حماية متجرك من البوتات

تستخدم Shopify أدوات متعددة لحماية متجرك من البوتات وحركة الزيارات الآلية. تُستخدم البوتات على نطاق واسع عبر الإنترنت، ويمكن أن يكون بعضها مفيدًا والبعض الآخر ضارًا. لمزيد من المعلومات حول أنواع البوتات، راجع أنواع البوتات ونواياها.

في هذا المقال، يمكنك معرفة المزيد حول الطرق التي تتعامل بها Shopify مع حركة الزيارات الآلية والبوتات، وكيفية تقليل تأثير البوتات على متجرك.

كيفية حماية Shopify لمتجرك من البوتات

تستخدم Shopify خدمات Cloudflare لحماية متجرك من البوتات. يجب أن تمر جميع الطلبات التي تصل إلى متجرك الإلكتروني على Shopify عبر Cloudflare أولاً. تستخدم Shopify ميزات، مثل جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) والحماية من هجمات الحرمان من الخدمات الموزعة (DDoS)، لحماية متجرك من غالبية حركة الزيارات الآلية والبوتات. يكون Cloudflare نشطًا دائمًا في متجرك ولا يتطلب منك أي إجراء.

في بعض الأحيان، كما هو الحال عندما يبدو السلوك آليًا أو عند اتصال المستخدم عبر شبكة خاصة افتراضية (VPN)، قد يتلقى الزوار اختبار تحقق من Cloudflare عند تصفح متجرك على Shopify. تنص رسالة التحقق على "يجب التحقق من اتصالك قبل أن تتمكن من المتابعة"، مما يطالبهم بالتحقق من اتصالهم. يستغرق إثبات أنهم بشر بضع ثوانٍ، ويمكن للزوار بعد ذلك المتابعة كالمعتاد.

تستخدم Shopify أيضًا أداة hCaptcha التي تساعد في تحليل سلوك زوار متجرك الإلكتروني. تُعد hCaptcha أداة أمنية تحظر المحتوى غير المرغوب فيه من البوتات وتتيح للمستخدمين الحقيقيين الوصول إلى المحتوى أو الخدمات الخاصة بك دون أي عوائق غير ضرورية. تعرّف على المزيد حول حماية متجرك باستخدام hCaptcha.

الحد من تأثير الروبوتات على متجرك

يمكنك استخدام الاستراتيجيات التالية لفهم تأثير الروبوتات على متجر Shopify الخاص بك والحد منه:

• تأكد من تنشيط hCaptcha في متجرك: يتم تنشيط hCaptcha بشكل افتراضي في جميع متاجر Shopify. تأكد من تنشيط hCaptcha للحد من نشاط البوتات المزعجة في نماذج الاتصال والتعليقات، وصفحات حسابات العملاء.
• حدّث قالبك وتطبيقاتك بانتظام: حدّث قالب Shopify وتطبيقاتك بانتظام لضمان حصولك على أحدث التصحيحات والتحسينات.
• راقب تحليلات الزيارات: استخدم تحليلات Shopify أو Google Analytics لمراقبة الزيارات بحثًا عن الطفرات أو الأنماط التي قد تشير إلى نشاط الروبوتات.
• نفّذ تقييم مخاطر الطلبات: نفّذ استراتيجية الحماية من الاحتيال للحد من نشاط الطلبات الاحتيالية.
• ثقّف فريق عملك: تأكد من أن فريق العمل الذي يدير متجرك يفهم الروبوتات وكيفية التعرف عليها.
• (باقة Plus فقط) تنشيط حماية الروبوتات: إذا كان متجرك يعمل بخطة Shopify Plus، فيمكنك تنشيط حماية الروبوتات لعملية الدفع.