Customer View 應用程式

使用 Customer View app，您可以將 Android 裝置當作 Shopify POS 的顧客端顯示器。結帳時，顧客端畫面會顯示顧客購物車的下列資訊：

• 商品項目的名稱、數量與價格
• 顧客名稱
• 折扣
• 稅額
• 訂單總計與小計

裝置需求

您的裝置必須符合下列需求：

• 執行 Android 7.0 (Nougat) 或以上版本的 Android 裝置
• 7 至 8 吋平板
• 可存取 Google Play 商店

Customer View app 限制

Customer View app 不支援簽名功能。

配對 Shopify POS 與 Customer View

Customer View 應用程式與您的 Shopify POS 裝置配對後會維持配對狀態。對於 Android 平板，Customer View 可橫向或直向顯示；對於 Android POS 裝置則僅支援直向顯示。

Customer View app 會透過您的區域網路與 Shopify POS 配對。請務必確保兩部裝置皆使用 Wi-Fi 或乙太網路連線至同一個區域網路。

步驟：

1. 在 Shopify POS 中，點選圖示 > 設定硬體。
2. 點選面向顧客的顯示器，依照畫面指示將 Customer View 應用程式下載至裝置，然後與 Shopify POS 配對。
3. 為維持連線或讓 app 自動重新連線，請確認兩個 app 都在前景執行。

如果您離開 Shopify POS，或裝置進入睡眠導致螢幕變黑，可能會顯示已中斷連線，請回到 Shopify POS 重新連線橫幅。解鎖裝置或開啟 Shopify POS 後，Customer View 應會重新連線。若無法復原，請點選無法使用？重新配對，並依指示完成配對步驟。

Customer View 可使用 Wi-Fi 或乙太網路連線至區域網路，但如果沒有從頭執行配對流程，就無法在 Wi-Fi 和乙太網路之間轉換。

如果配對問題持續發生，請依照疑難排解中的步驟操作。

將 Customer View 與 Shopify POS 解除連線

您可隨時將 Customer View 與 Shopify POS 解除連線。

步驟：

1. 在 Shopify POS 中，點選圖示。

2. 在「硬體」區段中，點選「Customer View」。

3. 點選「忘記 Customer View」。

自訂 Customer View 應用程式的顯示內容

您可以使用 Shopify 管理介面中的顯示畫面編輯器進行以下變更：

• 設定品牌色彩
• 自訂待機畫面
• 顯示接受的卡別
• 新增自訂感謝訊息
• 自訂產品圖片的顯示

疑難排解

若 Shopify POS 與 Customer View 應用程式之間出現連線問題，請依下列步驟操作。

步驟：

1. 確認 Customer View 應用程式的裝置已接上電源。
2. 確認您的網路連線穩定。
3. 確認裝置位於相同的網路。若使用 Wi-Fi，則裝置必須共用相同的 SSID。
4. 將 Customer View app 與 Shopify POS 解除連線。
5. 關閉 Shopify POS 與 Customer View 應用程式。
6. 開啟 Shopify POS 與 Customer View app，並將兩者配對。
7. 若 Customer View 應用程式仍無法連線，請聯絡 Shopify 支援服務。