إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك

يمكنك إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك في متاجر التجزئة المشاركة مثل Walgreens وCVS وWalmart. ستحتاج إلى إنشاء رمز شريطي في تطبيق Shopify وتقديمه في متجر التجزئة. يكون الرمز الشريطي صالحًا لمدة ساعة واحدة بعد إنشائه. يمسح أمين الصندوق الرمز الشريطي ضوئيًا ويستلم المبلغ النقدي، وتصبح الأموال متاحة في حساب Shopify Balance الخاص بك خلال يوم عمل واحد.

اعتبارات لإضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك

قبل إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك، راجع هذه الاعتبارات:

• تتوفر هذه الخدمة فقط في الولايات المتحدة، في مواقع البيع بالتجزئة التابعة لـ GreenDot، مثل Walgreens وCVS وWalmart.
• يجب أن تكون مالك الحساب لتتمكن من إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance.
• تنتهي صلاحية الرموز الشريطية التي تنشئها بعد مرور ساعة واحدة، ولكن يمكن إعادة إنشائها.
• تنتهي صلاحية كل محاولة لإضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك بعد مرور 24 ساعة.
• تصبح المبالغ النقدية التي تضيفها متاحة في حساب Shopify Balance الخاص بك بعد يوم عمل واحد.
• لا يمكنك تغيير المبلغ أو موقع المتجر لرمز شريطي نشط. وإذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات، فيجب عليك إلغاء الرمز الشريطي الحالي وإنشاء رمز شريطي جديد بالمعلومات المُحدّثة.

الحدود المطبقة عند إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك

يمكنك إضافة ما يصل إلى 1,500 دولار أمريكي يوميًا إلى حساب Shopify Balance الخاص بك. إذا أدخلت مبلغًا أكبر من 500 دولار أمريكي، فسيُنشئ التطبيق تلقائيًا عدة رموز شريطية. قدّم كل رمز شريطي لأمين الصندوق واحدًا تلو الآخر.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول حدود الإيداع النقدي.

إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك

يمكنك إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك من تطبيق Shopify للأجهزة المحمولة باستخدام رمز شريطي.

يظل الرمز الشريطي صالحًا لمدة ساعة واحدة بعد إنشائه. وإذا انتهت صلاحية الرمز الشريطي، فقم بإنشاء رمز جديد في تطبيق Shopify. يتم إنشاء الرموز الشريطية لموقع التسليم المحدد الذي تختاره. وإذا غيّرت رأيك وأردت تسليم المبلغ النقدي في مكان آخر، فيجب عليك إنشاء رمز شريطي جديد.

بعد إيداع المبلغ النقدي، سيظهر كمعلّق في قائمة معاملاتك. وتصبح الأموال متاحة في حساب Shopify Balance الخاص بك بعد يوم عمل واحد.

الخطوات:

1. في تطبيق Shopify، اضغط على Balance.
2. اضغط على إضافة مبالغ نقدية.
3. أدخل المبلغ النقدي، ثم حدد حساب Shopify Balance الذي ترغب في إضافة المبلغ إليه.
4. حدد موقع التسليم المفضّل لديك من خلال تفعيل مشاركة الموقع لاختيار الخيارات القريبة أو البحث عن متجر تجزئة.
5. اضغط على تأكيد لإنشاء الرمز الشريطي الخاص بك.
6. انتقل إلى متجر التجزئة وقدّم الرمز الشريطي لأمين الصندوق.
7. سيمسح أمين الصندوق كل رمز شريطي ضوئيًا ويمنحك إيصالًا. احتفظ بهذا الإيصال حتى تصبح الأموال متاحة في حساب Shopify Balance الخاص بك.

العثور على رمز شريطي مُنشأ

يمكنك العثور على الرمز الشريطي المُنشأ في بريدك الإلكتروني أو في تطبيق Shopify.

الخطوات:

1. في تطبيق Shopify، اضغط على Balance.
2. اضغط على الشريط الذي يشير إلى أن الرمز الشريطي الخاص بك جاهز.

الرموز الشريطية منتهية الصلاحية

إذا انتهت صلاحية الرمز الشريطي المُنشأ، فيمكنك إنشاء رمز شريطي جديد في تطبيق Shopify.

الخطوات:

1. في تطبيق Shopify، اضغط على Balance.
2. اضغط على إضافة مبالغ نقدية.
3. أدخل المبلغ وحدد موقع التسليم المفضّل لديك.
4. اضغط على تأكيد لإنشاء رمز شريطي جديد.

إلغاء إيداع المبالغ النقدية

يمكنك إلغاء رمز شريطي في أي وقت قبل أن يتم مسحه ضوئيًا في المتجر. وعند إلغاء رمز شريطي، يمكنك إنشاء رمز شريطي جديد مرة أخرى إذا لزم الأمر.

الخطوات:

1. في تطبيق Shopify، اضغط على Balance.
2. اضغط على إضافة مبالغ نقدية.
3. في الطلب النشط، اضغط على إلغاء.

تحديث المبلغ أو موقع التسليم

لا يمكنك تغيير المبلغ أو موقع المتجر لرمز شريطي نشط. وإذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات، فيجب عليك إلغاء الرمز الشريطي الحالي وإنشاء رمز شريطي جديد بالمعلومات المُحدّثة.

الخطوات:

1. في تطبيق Shopify، اضغط على Balance.
2. اضغط على إضافة مبالغ نقدية.
3. في الطلب النشط، اضغط على إلغاء.
4. اضغط على إضافة مبالغ نقدية لإنشاء طلب جديد.
5. أدخل المبلغ الجديد وحدد موقع التسليم المفضّل لديك.
6. اضغط على تأكيد لإنشاء رمز شريطي جديد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance

إذا كنت تواجه مشكلات عند إضافة مبالغ نقدية إلى حساب Shopify Balance الخاص بك، فراجع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

مشكلات عند مسح الرمز الشريطي ضوئيًا

إذا لم يتمكن أمين الصندوق من مسح الرمز الشريطي المُنشأ ضوئيًا، فيمكنه محاولة مسح الرمز الشريطي مرة أخرى. وإذا ظل غير قادر على مسحه، فقم بإنشاء رمز شريطي جديد في تطبيق Shopify.

إذا لم ينجح الرمز الشريطي الجديد، فحاول اختيار موقع تسليم مختلف. وإذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Shopify.

الأموال المفقودة

إذا لم تظهر المبالغ النقدية الخاصة بك في قائمة معاملاتك خلال 3 أيام عمل، فاتصل بدعم Shopify مع تقديم المعلومات التالية:

• تاريخ ووقت إيداعك للمبلغ النقدي
• اسم المتجر وموقعه
• المبلغ
• صورة لإيصال متجرك أو التفاصيل الموجودة في الإيصال