متطلبات الحساب البنكي والمعلومات الشخصية لاستخدام Shopify Payments في ليختنشتاين

قبل استخدام Shopify Payments في ليختنشتاين، عليك فهم المتطلبات المعمول بها للامتثال للوائح ومنع الجرائم المالية. تُجمَع المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك وتفاصيل عملك، وتُقبل أنواع معينة من المستندات لهذا الغرض.

في هذه الصفحة

متطلبات استخدام Shopify Payments في ليختنشتاين

قبل استخدام Shopify Payments في ليختنشتاين، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

أنواع الأنشطة التجارية المؤهلة: لا يُسمح لأنواع معينة من الأنشطة التجارية والخدمات باستخدام Shopify Payments. لتحديد ما إذا كان نشاطك التجاري مؤهلًا، راجع قائمة أنواع الأنشطة التجارية المحظورة في ليختنشتاين في شروط خدمة Shopify Payments.
متطلبات الحساب البنكي: يجب أن يستوفي حسابك البنكي المتطلبات التالية قبل أن تتمكن من ربطه بـ Shopify Payments:
- يجب أن يكون الحساب البنكي بعملة اليورو (EUR) أو يمكن أن يكون بعملة الفرنك السويسري (CHF) إذا كان الحساب البنكي مقره في ليختنشتاين.
- يجب أن يكون الحساب البنكي مؤهلًا لتحويلات المنطقة الموحدة للمدفوعات باليورو (SEPA).
- يجب أن يكون للحساب البنكي رقم حساب بنكي دولي (IBAN) يبدأ بأي من رموز البلدان التالية: AT أو BE أو BG أو CH أو CY أو DE أو DK أو EE أو ES أو FI أو FR أو GB أو GI أو GR أو HR أو HU أو IE أو IT أو LI أو LT أو LU أو LV أو MT أو NL أو NO أو PL أو PT أو RO أو SE أو SI.

أنواع الحسابات البنكية غير المدعومة

لا تتوافق أنواع معينة من الحسابات البنكية مع Shopify Payments. أنواع الحسابات التالية غير مدعومة:

الحسابات الجارية التي تقبل التحويلات البنكية فقط: لا تعمل هذه الحسابات مع Shopify Payments.
حسابات التوفير: لا يمكن استخدام حسابات التوفير في عمليات دفع Shopify Payments.
الحسابات ذات العملات المرنة: الحسابات التي تدعم عملات متعددة في وقت واحد غير مدعومة.
خدمات تحويل الأموال: الخدمات التي تحاكي الحسابات البنكية، مثل بعض منصات التكنولوجيا المالية، لا يمكن استخدامها مع Shopify Payments.

على الرغم من أن الحسابات الافتراضية غير التابعة لـ Shopify مدعومة، إلا أنك قد تواجه المزيد من حالات فشل في عمليات الدفع مع هذه الحسابات.

للتأكد مما إذا كان حسابك يمكنه قبول نوع التحويل المُدرج لمنطقتك، تواصل مع البنك الذي تتعامل معه.

الغرض من جمع المعلومات

تلتزم Shopify وشركاؤها المصرفيون بجمع معلومات عنك وعن نشاطك التجاري والتحقق منها للامتثال للوائح التنظيمية في ليختنشتاين والمُصممة لمنع الجرائم المالية. ومع تطور القواعد واللوائح المحلية، قد تتواصل معك Shopify وشركاؤها المصرفيون لطلب تقديم معلومات إضافية طوال فترة عمل حساب Shopify Payments الخاص بك.

تُستخدَم المعلومات التي تُجمع لتأكيد هوية النشاط التجاري، وهويات الأفراد المرتبطين به، وطبيعة العلاقة بينهما.

لا ترسل Shopify أي مستندات ورقية عبر البريد العادي أبدًا. بل يتم إرسال أي مستندات أو اتصالات مهمة عبر البريد الإلكتروني، أو توفيرها رقميًا لمالك المتجر في صفحة الإعدادات > المستخدمون في مسؤول Shopify.

راجع سياسة خصوصية Shopify للتعرف على كيفية الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.

المعلومات الشخصية والتجارية المطلوبة لتفعيل Shopify Payments في ليختنشتاين

تأكد من تحديد نوع نشاطك التجاري بشكل صحيح؛ لأن ذلك يحدد المعلومات التي تحتاج إلى تقديمها.

إذا لم تكن مسجلاً لدى أي جهة حكومية، أو كنت مسجلاً ولكنك تدير النشاط التجاري كملكية فردية (بما في ذلك einzelfirma، والمؤسسة الفردية، والعاملين لحسابهم الخاص)، فحدد نوع النشاط التجاري فرد / ملكية فردية.

إذا كنت قد سجلت نشاطك التجاري ولديك رقم سجل تجاري (Handelsregisternummer)، فحدد نوع نشاطك التجاري بناءً على الإرشادات التالية:

يجب على الشراكات التي تمتلك أرقام سجل تجاري (KollG/OG، KG) تحديد نوع النشاط التجاري شراكة مدمجة.
يجب على المؤسسات غير الربحية التي تمتلك أرقام سجل تجاري (Verein، Stiftung) تحديد نوع النشاط التجاري مؤسسة غير ربحية مسجلة.
يجب على جميع الأنشطة التجارية الأخرى التي تمتلك أرقام سجل تجاري تحديد نوع النشاط التجاري شركة خاصة. من الأمثلة الشائعة GmbH، وAnstalt، وTreuunternehmen.

إذا كان لديك نشاط تجاري مسجل، ولكن ليس لديك رقم سجل تجاري، فحدد نوع نشاطك التجاري بناءً على الإرشادات التالية:

يجب على الشراكات التي لا تمتلك أرقام سجل تجاري تحديد نوع النشاط التجاري شراكة غير مدمجة.
يجب على المؤسسات غير الربحية والجمعيات الخيرية التي لا تمتلك أرقام سجل تجاري تحديد نوع النشاط التجاري مؤسسة غير ربحية غير مسجلة.

إذا لم تكن متأكدًا من نوع النشاط التجاري الذي يجب اختياره، فبإمكانك التواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة في تحديد النوع الصحيح.

أفراد / ملكيات فردية

الأفراد (Individuals) هم أصحاب أنشطة تجارية يمتلكها شخص واحد غير مسجلة لدى الحكومة ويمارسون نشاطهم التجاري بشكل خاص. أما الملكيات الفردية (Sole proprietors) فهي أنشطة تجارية يمتلكها شخص واحد ومسجلة لدى الحكومة تحت معلوماته الشخصية. وكلاهما أنشطة تجارية يمتلكها ويديرها فرد واحد يعيش في ليختنشتاين. ويشمل ذلك المستقلين ومشغلي الشركات الصغيرة الذين يعملون لحسابهم الخاص.

تُعامل أنواع الأنشطة التجارية هذه بنفس الطريقة ويجب عليها تقديم نفس المعلومات. يجب على الأفراد وأصحاب الملكيات الفردية تقديم:

الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة في ليختنشتاين: عنوان منزلك، بحيث يتطابق مع مستنداتك.

تأكد من دقة اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان منزلك وأنها تتطابق مع مستنداتك الصادرة عن الحكومة. وإذا تعذر التحقق من معلوماتك، فستحتاج إلى تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية صادرة عن الحكومة. يجب عليك تحديث اسمك وتاريخ ميلادك ليتطابقا مع ما هو موضح في بطاقة هويتك. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة شخصية.

إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك رفع مستند لإثبات العنوان. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن العنوان المُدرج في حسابك يتطابق تمامًا مع العنوان الموجود في المستند، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات إثبات العنوان المقبولة.

شركة خاصة (GmbH، Anstalt، Treuunternehmen)

الشركة الخاصة هي نشاط تجاري تُقسّم حقوق ملكيته إلى أسهم يمتلكها المساهمون. وتعتبر الشركة كيانًا قانونيًا مستقلاً بذاته ومنفصلاً عن الأشخاص الذين يديرونها. وعادةً ما يكون لديها مجلس إدارة.

يجب على الشركات الخاصة تعيين مالك مستفيد أو مسؤول تنفيذي يتمتع بسلطة اتخاذ القرار كممثل لحسابها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، بحيث يتطابق مع مستنداتك.
المسمى الوظيفي: مسماك الوظيفي في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.

تحتاج الشركات الخاصة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: اسم النشاط التجاري القانوني كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.
رقم السجل التجاري (Handelsregisternummer): رقم السجل التجاري للنشاط التجاري كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.
رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.

يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلوماتك عبر مقارنتها بالسجلات الحكومية في ليختنشتاين. لذا، يُرجى الانتباه جيدًا إلى حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز.

إذا تعذر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم السجل التجاري وعنوان النشاط التجاري المُدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.

يجب عليك إضافةً إلى ذلك إدراج أي أشخاص آخرين يعتبرون مُلّاكاً مستفيدين من الشركة. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما تظهر في مستنداتهم الحكومية. وإذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يُطلب منهم تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية أو إثبات للعنوان.

الشراكات المدمجة (KollG/OG، KG)

الشراكة المدمجة هي نشاط تجاري يمتلكه شريكان على الأقل، قاما بالتسجيل لممارسة نشاط تجاري وحصلا على رقم سجل تجاري. تمتلك الشراكات المدمجة حقوق ملكية، وتعتبر الشراكة كيانًا مستقلاً بذاته ومنفصلاً عن المُلاّك.

يجب على الشراكات المدمجة تعيين مالك أو شريك كممثل لحساب Shopify Payments الخاص بها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، بحيث يتطابق مع مستنداتك.
المسمى الوظيفي: مسماك الوظيفي في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.

تحتاج الشراكات المدمجة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: اسم النشاط التجاري القانوني كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.
رقم السجل التجاري (Handelsregisternummer): رقم السجل التجاري للنشاط التجاري كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.
رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.

يجب عليك إضافةً إلى ذلك إدراج أي أشخاص آخرين يعتبرون مُلّاكاً أو شركاء. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما تظهر في مستنداتهم الحكومية. وإذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يُطلب منهم تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية أو إثبات للعنوان.

الشراكات غير المدمجة

الشراكة غير المدمجة هي نشاط تجاري يمتلكه شريكان على الأقل، لم يسجلا للحصول على رقم سجل تجاري، لكن لديهما اتفاقية شراكة. ويعتبر المُلاّك هم الكيان القانوني في هذه الحالة، ولا يُعد النشاط التجاري كيانًا مستقلاً.

يجب على الشراكات غير المدمجة تعيين مالك كممثل لحساب Shopify Payments الخاص بها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، بحيث يتطابق مع مستنداتك.
المسمى الوظيفي: مسماك الوظيفي في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.

تحتاج الشراكات غير المدمجة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: اسم النشاط التجاري القانوني كما يظهر في المستندات.
رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في المستندات.

إذا تعذر التحقق من المعلومات التي تقدمها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل وعنوان النشاط التجاري المُدرجان في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.

المؤسسات غير الربحية المسجلة (Verein، Stiftung)

المؤسسة غير الربحية (NPO) هي كيان تم تأسيسه لأغراض أخرى غير تحقيق أرباح لمساهميه. وتتمثل مهمته الأساسية في خدمة الصالح العام أو المجتمع. لقد سجلت المؤسسات غير الربحية المسجلة لأغراض تجارية وحصلت على رقم سجل تجاري.

يجب على المؤسسات غير الربحية المسجلة تعيين إما مدير أو مسؤول تنفيذي يتمتع بسلطة اتخاذ القرار كممثل لحسابها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، بحيث يتطابق مع مستنداتك.
المسمى الوظيفي: مسماك الوظيفي في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.

تحتاج المؤسسات غير الربحية المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: اسم النشاط التجاري القانوني كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.
رقم السجل التجاري (Handelsregisternummer): رقم السجل التجاري للنشاط التجاري كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.
رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في السجل التجاري الحكومي.

يجب عليك بالإضافة إلى ذلك إدراج أي أشخاص آخرين في مجلس إدارتك أو من صناع القرار الرئيسيين. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين إقامتهم تمامًا كما هو موضح في مستنداتهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية بصورة شخصية أو إثبات عنوان.

المؤسسات غير الربحية غير المسجلة

المؤسسة غير الربحية (NPO) هي كيان تم إنشاؤه لأغراض أخرى غير تحقيق أرباح لمساهميها. وتتمثل مهمتها الأساسية في خدمة منفعة عامة أو مجتمعية. لا تمتلك المؤسسة غير الربحية غير المسجلة رقم سجل تجاري، ولكنها مسجلة لدى المحاكم المحلية وتتمتع بصفة مؤسسة غير ربحية.

يجب على المؤسسات غير الربحية غير المسجلة تعيين صانع قرار رئيسي أو مُنظِّم كممثل لحسابها، وتحديد هذا الشخص كمسؤول تنفيذي. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة القانوني: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
عنوان الإقامة: عنوان منزلك، بحيث يتطابق مع مستنداتك.
المسمى الوظيفي: مسماك الوظيفي في النشاط التجاري.
حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.

تحتاج المؤسسات غير الربحية غير المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطها التجاري:

اسم النشاط التجاري المسجل: اسم النشاط التجاري القانوني كما يظهر في المستندات.
رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في المستندات.

أنواع المستندات المقبولة

يوضح هذا القسم المستندات التي يمكنك استخدامها للتحقق من هويتك وتفاصيل نشاطك التجاري.

مستندات الهوية

تُقبل المستندات التالية كإثبات للهوية. يجب تحديث الاسم وتاريخ الميلاد في حساب Shopify Payments الخاص بك ليطابق المعلومات الموضحة في مستند الهوية الذي تقدمه. يجب أن تكون المستندات صالحة وغير منتهية الصلاحية.

Reisepass (جواز سفر)
Führerschein (رخصة قيادة) - يُشترط تقديم صور للجهتين الأمامية والخلفية.
Identitätskarte (بطاقة هوية) - يُشترط تقديم صور للجهتين الأمامية والخلفية.

مستندات العنوان

يجب تحديث الاسم والعنوان في حساب Shopify Payments الخاص بك ليطابق المعلومات المعروضة في مستندات العنوان التي تقدمها. تُقبل المستندات التالية كإثبات للعنوان:

Betriebskostenabrechnung (فاتورة مرافق) - يجب ألا يمر على تاريخ إصدارها أكثر من 6 أشهر
Kontoauszug (كشف حساب بنكي) - يجب ألا يمر على تاريخ إصداره أكثر من 6 أشهر
Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (شهادة إقامة)
Behördliches Schreiben (خطاب صادر عن جهة حكومية) - يجب ألا يمر على تاريخ إصداره أكثر من 6 أشهر

مستندات التحقق من النشاط التجاري

تُقبل المستندات التالية للتحقق من النشاط التجاري. يجب أن تعرض بوضوح اسم الكيان القانوني ورقم السجل التجاري وعنوان نشاطك التجاري. يجب تحديث التفاصيل الموجودة في حساب Shopify Payments الخاص بك لتطابق المعلومات المعروضة في المستندات التي تقدمها:

Handelsregisterauszug (مستخرج من السجل التجاري)

ضمان الامتثال لمتطلبات المستندات

عند تقديم مستنداتك، تأكد من أنها تستوفي المعايير اللازمة. راجع الإرشادات التالية لضمان الامتثال:

الدقة: تأكد من أن المعلومات الواردة في مستنداتك تتطابق مع ما أدخلته في حساب Shopify Payments الخاص بك. حدّث حسابك ليطابق مستنداتك، إذا لزم الأمر.
الوضوح وقابلية القراءة: تأكد من أن مستنداتك واضحة وكبيرة بما يكفي لقراءتها. تأكد من ظهور المستند بالكامل في الصورة.
الاكتمال: تأكد من أن جميع التفاصيل اللازمة مرئية في مستندك. راجع أنواع المستندات المقبولة المُدرجة في هذه الصفحة لفهم التفاصيل التي يجب تضمينها في المستند.
المستندات الأصلية: التقط صورة أصلية لمستندك باستخدام كاميرا. لا تقم بتصوير مستنداتك ضوئيًا أو مسحها ضوئيًا أو أخذ لقطة شاشة لها. لا تقم بلصق صور المستندات في مستندات أخرى. لا تلتقط صورًا لشاشات الكمبيوتر أو المطبوعات.
- إذا تم إصدار مستندك رقميًا، فقدم ملف PDF بجميع الصفحات كما تم تقديمه لك في الأصل، دون أي تعديلات.
الصلاحية: تأكد من أن بطاقات الهوية التي تحتوي على صورة شخصية غير منتهية الصلاحية وأن إثبات العنوان قد صدر مؤخرًا. إذا كنت تقدم إثباتًا لتسجيل النشاط التجاري، فيجب أن يكون نشاطك التجاري لا يزال مسجلاً بنشاط وفي وضع جيد.

استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها

قبل الاتصال بفريق دعم Shopify، راجع مشكلات الإعداد الشائعة التالية وحلولها.

لدي شراكة في ليختنشتاين ويُطلب مني تقديم رقم سجل تجاري، لكنني لا أمتلك واحدًا.

إذا كانت لديك شراكة في ليختنشتاين ويُطلب منك تقديم رقم سجل تجاري، ولكنك لا تمتلك واحدًا، فهذا يعني أنه تم إعدادك كنوع نشاط تجاري غير صحيح. إذا كنت بصدد إعداد حساب Shopify Payments الخاص بك، فقم بتحديث نوع النشاط التجاري إلى شراكة غير مسجلة.

إذا كنت قد أعددت الحساب بالفعل ويُطلب منك تقديم رقم سجل تجاري كجزء من عملية التحقق الخاصة بك، فـ اتصل بفريق دعم Shopify للحصول على المساعدة.

تم رفض مستندي.

تأكد من أن المعلومات الموجودة في حسابك تطابق مستندك تمامًا، وقم بتحديث حسابك إذا لزم الأمر. إذا استمر رفض مستنداتك، فارجع إلى الأقسام التالية في هذه الصفحة:

أنواع المستندات المقبولة: المستندات المقبولة والتفاصيل المطلوبة. لا تُقبل لقطات الشاشة والمطبوعات ولقطات شاشة السجل.
ضمان الامتثال لمتطلبات المستندات: متطلبات الدقة والوضوح والاكتمال والصلاحية.

لا يمكن التحقق من عنواني تلقائيًا.

إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فيجب عليك تحميل مستند إثبات عنوان. تأكد مما يلي:

يطابق الاسم والعنوان في المستند تمامًا الاسم والعنوان المدرجين في حساب Shopify Payments الخاص بك.
ألا يمر على تاريخ إصدار المستند أكثر من 6 أشهر.
أن يكون المستند أحد أنواع مستندات العنوان المقبولة.

تحتاج إلى تقديم مستند يعرض اسمك. على سبيل المثال: إذا كان اسمك لا يظهر على فواتير المرافق الخاصة بك، فيجب عليك تحديد وتقديم مستند مختلف من قائمة الخيارات.

لا يتم التحقق من معلومات نشاطي التجاري.

يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلومات نشاطك التجاري من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في ليختنشتاين. إذا تعذر التحقق من نشاطك التجاري، فتحقق من التفاصيل التالية:

تأكد من أن اسم نشاطك التجاري المسجل يطابق تمامًا كما يظهر في سجلات الأعمال الحكومية، بما في ذلك حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز.
تأكد من صحة رقم السجل التجاري الخاص بك.
تأكد من أن عنوان نشاطك التجاري يطابق العنوان المدرج في سجل الأعمال الحكومي.

إذا استمر تعذر التحقق من معلوماتك، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. تأكد من أن المعلومات الموجودة في مستندك تطابق ما أدخلته في حساب Shopify Payments الخاص بك.

لا أمتلك رقم سجل تجاري في ليختنشتاين، ولست فردًا أو مالكًا مستقلاً.

إذا كنت لا تمتلك رقم سجل تجاري، فيمكنك فقط تحديد شراكة غير مسجلة أو مؤسسة غير ربحية غير مسجلة كنوع نشاطك التجاري. يجب عليك مع ذلك تقديم مستندات تُثبت أن نشاطك التجاري مسجل في ليختنشتاين.

إذا لم يكن أي من نوعي النشاطين التجاريين هذين يناسب نشاطك التجاري، فيجب عليك تحديد فرد / مالك مستقل وتعيين صانع قرار رئيسي أو مالك كممثل للحساب.

أنا مالك مستقل في ليختنشتاين، كيف يمكنني تقديم معلومات نشاطي التجاري؟

إذا كنت مالكًا فرديًا، فلن يُطلب سوى المعلومات الشخصية للمالك لأغراض التحقق. حدد فرد / مالك فردي كنوع لنشاطك التجاري.

إذا كنت مالكًا فرديًا، فلا تحاول التسجيل بنوع نشاط تجاري مختلف؛ فقد تواجه صعوبة في اجتياز عملية التحقق.

الأسئلة الشائعة

راجع الأسئلة الشائعة التالية حول متطلبات Shopify Payments في ليختنشتاين.

لماذا تحتاجون إلى بطاقة هويتي التي تحتوي على صورة أو إثبات لعنواني إذا كان نشاطي مسجلاً كشركة، أو شراكة، أو مؤسسة غير ربحية في ليختنشتاين؟

حتى إذا كان نشاطك مسجلاً كشركة، أو شراكة، أو مؤسسة غير ربحية، فإن القوانين التنظيمية في ليختنشتاين تُلزم شركاءنا المصرفيين بالتحقق من هويات الأشخاص المرتبطين بالنشاط التجاري، بما في ذلك هوياتهم وأماكن تواجدهم.

أنا مواطن من ليختنشتاين ولكنني لا أعيش هناك حاليًا. هل يمكنني استخدام Shopify Payments في ليختنشتاين؟

إذا كان نوع نشاطك التجاري هو "فرد"، فيُشترط أن تقيم في ليختنشتاين لتكون مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments في ليختنشتاين. وإذا لم تكن تقيم حاليًا في ليختنشتاين، فيجب عليك بدلاً من ذلك إنشاء حساب Shopify Payments للمنطقة التي تعيش فيها.

حدّث عنوان متجرك إلى موقعك الحالي. وإذا كان موقعك مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments، فيمكنك إنشاء حساب Shopify Payments لتلك المنطقة بدلاً من ذلك.

إذا كان نشاطك التجاري عبارة عن شراكة أو شركة أو مؤسسة غير ربحية، فلن يُشترط أن تقيم شخصيًا في ليختنشتاين، ولكن يجب أن يكون نشاطك التجاري مسجلًا هناك وأن يكون له عنوان نشاط تجاري في ليختنشتاين. وإذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فـ تواصل مع دعم Shopify.

أنا مالك فردي في ليختنشتاين. كيف أدخل معلومات نشاطي التجاري ورقم السجل التجاري؟

لأغراض التحقق من النشاط التجاري والهوية في ليختنشتاين، لا يُطلب سوى المعلومات الشخصية للمالك إذا كنت مالكًا فرديًا. حدد نوع النشاط التجاري فرد / مالك فردي حيث إن العمليات متطابقة.

إذا كنت مالكًا فرديًا، فلا تحاول التسجيل بنوع نشاط تجاري مختلف؛ فقد تواجه صعوبة في اجتياز عملية التحقق.

أنا شركة مساهمة عامة في ليختنشتاين. ما نوع النشاط التجاري الذي يجب أن أختاره؟

يجب عليك اختيار شركة خاصة. لأغراض التحقق من النشاط التجاري والهوية، تُعد العملية متطابقة للشركات العامة والخاصة.

يمكنك تخطي القسم الموجود في نموذج إعداد الحساب والذي يطلب منك إضافة المُلّاك. وإذا كنت قد أعددت الحساب بالفعل وطُلب منك تقديم معلومات الملكية كجزء من عملية التحقق، فـ تواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة في تحديث نوع نشاطك التجاري.

قبل التواصل مع دعم Shopify بخصوص Shopify Payments في ليختنشتاين

قبل التواصل مع دعم Shopify، اجمع المعلومات التالية للمساعدة في حل مشكلتك بشكل أسرع:

لقطات شاشة لأي رسائل خطأ تلقيتها (مع إخفاء المعلومات الحساسة مثل أرقام الحسابات البنكية)
نوع النشاط التجاري الذي حددته أثناء الإعداد
رقم السجل التجاري (Handelsregisternummer) الخاص بك، إن وُجد
الخطوة المحددة التي واجهت فيها المشكلة
المتصفح والجهاز اللذان تستخدمهما
تفاصيل حسابك البنكي (البلد، والعملة، ونوع الحساب) دون مشاركة رقم الحساب بالكامل

تجهيز هذه المعلومات يساعد دعم Shopify في مساعدتك بفعالية أكبر.