瞭解 Shopify Flow 中的條件

「條件」是工作流程中的一步，用來判斷是否符合一組規則，並據此決定後續走向。每個條件步驟都有兩種結果：True 表示已符合規則，False 表示未符合。若您未針對任一結果指定下一步的條件或動作，工作流程執行即會停止。

例如，若您的工作流程在建立訂單時被觸發，條件就可以檢查該筆訂單是否使用了特定的折扣代碼 AFFILIATE10。若有，True 分支即可接到一個動作，寄送電子郵件給聯盟夥伴，通知其代碼已被使用；若沒有，則可讓 False 分支維持空白，表示不再進行任何動作，工作流程執行隨即結束。

工作流程中的條件數量不受限，端視您的流程複雜度而定。條件之間也可以互相連接，或連到動作，取決於您希望流程執行的內容。您可以將條件設定為依序檢查 (例如：若條件 A 為 True，則再檢查條件 B；若 A 為 False，則檢查 C)，也可以在同一步中同時檢查 (例如：檢查 A 或 B 或 C 是否為 true)。

本頁內容

為工作流程設計條件

與可在 Shopify Flow 中自預設清單選取的觸發條件或動作不同，條件需要您從零開始，選取變數、邏輯運算子與值，組合成條件判斷式：

「變數」是一種佔位符，用來界定條件所使用的資料。例如，若條件要檢查訂單上是否包含特定折扣代碼，變數就會是 order.discountCode。變數採用 GraphQL Admin API 的點記號表示法。
所謂「 邏輯運算子 」是用來說明工作流程應如何判斷是否符合條件。邏輯運算子可用於變數層級，或用於多個變數共同構成的整體條件準則：
- 變數層級的選項包含欄位層級運算子，例如大於或 開頭為；也包含清單運算子，例如 至少其中一個 或全部。
- 條件層級的選項包含 AND (所有變數都必須為 true，整體條件才視為 true)，以及 OR (至少有 1 個變數為 true，整體條件即視為 true)。
「值」是變數要尋找的實際資訊。例如，若您要讓工作流程檢查的特定 order.discountCode 為 AFFILIATE10，那麼該字串就是此條件中要輸入的值。

當您選取變數與運算子時，Shopify Flow 畫布中的條件步驟會即時更新，並以白話呈現您的條件式，方便您再次確認格式是否正確。您可以按一下 新增說明，將預設的條件式改為您自行撰寫的說明。

瞭解詳情：Shopify Flow 中條件的各項要素。

瞭解條件中的變數

在工作流程中設計條件步驟時，系統會先引導您按一下 新增變數。但是，什麼是「變數」呢？

在 Shopify Flow 中，變數是一種佔位符，用來指示條件在工作流程中所使用的資料。當條件寫成「若 A 大於 10…」時，其中的 A 就是變數。為條件選定變數，基本上就是告訴系統要評估哪一項資料。

變數以 GraphQL Admin API 的點記號表示法撰寫。您不需要精通該 API 才能使用 Flow app 建立工作流程，但若能大致理解變數名稱及其定義，會更有助於您打造所需的工作流程邏輯。

若要了解變數所代表的資料，請參考以下重點：

小秘訣：向 Dev Docs Assistant 尋求變數相關協助

如果您不確定在建立條件時該選哪個變數，不妨向 Shopify Dev Docs Assistant 諮詢。Dev Docs Assistant 可存取所有關於 GraphQL Admin API 的文件，並能提供在 Shopify Flow 中撰寫條件式的格式建議：

前往 Shopify Dev Docs。
按一下「詢問助理」以開啟聊天面板。
在訊息欄位輸入您的問題，例如：在 Shopify Flow 中，如果我的觸發條件是「訂單已建立」，要存取顧客標籤資料應該使用哪個變數？
按下 Enter，或按一下。

解讀變數的點記法

選取變數時，您會注意到它們以句點分隔的關鍵字組成，例如 order.customer.tag。這種格式表示 API 取得您想用的資料時所經過的步驟。變數的每一段以句點分隔，資料路徑由左到右讀取。變數的長度會因資料在 API 中的存放位置，以及工作流程到達該資料所需的路徑而有所不同。

例如：

order.email：檢查此訂單的顧客所使用的電子郵件地址。就像您會點選一筆訂單，再到訂單詳情查看電子郵件地址。
refunds_item.staffMember.name：檢查訂單中是否有品項退款，前往與該退款相關的員工資訊，並檢查該員工的完整姓名。

選擇變數時，可以先想像您會如何在 Shopify 管理介面中瀏覽以找到所需資訊。API 很可能也需要走類似的路徑，這有助於判斷變數應採用的格式。

例如，若您正在檢視新訂單，並想知道該訂單的顧客屬於哪個 RFM group，您可能會點選訂單上的顧客名稱，前往 Shopify 管理介面中的顧客詳情頁面，接著在顧客的分析摘要中查看「RFM group」欄顯示的數值。

在 Shopify Flow 中要回傳同樣資料的變數，會使用類似的路徑：order.customer.statistics.rfmGroup。

變數的資料需求

變數需要資料支援。若變數無法取得正確資料，條件就不會運作，工作流程會失敗。您選擇的觸發條件作為工作流程的起點不同，能加入條件的變數選項也會依可用資料而改變。

例如，若您的工作流程以「商品已建立」觸發條件開始，您從該觸發條件建立的條件僅能使用商品資料集中可用的變數。因此，product.category.name、product.vendor 與 variants_item.displayName 都可用於條件。相對地，customer.verifiedEmail 或 subscriptionContracts_item.status 不會顯示為選項，因為它們與商品資料集無關。

不過，這並不表示其他資料集中的資料完全無法存取。有些資料可透過 API 中的多條路徑取得，就像您在 Shopify 管理介面中可能透過不同連結進入同一頁面。實務上，這代表不同的觸發條件可能需要使用不同的變數點記法，才能回傳相同的資訊。

例如，您希望工作流程檢查顧客個檔上的標籤。若工作流程以「訂單已建立」觸發條件開始，變數應為 order.customer.tags，因為工作流程先從訂單資料開始，再檢查訂單中的顧客資訊，接著檢查該顧客的標籤。若工作流程以「顧客已建立」觸發條件開始，變數則是 customer.tags，因為工作流程從顧客資料開始，可直接檢查顧客個檔上的標籤。

依關鍵字搜尋時，請檢查變數的路徑

由於 Shopify Flow 採用點記法，您依關鍵字搜尋用於條件的變數時，可能會得到多個結果。瞭解變數路徑所代表的意義，對於在建立條件時選擇正確的變數非常重要。

例如，您的工作流程使用「訂單已建立」觸發條件，並以關鍵字 tags 搜尋變數。搜尋可能會回傳下列結果，用於檢查訂單中的不同資訊：

order.tags：套用到訂單本身的標籤。例如，#rush order 或 #gift。
order.customer.tags：套用到下單顧客的標籤。例如，#VIP 或 #affiliate。
order.lineItems.product.tags：套用到訂單中所購買商品的標籤。例如，#fragile 或 #requiresID。

依您要讓工作流程檢查的標籤類型，務必選取正確的變數，以便條件如預期運作。

瞭解條件中的邏輯運算子

邏輯運算子決定條件的判斷方式，使陳述式的結果為真或為假。當條件寫成「若 A 大於 10……」時，其中的「大於」就是邏輯運算子。替條件選擇邏輯運算子，等同於指定系統要如何評估該變數。

在 Shopify Flow 工作流程中，邏輯運算子分為 3 種：

欄位層級的運算子，例如「大於」或「開頭為」。
清單運算子，例如「至少其一」或「全部」。
條件層級的運算子，例如 AND 或 OR。

欄位層級與清單運算子是套用在變數層級；條件層級運算子則套用在整體條件，可用來把多個變數組合成單一條件。

欄位層級運算子是最常見的運算子，適用於各種變數陳述式。有了欄位層級運算子，您可以建立例如「若 A 大於 10，則執行 X」或「若 B 包含「VIP」，則執行 X」之類的條件陳述式，更細緻地控制哪些變數值會判斷為真。預設的邏輯運算子為「等於」。

清單運算子僅適用於會回傳清單結果的變數。例如，lineItems_item.variant.price 會回傳訂單中某個產品子類選項的價格，若顧客在同一筆訂單購買了多個商品，就可能會回傳多個結果。因此，當您希望條件「lineItems_item.variant.price 大於 $10」在訂單中至少有 1 個產品子類選項的價格超過 $10 時為真，就可以套用像「至少其一」這樣的清單運算子。相對地，僅能一次回傳單一結果的變數不會顯示清單運算子。例如，order.createdAt 只有一個可能值，因為訂單只會建立一次，所以不會提供清單運算子來修改包含該變數的陳述式。

條件層級的運算子 (例如 AND 與 OR) 可讓您在同一個條件中納入多個變數。例如，您不必只寫「如果 A 等於 5，則執行 X」這種簡單的條件式，還能建立較複雜的條件，例如「如果 A 等於 5 且 B 大於 10，則執行 X」，此情況需要 A 與 B 兩個變數都為真；或是「如果 A 等於 5，或 B 大於 10，或 C 小於 1，則執行 X」，此情況只要 A、B 或 C 當中有 1 個為真即可。當工作流程中的整組條件必須全部為真時，請使用 AND；只要任一條件成立即可時，請使用 OR。

為什麼這很重要：瞭解邏輯運算子在條件中的運作方式，能協助您建立可精準檢查所需條件的工作流程。透過 3 種邏輯運算子，您可以撰寫更細緻且複雜的條件式，打造能檢查非常特定條件的工作流程。

深入瞭解logical operators in conditions。