متطلبات Shopify Payments في اليابان

قبل أن تتمكن من استخدام Shopify Payments في اليابان، يجب أن تفهم المتطلبات المعمول بها للامتثال للوائح ومنع الجرائم المالية. يوضح هذا القسم سبب جمع المعلومات الشخصية، وأنواع المستندات المقبولة، والإرشادات لضمان تلبية مستنداتك للمعايير اللازمة.

متطلبات استخدام Shopify Payments في اليابان

لا يُسمح لبعض أنواع الأنشطة التجارية والخدمات باستخدام Shopify Payments. للتحقق مما إذا كان بإمكانك استخدام Shopify Payments، راجع قائمة الأنشطة التجارية المحظورة والمقيدة بالنسبة إلى Shopify Payments في اليابان.

الحسابات البنكية

تأكد من أن حسابك البنكي يفي بالمتطلبات التالية قبل ربطه بخدمة Shopify Payments:

• الحساب البنكي من نوع Futsu (普通預金).
• الحساب البنكي مسجل لدى بنك في اليابان.
• الحساب البنكي بعملة الين الياباني (JPY).

تنسيق رقم الحساب البنكي

تستخدم الحسابات البنكية اليابانية التنسيق التالي:

• رمز البنك: 4 أرقام
• رمز الفرع: 3 أرقام
• رقم الحساب: 6 أو 7 أرقام

إذا كان رقم حسابك يتكون من 6 أرقام، فقد تحتاج إلى إضافة 0 في البداية لجعله مكونًا من 7 أرقام. تواصل مع البنك الذي تتعامل معه لتأكيد التنسيق الصحيح قبل إدخال التفاصيل.

عند إدخال اسم البنك واسم الفرع أثناء الإعداد، يجب عليك استخدام أحرف الكانجي (بالعرض الكامل). سيؤدي إدخال أحرف الكاتاكانا أو الهيراغانا إلى حدوث خطأ. إذا تلقيت خطأ، فاكتب أول حرفين من الاسم وحدد من خيارات الإكمال التلقائي.

أنواع الحسابات البنكية غير المدعومة

بعض أنواع الحسابات البنكية غير متوافقة مع Shopify Payments. أنواع الحسابات التالية غير مدعومة:

• الحسابات الجارية التي لا تقبل سوى الحوالات البنكية: لا تعمل هذه الحسابات مع Shopify Payments.
• حسابات التوفير: لا يمكن استخدام حسابات التوفير لمدفوعات Shopify Payments.
• حسابات العملات المرنة: الحسابات التي تدعم عملات متعددة في نفس الوقت غير مدعومة.
• خدمات تحويل الأموال: لا يمكن استخدام الخدمات التي تحاكي الحسابات البنكية، مثل بعض منصات التكنولوجيا المالية، مع Shopify Payments.

على الرغم من أن الحسابات الافتراضية التابعة لجهات غير Shopify مدعومة، فقد تواجه المزيد من حالات فشل المدفوعات مع هذه الحسابات.

لتأكيد ما إذا كان حسابك يمكنه قبول نوع التحويل المدرج لمنطقتك، تواصل مع البنك الذي تتعامل معه.

الامتثال لقانون المعاملات التجارية المحددة في اليابان

عند استخدام Shopify Payments في اليابان، يُطلب منك نشر صفحة يمكن الوصول إليها علنًا وفقًا لقانون المعاملات التجارية المحددة (SCT). يجب أن يتمكن العملاء من عرض هذه الصفحة والوصول إليها بسهولة. ويُطلب منك تضمين معلومات حول نشاطك التجاري في هذه الصفحة، وتحديثها باستمرار.

تعرّف على المزيد حول قانون المعاملات التجارية المحددة. وتعرّف على كيفية إنشاء صفحة بسهولة لقانون SCT باستخدام الخطوات الموضحة هنا.

الغرض من جمع المعلومات

تلتزم Shopify وشركاؤها المصرفيون بجمع معلومات عنك وعن نشاطك التجاري والتحقق منها للامتثال للوائح التنظيمية في اليابان والمُصممة لمنع الجرائم المالية. ومع تطور القواعد واللوائح المحلية، قد تتواصل معك Shopify وشركاؤها المصرفيون لطلب تقديم معلومات إضافية طوال فترة عمل حساب Shopify Payments الخاص بك.

تُستخدم المعلومات التي تُجمع لتأكيد هوية النشاط التجاري، وهويات الأفراد المرتبطين به، وطبيعة العلاقة بينهما.

لا ترسل Shopify أي مستندات ورقية عبر البريد العادي أبدًا. بل يتم إرسال أي مستندات أو اتصالات مهمة عبر البريد الإلكتروني، أو توفيرها رقميًا لمالك المتجر في صفحة الإعدادات > المستخدمون في مسؤول Shopify.

راجع سياسة خصوصية Shopify للتعرف على كيفية الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.

المعلومات الشخصية والتجارية المطلوبة

يجب عليك تحديد نوع نشاطك التجاري بشكل صحيح لأنه يحدد المعلومات التي تحتاج إلى تقديمها.

إذا لم يكن لديك رقم شركة (Corporate Number)، فحدّد فرد (Individual). أما إذا كان لديك رقم شركة، فحدّد أحد الخيارات الأخرى وفقًا لهيكل نشاطك التجاري. وإذا لم تكن متأكدًا من هيكل نشاطك التجاري، فتواصل مع مصلحة الضرائب في اليابان لتأكيد نوع نشاطك التجاري.

إذا لم يكن نوع نشاطك التجاري مُدرجًا أدناه، فتواصل مع Shopify Support للحصول على مساعدة في تحديد نوع النشاط التجاري الصحيح.

أنواع المستندات المقبولة

توضح المعلومات التالية المستندات التي يمكنك استخدامها للتحقق من هويتك وتفاصيل نشاطك التجاري.

مستندات الهوية

يجب تحديث الاسم وتاريخ الميلاد في حساب Shopify Payments الخاص بك ليطابق المعلومات المعروضة في مستند الهوية الذي تقدمه. ويجب أن تكون المستندات صالحة وغير منتهية الصلاحية. المستندات التالية مقبولة كإثبات للهوية:

• جواز سفر ياباني
• رخصة قيادة يابانية (يُشترط تقديم صور للجهتين الأمامية والخلفية)
• بطاقة إقامة يابانية
• بطاقة "My Number" (رقمي) بصورة (マイナンバーカード (顔写真付き))

بالنسبة لـ Shopify Payments في اليابان، تُقبل فقط مستندات الهوية التي تحتوي على صورة والصادرة عن الحكومة اليابانية. ولن تتمكن، على سبيل المثال، من تقديم جواز سفر أو رخصة قيادة صادرة عن دولة مختلفة. إذا كان ممثل حسابك لا يمتلك مستندات هوية يابانية، فيجب عليك تحديث ممثل حسابك ليكون شخصًا يمكنه تقديم مستند ياباني.

مستندات التحقق من النشاط التجاري

تُصدر لك مصلحة الضرائب الوطنية في اليابان مستندات النشاط التجاري عند التقدم بطلب للحصول على رقم شركتك. وتحتاج إلى تحديث الاسم المسجل ورقم الشركة في حسابك ليطابق تمامًا ما هو معروض في مستنداتك. المستندات التالية مقبولة للتحقق من النشاط التجاري:

• توكي (登記謄本)
• شهادة تسجيل الختم (印鑑登録証明書)

تأكد من أن المستند يعرض كلاً من اسم النشاط التجاري المسجل رسميًا ورقم الشركة.

التأكد من امتثال المستندات

عند تقديم مستنداتك، تأكد من استيفائها للمعايير اللازمة. راجع الإرشادات التالية لضمان الامتثال:

• الدقة: تأكد من أن المعلومات الموجودة في مستنداتك تطابق ما أدخلته في حسابك على Shopify Payments. حدّث حسابك ليطابق مستنداتك، إذا لزم الأمر.
• الوضوح والمقروئية: تأكد من أن مستنداتك واضحة وكبيرة بما يكفي لقراءتها. تأكد من ظهور المستند بالكامل في الصورة.
• الاكتمال: تأكد من أن جميع التفاصيل اللازمة ظاهرة بوضوح في مستندك. راجع أنواع المستندات المقبولة المدرجة في هذه الصفحة لفهم التفاصيل التي يجب تضمينها في المستند.
• المستندات الأصلية: التقط صورة أصلية لمستندك باستخدام الكاميرا. لا تقم بتصوير مستنداتك ضوئيًا، أو مسحها ضوئيًا، أو أخذ لقطة شاشة لها. ولا تقم بلصق صور المستندات في مستندات أخرى. ولا تلتقط صورًا لشاشات الكمبيوتر أو المطبوعات.
  • إذا تم إصدار مستندك رقميًا، فقدِّم ملف PDF بجميع صفحاته كما تم تسليمه لك في الأصل، دون أي تعديلات.
• الصلاحية: تأكد من أن بطاقات إثبات الهوية بالصورة غير منتهية الصلاحية وأن إثبات العنوان صادر حديثًا. إذا كنت تقدم إثباتًا لتسجيل نشاط تجاري، فيجب أن يكون نشاطك التجاري لا يزال مسجلاً ونشطًا وفي وضع جيد.

استكشاف أخطاء الإعداد والتحقق وإصلاحها

قبل التواصل مع فريق Shopify Support، راجع مشكلات الإعداد الشائعة التالية وحلولها.

الأسئلة الشائعة

راجع الأسئلة الشائعة التالية حول متطلبات Shopify Payments في اليابان.