متطلبات الحساب البنكي والمعلومات الشخصية لـ Shopify Payments في نيوزيلندا
قبل أن تتمكن من استخدام Shopify Payments في نيوزيلندا، يجب أن تفهم المتطلبات المعمول بها للامتثال للوائح ومنع الجرائم المالية. تشرح هذه المقالة سبب جمع المعلومات الشخصية، والأنواع المقبولة من المستندات، وتوفر إرشادات لضمان استيفاء مستنداتك للمعايير اللازمة.
في هذه الصفحة
- متطلبات استخدام Shopify Payments في نيوزيلندا
- الغرض من جمع المعلومات
- المعلومات الشخصية ومعلومات النشاط التجاري المطلوبة لتفعيل Shopify Payments في نيوزيلندا
- أنواع المستندات المقبولة
- ضمان امتثال المستندات
- استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
- الأسئلة الشائعة
- قبل التواصل مع دعم Shopify بخصوص Shopify Payments في نيوزيلندا
متطلبات استخدام Shopify Payments في نيوزيلندا
قبل استخدام Shopify Payments في نيوزيلندا، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:
- أنواع الأنشطة التجارية المؤهلة: لا يُسمح لبعض أنواع الأنشطة التجارية والخدمات باستخدام Shopify Payments. للتحقق مما إذا كان بإمكانك استخدام Shopify Payments، راجع قائمة الأنشطة التجارية المحظورة والمقيدة لـ Shopify Payments في نيوزيلندا.
- متطلبات الحساب البنكي: يجب أن يستوفي حسابك البنكي المتطلبات التالية قبل أن تتمكن من ربطه بـ Shopify Payments:
- أن يكون الحساب البنكي حسابًا جاريًا بالكامل لدى بنك في نيوزيلندا وبعملة الدولار النيوزيلندي (NZD).
- أن يكون الحساب البنكي مؤهلاً لتحويلات نظام المقاصة الإلكترونية المجمعة (BECS).
أنواع الحسابات البنكية غير المدعومة
لا تتوافق بعض أنواع الحسابات البنكية مع Shopify Payments. أنواع الحسابات التالية غير مدعومة:
- الحسابات الجارية التي تقبل التحويلات البنكية فقط: لا تعمل هذه الحسابات مع Shopify Payments.
- حسابات التوفير: لا يمكن استخدام حسابات التوفير لتلقي مدفوعات أرباح Shopify Payments.
- الحسابات المرنة العملات (Flex-currency): الحسابات التي تدعم عملات متعددة في وقت واحد غير مدعومة.
- خدمات تحويل الأموال: الخدمات التي تحاكي الحسابات البنكية، مثل بعض منصات التكنولوجيا المالية، لا يمكن استخدامها مع Shopify Payments.
على الرغم من دعم الحسابات الافتراضية غير التابعة لـ Shopify، إلا أنك قد تواجه المزيد من حالات الفشل في مدفوعات الأرباح مع هذه الحسابات.
للتأكد مما إذا كان حسابك يمكنه قبول نوع التحويل المُدرج لمنطقتك، تواصل مع البنك الذي تتعامل معه.
الغرض من جمع المعلومات
تُطالَب Shopify وشركاؤها المصرفيون بجمع معلومات عنك وعن نشاطك التجاري والتحقق منها للامتثال للوائح في نيوزيلندا المصممة لمنع الجرائم المالية. ومع تطور القواعد واللوائح المحلية، قد تتواصل معك Shopify وشركاؤها المصرفيون لتقديم معلومات إضافية طوال فترة صلاحية حسابك على Shopify Payments.
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتأكيد هوية النشاط التجاري، وهويات الأفراد المرتبطين به، وطبيعة العلاقة بينهما.
لا ترسل Shopify لك المستندات عبر البريد العادي أبدًا. يتم إرسال أي مستندات أو مراسلات مهمة عبر البريد الإلكتروني، أو توفيرها رقميًا لمالك المتجر في صفحة الإعدادات > المستخدمون في مسؤول Shopify.
راجع سياسة الخصوصية لـ Shopify لمعرفة كيف يتم الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.
المعلومات الشخصية ومعلومات النشاط التجاري المطلوبة لتفعيل Shopify Payments في نيوزيلندا
يجب عليك تحديد نوع نشاطك التجاري بشكل صحيح لأنه يحدد المعلومات التي ستحتاج إلى تقديمها.
إذا لم يكن لديك رقم نشاط تجاري نيوزيلندي (NZBN):
- يجب على المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية تحديد مؤسسة غير ربحية غير مسجلة.
- يجب على جميع الأنشطة التجارية الأخرى التي لا تملك رقم NZBN تحديد فرد.
إذا كان لديك رقم NZBN، فاتبع ما يلي:
- إذا كانت مستندات نشاطك التجاري تظهر "تاجر فردي" أو "ملكية فردية"، فيجب عليك تحديد تاجر فردي.
- إذا كانت مستندات نشاطك التجاري تحتوي على كلمة "شراكة"، فيجب عليك تحديد شراكة.
- يجب على المؤسسات غير الربحية المدمجة، مثل الشركات غير الربحية، تحديد مؤسسة غير ربحية مدمجة.
- يجب على المؤسسات غير الربحية أو الجمعيات الخيرية غير المدمجة تحديد مؤسسة غير ربحية غير مدمجة.
- يجب على الأندية الرياضية، والأندية المدرسية، ونوادي الهوايات، والتجمعات المجتمعية، والمجموعات الأخرى المشابهة تحديد نادي، أو جمعية، أو غيرها من المؤسسات غير الربحية.
- يجب على جميع أنواع الأنشطة التجارية الأخرى التي تمتلك أرقام NZBN تحديد شركة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار نوع النشاط التجاري الصحيح، فقم بالتأكد من خلال التحدث مع خبير مالي.
الأفراد
الأفراد هم أنشطة تجارية لشخص واحد لم يتم تسجيلها وتمارس العمل التجاري بشكل خاص. يجب على الأفراد تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن جهة حكومية.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان الإقامة في نيوزيلندا: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق مستنداتك.
تأكد من دقة اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك وأنها تطابق مستنداتك الصادرة عن جهة حكومية. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فسيُطلب منك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليطابق مستنداتك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية. راجع قائمة مستندات إثبات الهوية بالصور المقبولة.
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند إثبات عنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المدرج في حسابك يطابق تمامًا العنوان الموجود في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات العناوين المقبولة.
التجار الأفراد
التجار الأفراد هم أصحاب أنشطة تجارية مملوكة بالكامل لشخص واحد. من الناحية القانونية، يُعد المالك والنشاط التجاري كيانًا واحدًا، ويكون المالك مسؤولًا عن تصرفات النشاط التجاري. يجب أن يكون الشخص المُدرج في السجل التجاري كمالك هو ممثل الحساب ويجب عليه تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن جهة حكومية.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان الإقامة في نيوزيلندا: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق مستنداتك.
تأكد من دقة اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك وأنها تطابق مستنداتك الصادرة عن جهة حكومية. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فسيُطلب منك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليطابق مستنداتك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية. راجع قائمة مستندات إثبات الهوية بالصور المقبولة.
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند إثبات عنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المدرج في حسابك يطابق تمامًا العنوان الموجود في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات العناوين المقبولة.
يجب على التجار الأفراد أيضًا تقديم التفاصيل التالية حول نشاطهم التجاري:
- الاسم التجاري المسجل: الاسم التجاري القانوني كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم النشاط التجاري النيوزيلندي (NZBN): رقم NZBN للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان المسجل الرسمي للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
يتم التحقق من معلوماتك ومقارنتها بالسجل التجاري في نيوزيلندا. تأكد من الانتباه جيدًا لحالة الأحرف، وعلامات الترقيم، والرموز.
إذا تعذّر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل، ورقم NZBN، وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
الشركات المساهمة
الشركة المساهمة هي نشاط تجاري تنقسم حقوق ملكيته إلى أسهم مملوكة لمساهمين. تُعد الشركة المساهمة كيانًا قانونيًا مستقلاً بحد ذاته، منفصلاً عن الأشخاص الذين يديرونه. وعادةً ما يكون لها أيضًا مجلس إدارة.
يجب أن تعيّن الشركات المساهمة إما مالكًا مستفيدًا أو مسؤولًا تنفيذيًا يتمتع بسلطة اتخاذ القرار كممثل لحسابها. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن جهة حكومية.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق مستنداتك.
- حقوق الملكية: إن وُجدت، نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري.
تأكد من دقة اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك وأنها تطابق مستنداتك الصادرة عن جهة حكومية. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فسيُطلب منك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليطابق مستنداتك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية. راجع قائمة مستندات إثبات الهوية بالصور المقبولة.
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند إثبات عنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المدرج في حسابك يطابق تمامًا العنوان الموجود في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات العناوين المقبولة.
تحتاج الشركات المساهمة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:
- الاسم التجاري المسجل: الاسم التجاري القانوني كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم النشاط التجاري النيوزيلندي (NZBN): رقم NZBN للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان المسجل الرسمي للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
يتم التحقق من معلوماتك ومقارنتها بالسجل التجاري في نيوزيلندا. تأكد من الانتباه جيدًا لحالة الأحرف، وعلامات الترقيم، والرموز.
إذا تعذّر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل، ورقم NZBN، وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
ستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين من المُلاك المستفيدين من الشركة، أو أعضاء مجلس الإدارة. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هو موضح في مستنداتهم الحكومية. قد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة أو إثبات عنوان إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائيًا باستخدام المعلومات المُقدمة.
الشراكات
الشراكة هي نشاط تجاري يمتلكه شريكان على الأقل. تمتلك الشراكات حقوق ملكية، وتُعد الشراكة كيانًا مستقلاً بحد ذاته، منفصلاً عن المُلاك.
تحتاج الشراكات إلى تعيين مالك أو شريك كممثل حساب لحساب Shopify Payments الخاص بها. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن جهة حكومية.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق مستنداتك.
- حقوق الملكية: إن وُجدت، نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري.
تأكد من دقة اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك وأنها تطابق مستنداتك الصادرة عن جهة حكومية. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فسيُطلب منك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليطابق مستنداتك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية. راجع قائمة مستندات إثبات الهوية بالصور المقبولة.
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند إثبات عنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المدرج في حسابك يطابق تمامًا العنوان الموجود في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات العناوين المقبولة.
تحتاج الشراكات أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:
- الاسم التجاري المسجل: الاسم التجاري القانوني كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم النشاط التجاري النيوزيلندي (NZBN): رقم NZBN للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان المسجل الرسمي للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
يتم التحقق من معلوماتك ومقارنتها بالسجل التجاري في نيوزيلندا. تأكد من الانتباه جيدًا لحالة الأحرف، وعلامات الترقيم، والرموز.
إذا تعذّر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل، ورقم NZBN، وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
ستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين شركاء أيضًا. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هو موضح في مستنداتهم الحكومية. قد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة أو إثبات عنوان إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائيًا باستخدام المعلومات المُقدمة.
المنظمات غير الربحية المؤسسة
المنظمة غير الربحية (NPO) هي كيان تم تأسيسه لأغراض أخرى غير تحقيق أرباح لمساهميه. وتتمثل مهمتها الأساسية في خدمة المصلحة العامة أو المجتمعية.
تُعد المنظمة غير الربحية المؤسسة كيانًا قانونيًا مستقلاً بحد ذاته، ومنفصلاً عن الأعضاء الذين قاموا بافتتاحها وإدارتها.
يجب أن تعيّن المنظمات غير الربحية مسؤولًا تنفيذيًا يتمتع بسلطة اتخاذ القرار كممثل لحسابها. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن جهة حكومية.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق مستنداتك.
- حقوق الملكية: إن وُجدت، نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري.
تأكد من دقة اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك وأنها تطابق مستنداتك الصادرة عن جهة حكومية. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فسيُطلب منك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليطابق مستنداتك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية. راجع قائمة مستندات إثبات الهوية بالصور المقبولة.
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند إثبات عنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المدرج في حسابك يطابق تمامًا العنوان الموجود في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات العناوين المقبولة.
تحتاج المنظمات غير الربحية المؤسسة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:
- الاسم التجاري المسجل: الاسم التجاري القانوني كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم النشاط التجاري النيوزيلندي (NZBN): رقم NZBN للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان المسجل الرسمي للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
يتم التحقق من معلوماتك ومقارنتها بالسجل التجاري في نيوزيلندا. تأكد من الانتباه جيدًا لحالة الأحرف، وعلامات الترقيم، والرموز.
إذا تعذّر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل، ورقم NZBN، وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
ستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين من أعضاء مجلس إدارتك أو من صناع القرار الرئيسيين. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هو موضح في مستنداتهم الحكومية. قد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة أو إثبات عنوان إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائيًا باستخدام المعلومات المُقدمة.
المنظمات غير الربحية غير المؤسسة
المنظمة غير الربحية (NPO) هي كيان تم تأسيسه لأغراض أخرى غير تحقيق أرباح لمساهميه. وتتمثل مهمتها الأساسية في خدمة المصلحة العامة أو المجتمعية.
لا تُعد المنظمة غير الربحية غير المؤسسة كيانًا قانونيًا مستقلاً بحد ذاته، ولا تنفصل عن أعضائها. ومع ذلك، فهي لا تزال معترفًا بها رسميًا كمؤسسة خيرية في سجل المؤسسات الخيرية النيوزيلندي.
يجب أن تعيّن المنظمات غير الربحية مسؤولًا تنفيذيًا يتمتع بسلطة اتخاذ القرار كممثل لحسابها. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن جهة حكومية.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق مستنداتك.
- حقوق الملكية: إن وُجدت، نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري.
تأكد من دقة اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك وأنها تطابق مستنداتك الصادرة عن جهة حكومية. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فسيُطلب منك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليطابق مستنداتك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية. راجع قائمة مستندات إثبات الهوية بالصور المقبولة.
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند إثبات عنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المدرج في حسابك يطابق تمامًا العنوان الموجود في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات العناوين المقبولة.
تحتاج المنظمات غير الربحية غير المؤسسة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:
- الاسم التجاري المسجل: الاسم التجاري القانوني كما هو موضح في السجلات الحكومية.
- رقم النشاط التجاري النيوزيلندي (NZBN): رقم NZBN للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي. إذا لم يكن لديك رقم NZBN، فحدد مربع الاختيار "لا يملك هذا النشاط التجاري رقم نشاط تجاري نيوزيلندي (NZBN)".
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان المسجل الرسمي للنشاط التجاري كما هو موضح في السجلات الحكومية.
يتم التحقق من معلوماتك ومقارنتها بالسجلات الحكومية، مثل السجل التجاري النيوزيلندي. تأكد من الانتباه جيدًا لحالة الأحرف، وعلامات الترقيم، والرموز.
إذا تعذّر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل، ورقم NZBN (إن وُجد)، وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
ستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين من أعضاء مجلس إدارتك أو من صناع القرار الرئيسيين. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هو موضح في مستنداتهم الحكومية. قد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة أو إثبات عنوان إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائيًا باستخدام المعلومات المُقدمة.
نادي، أو جمعية، أو منظمة أخرى غير ربحية
النادي أو الجمعية أو المنظمة الأخرى غير الربحية هو نوع من الأنشطة التجارية غير الرسمية التي تشمل أنواعًا مختلفة من التجمعات غير الربحية، بما في ذلك الأندية الاجتماعية، والجمعيات الثقافية، والكيانات المماثلة. على سبيل المثال، المدارس، والكنائس، وغيرها.
ليس القصد من ذلك إدارة النشاط التجاري من أجل الربح، بل استدامة المجموعة ذاتيًا من أجل النفع المجتمعي. هذه المجموعات غير مدرجة في سجل المؤسسات الخيرية، ولكن سيكون لها رقم NZBN لممارسة الأعمال التجارية.
يجب أن يعين النادي، أو الجمعية، أو المنظمة الأخرى غير الربحية شخصًا يتمتع بصلاحية اتخاذ القرارات الرئيسية كممثل لحسابه، والإشارة إلى أن هذا الشخص هو مسؤول تنفيذي. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن جهة حكومية.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق مستنداتك.
- حقوق الملكية: إن وُجدت، نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري.
تأكد من دقة اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك وأنها تطابق مستنداتك الصادرة عن جهة حكومية. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فسيُطلب منك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليطابق مستنداتك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية. راجع قائمة مستندات إثبات الهوية بالصور المقبولة.
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند إثبات عنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المدرج في حسابك يطابق تمامًا العنوان الموجود في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات العناوين المقبولة.
تحتاج الأندية والجمعيات والمنظمات الأخرى غير الربحية أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:
- الاسم التجاري المسجل: الاسم التجاري القانوني كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم النشاط التجاري النيوزيلندي (NZBN): رقم NZBN للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان المسجل الرسمي للنشاط التجاري كما هو موضح في السجل التجاري النيوزيلندي.
يتم التحقق من معلوماتك ومقارنتها بالسجل التجاري في نيوزيلندا. تأكد من الانتباه جيدًا لحالة الأحرف، وعلامات الترقيم، والرموز.
إذا تعذّر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل، ورقم NZBN، وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند عند الضرورة. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
ستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين من صناع القرار الرئيسيين. إذا كان لديك مجلس إدارة، فيجب تضمين مجلس الإدارة في الحساب. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هو موضح في مستنداتهم الحكومية. قد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة أو إثبات عنوان إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائيًا باستخدام المعلومات المُقدمة.
أنواع المستندات المقبولة
يشرح هذا القسم أنواع المستندات التي يمكنك استخدامها للتحقق من حسابك.
مستندات الهوية
يجب تحديث الاسم وتاريخ الميلاد في حساب Shopify Payments الخاص بك لمطابقة المعلومات المعروضة في مستند الهوية الذي تقدمه، ويجب أن تكون المستندات صالحة وغير منتهية الصلاحية. تُقبل المستندات التالية كإثبات للهوية:
- جواز السفر
- رخصة القيادة - يلزم تقديم صور للجهتين الأمامية والخلفية.
- وثيقة سفر الطوارئ النيوزيلندية
- وثيقة سفر اللاجئين النيوزيلندية
- شهادة الهوية النيوزيلندية
مستندات إثبات العنوان
يجب تحديث الاسم والعنوان في حساب Shopify Payments الخاص بك ليطابقا المعلومات المعروضة في مستندات إثبات العنوان التي تقدمها، ويجب أن تحمل جميع المستندات تاريخ إصدار لا يتجاوز 6 أشهر. تُقبل المستندات التالية كإثبات للعنوان:
- فاتورة خدمات
- كشف حساب مالي
- مستند من جهة حكومية مركزية
- خطاب من المجلس المحلي/الحكومة
- عقد إيجار موقّع
- أوراق السجل الانتخابي
- مستند بوليصة تأمين
- إشعار/مطالبة تسجيل سيارة
مستندات التحقق من النشاط التجاري
يجب أن تعرض المستندات بوضوح اسم الكيان القانوني ورقم الأعمال النيوزيلندي (NZBN) وعنوان نشاطك التجاري، ويجب تحديث التفاصيل في حساب Shopify Payments الخاص بك لتطابق المعلومات المعروضة في المستندات التي تقدمها. تُقبل المستندات التالية للتحقق من النشاط التجاري:
- مستخرج تسجيل رقم الأعمال النيوزيلندي (NZBN)
- مستخرج شركة من مكتب الشركات النيوزيلندي
- شهادة التأسيس النيوزيلندية
- شهادة حسن السيرة النيوزيلندية
- عقد التأسيس
- كشف حساب من مؤسسة مالية
- خطاب صادر عن جهة حكومية
ضمان الامتثال الخاص بالمستندات
عند تقديم مستنداتك، تأكد من أنها تستوفي المعايير اللازمة. راجع الإرشادات التالية لضمان الامتثال:
- الدقة: تأكد من أن المعلومات الواردة في مستنداتك تتطابق مع ما أدخلته في حساب Shopify Payments الخاص بك. حدّث حسابك ليطابق مستنداتك، إذا لزم الأمر.
- الوضوح والمقروئية: تأكد من أن مستنداتك واضحة وكبيرة بما يكفي لقراءتها. وتأكد من أن المستند بأكمله ظاهر في الصورة.
- الاكتمال: تأكد من أن جميع التفاصيل الضرورية مرئية في مستندك. راجع أنواع المستندات المقبولة المدرجة في هذه الصفحة لفهم التفاصيل التي يجب تضمينها في المستند.
- المستندات الأصلية: التقط صورة أصلية لمستندك باستخدام كاميرا. لا تقم بنسخ مستنداتك أو مسحها ضوئياً أو التقاط لقطات شاشة لها. لا تلصق صور المستندات في مستندات أخرى. لا تلتقط صوراً لشاشات الكمبيوتر أو المطبوعات.
- إذا أُصدِر مستندك رقمياً، فقدّم ملف PDF بجميع صفحاته كما أُعطي لك في الأصل، دون أي تعديلات.
- الصلاحية: تأكد من أن بطاقات الهوية التي تحتوي على صورة غير منتهية الصلاحية وأن إثبات العنوان قد صدر مؤخراً. إذا كنت تقدم إثباتاً لتسجيل النشاط التجاري، فيجب أن يظل نشاطك التجاري مسجلاً بنشاط وفي وضع جيد.
استكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها
قبل الاتصال بفريق دعم Shopify، راجع مشكلات الإعداد الشائعة هذه وحلولها.
رُفض مستندي
تأكد من أن المعلومات الموجودة في حسابك تطابق مستندك تمامًا، وحدّث حسابك إذا لزم الأمر. إذا استمر رفض مستنداتك، فراجع الأقسام التالية في هذه الصفحة:
- أنواع المستندات المقبولة: المستندات المقبولة والتفاصيل المطلوبة. لا تُقبل لقطات الشاشة، والمطبوعات، ولقطات الشاشة من السجلات.
- ضمان الامتثال الخاص بالمستندات: متطلبات الدقة، والوضوح، والاكتمال، والصلاحية.
تعذّر التحقق من عنواني تلقائيًا
إذا تعذّر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فسيُطلب منك تقديم مستند إثبات عنوان. يجب أن تتضمن مستندات إثبات العنوان اسمك الكامل وعنوان منزلك، ويجب أن تكون من أنواع المستندات المقبولة. قبل تحميل مستندك:
- تأكد من أن العنوان الموجود في حساب Shopify Payments الخاص بك يتطابق تمامًا مع العنوان الموجود في مستند إثبات العنوان الخاص بك.
- حدّث معلومات حسابك لتطابق مستندك، إذا لزم الأمر.
- تأكد من أن المستند يتضمن اسمك الكامل. إذا كانت لديك فاتورة خدمات باسم شخص آخر، فستحتاج إلى تقديم مستند مختلف.
- حمّل صورة واضحة للمستند.
تظهر مدفوعاتي كمعلقة
تحقق من المخطط الزمني للطلب لتأكيد ما إذا كانت عملية الدفع ناجحة. إذا فشل الدفع، فستحتاج إلى إنشاء مسودة طلب جديدة وإرسالها إلى عميلك لتحصيل الأموال.
تفشل عمليات دفع أرباحي باستخدام حساب بنكي افتراضي
تُقبل الحسابات البنكية الافتراضية مثل Revolut وPayoneer لعمليات دفع الأرباح، ولكنها تشهد معدل فشل أعلى في دفع الأرباح مقارنةً بالحسابات البنكية التقليدية. يمكن أن تفشل عمليات دفع الأرباح أيضًا إذا لم يتطابق اسم مستلم مدفوعات الأرباح مع الاسم المسجل لدى البنك الذي تتعامل معه. إذا كانت عمليات دفع أرباحك تفشل، فتأكد من أن الاسم الموجود في حساب Shopify Payments الخاص بك يتطابق مع سجلاتك البنكية، أو فكر في استخدام حساب بنكي قياسي بدلاً من ذلك.
ليس لدي NZBN، لكن يُطلب مني تقديمه
يحتاج التجار الأفراد والشراكات والشركات إلى رقم أعمال نيوزيلندي (NZBN) لإعداد وتوثيق Shopify Payments. إذا لم يكن لديك NZBN، فربما تكون قد أعددت الحساب تحت نوع نشاط تجاري غير صحيح.
إذا كنت تقوم بإعداد الحساب، فارجع إلى قسم نوع النشاط التجاري وحدد إما فرد أو مؤسسة غير ربحية غير مسجلة. يجب تحديد مؤسسة غير ربحية غير مسجلة فقط إذا كنت مسجلاً في الوقت نفسه كجمعية خيرية أو مؤسسة غير ربحية في نيوزيلندا، وإلا فيجب عليك تحديد فرد.
خارج عملية التحقق، يمكن لمالك حساب المتجر تحديث هذه التفاصيل من خلال الإعدادات > عام > تفاصيل النشاط التجاري. انقر على النقاط الثلاث بجوار الكيان التجاري التابع لك ثم انقر على "تعديل" لتحديث معلومات هذا النشاط التجاري، بما في ذلك نوع النشاط التجاري.
إذا واجهت أي صعوبة في هذه العملية، يرجى التواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة.
الأسئلة الشائعة
راجع هذه الأسئلة الشائعة حول متطلبات Shopify Payments في نيوزيلندا.
لماذا تحتاجون إلى بطاقة الهوية التي تحمل صورتي ومعلوماتي الشخصية إذا كنت شركة أو شراكة أو مؤسسة غير ربحية؟
حتى إذا كان إعدادك كشركة، أو شراكة، أو مؤسسة غير ربحية، فإن الشركاء المصرفيين الذين تتعامل معهم Shopify ملزمون بموجب اللوائح في نيوزيلندا بالتحقق من هويات الأفراد المرتبطين بالنشاط التجاري.
أنا مواطن نيوزيلندي ولكنني لا أعيش هناك حاليًا. هل يمكنني استخدام Shopify Payments في نيوزيلندا؟
إذا كان نوع نشاطك التجاري فرديًا أو تاجرًا فرديًا، فيُشترط أن تعيش في نيوزيلندا لتكون مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments في نيوزيلندا. إذا كنت لا تعيش حاليًا في نيوزيلندا، فيجب عليك إنشاء حساب Shopify Payments للمنطقة التي تعيش فيها.
حدّث عنوان متجرك إلى موقعك الحالي. إذا كان موقعك مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments، فيمكنك إنشاء حساب Shopify Payments لتلك المنطقة بدلاً من ذلك.
إذا كنت تمثل شراكة أو شركة أو مؤسسة غير ربحية، فلا يُطلب منك العيش شخصيًا في نيوزيلندا، ولكن يجب أن يكون نشاطك التجاري مسجلاً هناك وأن يمتلك عنوان نشاط تجاري نيوزيلندي. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فـ اتصل بفريق دعم Shopify.
تم التحقق من حسابي بالفعل. لماذا يُطلب مني تقديم معلومات جديدة؟
تتغير المتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركاء الماليين وشبكات بطاقاتهم بمرور الوقت. وعندما يحدث ذلك، قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية لتظل ممتثلاً. ستتلقى هذه الطلبات من خلال لافتة أو تنبيه في لوحة تحكم المسؤول ورسالة بريد إلكتروني مطابقة. يجب عليك إكمال هذه الطلبات لمواصلة استخدام Shopify Payments.
كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي في Shopify Payments؟
إذا كان يُطلب منك حاليًا إكمال عملية التحقق من الحساب، فيمكنك إجراء أي تحديثات على معلوماتك من صفحة التحقق، بالإضافة إلى إرسال أي مستندات مطلوبة.
خارج عملية التحقق، يمكن لمالك حساب المتجر تحديث هذه التفاصيل من خلال الإعدادات > عام > تفاصيل النشاط التجاري. انقر على النقاط الثلاث بجوار الكيان التجاري التابع لك ثم انقر على "تعديل" لتحديث معلومات هذا النشاط التجاري، بما في ذلك نوع النشاط التجاري.
يُرجى ملاحظة أن أي تغييرات تجريها هنا تُرسَل تلقائيًا إلى شركائنا المصرفيين لمراجعتها، وتمر المعلومات الجديدة بعملية التحقق الخاصة بهم مرة أخرى. من المحتمل أن يُعاد التحقق من التغييرات تلقائيًا، ولكن قد يُطلب منك أيضًا تقديم مستندات داعمة.
إذا واجهت أي صعوبة في هذه العملية، يرجى التواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة.
قبل التواصل مع فريق دعم Shopify بخصوص Shopify Payments في نيوزيلندا
قبل التواصل مع فريق دعم Shopify، يُرجى تجهيز المعلومات التالية للمساعدة في حل مشكلتك بشكل أسرع:
- لقطات شاشة لأي رسائل خطأ تلقيتها، مع إزالة المعلومات الحساسة مثل أرقام الحسابات البنكية
- نوع النشاط التجاري الذي حددته في أثناء الإعداد
- رقم النشاط التجاري النيوزيلندي (NZBN) الخاص بك، إن وُجد
- الخطوة المحددة التي واجهت فيها المشكلة
- المتصفح والجهاز اللذان تستخدمهما
- نوع حسابك البنكي وعملته، دون مشاركة رقم الحساب بالكامل
- أي مستندات رفعتها وتاريخ رفعها
يساعد تجهيز هذه المعلومات فريق دعم Shopify على مساعدتك بكفاءة أكبر.