متطلبات الحساب البنكي والمعلومات الشخصية لاستخدام Shopify Payments في ليتوانيا

قبل استخدام Shopify Payments في ليتوانيا، عليك فهم المتطلبات المعمول بها للامتثال للوائح ومنع الجرائم المالية. تُجمَع المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك وتفاصيل نشاطك التجاري، وتُقبَل أنواع معينة من المستندات لهذا الغرض.

في هذه الصفحة

متطلبات استخدام Shopify Payments في ليتوانيا

قبل استخدام Shopify Payments في ليتوانيا، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

أنواع الأنشطة التجارية المؤهلة: لا يُسمح لأنواع معينة من الأنشطة التجارية والخدمات باستخدام Shopify Payments. لتحديد ما إذا كان نشاطك التجاري مؤهلاً أم لا، يُرجى الرجوع إلى قائمة أنواع الأنشطة التجارية المحظورة لليتوانيا في شروط خدمة Shopify Payments.
متطلبات الحساب البنكي: يجب أن يستوفي حسابك البنكي المتطلبات التالية قبل أن تتمكن من ربطه بخدمة Shopify Payments:
- يجب أن يكون الحساب البنكي بعملة اليورو (EUR).
- يجب أن يكون الحساب البنكي مؤهلاً لتحويلات منطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة (SEPA).
- يجب أن يحتوي الحساب البنكي على رقم حساب بنكي دولي (IBAN) يبدأ بأي من رموز البلدان التالية: AT أو BE أو BG أو CH أو CY أو DE أو DK أو EE أو ES أو FI أو FR أو GB أو GI أو GR أو HR أو HU أو IE أو IT أو LT أو LU أو LV أو MT أو NL أو NO أو PL أو PT أو RO أو SE أو SI.

أنواع الحسابات البنكية غير المدعومة

بعض أنواع الحسابات البنكية غير متوافقة مع Shopify Payments. أنواع الحسابات التالية غير مدعومة:

الحسابات الجارية التي تقبل التحويلات البنكية فقط: لا تعمل هذه الحسابات مع Shopify Payments.
حسابات التوفير: لا يمكن استخدام حسابات التوفير لاستلام دفعات أرباح Shopify Payments.
الحسابات المرنة العملات (Flex-currency): الحسابات التي تدعم عملات متعددة في نفس الوقت غير مدعومة.
خدمات تحويل الأموال: لا يمكن استخدام الخدمات التي تحاكي الحسابات البنكية، مثل بعض منصات التكنولوجيا المالية، مع Shopify Payments.

على الرغم من دعم الحسابات الافتراضية غير التابعة لـ Shopify، إلا أنك قد تواجه المزيد من حالات فشل في دفعات الأرباح مع هذه الحسابات.

للتأكد ممّا إذا كان حسابك يمكنه قبول نوع التحويل المدرج لمنطقتك، تواصل مع البنك الذي تتعامل معه.

الغرض من جمع المعلومات

تُطالَب Shopify وشركاؤها المصرفيون بجمع معلومات عنك وعن نشاطك التجاري والتحقق منها للامتثال للوائح في ليتوانيا المصممة لمنع الجرائم المالية. ومع تطور القواعد واللوائح المحلية، قد تتواصل معك Shopify وشركاؤها المصرفيون لتقديم معلومات إضافية طوال فترة صلاحية حسابك على Shopify Payments.

تُستخدم المعلومات التي تُجمع لتأكيد هوية النشاط التجاري، وهويات الأفراد المرتبطين به، وطبيعة العلاقة بينهما.

لا ترسل Shopify لك المستندات عبر البريد العادي أبدًا. يتم إرسال أي مستندات أو مراسلات مهمة عبر البريد الإلكتروني، أو توفيرها رقميًا لمالك المتجر في صفحة الإعدادات > المستخدمون في مسؤول Shopify.

راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify للتعرّف على كيفية الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.

المعلومات الشخصية والتجارية المطلوبة لتفعيل Shopify Payments في ليتوانيا

تأكد من تحديد نوع نشاطك التجاري بشكل صحيح لأن ذلك يحدد المعلومات التي ستحتاج إلى تقديمها.

إذا لم تقم بالتسجيل لدى أي جهة حكومية، أو قمت بالتسجيل ولكنك تدير النشاط التجاري كملكية فردية (بما في ذلك المهن الحرة "individuali veikla"، والتجار المستقلين، والعاملين لحسابهم الخاص)، فحدد نوع النشاط التجاري فرد / ملكية فردية.

إذا كنت قد سجّلت نشاطك التجاري وكان لديك رمز كيان قانوني (Juridinių asmenų registro kodas)، فحدّد نوع نشاطك التجاري بناءً على الإرشادات التالية:

يجب على الشراكات التي تمتلك رموز كيان قانوني (MB وTŪB وKŪB) تحديد نوع النشاط التجاري شراكة مسجلة.
يجب على المنظمات غير الربحية التي تمتلك رموز كيان قانوني تحديد نوع النشاط التجاري منظمة غير ربحية مسجلة.
يجب على جميع الأنشطة التجارية الأخرى التي تمتلك رموز كيان قانوني تحديد نوع النشاط التجاري شركة خاصة. تشمل الأمثلة الشائعة UAB وIĮ.

إذا كان لديك نشاط تجاري مسجل، ولكن ليس لديك رمز كيان قانوني، فحدّد نوع نشاطك التجاري بناءً على الإرشادات التالية:

يجب على الشراكات التي لا تمتلك رموز كيان قانوني تحديد نوع النشاط التجاري شراكة غير مسجلة.
يجب على المنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية التي لا تمتلك رموز كيان قانوني تحديد نوع النشاط التجاري منظمة غير ربحية غير مسجلة.

إذا لم تكن متأكدًا من نوع النشاط التجاري الذي يجب عليك اختياره، فيُرجى التواصل مع دعم Shopify للحصول على مساعدة في اختيار النوع المناسب.

الأفراد / الملكيات الفردية

الأفراد هم أنشطة تجارية يملكها شخص واحد ولم يتم تسجيلها لدى الحكومة وتمارس أعمالها بشكل خاص. الملكيات الفردية هي أنشطة تجارية يملكها شخص واحد ومسجلة لدى الحكومة بموجب معلوماته الشخصية. وكلاهما أنشطة تجارية يمتلكها ويديرها فرد واحد يعيش في ليتوانيا. يشمل ذلك المستقلين ومشغلي الأنشطة التجارية الصغيرة العاملين لحسابهم الخاص.

يتم التعامل مع أنواع الأنشطة التجارية هذه بنفس الطريقة ويجب عليها تقديم نفس المعلومات. يجب على الأفراد والملكيات الفردية تقديم:

الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة في ليتوانيا: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.

إذا تعذر التحقق من معلوماتك تلقائيًا، فستتلقى طلبًا للتحقق من هويتك. وإذا كانت أيٌّ من معلوماتك غير صحيحة، مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان منزلك، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك.

إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك حل هذا الطلب بإكمال إحدى المهمتين التاليتين:

تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify الخاص بك.
- يجب أن تتطابق المعلومات الواردة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. يمكنك تحديث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.

شركة خاصة (UAB وIĮ)

الشركة الخاصة هي نشاط تجاري تُقسم حقوق ملكيته إلى أسهم مملوكة لمساهمين. تُعتبر الشركة كيانًا قانونيًا بحد ذاته، منفصلاً عن الأشخاص الذين يديرونه. وعادةً ما يكون لها أيضًا مجلس إدارة.

يجب على الشركات الخاصة تعيين مالك مستفيد أو مسؤول تنفيذي يتمتع بسلطة اتخاذ القرار كممثل لحسابها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وجدت.

إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك حل هذا الطلب بإكمال إحدى المهمتين التاليتين:

تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify الخاص بك.
- يجب أن تتطابق المعلومات الواردة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. يمكنك تحديث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.

تحتاج الشركات الخاصة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.
رمز الكيان القانوني (Juridinių asmenų registro kodas): رمز الكيان القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.
رقم ضريبة القيمة المضافة: رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.

يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلوماتك من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في ليتوانيا. انتبه جيدًا إلى حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز.

إذا تعذر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم وثيقة التحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من أن الاسم المسجل ورمز الكيان القانوني وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تطابق تمامًا المعلومات الموجودة في الوثيقة، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق الوثيقة إذا لزم الأمر. راجع قائمة وثائق الأنشطة التجارية المقبولة.

يجب عليك بالإضافة إلى ذلك إدراج أي أشخاص آخرين يعتبرون مُلّاكًا مستفيدين من الشركة. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هي موضحة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة أو إثبات عنوان.

يجب أن يتطابق المُلّاك الذين تقدمهم مع المُلّاك المدرجين في السجل التجاري الحكومي. في حال اكتشاف عدم تطابق، سيُطلب منك إما إكمال عملية التصديق بالنقر على زر توقيع، أو تقديم مستند إثبات ملكية. يعد توقيع التصديق أسرع طريقة لحل عدم التطابق، ولكن إذا كنت تفضل تقديم مستند، فتأكد من أن أسماء المُلّاك المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المُلّاك المدرجين في مستندك. قم بتحديث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر. إذا كان نشاطك التجاري مملوكًا لشركة قابضة (سواء كليًا أو جزئيًا)، فوقّع على التصديق لإكمال التحقق.

إذا لم يكن لنشاطك التجاري أي مُلّاك، فسيُطلب منك إما توقيع تصديق، أو تقديم مستند يؤكد مدرائك بدلاً من ذلك. وإذا كنت تفضل تقديم مستند، فتأكد من أن أسماء المدراء المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المدراء المدرجين في مستندك. قم بتحديث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر.

الشراكات المسجلة (MB وTŪB وKŪB)

الشراكة المسجلة هي نشاط تجاري يملكه شريكان على الأقل، مسجلان للنشاط التجاري وحصلا على رمز كيان قانوني. تمتلك الشراكات المسجلة حقوق ملكية، وتعتبر الشراكة كيانًا بحد ذاته، منفصلاً عن الملاك.

يجب على الشراكات المسجلة تعيين مالك أو شريك كممثل حساب لحساب Shopify Payments الخاص بها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وجدت.

إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك حل هذا الطلب بإكمال إحدى المهمتين التاليتين:

تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify الخاص بك.
- يجب أن تتطابق المعلومات الواردة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. يمكنك تحديث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.

تحتاج الشراكات المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.
رمز الكيان القانوني (Juridinių asmenų registro kodas): رمز الكيان القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.
رقم ضريبة القيمة المضافة: رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.

يجب عليك بالإضافة إلى ذلك إدراج أي أشخاص آخرين يعتبرون مُلّاكًا أو شركاء. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هي موضحة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة أو إثبات عنوان.

الشراكات غير المسجلة

الشراكة غير المسجلة هي نشاط تجاري يملكه شريكان على الأقل، لم يسجلا للحصول على رمز كيان قانوني، ولكن لديهما اتفاقية شراكة. يُعتبر المُلّاك هم الكيان القانوني في هذه الحالة، والنشاط التجاري ليس كيانًا منفصلاً.

يجب على الشراكات غير المسجلة تعيين مالك كممثل حساب لحساب Shopify Payments الخاص بها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وجدت.

إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك حل هذا الطلب بإكمال إحدى المهمتين التاليتين:

تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify الخاص بك.
- يجب أن تتطابق المعلومات الواردة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. يمكنك تحديث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.

تحتاج الشراكات غير المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.
رقم ضريبة القيمة المضافة: رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.

إذا تعذر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم وثيقة التحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من أن الاسم المسجل وعنوان النشاط التجاري المدرجة في حسابك تطابق تمامًا المعلومات الموجودة في الوثيقة، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتطابق الوثيقة إذا لزم الأمر. راجع قائمة وثائق الأنشطة التجارية المقبولة.

المنظمات غير الربحية المسجلة

المنظمة غير الربحية (NPO) هي كيان تم إنشاؤه لأغراض أخرى غير تحقيق أرباح لمساهميه. وتتمثل مهمته الأساسية في خدمة المنفعة العامة أو المجتمعية. لقد سجلت المنظمات غير الربحية المسجلة لأغراض تجارية وحصلت على رمز كيان قانوني.

يجب على المنظمات غير الربحية المسجلة تعيين مدير أو مسؤول تنفيذي يتمتع بسلطة اتخاذ القرار كممثل لحسابها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وجدت.

إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك حل هذا الطلب بإكمال إحدى المهمتين التاليتين:

تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify الخاص بك.
- يجب أن تتطابق المعلومات الواردة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. يمكنك تحديث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.

تحتاج المنظمات غير الربحية المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.
رمز الكيان القانوني (Juridinių asmenų registro kodas): رمز الكيان القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.
رقم ضريبة القيمة المضافة: رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما هو موضح في سجلات الأنشطة التجارية الحكومية.

يجب عليك بالإضافة إلى ذلك إدراج أي أشخاص آخرين في مجلس الإدارة أو من صناع القرار الرئيسيين. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين إقامتهم تمامًا كما هي واردة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية أو إثبات عنوان.

يجب أن يتطابق المدراء الذين تقدمهم مع المدراء المدرجين في السجل التجاري الحكومي. في حال اكتشاف عدم تطابق، سيُطلب منك إما إكمال عملية التصديق بالنقر على زر توقيع، أو تقديم مستند إثبات إدارة. يعد توقيع التصديق أسرع طريقة لحل عدم التطابق، ولكن إذا كنت تفضل تقديم مستند، فتأكد من أن أسماء المدراء المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المدراء المدرجين في مستندك. قم بتحديث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر.

المؤسسات غير الربحية غير المسجلة

المؤسسة غير الربحية (NPO) هي كيان تم تأسيسه لأغراض أخرى غير تحقيق أرباح لمساهميه. وتتمثل مهمتها الأساسية في خدمة الصالح العام أو المجتمع. لا تمتلك المؤسسة غير الربحية غير المسجلة رمز كيان قانوني، ولكنها مسجلة لدى المحاكم المحلية وتتمتع بصفة مؤسسة غير ربحية.

يجب على المؤسسات غير الربحية غير المسجلة تعيين صانع قرار رئيسي أو منظم كممثل لحسابها، وتحديد هذا الشخص كمدير تنفيذي. يجب على ممثل الحساب تقديم التفاصيل التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وجدت.

إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك حل هذا الطلب بإكمال إحدى المهمتين التاليتين:

تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify الخاص بك.
- يجب أن تتطابق المعلومات الواردة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. يمكنك تحديث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.

تحتاج المؤسسات غير الربحية غير المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.
رقم ضريبة القيمة المضافة: رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.

أنواع المستندات المقبولة

يوضح هذا القسم المستندات التي يمكنك استخدامها للتحقق من هويتك وتفاصيل نشاطك التجاري.

مستندات الهوية

تُقبل المستندات التالية كإثبات للهوية. يجب تحديث الاسم وتاريخ الميلاد في حسابك على Shopify Payments ليتطابقا مع المعلومات الموضحة في مستند الهوية الذي تقدمه. يجب أن تكون المستندات سارية وغير منتهية الصلاحية.

Pasas (جواز السفر)
Asmens tapatybės kortelė (بطاقة الهوية)
Vairuotojo pažymėjimas (رخصة القيادة)

مستندات العنوان

يجب تحديث الاسم والعنوان في حساب Shopify Payments الخاص بك ليتطابقا مع المعلومات الموضحة في مستندات العنوان التي تقدمها. تُقبل المستندات التالية كإثبات للعنوان:

Komunalinių mokesčių sąskaita (فاتورة خدمات) - بتاريخ لا يتجاوز 6 أشهر
Išrašas iš finansų institucijos (كشف حساب من مؤسسة مالية) - بتاريخ لا يتجاوز 6 أشهر
Vyriausybės institucijos laiškas (خطاب صادر عن جهة حكومية) - بتاريخ لا يتجاوز 6 أشهر

مستندات التحقق من النشاط التجاري

تُقبل المستندات التالية للتحقق من النشاط التجاري. يجب أن تظهر بوضوح اسم الكيان القانوني ورمز الكيان القانوني وعنوان نشاطك التجاري. يجب تحديث التفاصيل الموجودة في حساب Shopify Payments الخاص بك لتتطابق مع المعلومات الموضحة في المستندات التي تقدمها:

Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (مستخرج من سجل الكيانات)
Registravimo pažymėjimas (شهادة التسجيل)
PVM mokėtojo registracija (تسجيل ضريبة القيمة المضافة)

مستندات الملكية

تُقبل المستندات التالية كإثبات للملكية أو الإدارة، شريطة أن تعرض اسم الكيان القانوني لنشاطك التجاري، وجميع الأسماء الكاملة لمُلّاك أو مدراء نشاطك التجاري. ويمكن استخدام المستندات نفسها للتحقق إما من المُلّاك أو المدراء:

Metinė ataskaita (التقارير السنوية)
Įmonės registro išrašas (شهادة حالة الشركة)
Registracijos dokumentas (مستند التسجيل)
Faktinių naudotojų registras (سجل المُلاّك المستفيدين النهائيين)

يجب أيضًا إدراج كل مالك مستفيد مدرج في مستنداتك في حساب Shopify Payments الخاص بك وتعيينه بدور مالك. يُعرّف المالك المستفيد بأنه أي شخص يمتلك نسبة 25% أو أكثر من أسهم النشاط التجاري. قم بتحديث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع المستند، إذا لزم الأمر.

إذا لم يكن لنشاطك التجاري أي مُلّاك مستفيدين، فسيُطلب منك التحقق من مدرائك بدلاً من ذلك. يجب أيضًا إدراج كل مدير مدرج في مستنداتك في حساب Shopify Payments الخاص بك وتعيينه بدور مدير. قم بتحديث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع المستند، إذا لزم الأمر.

إذا كانت شركتك مملوكة لشركة قابضة، فيُرجى التأكد أولاً من إدخال المُلّاك والمديرين بشكل صحيح، ثم أكمل عملية المصادقة الرقمية بدلاً من ذلك بالضغط على زر توقيع.

ضمان استيفاء المستندات للشروط

عند تقديم مستنداتك، تأكد من استيفائها للمعايير اللازمة. راجع الإرشادات التالية لضمان الامتثال:

الدقة: تأكد من تطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك مع ما أدخلته في حسابك على Shopify Payments. حدّث حسابك ليتطابق مع مستنداتك، إذا لزم الأمر.
الوضوح وقابلية القراءة: تأكد من أن مستنداتك واضحة وكبيرة بما يكفي لقراءتها. تأكد من ظهور المستند بالكامل في الصورة.
الاكتمال: تأكد من أن جميع التفاصيل اللازمة مرئية في مستندك. راجع أنواع المستندات المقبولة المدرجة في هذه الصفحة لفهم التفاصيل التي يجب تضمينها في المستند.
المستندات الأصلية: التقط صورة أصلية لمستندك باستخدام كاميرا. لا تقم بتصوير مستنداتك ضوئيًا أو إجراء مسح ضوئي لها أو أخذ لقطة شاشة لها. لا تقم بلصق صور المستندات في مستندات أخرى. لا تلتقط صورًا لشاشات الكمبيوتر أو النسخ المطبوعة.
- إذا تم إصدار مستندك رقميًا، فقدم ملف PDF بجميع صفحاته كما تم تسليمه إليك في الأصل، دون أي تعديلات.
الصلاحية: تأكد من أن بطاقات الهوية الشخصية المزودة بصورة غير منتهية الصلاحية وأن إثبات العنوان صادر حديثًا. إذا كنت تقدم إثباتًا لتسجيل النشاط التجاري، فيجب أن يكون نشاطك التجاري لا يزال مسجلاً بشكل نشط وبوضع جيد.

استكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها

قبل التواصل مع دعم Shopify، راجع مشكلات الإعداد الشائعة التالية وحلولها.

أنا أمتلك شراكة في ليتوانيا ويُطلب مني تقديم رمز كيان قانوني، لكن ليس لديّ واحد.

إذا كنت تمتلك شراكة في ليتوانيا ويُطلب منك تقديم رمز كيان قانوني ولكنك لا تملك واحدًا، فهذا يعني أنه تم إعدادك بنوع نشاط تجاري غير صحيح. إذا كنت بصدد إعداد حساب Shopify Payments الخاص بك، فقم بتحديث نوع النشاط التجاري إلى شراكة غير مسجلة.

إذا كنت قد أعددت الحساب بالفعل ويُطلب منك إدخال رمز كيان قانوني كجزء من عملية التحقق، فيمكنك تحديث نوع نشاطك التجاري بالانتقال إلى الإعدادات > عام. انقر على النقاط الثلاث بجوار تفاصيل نشاطك التجاري، ثم انقر على تعديل. وإذا واجهت أي صعوبة في تحديث نوع نشاطك التجاري، فـ تواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة.

تم رفض مستندي.

تأكد من أن المعلومات الموجودة في حسابك تتطابق تمامًا مع مستندك، وقم بتحديث حسابك إذا لزم الأمر. إذا استمر رفض مستنداتك، فراجع الأقسام التالية في هذه الصفحة:

أنواع المستندات المقبولة: المستندات المقبولة والتفاصيل المطلوبة. لا تُقبل لقطات الشاشة والنسخ المطبوعة ولقطات شاشة السجلات.
ضمان استيفاء المستندات للشروط: متطلبات الدقة والوضوح والشمولية والصلاحية.

تعذر التحقق من عنواني تلقائيًا.

في Shopify Payments لليتوانيا، إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فسيُطلب منك إما إكمال عملية التقاط الصورة الشخصية (السيلفي)، أو تقديم مستند إثبات العنوان.

يُوصى بإكمال عملية الصورة الشخصية (السيلفي). يمكن للفرد الذي يتطلب التحقق من هويته النقر على زر صورة شخصية (سيلفي) ثم التقاط صورة لبطاقة هويته ولنفسه من أجل التحقق. يمكنك إكمال عملية الصورة الشخصية بدلاً من تقديم مستند إثبات العنوان.

إذا كنت تفضل تقديم مستند يدويًا، فيمكنك القيام بذلك بدلاً من ذلك. يجب أن تُظهر مستندات إثبات العنوان اسمك الكامل وعنوان منزلك، وأن تكون من بين أنواع المستندات الموضحة هنا. ويجب عليك أيضًا ضمان ما يلي:

أن يتطابق العنوان الذي أدخلته في حساب Shopify Payments الخاص بك تمامًا مع العنوان الموجود في مستند إثبات العنوان.
تحديث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر.
تاريخ المستند لا يتجاوز 6 أشهر ماضية.
رفع صورة واضحة لمستند إثبات العنوان الخاص بك.
أن يشتمل المستند الذي ترفعه على اسمك الكامل. على سبيل المثال، إذا كانت لديك فاتورة خدمات باسم شخص آخر، فستحتاج إلى تقديم مستند مختلف.

تعذر التحقق من معلومات المالك الخاصة بي.

في Shopify Payments لليتوانيا، يُطلب منك إدخال المُلاّك بحيث تتطابق الأسماء المدرجة مع المُلاّك المدرجين لنشاطك التجاري في السجل التجاري الحكومي. يُوصى بالبحث عن معلومات المُلاّك في السجل وإدخال الأسماء تمامًا كما تظهر هناك. وإذا لم يكن لديك أي مُلاّك، فيجب عليك إدراج جميع مدرائك في الحساب بدلاً من ذلك.

إذا قمت بذلك وما زال يتعذر التحقق من الملكية أو الإدارة، فيُوصى بالنقر على زر توقيع في صفحة التحقق الخاصة بك للتصديق رقميًا على صحة المعلومات التي قدمتها.

إذا كنت تفضل ذلك، فيمكنك تقديم مستند يؤكد هوية المُلاّك أو المدراء، بدلاً من استخدام عملية التصديق. يجب أن تتطابق معلومات المالك والمدير التي تدخلها في حساب Shopify Payments مع المعلومات الموجودة في المستندات التي ترفعها. وإذا كان هناك مالك أو مدير مدرج في مستنداتك، ولكنه غير مضاف إلى حسابك في Shopify Payments، فيجب عليك إضافة هذا الشخص إلى حسابك وتعيينه بدور مالك أو مدير. تتوفّر قائمة بأنواع المستندات التي يمكنك تقديمها للتحقق من الملكية هنا.

يجب عليك التأكد من أن المُلّاك والمدراء في حسابك يتطابقون تمامًا مع مستنداتك. ولا تدرج مُلّاكًا أو مدراء إضافيين لا يظهرون في مستنداتك.

لم يتم التحقق من معلومات نشاطي التجاري.

يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلومات نشاطك التجاري من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في ليتوانيا. إذا تعذر التحقق من نشاطك التجاري، فتحقق من التفاصيل التالية:

تأكد من أن اسم نشاطك التجاري المسجل يتطابق تمامًا مع ما يظهر في السجلات التجارية الحكومية، بما في ذلك حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز.
تأكد من صحة رمز الكيان القانوني.
تأكد من أن عنوان النشاط التجاري يتطابق مع العنوان المدرج في السجل التجاري الحكومي.

إذا استمر تعذر التحقق من معلوماتك، فقد تحتاج إلى تقديم مستند التحقق من النشاط التجاري. تأكد من أن المعلومات الواردة في مستندك تتطابق مع ما أدخلته في حساب Shopify Payments الخاص بك.

ليس لدي رمز كيان قانوني في ليتوانيا، لكني لست فردًا ولا أمتلك ملكية فردية.

إذا لم يكن لديك رمز كيان قانوني، فيمكنك فقط تحديد شراكة غير مسجلة أو مؤسسة غير ربحية غير مسجلة كنوع لنشاطك التجاري. ومع ذلك، يجب عليك تقديم مستندات تثبت أن نشاطك التجاري مسجل بهذا النوع في ليتوانيا.

إذا لم يكن أي من نوعي النشاط التجاري هذين مناسبًا لنشاطك التجاري، فيجب عليك اختيار فرد / ملكية فردية وتعيين صانع قرار رئيسي أو مالك كممثل للحساب.

الأسئلة الشائعة

راجع الأسئلة الشائعة التالية حول متطلبات Shopify Payments في ليتوانيا.

لماذا تحتاجون إلى بطاقة هويتي الشخصية المزودة بصورة أو إثبات لعنواني إذا كنت شركة أو شراكة أو مؤسسة غير ربحية في ليتوانيا؟

حتى إذا تم تسجيلك كشركة أو شراكة أو مؤسسة غير ربحية، فإن شركاءنا المصرفيين ملزمون بموجب القوانين التنظيمية في ليتوانيا بالتحقق من هويات الأشخاص المرتبطين بالنشاط التجاري، بما في ذلك هوياتهم وأماكن وجودهم.

أنا مواطن من ليتوانيا ولكنني لا أعيش هناك حاليًا. هل يمكنني استخدام Shopify Payments ليتوانيا؟

إذا كان نوع نشاطك التجاري هو فرد، فمن المطلوب أن تعيش في ليتوانيا لتكون مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments ليتوانيا. إذا كنت لا تعيش حاليًا في ليتوانيا، فيجب عليك بدلاً من ذلك إنشاء حساب Shopify Payments للمنطقة التي تعيش فيها.

بادر بتحديث عنوان متجرك إلى موقعك الحالي. إذا كان موقعك مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments، فيمكنك إنشاء حساب Shopify Payments لتلك المنطقة بدلاً من ذلك.

إذا كان نوع نشاطك هو شراكة أو شركة أو مؤسسة غير ربحية، فلست ملزمًا بالعيش شخصيًا في ليتوانيا، ولكن يجب أن يكون نشاطك التجاري مسجلاً هناك وأن يكون لديه عنوان نشاط تجاري ليتواني. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فبادر بالتواصل مع Shopify Support.

أنا مالك فردي في ليتوانيا. هل يمكنني تزويدكم بتسجيل نشاطي التجاري؟

لأغراض التحقق من النشاط التجاري والهوية في ليتوانيا، لا تُطلب سوى المعلومات الشخصية للمالك إذا كنت تاجرًا فرديًا.

إذا كنت مالكًا فرديًا، فلا تحاول التسجيل كنوع نشاط تجاري مختلف. فقد تواجه صعوبة في اجتياز عملية التحقق.

أنا شركة مساهمة عامة في ليتوانيا. ما هو نوع النشاط التجاري الذي يجب أن أختاره؟

حدد شركة خاصة. لأغراض التحقق من النشاط التجاري والهوية، تكون العملية متطابقة للشركات العامة والخاصة. يمكنك تخطي القسم في نموذج إعداد الحساب الذي يطلب منك إضافة المُلّاك. ولا يُطلب منك إدراج أي مُلّاك مستفيدين، إذا لم يكن لديك أي منهم.

إذا كنت شركة مساهمة عامة في ليتوانيا، وقد أعددت حساب Shopify Payments بالفعل، ويُطلب منك الآن تقديم معلومات الملكية كجزء من عملية التحقق، فقم بتحديث تفاصيل ملكيتك لتوضيح أنه ليس لديك أي مُلّاك. أزِل دور المالك عن أي أشخاص في الملف، وتأكد بدلاً من ذلك من إدراج جميع مدرائك في الحساب وتعيينهم بدور مدير.

قد يُطلب منك تأكيد صحة الإدارة المدرجة. وإذا تمكنت من التأكد من صحتها، فانقر على زر توقيع للتصديق رقميًا على المعلومات المسجلة.

إذا واجهت أي صعوبة في هذه العملية، فـ تواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة.

كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي في Shopify Payments؟

إذا طُلب منك إكمال عملية التحقق من الحساب، فيمكنك إجراء أي تحديثات على معلوماتك من صفحة التحقق، إلى جانب تقديم أي مستندات مطلوبة.

خارج عملية التحقق، يمكن لمالك المتجر تحديث هذه التفاصيل من خلال الإعدادات > عام > تفاصيل النشاط التجاري. انقر على النقاط الثلاث بجوار كيان نشاطك التجاري ثم انقر على تعديل لتحديث معلومات هذا النشاط التجاري، بما في ذلك نوع النشاط التجاري.

يُرجى الملاحظة أنه يتم إرسال أي تغييرات تجريها هنا تلقائيًا إلى شركائنا المصرفيين لمراجعتها، وتمر المعلومات الجديدة عبر إجراءات التحقق الخاصة بهم مرة أخرى. من الممكن أن يتم التحقق من التغييرات تلقائيًا، ولكن قد يُطلب منك أيضًا تقديم مستندات داعمة.

ماذا يحدث إذا فاتني الموعد النهائي للتحقق؟

سيتم إيقاف دفعاتك مؤقتًا حتى اكتمال إجراءات التحقق. وبعد انقضاء الموعد النهائي الأول وإيقاف الدفعات مؤقتًا، قد يظهر لك موعد نهائي ثانٍ يشير إلى وقت إيقاف قدرتك على قبول الطلبات باستخدام Shopify Payments مؤقتًا.

جميع أشكال الإيقاف هذه مؤقتة، ويتم رفعها تلقائيًا بمجرد إكمال عملية التحقق. راجع صفحة لوحة التحكم الخاصة بك لمعرفة المواعيد النهائية.

بدءًا من يونيو 2026، سيكون أمام حسابات Shopify Payments الجديدة تمامًا في ليتوانيا مهلة 90 يومًا من تاريخ معالجة أول طلب لإكمال عملية التحقق. وإذا انقضت مهلة 90 يومًا، فقد يتم تلقائيًا استرداد أموال أي طلبات قمت بمعالجتها باستخدام Shopify Payments.

تُطبق سياسة الاسترداد هذه على الدول الأوروبية فقط، وعلى الحسابات الجديدة تمامًا التي تم إنشاؤها في شهر يونيو 2026 أو بعده فقط. وإذا كانت سياسة الاسترداد هذه تنطبق عليك، فستظهر تحذيرات لمالك المتجر تُعلمه بالموعد المتوقع لمعالجة المبالغ المستردة.

قبل التواصل مع Shopify Support بخصوص Shopify Payments في ليتوانيا

قبل التواصل مع Shopify Support، اجمع المعلومات التالية للمساعدة في حل مشكلتك بشكل أسرع:

لقطات شاشة لأي رسائل خطأ تلقيتها (قم بإخفاء المعلومات الحساسة مثل أرقام الحسابات البنكية)
نوع النشاط التجاري الذي حددته في أثناء الإعداد
رمز الكيان القانوني الخاص بك (Juridinių asmenų registro kodas)، إن وجد
الخطوة المحددة التي واجهت فيها المشكلة
المتصفح والجهاز اللذان تستخدمهما
تفاصيل حسابك البنكي (البلد، والعملة، ونوع الحساب) دون مشاركة رقم الحساب بالكامل

يساعد تجهيز هذه المعلومات فريق Shopify Support على تقديم المساعدة لك بشكل أكثر كفاءة.