管理您的支付款項

在您的合作夥伴控制面板中的 支付款項 頁面,您可以追蹤身為 Shopify 合作夥伴所收到的各種收入來源。您從 Shopify 收到的款項會以定期的支付款項撥付,並作為紀錄顯示在 支付款項 表格中。

支付款項依活動類型分組。銷售 的支付款項包含 app 銷售、佈景主題銷售與服務銷售的支付款項詳情。轉介 的支付款項包含客戶移交商店轉介與 Shopify Plus 轉介的支付款項詳情。

若要瞭解支付款項包含的內容,請按一下其日期範圍。

檢視支付款項

檢視支付款項時,您可以查閱每筆支付款項所包含的營收來源詳細資訊。

支付款項中的明細項目代表扣除 Shopify 費用 及其他適用費用後應支付給您的金額。已處理的支付款項會分別列出稅額與費用的明細項目。若需瞭解適用的稅額與費用,請參考 Shopify 合作夥伴收益

步驟:

  1. 在合作夥伴控制面板中,前往 支付款項

  2. 在表格中按一下日期範圍。

  3. 若要查看單一活動類型的支付款項,請按該活動類型的分頁。例如,若您只想查看 app 銷售的支付款項資訊,請按 App 分頁。

重試失敗的支付款項

若支付款項失敗,請先確認您的付款詳情正確,且支付款項金額未超過交易限額。深入瞭解 支付款項失敗或暫停的情況

確認付款詳情與交易限額無誤後,您即可重新嘗試處理失敗的支付款項。

步驟:

  1. 在合作夥伴控制面板中,前往 支付款項

  2. 前往該筆失敗的支付款項。

  3. 按一下 重試失敗 標籤會變更為 待處理

  4. 若支付款項持續失敗,請先向 PayPal 或您的金融機構查詢,再聯絡 Shopify 支援服務。

匯出您的支付款項

您可以將支付款項紀錄匯出為 CSV 檔案。

步驟:

  1. 在合作夥伴控制面板中,前往 支付款項

  2. 若要匯出您收到的所有支付款項紀錄,請按一下 匯出 CSV

  3. 若要匯出特定支付款項所包含的明細項目紀錄,請先按一下該筆支付款項的日期範圍,再按 匯出 CSV

費用與佣金發票

如需下載並管理您的 Shopify 費用與轉介佣金發票的詳細資訊,請參考 管理發票

付款爭議

如果您認為收到的營收金額不正確,請聯絡 Shopify 支援服務 並提供詳情。登入時,與合作夥伴帳戶相關的問題請選擇您的合作夥伴組織名稱。