استكشاف أخطاء طابعة الإيصالات Star Micronics TSP143IIIW Wi-Fi وإصلاحها

إذا لم تتصل طابعتك باتباع تعليمات التثبيت والإعداد، فيمكنك توصيل الطابعة باستخدام متصفح الويب الخاص بك.

قبل البدء

دوّن معرّف مجموعة الخدمات (SSID) (الاسم) وكلمة المرور الخاصة بشبكتك اللاسلكية، بالإضافة إلى عنواني MAC وIP الخاصين بطابعتك. يمكنك العثور على عنواني MAC وIP الخاصين بالطابعة من خلال تهيئة الطابعة.

معرّف شبكة الطابعة (SSID) هو "TSP100III-XXXXXX"، حيث يمثل "XXXXXX" آخر 6 أرقام من عنوان MAC الخاص بالطابعة. يوجد عنوان MAC ضمن "تكوين الشبكة" (Network Configuration) في الجزء العلوي من الورقة.

للإعداد الأولي، توفر الطابعة عنوان IP مؤقتًا (192.168.10.1). يوجد عنوان IP ضمن "معلمات IP الحالية" (Current IP Parameters) في الجزء السفلي من الورقة.

يجب إعادة ضبط المصنع للطابعة إلى إعداداتها الافتراضية قبل إعدادها يدويًا. اتبع خطوات تهيئة إعدادات شبكة الطابعة.

الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية لجهازك، انقر على أيقونة الإعدادات، ثم انقر على Wi-Fi.
2. ضمن الشبكات المتاحة، حدّد TSP100III-xxxxx، وصِل جهازك بنقطة اتصال الطابعة.
3. افتح متصفح الويب الخاص بك وأدخِل http://192.168.10.1 للوصول إلى شاشة إعدادات مسؤول الطابعة.
4. انقر على تسجيل الدخول، وأدخِل معلومات تسجيل الدخول الافتراضية:
   • اسم المستخدم: root
   • كلمة المرور: public
5. اختياري: حدّث كلمة المرور إذا كنت ترغب في تغييرها.
6. في قسم Network Configuration (تكوين الشبكة)، انقر على WLAN settings (إعدادات شبكة WLAN).
7. انقر على Infrastructure Mode (وضع البنية التحتية).
8. أدخِل إعدادات شبكة LAN اللاسلكية الخاصة بك:
   • في حقل SSID، أدخِل اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك (حساس لحالة الأحرف).
   • في القائمة المنسدلة نوع الأمان (Security type)، حدّد WPA2/AES.
   • في حقل مفتاح الأمان (Security key)، أدخِل كلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بك (حساس لحالة الأحرف).
9. انقر على Submit (إرسال).
10. انقر على Save (حفظ)، ثم حدّد Save → Configuration printing → Restart device (حفظ → طباعة التكوين → إعادة تشغيل الجهاز).
11. انقر على Execute (تنفيذ). عندما تُعرض صفحة Setting of network configuration succeeded (نجح إعداد تكوين الشبكة)، يتم تأكيد التغييرات.
12. أغلِق متصفحك بينما تعيد الطابعة تشغيل نفسها. سيبدأ مؤشر LED الخاص بجاهزية الطابعة في الوميض باللون الأزرق وستُطبع أجزاء من صفحة تكوين الشبكة.

قد يستغرق إكمال الطابعة لعملية الإعداد عدة دقائق. عند الاكتمال، يضيء مؤشر LED الخاص بالجاهزية باللون الأزرق الثابت ويُطبع الجزء المتبقي من صفحة تكوين الشبكة. في الجزء السفلي من الصفحة، يوفر قسم حالة معلمات IP الحالية (Current IP Parameters Status) عنوان IP جديدًا.

إذا كانت الطابعة لا تتصل أو ينقطع اتصالها بجهازك بشكل متكرر، فأعِد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لشبكتك.

الخطوات:

1. افتح الإعدادات على جهازك.
2. أعِد تعيين الشبكة:
   • في نظام iOS 15 أو الإصدارات الأحدث: انقر على عام > نقل أو إعادة تعيين الجهاز > إعادة تعيين، ثم حدّد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
   • في نظام iOS 14 أو الإصدارات الأقدم: انقر على الإعدادات > إعادة تعيين عام، ثم حدّد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. بعد إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك، افصل جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك لمدة 30 ثانية، ثم أعِد توصيله مرة أخرى.

عند عودة تشغيل جهاز iPad والإنترنت، أعِد توصيل الطابعة، وجرّب إجراء اختبار.

إذا كانت الطابعة لا تزال تعاني من انقطاع في الشبكة أو إذا لم تكن تتصل أثناء الإعداد الأولي، فراجِع الحلول الشائعة الأخرى التالية:

• انقل الطابعة لتكون أقرب إلى جهاز التوجيه أو وحدة شبكة LAN اللاسلكية.
• قسّم شبكة Wi-Fi لديك إلى نطاقي 2.4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز منفصلين. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فاتصل بمزوّد خدمة الإنترنت الخاص بك.

إذا واجهت مشكلات في طباعة الإيصالات، فتأكد من تركيب الورق بشكل صحيح ومن أن مصباح مؤشر الحالة يضيء باللون الأزرق الثابت.

إذا أدخلت الورق في طابعة الإيصالات بزاوية مائلة، فمن المحتمل حدوث انحشار للورق. إذا حدث ذلك، فأوقِف تشغيل الطابعة، وافتحها، ثم أدخِل الورق مرة أخرى.

إذا كنت تحاول جعل إيصالك أضيق من العرض المحدّد البالغ 3 بوصات، فتأكد من استخدام الفاصل المُرفق. لا تقم بطي الورق عند إدخاله في الطابعة.

إذا كانت مصابيح LED في الطابعة تومض، فراجِع وثائق Star Micronics حول شاشة LED للحصول على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم يُفتح غطاء الطابعة حتى عند الضغط على ذراع الفتح، فمن المحتمل وجود انحشار للورق أدى إلى قفل القاطع. لفتح الغطاء، ستحتاج إلى تحرير القفل عن طريق إيقاف تشغيل الطاقة ثم إعادة تشغيلها، مما يحرر القفل تلقائيًا.

إذا لم يُحرَّر القفل بعد إيقاف تشغيل الطاقة وتشغيلها مرة أخرى، فستحتاج إلى تحرير القفل يدويًا.

الخطوات:

1. أوقِف تشغيل الطابعة.
2. أزِل الغطاء الأمامي (a).

   

3. أزِل الورق المنحشر داخل الغطاء الأمامي.
4. قم بتدوير مقبض القاطع (b) وحركه حتى يتم وضع الجزء المتحرك (c) في الموضع الأساسي (d).

   

5. أزِل الورق المنحشر داخل الطابعة.
6. أدخِل الورق داخل الطابعة.
7. ركّب الغطاء الأمامي.

   

8. شغّل الطابعة.