在您的 Shopify 管理介面接收庫存

使用 庫存轉移，您可以在 Shopify 管理介面直接收貨，無須追蹤供應商或採購單。這是使用 Stocky 收貨的替代方案。

使用轉移收貨時，您可將出貨地欄位留空，以新增庫存而不指定來源。以下情境特別適用：

• 您會從多家供應商收貨，而且不需要追蹤每批貨件的供應商來源。
• 您需要記錄臨時到貨的庫存。
• 您想在不進行複雜採購單管理的情況下新增庫存。
• 您收到的貨件小而且頻繁，無需特別追蹤出貨地。

在您的 Shopify 管理介面接收庫存的優點

在您的 Shopify 管理介面透過庫存轉移接收庫存的優點如下：

• 集中管理庫存：在 Shopify 中即可完整管理並檢視所有庫存異動，無需切換到其他 app。
• POS 整合：使用 Shopify POS 在零售地點直接收貨。
• 內建掃描：可搭配任何符合 HID（人類介面裝置）規範的條碼掃描器，將品項新增至轉移，並從貨件接收品項。
• 彈性：即使完成接收後，仍可編輯數量、新增品項或進行變更，精簡的工作流程可讓您快速更新。

比較 Shopify 管理介面的庫存轉移與 Stocky

請參考下表，瞭解在 Shopify 管理介面中使用 Stocky 與使用庫存轉移之間的差異。

在 Shopify 管理介面建立並接收庫存轉移

若要在 Shopify 管理介面收貨，請建立沒有出貨地的轉移，新增您要接收的商品，並完成收貨流程。系統會將庫存新增至您的收件地點，並立即反映在可用庫存中。瞭解詳情：庫存轉移與貨件。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 商品 > 轉移。

2. 按一下建立轉移。

3. 將出貨地欄位留空。

4. 在收件地區段，按一下選取收件地，然後選擇您要接收庫存的地點。

5. 在「新增商品」區段，搜尋商品或按一下「瀏覽」，然後將商品加入您的轉移。

6. 在數量欄輸入此轉移中每項商品的數量。

7. 選用：在轉移中新增備註：

   1. 在備註區段，點選圖示。
   2. 輸入備註，然後點選儲存。

8. 選用：在轉移詳情區段替轉移新增參考名稱。

9. 點選儲存。

10. 按一下標記為，然後選擇處理中以標記已開始收貨流程，或選擇已轉移以立即接收，並讓收件地的庫存可用。

11. 如果您點選進行中，請再點選接收貨件。

12. 接收貨件中的品項：

    • 要接收所有品項，點選全部接收。
    • 若要接收特定數量，請在接收欄中輸入各商品要接收的數量。

13. 點選儲存。

在 Shopify POS 接收轉移

若您在零售地點收貨，員工可直接在 Shopify POS 接收轉移。零售員工無須存取您的 Shopify 管理介面即可收貨。

步驟：

1. 在 Shopify POS 的智慧網格上點選轉移。
2. 在運送中分頁中點選您要接收的轉移。
3. 您可以透過下列任一方式接收轉移中的品項：
   • 在轉移中點選您要接收的品項，接著點選+，以接收或拒收適當數量的品項。
   • 點選掃描，使用您的 POS 裝置相機掃描每項收到的商品。
   • 使用條碼掃描器掃描您收到的每項商品，或手動更新您收到的商品數量。
4. 點選完成，結束您正在接收的商品檢查。
5. 選用：若此轉移的所有品項都已收貨，您可點選接受所有品項，一次完成整筆轉移。
6. 檢查轉移中的每項商品後，點選儲存。

編輯與調整轉移

不同於 Stocky，您在 Shopify 管理介面建立轉移後仍可編輯；也能在收貨時加入意外品項，並調整數量以符合實際收到的數量。

編輯品項與數量

建立轉移後，您可以編輯轉移詳情。若轉移為草稿，您可以調整出貨地與收件地、新增或移除商品，以及調整數量。處理轉移後，雖然無法再編輯出貨地與收件地，但仍可新增或移除商品並調整數量。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 商品 > 轉移。

2. 按一下您要編輯的轉移。

3. 點選編輯。

4. 選用：在轉移中新增或移除商品：

   • 若要新增商品，請搜尋商品或點選瀏覽，然後將商品加入。
   • 若要移除商品，按一下您要移除的商品旁的x。
   • 若要調整商品數量，請在數量欄中輸入各商品的數量。

5. 點選儲存。

收貨時加入未預期的品項

若在收貨時發現原始轉移未包含的其他品項，您可以將其加入該轉移。系統會以預期數量 0 新增該品項，收貨數量則採用您輸入的值。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 商品 > 轉移。

2. 點選您要接收的轉移。

3. 點選接收貨件。

4. 點選新增品項。

5. 搜尋並選取要新增的商品。

6. 在接受欄輸入新增品項的收貨數量。

7. 點選儲存。

調整數量並處理差異

您可在初次收貨時或稍後回到已接收的貨件，修改已接收或已拒收的品項數量，以便更正。若實際收貨數量與預期不同，無需另外建立調整或更正；只要輸入您實際收到的數量即可。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 商品 > 轉移。

2. 點選您要接收或編輯的轉移。

3. 點選接收貨件。若該貨件已接收，請點選…，再點選接收貨件。

4. 接受或拒絕貨件中的品項：

   • 若要接受貨件中的所有品項，請點選全部接受。
   • 若要接收特定數量，請在接收欄中輸入各商品要接收的數量。若您收到的數量多於預期，請輸入較高的數量。若少於預期，請輸入實際收到的數量。若完全未收到，請輸入 0。
   • 若要拒絕貨件中的所有品項，請點選全部拒絕。
   • 若要拒收特定數量，請在拒收欄中輸入各商品要拒收的數量。

5. 點選儲存。

接收庫存的常見情境

請參考以下情境，瞭解如何在不同的庫存接收情況下使用轉移，從例行的供應商出貨到意外到貨，以及在零售地點收貨。

情境 1：例行供應商出貨

如果您每週會從固定供應商收到 2 至 3 次貨件，請建立一筆轉移，將出貨地留空，將收件地設定為主要倉庫，依供應商的裝箱單新增品項，並在貨件到達時接收庫存。

情境 2：同一天多家供應商

若您在同一天收到不同供應商的貨件，您可以建立一筆轉移涵蓋所有品項，並加上備註，例如 多家供應商：請參考裝箱單；或是為每家供應商分別建立轉移，並用參考編號加以識別。您可視是否需要分別追蹤以供紀錄來選擇做法。

情境 3：意外到貨

如果有未預期或沒有紀錄的貨件送達，請建立一筆庫存轉移並將出貨地留空，邊開箱邊新增品項，並在備註欄位加入說明，例如 Unexpected delivery - [date]。您可以接收這些品項，將它們納入您的庫存。

情境 4：在零售地點收貨

若零售員工需要在實體店面收貨，請先在 Shopify 管理介面建立轉移，或由員工在 Shopify POS app 建立轉移。將收件地設為該零售地點，接著使用 Shopify POS app 掃描商品並接收。庫存會立即可供銷售。

情境 5：大型批次

若一次收貨量大，建議搭配條碼掃描器在 POS 上操作以加快輸入速度，或在您的 Shopify 管理介面使用搜尋或瀏覽功能批次新增商品；也可將這些批次拆成多筆轉移，協助整理庫存。

收貨最佳做法

請依照以下最佳做法，確保您在 Shopify 管理介面中的收貨流程有效率且準確。

高效率收貨

• 使用參考編號：加入參考編號，例如裝箱單號或日期，以便日後識別轉移。
• 批次處理相似商品：若同一天收到多個貨件，請評估是建立一筆轉移或拆成多筆轉移。
• 仔細核對數量：收貨時請再次確認數量，確保庫存準確無誤。
• 加入備註：請使用備註欄位記錄貨件的重要資訊。

庫存準確性

• 及時收貨：庫存一到就接收轉移，以維持庫存數量準確。
• 立即處理差異：若實際收貨數量與預期不同，請在收貨過程中直接調整，而非事後再調整。
• 定期檢視：定期查看您的轉移記錄，以便發現模式或問題。

團隊工作流程

• 訓練您的團隊：確保負責收貨的員工會使用轉移，特別是在 POS。
• 建立共識：請與團隊共同規範何時標記轉移為「進行中」，何時標記為「已轉移」。
• 流程文件化：將您的收貨流程記錄下來，確保所有人都遵循相同步驟。

收貨疑難排解

若您在接收庫存時遇到問題，下列解決方案可協助您排除與轉移、編輯、數量差異及 POS 存取相關的常見問題。

轉移會自動標記為已完成

當您接收完轉移中的所有品項後，系統會自動將其標記為完成。這是正常情況。

收貨時發生錯誤

您可以編輯已接收貨件中的數量以更正錯誤。在包含已接收品項的貨件上，按一下 …，然後按一下 接收貨件。調整已接受或已拒絕的數量，並按一下 儲存。如需更多資訊，請參閱 調整數量與處理差異。

員工無法在 POS 中檢視轉移

請確認員工具有管理庫存的權限、轉移的收件地點已設為其地點、使用的是最新版本的 Shopify POS app，且該轉移已儲存而非仍為草稿。

追蹤供應商資訊

請使用備註或參考編號欄位記錄供應商資訊。系統不會將出貨地當作地點來追蹤，但您可透過備註保存紀錄。若需要在 Shopify 中將特定供應商或倉庫視為地點來追蹤，您可以建立具備已知出貨地的轉移。

排程定期轉移

Shopify 不支援排程或定期轉移。每次接收庫存時，請建立新的轉移。

聯絡 Shopify 支援服務

若您就收貨問題聯絡 Shopify 支援服務，請說明您正從 Stocky 的採購單遷移，以利他們儘速提供協助。