Facebook Shop

يمكنك عرض منتجات Shopify على صفحة Facebook باستخدام ميزة Facebook Shop في Facebook وInstagram من Meta.

عند إعداد ميزة Facebook Shop، يُنشئ Facebook قسم Shop في صفحتك على Facebook. تُعرض منتجات Shopify الخاصة بك في قسم Shop ليتمكن العملاء من التسوق من صفحتك على Facebook. إذا أجريت تغييرات على منتج في Shopify، فسيتم تحديث هذه التغييرات أيضًا في Facebook Shop.

بعد أن يتم التحقق من حسابك بواسطة Facebook، سيظهر قسم Shop على صفحتك على Facebook، حيث تُعرض منتجاتك عندما تكون ميزة Facebook Shop مفعّلة في Facebook وInstagram من Meta. يمكنك إدارة منتجاتك وطلباتك وعملائك من مسؤول Shopify.

يضيف Facebook زر تسوق الآن على صفحة Facebook الرئيسية الخاصة بك والذي يوجّه إلى قسم Shop في صفحتك على Facebook. يمكنك إجراء تغييرات على الزر في Facebook، بما في ذلك ربطه بمتجرك الإلكتروني.

استفسارات العملاء

يمكن للعملاء مراسلتك من خلال صفحتك على Facebook باستخدام تطبيق Messenger، ويمكنك الرد بصفتك نشاطك التجاري.

يمكن لعملائك أيضًا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني باستخدام زر الاتصال بالبائع في Facebook. يعيد هذا الزر توجيه استفسارات العملاء إلى البريد الإلكتروني لدعم العملاء الذي أعددته في مسؤول Shopify.

معلومات العميل

يشترط Facebook التعامل مع معلومات العملاء التي تجمعها من خلال Facebook Shop وفقًا لـ اتفاقية تاجر التجارة الخاصة به.