電子郵件行銷活動的資料隱私與法規遵循

當您使用電子郵件行銷拓展業務時，資料隱私與法規遵循都是需要留意並充分瞭解的重要課題。

隱私與資料保護

Shopify Messaging 是以隱私權為考量所設計的產品，且完全專注於向訂閱者傳送電子郵件，而不會儲存顧客專屬資料。您有責任確保您的電子郵件訂閱同意收集方式符合地區法律與法規。

從電子郵件行銷活動收集的資料

Shopify Messaging 會從您的電子郵件行銷活動中追蹤以下資料，協助您測量成效並管理訂閱者名單：

• 開啟率
• 連結點擊次數
• 取消訂閱數
• 垃圾郵件客訴數

若要關閉訂閱者的電子郵件開啟動作追蹤，請前往 Shopify 管理介面的「設定」>「通知」。

為遵循隱私相關法規，例如一般資料保護規範 (GDPR)，請參考以下資源：

• 請參閱 Shopify 的 隱私與資料保護指引，瞭解管理顧客資料與同意的詳細資訊
• 瞭解如何透過 Shopify 遵循 GDPR
• 如果您正在開發 app，請參考 Shopify app 的隱私規範

我需要注意哪些垃圾郵件相關法規？

關於垃圾郵件（例如未經同意的大量寄信）的規範與法令，會因所在地而異。在開始電子郵件行銷活動之前，請務必先熟悉您所在地區、州別與國家的相關法規。

是否需要在電子郵件中包含郵寄地址？

根據您所在的位置，促銷郵件可能需要包含實體郵寄地址。美國的 CAN-SPAM Act 與加拿大的 CASL 法規/PIPEDA 即屬此類法規。關於電子郵件行銷與垃圾郵件（例如未經同意的大量寄信）的規範與法令，會因所在地而異。在開始電子郵件行銷活動之前，請務必先熟悉您所在地區、州別與國家的相關法規。

預設情況下，您的商店地址會包含在電子郵件的頁尾。如果您不想在郵件中公開商店地址，可以向當地郵局或 UPS 門市租用郵政信箱，並將其作為郵寄地址。若要變更郵件中的郵寄地址，請在您的 Shopify 管理介面前往 設定 > 一般，將郵政信箱填為商店地址。