Partner Directory 概覽
Shopify Partner Directory 提供多種方式,方便商家探索、瞭解並與 Shopify 合作夥伴建立聯繫。這是協助商家依其特定需求尋找合適合作夥伴的重要資源。
在 Partner Directory 搜尋、瀏覽與篩選
商家可透過多種方式尋找 Shopify 合作夥伴:
- 搜尋功能:商家可以搜尋特定合作夥伴,或依所需協助的服務類型進行搜尋。
- 依服務瀏覽:商家可以依合作夥伴所提供的服務分類進行探索。
- 篩選選項:為了縮小選項範圍,商家可以依據您在 個人檔案中的各項條件來篩選合作夥伴,包括:
- 是否接受新客戶
- 價格範圍
- 提供的服務
- 地點 (國家/地區)
- 產業別
- 使用語言
- 合作夥伴層級
排序選項
商家可以依預設排序演算法或合作夥伴的平均評分來排序搜尋結果。
預設排序演算法:系統會根據多項因素為合作夥伴排名,包括:
- 信任度與成效
- 工作品質
- 使用者所在位置
此排序演算法會鼓勵主動參與、轉介、協作與 Shopify 認證,並確保凸顯在地合作夥伴,讓建立聯繫更容易。
合作夥伴層級
Partner Directory 會將合作夥伴分為下列四個層級:
- Select 合作夥伴:最適合中小型企業。
- Plus 合作夥伴:最適合中大型企業。
- Premier 合作夥伴:專為大型企業設計。
- Platinum 合作夥伴:為全球企業量身打造。
聯絡合作夥伴
商家挑選好合作夥伴後,可透過 Partner Directory 的潛在客戶表單與對方聯絡。此功能可讓已登入的商家提供聯絡資訊與專案詳情,包括:
- 商店網址
- 所需服務
- 預算
- 問題或目標的說明
完成的潛在客戶表單會寄送至 您在 Partner Directory 個人檔案中列出的聯絡電子郵件。您即可使用這些資訊直接與商家聯繫。
與商家合作
與商家取得聯繫後,您可以使用偏好的溝通工具與流程來:
- 訂定合作方式
- 訂定服務條款
- 安排付款事宜
Partner Directory 的評論
符合下列條件時,合作夥伴可向曾與其合作的商家請求評論:
- 該合作夥伴已列於 Partner Directory,且擁有請求評論的相應權限。
- 商家已接受該合作夥伴提出的協作者存取權限要求。
- 合作夥伴與商家已合作超過 1 週。
- 商家尚未為該合作夥伴提交評論。這包含同一個 Plus 組織中的其他商店。
向商家要求評論
從您的合作夥伴控制面板前往「合作夥伴目錄」區段,然後按照提示向符合資格的商家要求評論。只有符合資格的合作項目才會顯示要求評論的選項。
若自合作開始日起 90 天內未提出請求,且是透過 Partner Directory 建立聯繫,系統將自動向商家傳送評論請求。
提交評論
要提交評論,商家需選取相關服務,並為合作夥伴的工作品質與溝通進行評分,也可選擇留下其他意見。只要商家使用付費方案,評論會在提交後 48 小時內顯示於該合作夥伴在 Partner Directory 的個人檔案。