Shopify POS 的顧客中繼欄位
您可以在 Shopify 管理介面中建立顧客中繼欄位，接著可在 Shopify POS 中新增或移除顧客中繼欄位。在 Shopify POS 中，只會顯示已釘選的顧客中繼欄位，且僅在 POS Pro 地點提供。
顧客中繼欄位可用來儲存顧客的偏好與其他詳細資訊，讓您與員工能集中參考所有顧客資料。
中繼欄位可依商店需求自訂。例如，若您會在顧客生日提供折扣，您可建立 Birthday 中繼欄位，讓員工知道何時提供折扣。若您有分級的忠實顧客計畫，則可釘選忠誠度平台建立的 Loyalty status 中繼欄位，以追蹤每位顧客所屬的等級。
在 Shopify POS 使用顧客中繼欄位的注意事項
開始在 Shopify POS 使用顧客中繼欄位前，請先注意下列事項：
- 在 Shopify 管理介面釘選顧客中繼欄位後，即會在 Shopify POS 顯示。取消釘選中繼欄位會將其隱藏。瞭解 釘選中繼欄位定義 的詳情。
- 顧客詳情頁面最多可顯示 20 個已釘選的顧客中繼欄位。如果您有超過 20 個已釘選的顧客中繼欄位，Shopify POS 僅會根據已釘選定義的順序，顯示前 20 個欄位。若要控制哪些顧客中繼欄位會顯示在 Shopify POS 中，請在 Shopify 管理介面中調整已釘選的中繼欄位定義順序。
- 第三方應用程式需要具有讀取或寫入存取權，才能在 Shopify POS 顯示其中繼欄位。
- 具備 POS 角色 且擁有 新增顧客 與 管理顧客 權限的員工，可檢視並編輯所有已釘選的顧客中繼欄位。POS 角色僅適用於 Shopify POS Pro 訂閱 的地點。
下列中繼欄位類型不會在 Shopify POS 顯示：
- JSON
- 富文本
- 頁面
- 混合式參考
- 商品系列
- 元物件
您無法在 Shopify POS 編輯「清單」中繼欄位類型。
檢視顧客中繼欄位
您可在 Shopify POS 中檢視中繼欄位。檢視中繼欄位時需要網路連線。
步驟：
- 在 Shopify POS 中，於導覽列點選 顧客。
- 若要找到您要檢視中繼欄位的顧客，點選
圖示，然後在搜尋列輸入其姓名，或從所有顧客清單中尋找。 - 在顧客姓名旁，點選 i 圖示以開啟顧客詳細資訊畫面。
- 在顧客中繼欄位標題旁，點選檢視全部。
新增顧客中繼欄位
您可在 Shopify POS 為現有與新建立的顧客個檔新增中繼欄位。
步驟：
- 在 Shopify POS 中，點選
圖示。 - 在現有或新建的顧客個檔新增顧客中繼欄位：
- 若要在既有顧客個檔新增中繼欄位，在搜尋列輸入顧客姓名或電子郵件，然後點選該顧客。
- 若要在新顧客個檔新增中繼欄位，點選「+」圖示並新增顧客詳細資訊。
- 在中繼欄位區段中，點選檢視全部。
- 點選該中繼欄位以開啟選項清單。若您的中繼欄位需要數字(例如生日或稅務 ID)，則會顯示數字鍵盤。
- 點選儲存。
移除顧客中繼欄位
您可以在 Shopify POS 的顧客個檔中移除顧客中繼欄位。
步驟：
- 在 Shopify POS 中，於導覽列點選 顧客。
- 在搜尋列輸入您要移除中繼欄位的顧客姓名。
- 在搜尋結果中，點選該顧客。
- 在中繼欄位區段中，點選檢視全部。
- 點選您要移除的中繼欄位，然後在鍵盤上按下退格鍵，直到文字欄位清空。
- 點選儲存。