متطلبات الحساب البنكي والمعلومات الشخصية لاستخدام Shopify Payments في المجر
قبل استخدام Shopify Payments في المجر، يجب أن تفهم المتطلبات المعمول بها للامتثال للوائح التنظيمية ومنع الجرائم المالية. تشرح الأقسام التالية سبب جمع المعلومات الشخصية، وأنواع المستندات المقبولة، وتوفر إرشادات لضمان تلبية مستنداتك للمعايير اللازمة.
في هذه الصفحة
متطلبات استخدام Shopify Payments في المجر
قبل استخدام Shopify Payments في المجر، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:
- أنواع الأنشطة التجارية المؤهلة: لا يُسمح لأنواع معينة من الأنشطة التجارية والخدمات باستخدام Shopify Payments. لتحديد ما إذا كان نشاطك التجاري مؤهلاً، ارجع إلى قائمة أنواع الأنشطة التجارية المحظورة في المجر في شروط خدمة Shopify Payments.
- متطلبات الحساب البنكي: يجب أن يستوفي حسابك البنكي المتطلبات التالية قبل أن تتمكن من ربطه بـ Shopify Payments:
- يجب أن يكون الحساب البنكي بعملة اليورو (EUR) أو إذا كان الحساب البنكي مقره في المجر، فيمكن أن يكون بعملة الفورنت المجري (HUF).
- يجب أن يكون الحساب البنكي مؤهلاً لتحويلات SEPA.
- يجب أن يحتوي الحساب البنكي على IBAN يبدأ بأي من رموز البلدان التالية: AT أو BE أو BG أو CH أو CY أو DE أو DK أو EE أو ES أو FI أو FR أو GB أو GI أو GR أو HR أو HU أو IE أو IT أو LT أو LU أو LV أو MT أو NL أو NO أو PL أو PT أو RO أو SE أو SI.
أنواع الحسابات البنكية غير المدعومة
هناك أنواع معينة من الحسابات البنكية غير متوافقة مع Shopify Payments. أنواع الحسابات التالية غير مدعومة:
- الحسابات الجارية التي تقبل التحويلات البنكية فقط: لا تعمل هذه الحسابات مع Shopify Payments.
- حسابات التوفير: لا يمكن استخدام حسابات التوفير في عمليات الدفع عبر Shopify Payments.
- الحسابات متعددة العملات: لا يتم دعم الحسابات التي تدعم عملات متعددة في نفس الوقت.
- خدمات تحويل الأموال: لا يمكن استخدام الخدمات التي تُحاكي الحسابات البنكية، مثل بعض منصات التكنولوجيا المالية، مع Shopify Payments.
على الرغم من دعم الحسابات الافتراضية غير التابعة لـ Shopify، فقد تواجه المزيد من حالات الفشل في عمليات الدفع مع هذه الحسابات.
للتأكد مما إذا كان حسابك يمكنه قبول نوع التحويل المدرج لمنطقتك، تواصل مع البنك الخاص بك.
الغرض من جمع المعلومات
تلتزم Shopify وشركاؤها المصرفيون بجمع معلومات عنك وعن نشاطك التجاري والتحقق منها للامتثال للوائح التنظيمية في المجر والمُصممة لمنع الجرائم المالية. ومع تطور القواعد واللوائح المحلية، قد تتواصل معك Shopify وشركاؤها المصرفيون لطلب تقديم معلومات إضافية طوال فترة عمل حساب Shopify Payments الخاص بك.
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتأكيد هوية النشاط التجاري وهويات الأفراد المرتبطين به وطبيعة العلاقة بينهما.
لا ترسل Shopify أي مستندات ورقية عبر البريد العادي أبدًا. بل يتم إرسال أي مستندات أو اتصالات مهمة عبر البريد الإلكتروني، أو توفيرها رقميًا لمالك المتجر في صفحة الإعدادات > المستخدمون في مسؤول Shopify.
راجع سياسة خصوصية Shopify للتعرف على كيفية الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.
المعلومات الشخصية والتجارية المطلوبة لتفعيل Shopify Payments في المجر
يجب عليك تحديد نوع نشاطك التجاري بشكل صحيح لأنه يحدد المعلومات التي ستحتاج إلى تقديمها.
إذا لم تكن مسجلاً لدى أي وكالة حكومية، أو كنت مسجلاً ولكنك تدير النشاط التجاري كملكية فردية (بما في ذلك egyéni vállalkozó والتاجر الفردي والمستقلين)، فحدد نوع النشاط التجاري فرد / ملكية فردية.
إذا كنت قد سجلت نشاطك التجاري ولديك رقم تسجيل شركة (Cégjegyzékszám)، فحدد نوع نشاطك التجاري بناءً على الإرشادات التالية:
- يجب على الشراكات التي تمتلك أرقام تسجيل شركة (مثل Bt. وKkt) تحديد نوع النشاط التجاري شراكة مسجلة.
- يجب على المؤسسات غير الربحية التي تمتلك أرقام تسجيل شركة (مثل Egyesület وAlapítvány) تحديد نوع النشاط التجاري مؤسسة غير ربحية مسجلة.
- يجب على جميع الأنشطة التجارية الأخرى التي تمتلك أرقام تسجيل شركة، مثل Kft. أو Zrt.، تحديد نوع النشاط التجاري شركة خاصة.
إذا كان لديك نشاط تجاري مسجل، ولكن ليس لديك رقم تسجيل شركة، فحدد نوع نشاطك التجاري بناءً على الإرشادات التالية:
- يجب على الشراكات التي ليس لديها أرقام تسجيل شركة (مثل Pjt) تحديد نوع النشاط التجاري شراكة غير مسجلة.
- يجب على المؤسسات غير الربحية والجمعيات الخيرية التي ليس لديها أرقام تسجيل شركة تحديد نوع النشاط التجاري مؤسسة غير ربحية غير مسجلة.
إذا لم تكن متأكدًا من نوع النشاط التجاري الذي يجب عليك اختياره، فتواصل مع دعم Shopify للحصول على مساعدة في اختيار النوع المناسب.
أفراد / ملكية فردية
الأفراد هم أصحاب أنشطة تجارية فردية لم يسجلوا لدى الحكومة ويمارسون أعمالهم بصفة خاصة. المؤسسات الفردية هي أنشطة تجارية ذات مالك وحيد مسجلة لدى الحكومة بالبيانات الشخصية لمالكها. وكلاهما عبارة عن أنشطة تجارية يمتلكها ويديرها فرد واحد يعيش في المجر. ويشمل ذلك المستقلين وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعملون لحسابهم الخاص.
تُعامل أنواع الأنشطة التجارية هذه بنفس الطريقة وتحتاج إلى تقديم نفس المعلومات. يحتاج الأفراد والمؤسسات الفردية إلى تقديم:
- الاسم القانوني الأول والأخير: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان السكن في المجر: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
إذا تعذر التحقق من معلوماتك تلقائيًا، فستتلقى طلبًا للتحقق من هويتك. وإذا كانت أي من معلوماتك، مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان منزلك، غير صحيحة، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك.
إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك الاستجابة للطلب من خلال إكمال أي من المهام التالية:
- تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
- رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify.
- يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. حدّث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.
الشركات الخاصة (Kft، Zrt)
الشركة الخاصة هي نشاط تجاري تنقسم حقوق ملكيته إلى أسهم يمتلكها مساهمون. وتُعتبر الشركة كيانًا قانونيًا مستقلاً بذاته، ومنفصلاً عن الأشخاص الذين يديرونه. وعادةً ما يكون لها أيضًا مجلس إدارة.
يجب على الشركات الخاصة تعيين مالك مستفيد أو مسؤول تنفيذي يتمتع بصلاحية اتخاذ القرار كممثل لحسابها. ويحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم القانوني الأول والأخير: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان السكن: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.
إذا تعذر التحقق من معلوماتك تلقائيًا، فستتلقى طلبًا للتحقق من هويتك. وإذا كانت أي من معلوماتك، مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان منزلك، غير صحيحة، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك.
إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك الاستجابة للطلب من خلال إكمال أي من المهام التالية:
- تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
- رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify.
- يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. حدّث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.
تحتاج الشركات الخاصة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
- رقم تسجيل الشركة (Cégjegyzékszám): رقم تسجيل شركة النشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
- رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلوماتك من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في المجر. تأكد من استخدام حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز الصحيحة.
إذا تعذر التحقق من المعلومات التي قدمتها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم وثيقة تحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم تسجيل الشركة وعنوان النشاط التجاري المُدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في الوثيقة، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع الوثيقة. راجع قائمة وثائق النشاط التجاري المقبولة.
إذا كنت مالكًا مستفيدًا من الشركة، فستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين يعتبرون مُلّاكًا مستفيدين. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هي موضحة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة شخصية أو إثبات عنوان.
يجب أن يتطابق المُلّاك الذين تدرجهم مع المُلّاك المدرجين في السجل التجاري الحكومي. في حال اكتشاف عدم تطابق، سيُطلب منك إما إكمال عملية التصديق بالنقر على زر توقيع، أو تقديم مستند إثبات ملكية. توقيع التصديق هو أسرع طريقة لحل مشكلة عدم التطابق، ولكن إذا كنت تفضل إرسال مستند، فتأكد من أن أسماء المُلّاك المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المُلّاك المدرجين في مستندك. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر. إذا كان نشاطك التجاري مملوكًا لشركة قابضة (سواء كليًا أو جزئيًا)، فوقّع على التصديق لإكمال عملية التحقق.
إذا لم يكن لنشاطك التجاري أي مُلّاك، فسيُطلب منك إما توقيع تصديق، أو تقديم مستند يؤكد مديري الشركة بدلاً من ذلك. إذا كنت تفضل إرسال مستند، فتأكد من أن أسماء المديرين المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع أسماء المديرين المدرجين في مستندك. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر.
الشراكات المسجلة (Bt، Kkt)
الشراكة المسجلة هي نشاط تجاري يملكه شريكان على الأقل، وقد سجّلا لممارسة نشاط تجاري وحصلا على رقم تسجيل شركة. تمتلك الشراكات المسجلة حقوق ملكية، وتُعد الشراكة كيانًا مستقلاً بحد ذاته منفصلاً عن المُلّاك.
يجب على الشراكات المسجلة تعيين مالك أو شريك كممثل لحساب Shopify Payments الخاص بها. ويحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم القانوني الأول والأخير: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان السكن: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.
إذا تعذر التحقق من معلوماتك تلقائيًا، فستتلقى طلبًا للتحقق من هويتك. وإذا كانت أي من معلوماتك، مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان منزلك، غير صحيحة، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك.
إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك الاستجابة للطلب من خلال إكمال أي من المهام التالية:
- تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
- رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify.
- يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. حدّث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.
تحتاج الشراكات المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
- رقم تسجيل الشركة (Cégjegyzékszám): رقم تسجيل شركة النشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
- رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلوماتك من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في المجر. تأكد من استخدام حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز الصحيحة.
إذا تعذر التحقق من المعلومات التي قدمتها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم وثيقة تحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم تسجيل الشركة وعنوان النشاط التجاري المُدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في الوثيقة، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع الوثيقة. راجع قائمة وثائق النشاط التجاري المقبولة.
إذا كنت مالكًا أو شريكًا، فستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين يعتبرون مُلّاكًا أو شركاء. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هي موضحة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة شخصية أو إثبات عنوان.
يجب أن يتطابق المُلّاك الذين تدرجهم مع المُلّاك المدرجين في السجل التجاري الحكومي. في حال اكتشاف عدم تطابق، سيُطلب منك إما إكمال عملية التصديق بالنقر على زر توقيع، أو تقديم مستند إثبات ملكية. توقيع التصديق هو أسرع طريقة لحل مشكلة عدم التطابق، ولكن إذا كنت تفضل إرسال مستند، فتأكد من أن أسماء المُلّاك المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المُلّاك المدرجين في مستندك. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر. إذا كان نشاطك التجاري مملوكًا لشركة قابضة (سواء كليًا أو جزئيًا)، فوقّع على التصديق لإكمال عملية التحقق.
الشراكات غير المسجلة (Pjt)
الشراكة غير المسجلة هي نشاط تجاري يملكه شريكان على الأقل، ولم يسجلا للحصول على رقم تسجيل شركة، ولكن لديهما اتفاقية شراكة. ويُعتبر المُلّاك هم الكيان القانوني في هذه الحالة، ولا يُعد النشاط التجاري كيانًا منفصلاً.
يجب على الشراكات غير المسجلة تعيين مالك كممثل لحساب Shopify Payments الخاص بها. ويحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم القانوني الأول والأخير: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان السكن: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.
إذا تعذر التحقق من معلوماتك تلقائيًا، فستتلقى طلبًا للتحقق من هويتك. وإذا كانت أي من معلوماتك، مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان منزلك، غير صحيحة، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك.
إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك الاستجابة للطلب من خلال إكمال أي من المهام التالية:
- تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
- رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify.
- يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. حدّث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.
تحتاج الشراكات غير المسجلة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.
- رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.
يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلوماتك من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في المجر. تأكد من استخدام حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز الصحيحة.
إذا تعذر التحقق من المعلومات التي قدمتها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم وثيقة تحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من أن الاسم المسجل وعنوان النشاط التجاري المُدرجَين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في الوثيقة، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع الوثيقة. راجع قائمة وثائق النشاط التجاري المقبولة.
إذا كنت مالكًا أو شريكًا، فستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين يعتبرون مُلّاكًا أو شركاء. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هي موضحة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة شخصية أو إثبات عنوان.
يجب أن يتطابق المُلّاك الذين تدرجهم مع المُلّاك المدرجين في السجل التجاري الحكومي. في حال اكتشاف عدم تطابق، سيُطلب منك إما إكمال عملية التصديق بالنقر على زر توقيع، أو تقديم مستند إثبات ملكية. توقيع التصديق هو أسرع طريقة لحل مشكلة عدم التطابق، ولكن إذا كنت تفضل إرسال مستند، فتأكد من أن أسماء المُلّاك المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المُلّاك المدرجين في مستندك. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر. إذا كان نشاطك التجاري مملوكًا لشركة قابضة (سواء كليًا أو جزئيًا)، فوقّع على التصديق لإكمال عملية التحقق.
المنظمات غير الربحية المُدمجة (Egyesület، Alapítvány)
المنظمة غير الربحية (NPO) هي كيان تم تأسيسه لأغراض أخرى غير تحقيق ربح لمساهميه. وتتمثل مهمته الأساسية في خدمة الصالح العام أو المجتمع. وقد سجلت المنظمات غير الربحية المُدمجة لأغراض تجارية وحصلت على رقم تسجيل شركة.
يجب على المنظمات غير الربحية المُدمجة تعيين مدير أو مسؤول تنفيذي يتمتع بصلاحية اتخاذ القرار كممثل لحسابها. ويحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم القانوني الأول والأخير: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان السكن: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.
إذا تعذر التحقق من معلوماتك تلقائيًا، فستتلقى طلبًا للتحقق من هويتك. وإذا كانت أي من معلوماتك، مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان منزلك، غير صحيحة، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك.
إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك الاستجابة للطلب من خلال إكمال أي من المهام التالية:
- تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
- رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify.
- يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. حدّث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.
تحتاج المنظمات غير الربحية المُدمجة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
- رقم تسجيل الشركة (Cégjegyzékszám): رقم تسجيل شركة النشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
- رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما يظهر في السجلات الحكومية للأنشطة التجارية.
يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلوماتك من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في المجر. تأكد من استخدام حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز الصحيحة.
إذا تعذر التحقق من المعلومات التي قدمتها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم وثيقة تحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم تسجيل الشركة وعنوان النشاط التجاري المُدرجة في حسابك تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في الوثيقة، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع الوثيقة. راجع قائمة وثائق النشاط التجاري المقبولة.
إذا كنت عضوًا في مجلس الإدارة، فستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين في مجلس الإدارة أو من صناع القرار الرئيسيين. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هي موضحة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة شخصية أو إثبات عنوان.
يجب أن يتطابق المديرون الذين تدرجهم مع المديرين المدرجين في السجل التجاري الحكومي. في حال اكتشاف عدم تطابق، سيُطلب منك إما إكمال عملية التصديق بالنقر على زر توقيع، أو تقديم مستند إثبات إدارة. توقيع التصديق هو أسرع طريقة لحل مشكلة عدم التطابق، ولكن إذا كنت تفضل إرسال مستند، فتأكد من أن أسماء المديرين المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المديرين المدرجين في مستندك. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر.
المنظمات غير الربحية غير المُدمجة
المنظمة غير الربحية (NPO) هي كيان تم تأسيسه لأغراض أخرى غير تحقيق ربح لمساهميه. وتتمثل مهمته الأساسية في خدمة الصالح العام أو المجتمع. ولا تمتلك المنظمة غير الربحية غير المُدمجة رقم تسجيل شركة، ولكنها مسجلة لدى المحاكم المحلية وتتمتع بصفة غير ربحية.
يجب على المنظمات غير الربحية غير المُدمجة تعيين صانع قرار رئيسي أو مُنظِّم كممثل لحسابها، وتحديد هذا الشخص كمسؤول تنفيذي. ويحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم القانوني الأول والأخير: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح ونشط.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح ونشط.
- عنوان السكن: عنوان منزلك، ويجب أن يطابق وثائقك.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي الذي تشغله في النشاط التجاري.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق الملكية التي تمتلكها في النشاط التجاري، إن وُجدت.
إذا تعذر التحقق من معلوماتك تلقائيًا، فستتلقى طلبًا للتحقق من هويتك. وإذا كانت أي من معلوماتك، مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان منزلك، غير صحيحة، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك.
إذا كانت المعلومات صحيحة وما زلت تتلقى طلبًا للتحقق، فيمكنك الاستجابة للطلب من خلال إكمال أي من المهام التالية:
- تأكيد هويتك من خلال التقاط صورة شخصية (سيلفي) مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة.
- رفع مستندات منفصلة لكل من إثبات الهوية و إثبات العنوان في مسؤول Shopify.
- يجب أن تتطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك تمامًا مع ما تدخله في حسابك. حدّث معلومات حسابك لتتطابق مع مستنداتك إذا لزم الأمر.
تحتاج المنظمات غير الربحية غير المُدمجة أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- اسم النشاط التجاري المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.
- رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT): رقم تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجد.
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف تواصل نشط للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الرسمي المسجل للنشاط التجاري كما هو موضح في الوثائق.
يتحقق شركاء Shopify المصرفيون من معلوماتك من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في المجر. تأكد من استخدام حالة الأحرف وعلامات الترقيم والرموز الصحيحة.
إذا تعذر التحقق من المعلومات التي قدمتها حول النشاط التجاري، فقد تحتاج إلى تقديم وثيقة تحقق من النشاط التجاري. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من أن الاسم المسجل وعنوان النشاط التجاري المُدرجَين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في الوثيقة، وقم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع الوثيقة. راجع قائمة وثائق النشاط التجاري المقبولة.
إذا كنت عضوًا في مجلس الإدارة، فستحتاج أيضًا إلى إدراج أي أشخاص آخرين في مجلس الإدارة أو من صناع القرار الرئيسيين. تأكد من إدخال أسمائهم وتواريخ ميلادهم وعناوين منازلهم تمامًا كما هي موضحة في وثائقهم الحكومية. إذا تعذر التحقق من هوياتهم تلقائيًا، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية تحمل صورة شخصية أو إثبات عنوان.
يجب أن يتطابق المديرون الذين تدرجهم مع المديرين المدرجين في السجل التجاري الحكومي. في حال اكتشاف عدم تطابق، سيُطلب منك إما إكمال عملية التصديق بالنقر على زر توقيع، أو تقديم مستند إثبات إدارة. توقيع التصديق هو أسرع طريقة لحل مشكلة عدم التطابق، ولكن إذا كنت تفضل إرسال مستند، فتأكد من أن أسماء المديرين المدرجين في حسابك تتطابق تمامًا مع المديرين المدرجين في مستندك. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع مستندك، إذا لزم الأمر.
أنواع الوثائق المقبولة
يشرح هذا القسم الوثائق التي يمكنك استخدامها للتحقق من هويتك وتفاصيل نشاطك التجاري.
وثائق الهوية
يجب تحديث الاسم وتاريخ الميلاد في حساب Shopify Payments الخاص بك لمطابقة المعلومات الموضحة في وثيقة الهوية التي تقدمها. ويجب أن تكون الوثائق صالحة وغير منتهية الصلاحية. تُقبل الوثائق التالية كإثبات للهوية:
- جواز السفر
- بطاقة الهوية (يُشترط تقديم صور للجهة الأمامية والخلفية)
- تصريح الإقامة (يُشترط تقديم صور للجهتين الأمامية والخلفية)
مستندات العنوان
يجب تحديث الاسم والعنوان في حساب Shopify Payments الخاص بك ليطابقا المعلومات الواردة في مستندات العنوان التي تقدمها. يجب أن تتضمن جميع المستندات تاريخ إصدار لا يتجاوز 6 أشهر.
تُقبل المستندات التالية كإثبات للعنوان:
- فاتورة خدمات
- كشف حساب بنكي
- كشف حساب رهن عقاري
- بطاقة العنوان (Lakcímigazolvány) - يُشترط تقديم صور للجهتين الأمامية والخلفية
مستندات التحقق من النشاط التجاري
تُقبل المستندات التالية للتحقق من النشاط التجاري. يجب أن تعرض بوضوح اسم الكيان القانوني، ورقم تسجيل الشركة، وعنوان نشاطك التجاري. يجب تحديث التفاصيل في حساب Shopify Payments الخاص بك لتطابق المعلومات المعروضة في المستندات التي تقدمها:
- مستخرج السجل التجاري (Cégkivonat)
- شهادة التأسيس (Cégbejegyzési tanúsítvány)
- تسجيل ضريبة القيمة المضافة (Áfaregisztráció)
مستندات الملكية
تُقبل المستندات التالية كإثبات للملكية أو الإدارة، بشرط أن تعرض اسم الكيان القانوني لنشاطك التجاري، وجميع الأسماء الكاملة لمُلّاك نشاطك التجاري أو مديريه.
المستندات التي يمكن استخدامها للتحقق من المُلّاك:
- Alapító okirat (عقد التأسيس)
- Cégkivonat (مستخرج من السجل التجاري)
- Társulási megállapodás (اتفاقيات الشراكة)
- Bejegyzési dokumentum (مستند التسجيل)
- Valódi tulajdonosok nyilvántartása (سجل المُلّاك المستفيدين النهائيين)
المستندات التي يمكن استخدامها للتحقق من المديرين:
- Éves beszámoló (التقارير السنوية)
- Alapító okirat (عقد التأسيس)
- Cégkivonat (مستخرج من السجل التجاري)
- Bejegyzési dokumentum (مستند التسجيل)
- Valódi tulajdonosok nyilvántartása (سجل المُلّاك المستفيدين النهائيين)
يجب إدراج كل مالك مستفيد مدرج في مستنداتك أيضًا في حساب Shopify Payments الخاص بك وتعيين دور المالك له. يُعرّف المالك المستفيد بأنه شخص يمتلك 25% أو أكثر من أسهم النشاط التجاري. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع المستند، إذا لزم الأمر.
إذا لم يكن لنشاطك التجاري أي مُلّاك مستفيدين، فسيُطلب منك التحقق من مديريك بدلاً من ذلك. وفي هذه الحالات، تكون المستندات المدرجة أعلاه الخاصة بالمديرين مقبولة. يجب إدراج كل مدير مدرج في مستنداتك أيضًا في حساب Shopify Payments الخاص بك وتعيين دور المدير له. حدّث المعلومات الموجودة في حسابك لتتطابق مع المستند، إذا لزم الأمر.
إذا كان نشاطك التجاري مملوكًا لشركة قابضة، فيُرجى إكمال عملية التصديق الرقمي بدلاً من ذلك بالنقر على زر توقيع.
ضمان الامتثال لمتطلبات المستندات
عند تقديم مستنداتك، تأكد من استيفائها للمعايير اللازمة. راجع الإرشادات التالية لضمان الامتثال:
- الدقة: تأكد من أن المعلومات الموجودة في مستنداتك تتطابق مع ما أدخلته في حسابك على Shopify Payments. حدّث حسابك ليتطابق مع مستنداتك، إذا لزم الأمر.
- الوضوح والمقروئية: تأكد من أن مستنداتك واضحة وكبيرة بما يكفي لقراءتها. تأكد من ظهور المستند بالكامل في الصورة.
- الاكتمال: تأكد من أن جميع التفاصيل اللازمة مرئية في مستندك. راجع أنواع المستندات المقبولة والمدرجة في هذه الصفحة لفهم التفاصيل التي يجب تضمينها في المستند.
- المستندات الأصلية: التقط صورة أصلية لمستندك باستخدام كاميرا. لا تقم بتصوير مستنداتك ضوئيًا أو أخذ لقطة شاشة لها. لا تلصق صور المستندات في مستندات أخرى. لا تلتقط صورًا لشاشات الكمبيوتر أو المطبوعات.
- إذا تم إصدار مستندك رقميًا، فقدم ملف PDF بجميع صفحاته كما تم إعطاؤه لك في الأصل، دون أي تعديلات.
- الصلاحية: تأكد من أن بطاقات الهوية التي تحتوي على صورة غير منتهية الصلاحية وأن إثبات العنوان صادر حديثًا. إذا كنت تقدم إثبات تسجيل النشاط التجاري، فيجب أن يكون نشاطك التجاري لا يزال مسجلًا بنشاط وفي وضع جيد.
استكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها
قبل التواصل مع دعم Shopify، راجع مشكلات التأهيل الشائعة هذه وحلولها.
تم رفض مستندي.
تأكد من تطابق المعلومات الموجودة في حسابك مع مستندك تمامًا، وحدّث حسابك إذا لزم الأمر. إذا استمر رفض مستنداتك، فراجع الأقسام التالية في هذه الصفحة:
- أنواع المستندات المقبولة: المستندات المقبولة والتفاصيل المطلوبة. لا تُقبل لقطات الشاشة، والمطبوعات، ولقطات شاشة السجلات.
- ضمان الامتثال لمتطلبات المستندات: متطلبات الدقة، والوضوح، والاكتمال، والصلاحية.
لا يمكن التحقق من عنواني تلقائيًا.
بالنسبة لـ Shopify Payments المجر، إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فسيُطلب منك إما إكمال عملية التقاط صورة شخصية (سيلفي)، أو تقديم مستند إثبات عنوان.
يُوصى بإكمال عملية الصورة الشخصية. يمكن للفرد الذي يتطلب التحقق النقر على زر صورة شخصية (سيلفي) ثم التقاط صورة لبطاقة هويته الشخصية ولنفسه لإكمال التحقق. يمكنك إكمال عملية الصورة الشخصية بدلاً من تقديم مستند إثبات عنوان.
إذا كنت تفضل تقديم مستند يدويًا، فيمكنك القيام بذلك بدلاً من ذلك. يجب أن تعرض مستندات إثبات العنوان اسمك الكامل وعنوان منزلك. تأكد مما يلي:
- يتطابق الاسم والعنوان في المستند تمامًا مع الاسم والعنوان المدرجين في حساب Shopify Payments الخاص بك.
- المستند صادر خلال الأشهر الستة الماضية.
- المستند هو أحد أنواع مستندات العنوان المقبولة.
تحتاج إلى تقديم مستند يوضح اسمك. على سبيل المثال: إذا لم يظهر اسمك في فواتير الخدمات الخاصة بك، فيجب عليك تحديد وتقديم مستند مختلف من قائمة الخيارات.
يتعذر التحقق من معلومات المالك الخاصة بي.
بالنسبة لـ Shopify Payments المجر، يُطلب منك إدخال مُلّاكك حتى تتطابق الأسماء المدرجة مع المُلّاك المدرجين لنشاطك التجاري في السجل التجاري الحكومي. يُوصى بالبحث عن معلومات مُلّاكك في السجل وإدخال الأسماء تمامًا كما تظهر هناك. وإذا لم يكن لديك مُلّاك، فيجب عليك إدراج جميع المديرين في الحساب بدلاً من ذلك.
إذا قمت بذلك وما زال يتعذر التحقق من ملكيتك أو إدارتك، فيُوصى بالنقر على زر توقيع في صفحة التحقق الخاصة بك للتصديق رقميًا على صحة المعلومات التي قدمتها.
إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك تقديم مستند يؤكد هوية المُلّاك أو المديرين بدلاً من استخدام عملية التصديق. يجب أن تتطابق معلومات المالك والمدير التي تدخلها في حساب Shopify Payments مع المعلومات الموجودة في المستندات التي ترفعها. إذا تم إدراج مالك أو مدير في مستنداتك، ولكنه غير مضاف إلى حسابك في Shopify Payments، فيجب عليك إضافة هذا الشخص إلى حسابك وتعيين دور المالك أو المدير له. تتوفر قائمة بأنواع المستندات التي يمكنك تقديمها للتحقق من الملكية من هنا.
يجب عليك التأكد من تطابق المُلّاك والمديرين في حسابك تمامًا (بنسبة 1:1) مع مستنداتك. لا تدرج مُلّاكًا أو مديرين إضافيين غير ظاهرين في مستنداتك.
لا يتم التحقق من معلومات نشاطي التجاري.
يتحقق الشركاء المصرفيون لـ Shopify من معلومات نشاطك التجاري من خلال مقارنتها بالسجلات الحكومية في المجر. إذا تعذر التحقق من نشاطك التجاري، فتحقق من التفاصيل التالية:
- تأكد من تطابق اسم النشاط التجاري المسجل الخاص بك تمامًا مع ما يظهر في السجلات التجارية الحكومية، بما في ذلك حالة الأحرف، وعلامات الترقيم، والرموز.
- تأكد من صحة رقم تسجيل الشركة (Cégjegyzékszám).
- تأكد من تطابق عنوان النشاط التجاري الخاص بك مع العنوان المدرج في السجل التجاري الحكومي.
إذا استمر تعذر التحقق من معلوماتك، فقد تحتاج إلى تقديم مستند للتحقق من النشاط التجاري. تأكد من أن المعلومات الواردة في مستندك تتطابق مع ما أدخلته في حساب Shopify Payments الخاص بك.
معلومات حسابي البنكي لا تعمل.
تأكد من أن حسابك يفي بمتطلبات الحساب البنكي وأنك لا تستخدم نوع حساب بنكي غير مدعوم. يتكون رقم IBAN المجري من 28 حرفًا ويبدأ بالبادئة HU.
إذا فشلت عملية دفع العوائد، فتحقق من إدخال معلومات حسابك بشكل صحيح وأنك تستخدم نوع حساب مدعوم. للتأكد مما إذا كان حسابك يمكنه قبول تحويلات SEPA، تواصل مع البنك الذي تتعامل معه.
تفشل عمليات دفع العوائد الخاصة بي عند استخدام حساب بنكي افتراضي.
تُقبل الحسابات البنكية الافتراضية مثل Revolut وPayoneer لدفع العوائد، ولكن معدل فشل دفع العوائد فيها أعلى من الحسابات البنكية التقليدية. إذا كانت عمليات دفع العوائد الخاصة بك تفشل، ففكر في استخدام حساب بنكي قياسي كبديل.
الأسئلة الشائعة
راجع هذه الأسئلة الشائعة حول متطلبات Shopify Payments في المجر.
أنا شركة، أو شراكة، أو مؤسسة غير ربحية. لماذا تحتاجون إلى بطاقة هويتي التي تحمل صورة شخصية أو إثبات العنوان الخاص بي؟
حتى إذا كنت مسجلاً كشركة، أو شراكة، أو مؤسسة غير ربحية، فإن القوانين التنظيمية في المجر تُلزم الشركاء المصرفيين لـ Shopify بالتحقق من هويات الأشخاص المرتبطين بالنشاط التجاري، بما في ذلك هوياتهم وأماكن تواجدهم.
أنا مواطن مجري ولكنني لا أعيش هناك حاليًا. هل يمكنني استخدام Shopify Payments في المجر؟
إذا كان نوع نشاطك التجاري فرديًا، فيُشترط أن تقيم في المجر لتكون مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments في المجر. إذا كنت لا تعيش حاليًا في المجر، فستحتاج إلى إنشاء حساب Shopify Payments للمنطقة التي تعيش فيها.
حدّث عنوان متجرك إلى موقعك الحالي. إذا كان موقعك مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments، فيمكنك إنشاء حساب Shopify Payments لتلك المنطقة كبديل.
إذا كنت تمثل نوعًا من الشراكة، أو شركة، أو مؤسسة غير ربحية، فلا يُشترط أن تعيش شخصيًا في المجر، ولكن يجب أن يكون نشاطك التجاري مسجلاً هناك وأن يكون له عنوان نشاط تجاري مجري. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، تواصل مع دعم Shopify.
أنا شراكة وتطلبون مني رقم تسجيل شركة، لكن ليس لدي رقم. ماذا يجب أن أفعل؟
إذا كنت شراكة ويُطلب منك تقديم رقم تسجيل شركة ولكن ليس لديك هذا الرقم، فهذا يعني أنك قد أعددت نوع النشاط التجاري بشكل غير صحيح. إذا كنت في طور إعداد الحساب، فارجع إلى شاشة تحديد نوع النشاط التجاري وحدد شراكة غير مسجلة.
إذا كنت قد أعددت الحساب بالفعل ويُطلب منك تقديم رقم تسجيل الشركة كجزء من عملية التحقق، فيمكنك تحديث نوع نشاطك التجاري بالانتقال إلى الإعدادات > عام. انقر على النقاط الثلاث بجوار تفاصيل نشاطك التجاري، ثم انقر على تعديل. إذا واجهت أي صعوبة في تحديث نوع نشاطك التجاري، فتواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة.
أنا مالك مؤسسة فردية. كيف يمكنني إدخال معلومات نشاطي التجاري ورقم تسجيل الشركة؟
لأغراض التحقق من النشاط التجاري والهوية، لا يُطلب من Shopify جمع المعلومات الشخصية للمالك والتحقق منها إلا إذا كنت المالك الوحيد. حدد نوع النشاط التجاري Individual / Sole Proprietor بناءً على ذلك.
إذا كنت المالك الوحيد، فلا تحاول التسجيل كنوع نشاط تجاري مختلف. فقد تواجه صعوبة في اجتياز عملية التحقق.
أنا شركة مطروحة للتداول العام. ما نوع النشاط التجاري الذي يجب أن أختاره؟
حدد شركة خاصة. لأغراض التحقق من النشاط التجاري والهوية، تُعد العملية متطابقة للشركات العامة والخاصة. يمكنك تخطي القسم في نموذج إعداد الحساب الذي يطلب منك إضافة مُلّاك. لست مطالبًا بإدراج أي مُلّاك مستفيدين، إذا لم يكن لديك أي منهم.
إذا كنت شركة مساهمة عامة في المجر، وقد قمت بالفعل بإعداد حساب Shopify Payments، ويُطلب منك الآن معلومات الملكية كجزء من عملية التحقق، فحدّث تفاصيل ملكيتك لتعكس أنه ليس لديك مُلّاك. أزل دور المالك من أي أشخاص مسجلين في الملف، وتأكد بدلاً من ذلك من إدراج جميع المديرين في الحساب وتعيين دور المدير لهم.
قد يُطلب منك تأكيد صحة قائمة الإدارة المدرجة. إذا أمكنك تأكيد أنها تبدو صحيحة، فانقر على زر توقيع للتصديق رقميًا على المعلومات المسجلة.
إذا واجهت أي صعوبة في هذه العملية، فتواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة.
ليس لدي رقم تسجيل شركة، لكني لست فردًا أو مالكًا وحيدًا.
إذا لم يكن لديك رقم تسجيل شركة، فلا يمكنك سوى تحديد شراكة غير مسجلة أو مؤسسة غير ربحية غير مسجلة كشركة كنوع لنشاطك التجاري. مع ذلك، لا يزال يتعين عليك تقديم مستندات تجارية تُظهر أن نشاطك التجاري مسجل بهذا النوع في المجر.
إذا لم يكن أي من نوعي النشاط التجاري هذين يناسب نشاطك، فحدد Individual / Sole Proprietor وعيّن أحد صُنّاع القرار الرئيسيين أو أحد المُلّاك كممثل للحساب.
لقد تم التحقق من حسابي بالفعل. لماذا يُطلب مني تقديم معلومات جديدة؟
تتغير متطلبات الشركاء الماليين والتنظيميين بمرور الوقت. وعندما يحدث ذلك، قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية لكي تظل ممتثلًا. وستتلقى هذه الطلبات من خلال لافتة أو تنبيه في واجهة المسؤول ورسالة بريد إلكتروني مقابلة. يجب عليك إكمال هذه الطلبات لمواصلة استخدام Shopify Payments.
كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي في Shopify Payments؟
إذا كان يُطلب منك حاليًا إكمال عملية التحقق من الحساب، فيمكنك إجراء أي تحديثات على معلوماتك من صفحة التحقق، إلى جانب إرسال أي مستندات مطلوبة.
خارج عملية التحقق، يمكن لمالك المتجر تحديث هذه التفاصيل من خلال الإعدادات > عام > تفاصيل النشاط التجاري. انقر على النقاط الثلاث بجوار كيانك التجاري ثم انقر على تعديل لتحديث معلومات ذلك النشاط، بما في ذلك نوع النشاط التجاري.
يُرجى ملاحظة أن أي تغييرات تُجريها هنا تُرسل تلقائيًا إلى شركائنا المصرفيين لمراجعتها، وتخضع المعلومات الجديدة لعملية التحقق الخاصة بهم من جديد. قد يتم التحقق من التغييرات تلقائيًا، ولكن قد يُطلب منك أيضًا تقديم مستندات داعمة.
ماذا يحدث إذا تجاوزت الموعد النهائي للتحقق؟
ستلاحظ إيقافًا مؤقتًا لدفعات مستحقاتك حتى تكتمل إجراءات التحقق. وبعد انقضاء الموعد النهائي الأول وإيقاف دفعات المستحقات مؤقتًا، قد يظهر لك موعد نهائي ثانٍ يشير إلى الوقت الذي سيتم فيه الإيقاف المؤقت لقدرتك على قبول الطلبات باستخدام Shopify Payments.
جميع حالات الإيقاف هذه مؤقتة، وتُلغى تلقائيًا بعد إكمال عملية التحقق. راجع صفحة المسؤول لمعرفة المواعيد النهائية الخاصة بك.
بدءًا من شهر يونيو 2026، سيكون أمام حسابات Shopify Payments الجديدة في المجر مهلة 90 يومًا من تاريخ أول طلب تمت معالجته لإكمال عملية التحقق. وإذا انقضت مهلة 90 يومًا، فقد يتم تلقائيًا إرجاع مبالغ أي طلبات قمت بمعالجتها باستخدام Shopify Payments.
تنطبق سياسة استرداد الأموال هذه على الدول الأوروبية فقط، وتحديدًا على الحسابات الجديدة التي تم إنشاؤها في شهر يونيو 2026 أو بعده. وإذا كانت سياسة استرداد الأموال هذه تنطبق عليك، فستظهر تحذيرات تُعلم مالك المتجر بالوقت المتوقع لمعالجة عمليات استرداد الأموال.
قبل التواصل مع دعم Shopify بشأن Shopify Payments في المجر
قبل التواصل مع دعم Shopify، اجمع هذه المعلومات للمساعدة في حل مشكلتك بشكل أسرع:
- لقطات شاشة لأي رسائل خطأ تلقيتها، مع إزالة المعلومات الحساسة مثل أرقام الحسابات البنكية
- نوع النشاط التجاري الذي حددته أثناء الإعداد
- رقم تسجيل شركتك (Cégjegyzékszám)، إذا كان منطبقًا
- الخطوة المحددة التي واجهت فيها المشكلة
- المتصفح والجهاز اللذان تستخدمهما
- تفاصيل حسابك البنكي (رقم الحساب البنكي الدولي "IBAN"، ونوع الحساب، والعملة) دون مشاركة رقم الحساب بالكامل
- أي مستندات رفعتها وتاريخ الرفع
يساعد توفر هذه المعلومات جاهزة دعم Shopify في مساعدتك بكفاءة أكبر.