استبدال بطاقة هدايا مفقودة على Shopify POS

إذا فقد عميل تفاصيل بطاقة هدايا اشتراها، فيمكنك إلغاء تنشيطها من Shopify POS وإنشاء بطاقة هدايا جديدة من مسؤول Shopify الخاص بك دون أي تكلفة على عميلك.

الخطوات:

1. من Shopify POS، ابحث عن الطلب واعرضه حتى تتمكن من التحقق من هوية العميل.
2. في شاشة تفاصيل الطلب، اضغط على رقم بطاقة الهدايا لعرض الرصيد المتبقي في بطاقة الهدايا، ثم اضغط على إلغاء تنشيط. اضغط على إلغاء تنشيط مرة أخرى للتأكيد.
3. أنشئ بطاقة هدايا جديدة بالمبلغ الذي كان متبقياً في بطاقة الهدايا المفقودة.