المساعدة
تسجيل الدخول

عمليات الدفع وأوقات التسوية باستخدام Shopify Payments في ألمانيا

باستخدام Shopify Payments في ألمانيا، يمكنك استلام عمليات الدفع باليورو (EUR) على جميع خطط الاشتراك. إذا كان متجرك على خطة Advanced Shopify أو خطة Shopify Plus، فيمكنك استلام عمليات الدفع بعملات متعددة. يمكن أن تختلف العملة التي يستخدمها عملاؤك لدفع طلباتهم عن عملة عمليات الدفع الخاصة بك من Shopify Payments. تعرف على المزيد حول البيع واستلام المبالغ المدفوعة بعملات مختلفة.

يشرح هذا الدليل عملات عمليات الدفع وأوقات التسوية ورسوم المعالجة وكيفية عرض سجل معاملاتك باستخدام Shopify Payments في ألمانيا.

في هذه الصفحة

أوقات التسوية لـ Shopify Payments في ألمانيا

يشير وقت التسوية إلى مقدار الوقت بين لحظة تحصيل مدفوعات العميل والوقت الذي تتوفر فيه هذه الأموال ليتم إرسالها إلى حسابك البنكي. يتم تسجيل الطابع الزمني لتحصيل مدفوعات العميل بالتوقيت العالمي المنسق (UTC). يتم دمج المدفوعات التي يتم تحصيلها في أيام الجمعة والسبت والأحد وإرسالها كعملية دفع واحدة.

في ألمانيا، الحد الأدنى لوقت التسوية هو 3 أيام عمل. عندما تبدأ في استلام عمليات الدفع، يكون وقت التسوية أطول، ولكن كلما التزمت بتنفيذ الطلبات في الوقت المحدد، قد يقل وقت التسوية الخاص بك ليتطابق مع الحد الأدنى لوقت التسوية لمنطقتك.

يبلغ الحد الأدنى لمبلغ عملية الدفع لـ Shopify Payments في ألمانيا 1 يورو (EUR). إذا كانت عملية الدفع أقل من هذا المبلغ، فستبقى في حالة معلقة حتى تتوفر المزيد من الأموال لدفعها.

لديك الخيار لتخصيص جدول عمليات الدفع الخاص بك ليكون يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.

لا يمكنك استلام عمليات الدفع في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

عندما تقوم بالتبديل من جدول عمليات دفع إلى آخر، يتم تأجيل أي عمليات دفع معلقة حتى تاريخ عملية الدفع القابل للتطبيق التالي بموجب جدولك الجديد. على سبيل المثال، إذا كنت تستلم المدفوعات عادةً بشكل أسبوعي في يوم الإثنين، وقمت بتغيير جدول عمليات الدفع الخاص بك إلى كل يوم جمعة في يوم الخميس السابق، فلن تكون أموالك متاحة حتى يوم الجمعة من الأسبوع التالي. يجب عليك تجنب التغييرات المتكررة في فترة الدفع لمنع التأخير في استلام عمليات الدفع الخاصة بك.

تعرف على المزيد حول جدولة عمليات الدفع الخاصة بك.

رسوم Shopify Payments في ألمانيا

تعتمد رسوم Shopify Payments على الموقع الجغرافي ويمكن أن تختلف. للحصول على أدق وأكثر المعلومات تفصيلاً حول الرسوم، قم بزيارة صفحة الخطط والأسعار لألمانيا. توفر هذه الصفحة تفصيلًا للأسعار والرسوم المرتبطة بـ Shopify Payments بناءً على خطتك المحددة.

لا يمكن الوصول إلى صفحة الخطط والأسعار إلا باللغة والعملة الخاصتين بهذا البلد. إذا كنت بحاجة إلى ترجمة صفحة الخطط والأسعار، فيمكنك استخدام إضافة للمتصفح، مثل إضافة Google Chrome.

عرض أسعار الدفع في مسؤول Shopify

إذا كنت تستخدم Shopify Payments بالفعل، فيمكنك الوصول إلى معلومات حول الأسعار والرسوم المحددة المطبقة على موقع متجرك وخطتك المختارة. لمزيد من التفاصيل حول الرسوم المطبقة، يمكنك الوصول إلى شروط خدمة Shopify Payments من مسؤول Shopify.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.
  2. في قسم Shopify Payments، انقر على إدارة.
  3. اعرض الأسعار التي تنطبق على طرق الدفع المختلفة.

استلام عمليات الدفع بعملات متعددة باستخدام Shopify Payments في ألمانيا

إذا كان متجرك على خطة Advanced أو خطة Shopify Plus، فيمكنك اختيار أي عملة مدعومة لعمليات الدفع لتكون عملتك الافتراضية لعمليات الدفع. راجع الاعتبارات التالية المتعلقة برسوم عمليات الدفع متعددة العملات ورسوم صرف العملات:

  • إذا كانت عملتك الافتراضية لعمليات الدفع هي عملتك المحلية باليورو (EUR)، فلن تتحمل رسوم عمليات الدفع متعددة العملات.
  • إذا قمت بإعداد حسابات بنكية إضافية لعمليات الدفع، فسيتم تطبيق رسوم عمليات الدفع بعملات متعددة بناءً على موقعك وخطة Shopify الخاصة بك.
  • إذا تم تقديم الطلبات بعملة غير معدّة في حساب Shopify Payments الخاص بك لتلقي عمليات الدفع، فسيتم دفعها إلى الحساب البنكي بعملتك الافتراضية.
  • إذا كان الحساب بعملة غير محلية، فستتحمل رسوم تحويل العملة.
  • إذا كانت الطلبات بعملتك المحلية ويتم دفعها إلى بنك في منطقتك المحلية، فلن يتم تحصيل رسوم إضافية منك، حتى لو لم تكن عملتك المحلية هي عملة الدفع الافتراضية الخاصة بك.

إذا اخترت عملة غير محلية كعملتك الافتراضية - على سبيل المثال، عند استخدام Shopify Payments في ألمانيا، اخترت USD كعملتك الافتراضية - فسيتم خصم رسوم عمليات الدفع بعملات متعددة من أي عمليات دفع تتلقاها، وذلك حسب موقعك وخطة Shopify الخاصة بك.

عملات الدفع المدعومة مع Shopify Payments في ألمانيا

يمكنك تلقي عمليات الدفع بالعملات التالية عند استخدام ميزة عمليات الدفع بعملات متعددة مع Shopify Payments في ألمانيا:

عملات الدفع المتاحة عند استخدام ميزة عمليات الدفع بعملات متعددة مع Shopify Payments في ألمانيا.
عملة الدفعموقع الحساب البنكيالعملة المحليةرسوم عمليات الدفع بعملات متعددة
EURالنمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدةنعملا
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, ZARالنمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدةلانعم
USDالنمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدةلانعم

إذا كنت ترغب في تلقي عمليات الدفع بعملات متعددة، فيجب عليك الالتزام بمتطلبات معينة خاصة باشتراك Shopify والموقع والحساب البنكي. تعرّف على المزيد حول عمليات الدفع بعملات متعددة.

عرض عمليات الدفع

يمكنك عرض عمليات الدفع الخاصة بك في مسؤول Shopify ومراجعة أي عمليات نقل معلقة، أو قيد النقل، أو مدفوعة، أو فاشلة.

الخطوات:

سطح المكتب

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

  2. في قسم Shopify Payments، انقر على عرض عمليات الدفع.

—

الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على القائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات المتجر، اضغط على المدفوعات.

  3. في قسم Shopify Payments، اضغط على عرض عمليات الدفع.

إعداد التقارير الضريبية

بصفتك تاجرًا، يُطلب منك اتباع جميع اللوائح المعمول بها، بما في ذلك إعداد التقارير الضريبية. بناءً على الاختصاص القضائي الخاص بك، قد يُطلب من Shopify Payments أيضًا الإبلاغ عن مبيعاتك إلى السلطات الضريبية المحلية.

لا تشمل رسوم Shopify Payments ضريبة القيمة المضافة (VAT) للمتاجر في أوروبا باستثناء أيرلندا. قد تحتاج إلى احتساب ضريبة القيمة المضافة بمعدل الضريبة المحلي المعمول به في إقرار ضريبة القيمة المضافة الخاص بك. للحصول على هذه المعلومات، يمكنك تنزيل فاتورة مُنشأة، أو تصدير ملف يحتوي على معلومات معاملاتك.

تنزيل فاتورة مُنشأة

يمكنك تنزيل الفواتير الشهرية لتقديمها مع مطالبتك الضريبية. تتضمن كل فاتورة إجمالي ضريبة القيمة المضافة المدفوعة على رسوم المعاملات لجميع الطلبات التي تمت في متجرك خلال ذلك الشهر. تستخدم الفواتير المُنشأة المنطقة الزمنية بالتوقيت العالمي المنسق (UTC)، والتي قد تختلف عن المنطقة الزمنية لمتجرك. إذا كنت ترغب في الحصول على تقرير يستخدم المنطقة الزمنية لمتجرك، فيمكنك تصدير قائمة بمعاملات متجرك كـ ملف CSV.

تُنشأ الفاتورة لكل شهر في اليوم الخامس من الشهر التالي. على سبيل المثال، تُنشأ فاتورة شهر يونيو في 5 يوليو. إذا لم تكن هناك أي معاملات باستخدام Shopify Payments خلال شهر ما، فلن يتم إنشاء أي فاتورة لذلك الشهر.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

  2. في قسم Shopify Payments، انقر على عرض عمليات الدفع.

  3. انقر على المستندات.

  4. في مربع حوار المستندات الضريبية، انقر على تنزيل بتنسيق PDF للفاتورة التي ترغب في تنزيلها.

تصدير المعاملات

يمكنك تصدير قائمة بمعاملات متجرك إلى ملف CSV. يتضمن ملف CSV عمود ضريبة القيمة المضافة للتجار في أوروبا.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

  2. في قسم Shopify Payments، انقر على عرض عمليات الدفع.

  3. انقر على عرض معاملات الطلب.

  4. انقر على تصدير. سيتم تنزيل ملف CSV في متصفحك.

  5. افتح ملف CSV في محرر جداول بيانات.

  6. يعرض العمود الأخير من ملف CSV مبلغ ضريبة القيمة المضافة المحصّل على كل معاملة.

  7. استخدم أداة SUM لحساب المبلغ الإجمالي لضريبة القيمة المضافة الذي قمت بتحصيله.