المساعدة
تسجيل الدخول

استخدام تطبيق Shopify لأجهزة iPhone وAndroid

بعد تثبيت تطبيق Shopify، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والبدء في إدارة متجرك من جهازك المحمول. إذا كنت تريد معرفة كيفية القيام بمهمة في تطبيق Shopify، فابحث عن المهمة في مركز مساعدة Shopify وحدد iPhone أو Android.

للحصول على أفضل تجربة، تأكد من أن موظفيك يمتلكون الصلاحيات التي يحتاجون إليها، وأن البرنامج الخاص بك مُحدّث.

في هذه الصفحة

صلاحيات المستخدم على تطبيق Shopify

يمكن لمستخدميك تسجيل الدخول إلى تطبيق Shopify باستخدام بيانات اعتماد Shopify الخاصة بهم. إذا كان المستخدم يمتلك صلاحيات محدودة، فيمكنه فقط عرض أقسام تطبيق Shopify التي يمتلك صلاحيات لها. على سبيل المثال، إذا لم تكن لديه صلاحية لعرض صفحة الصفحة الرئيسية في مسؤول Shopify، فلن يُعرض زر الصفحة الرئيسية في تطبيق Shopify.

للوصول إلى شاشة الطلبات، يحتاج الموظفون إلى أكثر من مجرد صلاحية لعرض صفحة الطلبات في مسؤول Shopify. الصلاحيات التي يحتاجها الموظفون لعرض شاشة الطلبات هي:

  • الطلبات
  • المنتجات
  • العملاء

المستخدمون الذين لا يمتلكون الصلاحيات المذكورة أعلاه في مسؤول Shopify لن يتمكنوا من عرض شاشة الطلبات عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Shopify.

تأكد من تحديث برنامج جهازك المحمول

تأكد من أن جهازك المحمول يعمل بأحدث إصدارات نظام التشغيل وتطبيق Shopify. تعزز تحديثات البرامج من تجربتك وتساعدك على تجنب المشاكل الناتجة عن البرامج القديمة.

تُثبت أجهزة Android التحديثات تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك إيقاف تشغيل هذا الخيار.

iPhone

الخطوات:

  1. من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك، اضغط على App Store.
  2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي، ثم اضغط على التطبيقات.
  3. حدد موقع تطبيق Shopify، ثم اضغط على تحديث. إذا لم يُعرض زر تحديث، فهذا يعني أن تطبيق Shopify الخاص بك مُحدّث.
Android
  1. من الشاشة الرئيسية لجهاز Android الخاص بك، اضغط على Play Store.
  2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي.
  3. اضغط على إدارة التطبيقات والجهاز > إدارة.
  4. اضغط على تطبيق Shopify.
  5. اضغط على تحديث. إذا لم يُعرض زر تحديث، فهذا يعني أن تطبيقك مُحدّث.

تفعيل التحديثات التلقائية على جهازك المحمول

لتسهيل إبقاء برامجك مُحدّثة، يمكنك تفعيل التحديثات التلقائية. بعد تفعيل الخيار، يتم تنزيل تحديثات البرامج وتثبيتها تلقائيًا. بعد إعداد تطبيق Shopify الخاص بك للتحديثات التلقائية، قد ترغب أيضًا في مراجعة ما إذا كان جهازك المحمول يقوم بالتحديث باستخدام بيانات الجوال وتعيينه على شبكة Wi-Fi فقط.

الخطوات:

iPhone
  1. من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك، اضغط على الإعدادات.
  2. اضغط على App Store.
  3. ضمن التنزيلات التلقائية، فعّل تحديثات التطبيقات.
Android
  1. من الشاشة الرئيسية لجهاز Android الخاص بك، اضغط على Play Store.
  2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي.
  3. اضغط على إدارة التطبيقات والجهاز > إدارة.
  4. اضغط على تطبيق Shopify.
  5. اضغط على ⋮.
  6. فعّل تفعيل التحديثات التلقائية.

تغيير لغة تطبيق Shopify

يستخدم تطبيق Shopify اللغة المفضلة لجهازك. اللغات التالية مدعومة في تطبيق Shopify:

  • الإنجليزية
  • الفرنسية
  • الألمانية
  • الإيطالية
  • اليابانية
  • البرتغالية (البرازيل)
  • الإسبانية

يمكنك تغيير اللغة المفضلة في إعدادات جهازك.

الخطوات:

iPad
  1. أغلق تطبيق Shopify.
  2. في جهاز iPad، اضغط على الإعدادات > عام > اللغة والمنطقة.
  3. اضغط على إضافة لغة، ثم حدد لغتك المفضلة من القائمة واضغط على تم.
  4. يمكنك بعد ذلك فرز اللغات في هذه القائمة حسب ترتيب الأفضلية.
iPhone
  1. أغلق تطبيق Shopify.
  2. في هاتف iPhone، اضغط على الإعدادات > عام > اللغة والمنطقة.
  3. اضغط على إضافة لغة، ثم حدد لغتك المفضلة من القائمة واضغط على تم.
  4. يمكنك بعد ذلك فرز اللغات في هذه القائمة حسب ترتيب الأفضلية.
Android
  1. أغلق تطبيق Shopify.
  2. في جهاز Android، اضغط على الإعدادات > النظام > اللغات والإدخال > اللغات.
  3. اضغط مع الاستمرار على لغتك المفضلة، ثم اسحبها وأفلتها في الموضع 1. إذا لم تكن لغتك المفضلة في القائمة، فاضغط على إضافة لغة وحدد لغة.

تفعيل تجاوز اللغة إلى الإنجليزية

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على القائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. اضغط على إعدادات اللغة

  3. فعّل تجاوز اللغة بالضغط على زر التبديل.

تغيير أيقونة تطبيق Shopify على نظام iOS

يمكنك تعيين أيقونة بديلة لتطبيق Shopify على جهاز iOS، مثل أيقونة خاصة بالصيف أو الشتاء. يتوفر هذا الإعداد لمستخدمي نظام iOS فقط.

الخطوات:

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على القائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات التطبيق، اضغط على أيقونة التطبيق.

  3. اضغط على الأيقونة التي تريد عرضها بدلاً من الأيقونة الافتراضية.

  4. اضغط على موافق للتأكيد.

تغيير إشعارات الحساب على تطبيق Shopify

يمكنك تفعيل الإشعارات الفورية لتحديثات الأمان والمصادقة متعددة العوامل من تطبيق Shopify على جهازك المحمول.

الخطوات:

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على القائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات التطبيق، اضغط على إشعارات الحساب.

  3. فعّل الإشعار بالضغط على زر التبديل بجوار كل خيار.

تفعيل إشعارات المتجر على تطبيق Shopify

يمكنك إعداد الإشعارات الفورية في تطبيق Shopify لتلقي تنبيهات فورية على هاتفك حول تحديثات المتجر المهمة التالية:

  • التنبيهات الحرجة
  • عمليات الاستيفاء
  • الطلبات الجديدة
  • نصائح الإعداد
  • الإشارات في المخطط الزمني
iPhone

الخطوات:

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على القائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات التطبيق، اضغط على إشعارات المتجر.

  3. في قسم الإشعارات الفورية، فعّل الخيارات ذات الصلة.

تفعيل شارة تطبيق Shopify

إذا فعّلت الإشعارات الفورية للطلبات، يمكنك أيضاً تفعيل شارة تطبيق Shopify لمعرفة عدد الطلبات المفتوحة لديك من الشاشة الرئيسية لهاتف iPhone.

تُظهر شارة تطبيق Shopify عدد الطلبات المفتوحة لمتجر واحد فقط. إذا سجلت الدخول إلى أكثر من حساب باستخدام تطبيق Shopify، فستعرض الشارة عدد الطلبات المفتوحة لآخر حساب تم تفعيل الخيار فيه.

الخطوات:

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على القائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات التطبيق، اضغط على الإشعارات.

  3. في قسم الطلبات، تأكد من تفعيل الإشعارات الفورية.

  4. فعّل خيار شارة أيقونة التطبيق.

Android

يمكنك استخدام تطبيق Shopify لتفعيل الإشعارات الفورية بحيث تتلقى تنبيهاً على هاتفك كلما تم تقديم طلب في متجرك.

الخطوات:

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على القائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. اضغط على إشعارات المتجر.

  3. من شاشة الإشعارات الفورية، فعّل الإشعار بالضغط على زر التبديل بجوار كل خيار.