تخصيص طرق الدفع وخيارات التسليم في صفحة الدفع

يمكن أن يساعد تحسين تجربة الدفع من خلال طرق الدفع المخصصة وخيارات التسليم في تحسين رضا العملاء وتسهيل معاملاتك. تتوفر لك عناصر تخصيص معينة بناءً على خطة اشتراكك وموقعك الجغرافي.

متطلبات الأهلية لتخصيص طرق الدفع وخيارات التسليم في صفحة الدفع

قبل البدء في تخصيص طرق الدفع وخيارات التسليم، تأكد من استيفاء متجرك للمعايير التالية:

• خطة الاشتراك: يجب أن يكون متجرك مشتركًا في خطة Basic على الأقل.
• تثبيت تطبيق الدفع: يجب تثبيت تطبيق دفع متوافق من Shopify App Store. تعرّف على المزيد حول تخصيص تكوينات صفحة الدفع باستخدام التطبيقات.
• صفحة الدفع المُرقّاة (خطة Shopify Plus فقط): تتوفر التخصيصات المتقدمة للمتاجر المشتركة في خطة Shopify Plus، والتي تتضمن إمكانيات التعديل المباشر من خلال Shopify Extensions لصفحات الدفع المُرقّاة.
• توافق أنواع التطبيقات: تتوفر بعض التطبيقات التي تخصص صفحة الدفع وحسابات العملاء، بما في ذلك صفحتي "شكرًا لك" و"حالة الطلب"، للأنشطة التجارية المشتركة في خطة Basic Shopify أو خطة أعلى. بينما تتوفر التطبيقات التي تخصص صفحات المعلومات، والشحن، والدفع في صفحة الدفع، بما في ذلك صفحات الدفع من الطلبات المسودة، للمشتركين في خطة Shopify Plus فقط.

فهم تخصيصات طرق الدفع

يُعد تخصيص طريقة الدفع في صفحة الدفع ميزة تتيح لك تخصيص كيفية تقديم خيارات الدفع لعملائك، مما يعزز تجربة الدفع ويزيد من معدلات التحويل المحتملة. لتحسين كيفية عرض خيارات الدفع لعملائك أثناء الدفع، يمكنك تخصيص هذه الإعدادات عن طريق تثبيت تطبيق جهة خارجية متخصص. يتيح لك تخصيص طريقة الدفع هذا إمكانية فرز طرق الدفع وإعادة ترتيبها وإخفائها وإعادة تسميتها، وتعيين شروط الدفع في صفحة الدفع لتتوافق بشكل أفضل مع متطلبات عملك.

لتطبيق هذه التخصيصات، ثبّت تطبيق تخصيص الدفع من Shopify App Store. تقدم هذه التطبيقات أدوات تتيح لك تعديل عرض طرق الدفع أثناء عملية الدفع. للحصول على مجموعة من التطبيقات المتاحة، ابحث عن تخصيص الدفع في Shopify App Store.

التوفر بناءً على الاشتراك والموقع الجغرافي

تخضع إمكانية إعادة تسمية حقول الدفع أو إخفائها أو إعادة ترتيبها أو فرزها عند الدفع لبعض القيود:

• المتاجر على خطة Shopify Plus: إذا كان متجرك على خطة Shopify Plus، فستتوفر لديك الإمكانية الإضافية لإعداد شروط الدفع عند الدفع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص حقول بطاقة الائتمان مباشرة. وهذا يعني أنه يمكنك إخفاء خيارات بطاقة الائتمان أو إعادة تسميتها أو إعادة ترتيبها أو فرزها بالإضافة إلى طرق الدفع الأخرى.
• المتاجر على أي خطة أخرى من Shopify: لا تزال المتاجر على خطة Basic أو خطة أعلى، باستثناء خطة Shopify Plus، تتمتع بإمكانية الوصول إلى تطبيقات تخصيص طرق الدفع. ومع ذلك، في الولايات المتحدة وكندا، تقتصر هذه التخصيصات على طرق الدفع بخلاف بطاقات الائتمان. يمكنك إخفاء طرق الدفع البديلة أو إعادة تسميتها أو إعادة ترتيبها أو فرزها، ولكن لن يتم تطبيق أي إعدادات مخصصة مطبقة على حقول بطاقة الائتمان عند الدفع، وستظل خيارات بطاقة الائتمان قياسية كما توفرها Shopify. للوصول إلى تخصيصات حقول بطاقة الائتمان في الولايات المتحدة وكندا، يلزم الترقية إلى خطة Shopify Plus.

إضافة تخصيص لطريقة الدفع

إذا كنت ترغب في تخصيص طرق الدفع الخاصة بك عند الدفع، فستحتاج إلى تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية يدعم تخصيصات طرق الدفع، ثم تكوين تخصيصاتك.

الخطوة 1: تثبيت تطبيق تخصيص طريقة الدفع

يمكنك تثبيت العديد من تطبيقات تخصيص الدفع التي توفر خيارات تخصيص مختلفة.

الخطوات:

1. انتقل إلى Shopify App Store، وابحث عن تطبيق طرق الدفع الذي يناسب عملك.
2. انقر على إضافة تطبيق.
3. انقر على تثبيت التطبيق.

الخطوة 2: تكوين تخصيصاتك وتنشيطها

بعد تثبيت تطبيق تخصيص طريقة الدفع، يمكنك تكوين تخصيصاتك وتنشيطها.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

2. في قسم تخصيصات الدفع، انقر على إدارة.

3. أضف تخصيصك:

   1. انقر على إضافة تخصيص.
   2. حدّد تخصيصًا.
   3. قم بتكوين التخصيص، ثم انقر على حفظ.

4. اختياري: إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من التخصيصات، فانقر على إضافة تخصيص.

5. حدد التخصيصات التي ترغب في استخدامها.

6. انقر على تنشيط.

إضافة تخصيص التوصيل

إذا كنت ترغب في تخصيص خيارات التوصيل الخاصة بك عند الدفع، فستحتاج إلى تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية يدعم تخصيص التوصيل، ثم تكوين تخصيصاتك.

الخطوة 1: تثبيت تطبيق تخصيص التوصيل

يمكنك تثبيت العديد من تطبيقات تخصيص الدفع التي توفر خيارات تخصيص مختلفة.

الخطوات:

1. انتقل إلى Shopify App Store، وابحث عن تطبيق تخصيص التوصيل الذي يناسب عملك.
2. انقر على إضافة تطبيق.
3. انقر على تثبيت التطبيق.

الخطوة 2: تكوين تخصيصاتك وتنشيطها

بعد تثبيت تطبيق تخصيص خيارات التوصيل، يمكنك تكوين تخصيصاتك وتنشيطها.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > الشحن والتوصيل.

2. في قسم تخصيصات التوصيل، انقر على إضافة تخصيص التوصيل.

3. أضف تخصيصك:

   1. انقر على إضافة تخصيص.
   2. حدّد تخصيصًا.
   3. قم بتكوين التخصيص، ثم انقر على حفظ.

4. اختياري: إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من التخصيصات، فانقر على إضافة تخصيص.

5. حدد التخصيصات التي ترغب في استخدامها.

6. انقر على تنشيط.

إضافة التحقق من صحة سلة التسوق والدفع

إذا كنت ترغب في التحقق من صحة معلومات حول سلة تسوق العملاء أو الدفع، فستحتاج إلى تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية يدعم عمليات التحقق من صحة سلة التسوق والدفع.

يمكن للتطبيقات التي تدعم عمليات التحقق من صحة سلة التسوق والدفع أن تتيح لك فرض قواعد عند الدفع مثل تحديد كمية المنتج التي يمكن للعميل شراؤها، أو التأكد من ملء العملاء للحقول المخصصة عند الدفع. تنطبق هذه القواعد أيضًا بشكل افتراضي على طلبات المسودة، ولكن لديك خيار تجاوز جميع قواعد التحقق على طلب المسودة قبل إكماله.

بعد تثبيت تطبيق التحقق من صحة سلة التسوق والدفع، يمكنك تكوين قواعد التحقق الخاصة بك وتنشيطها.

إضافة قاعدة دفع

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > الدفع.

2. في قسم الدفع، انقر على قواعد الدفع.

3. في قسم قواعد الدفع، انقر على إضافة قاعدة.

4. انقر على قاعدة الدفع التي ترغب في إضافتها.

5. اختر إعداداتك المفضلة لقاعدة الدفع.

6. اختياري: إذا كنت لا ترغب في معالجة الطلبات عند وجود خطأ في القاعدة، فقم بإلغاء تحديد السماح لجميع العملاء بإكمال الدفع.

7. انقر على حفظ.

8. انقر على تشغيل.

تعديل قاعدة دفع

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > الدفع.

2. في قسم قواعد الدفع، انقر على القاعدة التي ترغب في تعديلها.

3. قم بإجراء تغييراتك، ثم انقر على حفظ.

إلغاء تنشيط قاعدة دفع

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > الدفع.

2. في قسم قواعد الدفع، انقر على القاعدة التي ترغب في تعديلها.

3. انقر على إيقاف تشغيل

إزالة قاعدة دفع

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > الدفع.

2. في قسم قواعد الدفع، انقر على القاعدة التي ترغب في إزالتها.

3. انقر على إزالة القاعدة.

دعم تطبيقات الجهات الخارجية

إذا واجهتك مشكلات مع تطبيق جهة خارجية، فستحتاج إلى التواصل مع مطوّر التطبيق للحصول على المساعدة.

إذا كنت مطوّر تطبيقات أو شريك Shopify متخصصًا في تخصيصات عمليات الدفع أو تخصيصات عمليات التسليم، فيجب عليك مراعاة الإرشادات الجغرافية والإرشادات الخاصة بالخطة لتخصيص عروض تطبيقك بشكل مناسب.