إدارة الشحن باستخدام تطبيق Shopify Collective
عند استخدام تطبيق Shopify Collective، يتم إنشاء ملف تعريف شحن Shopify Collective افتراضي في إعدادات الشحن والتوصيل لمتجرك. يتيح لك ملف تعريف الشحن الحصول على أسعار الشحن المباشرة للمورّدين، وإضافتها إلى طلبات العملاء في شاشة الدفع بمتجرك.
تُضاف المنتجات التي تستوردها من المورّدين في Shopify Collective تلقائيًا إلى ملف تعريف شحن Shopify Collective الافتراضي الخاص بك، ما لم تقم بـ إنشاء ملف تعريف شحن Shopify Collective مخصص.
يمكنك استخدام سياسات الشحن لتحديد أسعار الشحن الخاصة بالمورّد التي يتم عرضها في شاشة الدفع بمتجرك، ولضبط كيفية عرض أسماء أسعار الشحن وأوصاف أوقات النقل لعملائك.
في هذه الصفحة
حساب أسعار الشحن
يمكن للمورّدين تحصيل أسعار شحن مختلفة لمنتجات مختلفة باستخدام قوائم أسعارهم. ويمكنهم تحديد أسعار شحن ثابتة، أو أسعار شحن محسوبة، لكل نطاق يشحنون إليه.
يمكن للمورّدين أيضًا تحديد ما إذا كانوا سيصدرون فواتير يدوية لبائعي التجزئة مقابل منتجات معينة، أو اتخاذ قرار بعدم شحن منتجات معينة إلى نطاقات شحن معينة.
راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول كيفية اختيار المورّدين بين أسعار الشحن والإعدادات المختلفة في قوائم أسعارهم:
| إعداد شحن المورّد | الوصف |
|---|---|
| سعر ثابت | مبلغ ثابت يحدده المورّد ولا يتغير باختلاف وزن الشحنة، أو موقع العميل، أو المعايير الأخرى. |
| يُحسب في شاشة الدفع | سعر محسوب تمت مزامنته من إعدادات المورّد ويُعرض في شاشة الدفع بمتجرك. تعتمد الأسعار المحسوبة على القواعد التي تم تكوينها في ملفات تعريف الشحن الخاصة بالمورّد. ومن أمثلة القواعد وزن الشحنة، أو موقع العميل، أو عرض شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز حدًا أدنى معينًا للسعر. |
| فوترة يدوية | يُعرض كـ يدوي في عمود منطقة الشحن المرتبطة بقائمة منتجات المزوّد. لا يمكن ربط سعر الشحن بالفوترة اليدوية، لذلك ستعرض صفحة الدفع لمتجرك 'شحن مجاني بقيمة 0 دولار أمريكي (USD)' للعملاء بشكل افتراضي عندما تكون المنتجات ذات الصلة في سلة تسوقهم. فكر في نقل هذه المنتجات إلى ملف تعريف شحن مخصص، مما يتيح لك تمرير أسعار مخصصة لعملائك في صفحة الدفع لتغطية تكاليف شحن المزوّد. تأكد من الاتفاق مع المزوّد على طريقة الدفع اليدوية التي ستستخدمها خارج Shopify Collective، وبأي شروط. |
| لا يُشحن إلى نطاق معين | يُعرض كـ – في عمود منطقة الشحن المرتبطة بقائمة منتجات مورّدك. يتلقى العميل الموجود في موقع لا يشحن إليه المورّد رسالة عند الدفع تفيد بأن الشحن غير متاح إلى عنوانه للمنتجات المحددة. |
تنتقل مدفوعات الأسعار الثابتة والأسعار المحسوبة من بائع التجزئة إلى المورّد عندما يكون الدفع التلقائي مفعّلًا في كلا المتجرين في Shopify Collective.
عرض أسعار شحن المورّد
يمكنك عرض أسعار الشحن التي يفرضها المورّدون على كل منتج بالانتقال إلى قسم المورّدون في تطبيق Shopify Collective.
الخطوات:
من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Collective.
انقر على المورّدون.
انقر على المورّد الذي تريد عرض أسعار الشحن الخاصة به، ثم حدد متاح أو مستورد.
راجع المنتجات والمعلومات المرتبطة بها، بما في ذلك أسعار الشحن المحددة لمناطق الولايات المتحدة، وكندا، والمناطق الدولية.
أسعار الشحن وتجربة الدفع لعملائك
تعتمد أسعار الشحن وتقديرات التسليم التي تُعرض للعملاء عند الدفع في متجرك على العوامل التالية:
- أسعار الشحن التي يحددها المورّد.
- الخيارات التي تحددها في سياسات الشحن الخاصة بك.
- أي ملفات تعريف شحن Collective مخصصة تُعدّها في متجرك.
عندما ينتقل عميل إلى الدفع في متجرك مع وجود منتجات Collective في سلة تسوقه، تُعرض له أسعار الشحن التي يفرضها مورّدك على هذه المنتجات، ما لم تكن قد أنشأت ملف تعريف شحن Collective مخصص بأسعار الشحن الخاصة بك.
على سبيل المثال، إذا فرض مورّدك سعرًا ثابتًا قدره 5 USD للشحن، فسيُعرض عند الدفع سعر ثابت قدره 5 USD للشحن. وإذا فرض مورّدك سعرًا ثابتًا قدره 6 USD، أو قدم عرضًا مثل شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 45 USD، فسيُعرض ذلك أيضًا عند الدفع.
يمكنك اختيار عرض جميع الأسعار المحسوبة لمورّدك أو السعر الأقل تكلفة فقط، ويمكنك إعادة تسمية الأسعار المحسوبة لمورّدك بأسماء أسعار الشحن الخاصة بك وأوصاف مدة النقل. لمعرفة المزيد، راجع سياسات الشحن في تطبيق Shopify Collective.
أسعار الشحن لسلال التسوق التي تحتوي على منتجات من مورّدين متعددين
إذا كانت سلة تسوق العميل تحتوي على منتجات من مورّد واحد أو أكثر من مورّدي Shopify Collective، بالإضافة إلى منتج واحد أو أكثر من منتجاتك الخاصة، فستُدمج أسعار الشحن عند الدفع وفقًا لكيفية تكوينك لملفات تعريف الشحن. سيُعرض سعر شحن واحد مدمج لعميلك.
عندما تُحسب أسعار الشحن عند الدفع في متجرك للطلبات التي تحتوي على منتجات من مورّدين متعددين، سيدفع عميلك دائمًا خيار الشحن الأقل تكلفة الذي يقدمه المورّد.
الشحن المجزأ في Shopify Checkout
عند تفعيل الشحن المجزأ عند الدفع، سيُعرض للعملاء سعر شحن لكل شحنة. يمكن أن يمنح الشحن المجزأ عند الدفع عملاءك تحكمًا ووضوحًا إضافيين حول وقت وصول المنتجات الفردية في طلبهم، والمبلغ الذي يدفعونه مقابل كل شحنة عندما يتم تنفيذها بواسطة مورّدين مختلفين.
افتراضيًا، يحدد الشحن المجزأ عند الدفع أقل تكلفة شحن إجمالية لجميع الشحنات في الطلب.
تمرير أسعار شحن المورّد إلى العملاء
راجع الأمثلة التالية لكيفية عرض الأسعار للعملاء عند الدفع، عندما تريد تمرير أسعار الشحن التي يقدمها المورّدون إلى عملائك.
| سلة العميل | تجربة الدفع المطلوبة | أسعار شحن المورّد | السعر الذي يحصل عليه العميل عند الدفع | يدفع بائع التجزئة للمورّد |
|---|---|---|---|---|
| سلة تسوق خاصة بالمزوّد فقط خوذة وسروال قصير | تمرير أسعار المورّد (المحسوبة) | الخوذة = أسعار محسوبة (8.65 دولارات أمريكية (USD) مجلوبة من UPS) السروال القصير = أسعار محسوبة (5 دولارات أمريكية (USD) مجلوبة من UPS) | يدفع العميل 8.65 USD (الأسعار المحسوبة تتجاوز الأسعار الثابتة) | 8.65 USD |
| سلة تسوق خاصة بالمزوّد فقط خوذة وسروال قصير | تمرير أسعار المورّد (الثابتة) | الخوذة = سعر ثابت بقيمة 6 دولارات أمريكية (USD) السروال القصير = سعر ثابت بقيمة 5 دولارات أمريكية (USD) | يدفع العميل 6 USD (القيمة الأعلى) | 6 USD |
| سلة تسوق مختلطة دراجة بائع التجزئة وخوذة المزوّد | تمرير أسعار المورّد (المحسوبة) | دراجة بائع التجزئة = شحن مجاني خوذة المزوّد = أسعار محسوبة (8.65 دولارات أمريكية (USD) مجلوبة من UPS) | يدفع العميل 8.65 دولارات أمريكية (USD) مع الشحن المقسّم في صفحة الدفع: دراجة بائع التجزئة = شحن مجاني خوذة المزوّد = 8.65 دولارات أمريكية (USD) | 8.65 USD |
| سلة تسوق مختلطة دراجة بائع التجزئة وخوذة المزوّد | تمرير أسعار المورّد (الثابتة) | دراجة بائع التجزئة = شحن مجاني خوذة المزوّد = سعر ثابت بقيمة 6 دولارات أمريكية (USD) | يدفع العميل 6 دولارات أمريكية (USD) مع الشحن المقسّم في صفحة الدفع: دراجة بائع التجزئة = شحن مجاني خوذة المزوّد = 6 دولارات أمريكية (USD) | 6 USD |
تجاوز أسعار شحن المورّد بملفات تعريف شحن مخصصة
يمكنك اختيار عدم استخدام أسعار شحن مورّدك. على سبيل المثال، قد ترغب في تغيير سعر الشحن الثابت للمورّد البالغ 5 USD إلى شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 20 USD ليتطابق مع عرض شحن لديك في موقعك، أو قد ترغب في استخدام خدمة شحن بديلة عن تلك التي يستخدمها مورّدك.
بدلاً من استخدام ملف تعريف شحن Shopify Collective الافتراضي، يمكنك:
- نقل منتجات Collective إلى ملف تعريف شحن مخصص
- إنشاء خصم الشحن المجاني
إذا تجاوزت سعر شحن المورّد لعرض سعر شحن مخصص لعملائك عند الدفع، فيجب عليك مع ذلك دفع سعر الشحن الثابت أو المحسوب للمورّد الذي حدده في إعدادات شحن Collective الخاصة به.
تقديم سياسة شحن على مستوى الموقع
راجع الأمثلة التالية لكيفية عرض الأسعار للعملاء عند الدفع عندما ترغب في تقديم سياسة شحن على مستوى الموقع:
| سلة العميل | تجربة الدفع المطلوبة | تكوين بائع التجزئة | أسعار شحن المورّد | يدفع بائع التجزئة للمورّد |
|---|---|---|---|---|
| سلة تسوق خاصة بالمزوّد فقط خوذة وسروال قصير | 10 USD للشحن أو شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 USD | إنشاء خصم شحن مجاني عندما تزيد قيمة السلة عن 50 USD | السروال القصير = سعر ثابت بقيمة 5 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 40 دولارًا أمريكيًا) الخوذة = سعر ثابت بقيمة 6 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 15 دولارًا أمريكيًا) | سعر ثابت 6 USD |
| سلة تسوق خاصة بالمزوّد فقط خوذة وسروال قصير | 10 USD للشحن أو شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 USD |
يضيف المنتجات إلى ملف تعريف شحن مخصص بسعر ثابت بقيمة 10 دولارات أمريكية (USD)، أو شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا أمريكيًا (USD) يزيل خدمة شحن Collective من ملف تعريف شحن Shopify Collective | السروال القصير = سعر ثابت بقيمة 5 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 40 دولارًا أمريكيًا) الخوذة = سعر ثابت بقيمة 6 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 15 دولارًا أمريكيًا) | سعر ثابت 6 USD |
| سلة تسوق مختلطة دراجة بائع التجزئة وسروال قصير وخوذة من المزوّد | 10 USD للشحن أو شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 USD | إنشاء خصم شحن مجاني عندما تزيد قيمة السلة عن 50 USD | السروال القصير = سعر ثابت بقيمة 5 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 40 دولارًا أمريكيًا) الخوذة = سعر ثابت بقيمة 6 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 15 دولارًا أمريكيًا) | سعر ثابت 6 USD |
| سلة تسوق مختلطة دراجة بائع التجزئة وسروال قصير وخوذة من المزوّد | 10 USD للشحن أو شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 USD |
يضيف المنتجات إلى ملف تعريف شحن مخصص بسعر ثابت بقيمة 10 دولارات أمريكية (USD)، أو شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا أمريكيًا (USD) يزيل خدمة شحن Collective من ملف تعريف شحن Shopify Collective | السروال القصير = سعر ثابت بقيمة 5 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 40 دولارًا أمريكيًا) الخوذة = سعر ثابت بقيمة 6 دولارات أمريكية (USD) (سعر التجزئة المقترح 15 دولارًا أمريكيًا) | سعر ثابت 6 USD |