إنشاء وإدارة كتالوجات B2B باستخدام الأسواق

تتيح لك كتالوجات B2B تخصيص تجربة الشراء للشركات التي تبيع لها. باستخدام الكتالوجات، يمكنك التحكم في توفر المنتجات لعملائك بنظام B2B وتضمين جميع المنتجات أو منتجات معينة في الكتالوج.

إذا كنت ترغب في تطبيق زيادة أو نقصان بنسبة مئوية على جميع أسعار منتجاتك، فيمكنك تعيين تعديل إجمالي. يمكنك أيضًا تعيين أسعار ثابتة وأسعار تعتمد على الحجم تنطبق فقط على منتجات أو متغيرات معينة. يمكن أن يحتوي الكتالوج على كل من نسبة مئوية إجمالية وأسعار ثابتة. ومع ذلك، تتجاوز الأسعار الثابتة للمنتجات أو المتغيرات أي تعديلات بالنسبة المئوية الإجمالية التي تحددها.

على سبيل المثال، يبيع متجرك الشموع بسعر 10 USD لكل منها. تقوم بإنشاء كتالوج B2B وإدخال -20% في حقل التعديل الإجمالي، مما يقلل من سعر الشموع بنسبة 20% للشركات التي يمكنها الوصول إلى الكتالوج. تكلف إحدى الشموع أكثر قليلاً لإنتاجها، لذلك تقوم بتعيين سعر ثابت قدره 9 USD لهذا المنتج. عندما يزور متجرك عميل لديه حق الوصول إلى الكتالوج، تُعرض عليه منتجاتك بسعر 8 USD، باستثناء الشمعة التي أدخلت لها سعرًا ثابتًا. لا تتأثر الشمعة ذات السعر الثابت بالتعديل الإجمالي، وتُعرض بسعر 9 USD.

بعد إنشاء كتالوج B2B، يمكنك تعيينه إلى سوق أو موقع شركة للسماح لعملاء B2B بشراء المنتجات بأسعار محددة. يساعدك تعيين كتالوج إلى الأسواق على إدارة التسعير وتوفر المنتجات لجميع عملاء B2B، أو لمجموعات من مواقع الشركات. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء سوق All B2B وتعيين كتالوج له لإنشاء أسعار مختلفة لعملاء B2B وعملاء D2C. يمكنك أيضًا إنشاء كتالوجات لأسواق B2B المختلفة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء سوق لإدارة التسعير لعملائك بنظام B2B في أوروبا وأمريكا الشمالية. إذا قمت بتسعير منتجاتك لكل عميل على حدة، فيمكنك أيضًا تعيين كتالوج مباشرةً إلى موقع شركة.

قبل البدء

هذا الدليل مخصص للمتاجر التي تستخدم ميزة الأسواق. إذا كنت لا تستخدم الأسواق، فراجع إنشاء وإدارة كتالوجات B2B بدلاً من ذلك.

إنشاء كتالوج باستخدام الأسواق

يمكنك إنشاء كتالوج بالانتقال إلى الأسواق > الكتالوجات في مسؤول Shopify الخاص بك. يمكن تخصيص 25 كتالوجًا كحد أقصى لكل موقع شركة. يتضمن هذا الحد الكتالوجات التي يتم تعيينها باستخدام سوق والكتالوجات التي يتم تعيينها مباشرةً لموقع الشركة.

عند إنشاء كتالوج، يمكنك تحديد المنتجات التي سيُطبق عليها تسعير الكتالوج، ثم تعيين الكتالوج لشركة يرتبط بها عميل B2B.

تعرف على المزيد حول إنشاء الكتالوجات.

تعيين كتالوج لمواقع الشركات باستخدام الأسواق

إذا اخترت تعيين الكتالوجات مباشرةً لموقع الشركة بدلاً من استخدام سوق، فيمكنك تعيين كتالوج لشركة مباشرةً من قسم الكتالوج في مسؤول Shopify، أو في الملف الشخصي للشركة. يمكن تعيين 25 كتالوجًا كحد أقصى لكل موقع شركة.

تعرف على المزيد حول إنشاء شركات B2B.

اعتبارات عند تعيين كتالوجات متعددة للشركات مباشرةً

إذا قمت بتعيين كتالوجات متعددة لموقع الشركة نفسه، فإن القواعد التالية تحدد السعر الذي يراه عملاء B2B في متجرك الإلكتروني:

• إذا كانت الكتالوجات تتضمن منتجات مختلفة، فستُعرض جميع المنتجات من كل كتالوج.
• إذا كانت الكتالوجات المخصصة لموقع الشركة نفسه تتضمن المنتج نفسه بأسعار مختلفة، فسيعرض متجر B2B الخاص بك السعر الأدنى لهذا العنصر، باستثناء قواعد الكمية أو خصومات التسعير على أساس الحجم. على سبيل المثال، لديك عميل B2B يمكنه الوصول إلى كتالوجين. في أحد الكتالوجين، حُدد سعر شمعة معينة بمبلغ 9 دولارات أمريكية. وفي الكتالوج الآخر، حُدد سعر هذا العنصر بمبلغ 7 دولارات أمريكية. عندما يزور العميل متجرك، سيُعرض عليه هذه الشمعة بسعر 7 دولارات أمريكية.
• يعرض متجرك قواعد الكمية والتسعير على أساس الحجم من الكتالوج الذي يحتوي على أدنى سعر لكل متغير.
• إذا كان هناك كتالوجان لهما نفس السعر الأدنى لمنتج ما، فستُعرض قواعد الكمية والتسعير على أساس الحجم من الكتالوج الأول الذي تم إنشاؤه.

اعتبارات تخصيص الكتالوجات لموقع شركة ولأسواق B2B

عندما تقوم بتخصيص كتالوج لموقع شركة وكان موقع الشركة يتطابق مع سوق B2B تم تخصيص كتالوج له:

• إذا كانت الكتالوجات تتضمن منتجات مختلفة، فستُعرض جميع المنتجات من كل كتالوج.
• إذا كانت الكتالوجات المخصصة لموقع الشركة وأسواق B2B المطابقة تتضمن المنتج نفسه بأسعار مختلفة، فسيعرض متجر B2B الخاص بك السعر الأكثر تحديدًا لهذا العنصر، وللكتالوج المخصص لموقع الشركة، بما في ذلك قواعد الكمية أو خصومات التسعير على أساس الحجم. على سبيل المثال، لديك عميل B2B يمكنه الوصول إلى كتالوجين. في أحد الكتالوجين المخصص لموقع الشركة، يبلغ سعر شمعة معينة 9 دولارات أمريكية. وفي الكتالوج الآخر المخصص لسوق B2B، يبلغ سعر الشمعة 7 دولارات أمريكية. عندما يزور العميل متجرك، ستُعرض الشمعة بسعر 9 دولارات أمريكية.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الأسواق > الكتالوجات.

2. انقر على الكتالوج الذي ترغب في تخصيص شركات له.

3. ضمن العنوان، انقر على موقع الشركة من القائمة المنسدلة.

4. انقر على إضافة موقع شركة.

5. حدّد مواقع الشركة التي ترغب في إضافتها، ثم انقر على تم.

تخصيص كتالوج لسوق B2B

يمكنك تخصيص كتالوج لسوق B2B عند إنشاء سوق أو في أي وقت لاحق من قسم الكتالوج في مسؤول Shopify.

اعتبارات لاختيار كيفية تخصيص كتالوج

• تعد كتالوجات السوق مفيدة للاستراتيجيات الأوسع حيث ترغب في إدارة عدة عملاء أو مناطق تحت نهج موحّد. على سبيل المثال، يمكنك إعداد سوق "B2B كندا" بكتالوج مرتبط لجميع مواقع الشركة في كندا.
• تعد الكتالوجات المباشرة لمواقع الشركة أكثر ملاءمة للاستراتيجيات المحددة والمخصصة حيث تكون احتياجات العملاء الفردية أو اتفاقياتهم هي الأولوية. يتوفر التخصيص المباشر للكتالوج فقط في خطة Shopify Plus.
• لن تتمكن من إضافة كتالوجات المناطق أو الكتالوجات المخصصة مباشرةً لمواقع الشركة إلى سوق B2B.

يعتمد الاختيار بين الاثنين على ما إذا كان تركيزك منصبًا على استراتيجيات السوق الأوسع أو علاقات العملاء المحددة.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الأسواق > الكتالوجات.

2. انقر على السوق الذي ترغب في تخصيصه.

3. انقر على أيقونة + بجوار إعداد الكتالوجات.

4. حدّد الكتالوجات الحالية التي ترغب في إضافتها إلى السوق، ثم انقر على حفظ.

5. اختياري: يمكنك إنشاء كتالوج جديد من هذه الخطوة. سيتم ربط الكتالوج الجديد بالسوق وسيُملأ عنوانه تلقائيًا بناءً على السوق.

   1. انقر على أيقونة + في إعداد الكتالوجات.
   2. انقر على إنشاء كتالوج.

6. انقر على تم.

إتاحة المنتجات لعملاء B2B فقط وليس D2C

لإتاحة المنتجات لعملاء B2B فقط دون عملاء D2C، انشر المنتجات في كل من المتجر الإلكتروني وكتالوجات B2B الخاصة بك، ثم استبعدها من جميع كتالوجات المناطق. يؤدي ذلك إلى إخفاء المنتجات عن عملاء D2C مع إبقائها مرئية لعملاء B2B الذين يمكنهم الوصول إلى كتالوجات B2B.

الخطوات:

1. في مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات وانقر على المنتج.
2. في قسم النشر، انقر على أيقونة الضبط لفتح النافذة المشروطة لإدارة النشر.
3. انشر المنتج في المتجر الإلكتروني.
4. ضمن كتالوجات المناطق، ألغِ نشر المنتج من جميع كتالوجات المناطق.
5. ضمن كتالوجات B2B، انشر المنتج في الكتالوجات المطلوبة.

بعد إكمال هذه الخطوات، يصبح المنتج مرئيًا فقط لعملاء B2B الذين يمكنهم الوصول إلى كتالوجات B2B، ويتم إخفاؤه عن عملاء D2C الذين يتصفحون متجرك الإلكتروني.

تحديث كتالوج باستخدام الأسواق

يمكنك تحديث كتالوج من مسؤول Shopify، أو باستخدام ملف CSV من أجل تحديث كتالوج واحد، أو تحديث الكتالوجات المجمّع.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الأسواق > الكتالوجات.

2. انقر على الكتالوج الذي ترغب في تعديله.

3. أجرِ أي تغييرات ضرورية على الكتالوج الخاص بك.

4. انقر على حفظ.