالي. بلغ معدل التحويل الخاص بك من هذه المنطقة +17.7% الأسبوع الماضي. تعمّق لمعرفة السبب وراء هذا النمو."
• أعلى 5 قيم: تُبرز هذه الرؤى التغييرات في الأبعاد الأفضل أداءً، مثل عندما تصبح المنتجات الجديدة أو مناطق الشحن أو قنوات المبيعات من الأفضل أداءً. على سبيل المثال: "مُورّدون جُدد في قائمة أفضل 5 لديك من حيث عدد الطلبات. تقدم Shopify Collective مركزين، مما أدى إلى زيادة قدرها 2000 طلب مقارنةً بالأسبوع الماضي."

يمكنك الوصول إلى التقارير المرتبطة بكل رؤية من خلال النقر على عرض التقرير في البطاقة. ومن التقرير، يمكنك:

• مراجعة الاتجاهات والتغييرات التفصيلية التي أدت إلى ظهور الرؤية يدويًا.
• مواصلة استكشاف بياناتك باستخدام عوامل التصفية والفترات الزمنية المختلفة للكشف عن معلومات إضافية حول أداء عملك.
• استكشاف الإرشادات المُقدمة فورًا بواسطة Sidekick، والذي يمكنه إجراء تحليل للبيانات الموجودة في التقرير والتوصية بالخطوات التالية.

استكشاف أخطاء الرؤى وإصلاحها

يتم إنشاء الرؤى يوميًا وتكون متاحة لمدة 24 ساعة. قد تتلقى من 0 إلى 3 رؤى يوميًا، بناءً على الاتجاهات المُحددة لمتجرك. إذا لم يتم إنشاء رؤى جديدة، فقد يرجع ذلك إلى أي من الأسباب التالية:

• أنت غير مؤهل: لكي تكون مؤهلاً للحصول على الرؤى، يجب أن يبلغ متوسط طلبات متجرك 10 طلبات على الأقل أسبوعيًا على مدار الأشهر الستة الماضية. وإذا انخفضت طلباتك عن هذا الحد، فلن يتم إنشاء الرؤى.
• لا توجد رؤى ذات صلة لعرضها: تُعرض الرؤى فقط عندما تُحدد البيانات الأساسية معلومات قيّمة لمشاركتها، مثل التغييرات في أعلى 5 قيم، أو السلاسل المتتالية، أو الاتجاهات.