在 Shopify POS 補發遺失的禮品卡

如果顧客遺失已購買禮品卡的相關資訊,您可以在 Shopify POS 停用該卡,並在 Shopify 管理介面建立新的禮品卡,顧客無需負擔任何費用。

步驟:

  1. 在 Shopify POS,搜尋並檢視訂單,以便驗證顧客身分。
  2. 在訂單詳細資訊畫面,點選禮品卡卡號以顯示該禮品卡的剩餘餘額,然後點選 停用。再點選一次 停用 以確認。
  3. 建立新禮品卡,金額需與遺失禮品卡的剩餘餘額相同。