مزامنة بيانات العملاء من مزوّد الهوية الخاص بك

بعد أن تقوم بـ ربط مزوّد الهوية الخاص بك، يزامن Shopify بيانات حسابات العملاء تلقائيًا في كل مرة يسجل فيها العميل الدخول. يحافظ هذا على تحديث حسابات العملاء في Shopify بالمعلومات المخزنة في مزوّد الهوية الخاص بك. يمكنك تكوين كيفية التعامل مع بيانات العملاء الحالية في Shopify عند استلام بيانات جديدة.

تكوين إعدادات مزامنة البيانات

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > حسابات العملاء.

2. في قسم المصادقة، انقر على إدارة.

3. في قسم مزوّد الهوية، انقر على إدارة المزوّدين.

4. انقر على مزوّد الهوية لفتح إعداداته.

5. قم بتفعيل إعداد مزامنة بيانات العملاء.

6. في قسم قواعد الكتابة فوق البيانات، حدد كيفية التعامل مع بيانات العملاء الحالية في Shopify:

   • للاحتفاظ بالبيانات في الحقول الحالية، حدد عدم الكتابة فوق بيانات العملاء الحالية. تُملاً الحقول الفارغة فقط بالقيم الواردة من مزوّد الهوية الخاص بك.
   • لاستبدال البيانات الحالية في Shopify، حدد الكتابة فوق بيانات العملاء الحالية. تظل مجموعات الحقول التي لا يرسلها مزوّد الهوية، مثل الاسم، أو العلامة، أو العنوان، دون تغيير.

7. انقر على حفظ.

بيانات العملاء المدعومة

يدعم Shopify مزامنة حقول بيانات العملاء التالية. تعتمد الحقول المتاحة على ما يرسله مزوّد الهوية أثناء تسجيل الدخول. تواصل مع مزوّد الهوية الخاص بك للتأكد من الحقول التي يدعمها.

• البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني للعميل. يُستخدم هذا أيضًا لتحديد العملاء ومطابقتهم مع الحسابات الحالية في Shopify.
• الاسم: الاسم الأول والأخير للعميل. يتم استيرادهما معًا. عند تفعيل الكتابة فوق البيانات، تُستبدل كلتا القيمتين كزوج واحد.
• رقم الهاتف: رقم هاتف العميل.
• العنوان: عنوان العميل، بما في ذلك الشارع والمدينة والمقاطعة أو الولاية والرمز البريدي والبلد. يمكن لمزوّد الهوية الخاص بك إرسال عناوين متعددة، ويتم استيرادها كمجموعة واحدة.
• العلامات: علامات العميل. يتم استيراد العلامات كمجموعة واحدة. عند تفعيل الكتابة فوق البيانات، تُستبدل جميع العلامات الحالية.

إذا كنت تدير التكوين الفني لمزوّد الهوية الخاص بك، فارجع إلى وثائق استيراد مطالبات الرموز المميزة للمعرّف للحصول على تفاصيل حول هيكل الرمز المميز وتعيين المطالبات.