搭配 Shopify Collabs 使用 Flow

Shopify Flow 是電商自動化平台,可讓您在商店與各個 app 中自動化各項工作與流程。您現在可以使用現成的 Shopify Flow 範本,將 Collabs 的重複性工作自動化。深入瞭解 Shopify Flow

可用範本

您可以在下列位置找到 Collabs 的 Shopify Flow 範本:

  • Collabs app 中,前往 設定 > 整合 分頁。
  • 在 Flow app 的 工作流程 底下,選取 瀏覽範本。接著在 app 下拉式選單中,選取 Collabs

Collabs app 可使用下列 Shopify Flow 範本:

  • 自動核准申請者:建立規則,針對具備強大社群、內容真實且受眾活躍的新申請者,自動核准。將申請者指派到計畫、提供禮品,並寄送歡迎電子郵件。
  • 將已核准的申請者匯出到 Klaviyo:把新核准申請者的電子郵件與姓名同步至 Klaviyo。之後接受到您計畫的任何創作者,系統都會自動將其加入 Klaviyo 中的清單或分眾。若您先前已在 Collabs 聯盟計畫接受創作者,則必須從 Collabs 匯出 CSV 檔案,並上傳至 Klaviyo,手動加入這些創作者。
  • 針對禮品進行後續跟進:當創作者領取禮品時,傳送自動化的電子郵件訊息。若您想讓透過 Flow 建立的電子郵件更個人化,您可以在 Flow 工作流程中編輯郵件內容。
  • 恭喜達成首筆銷售:在首筆銷售歸屬於創作者後,傳送自動化的電子郵件通知。若要自訂透過 Flow 建立的電子郵件,您可以在 Flow 工作流程中編輯郵件內容。

常見問題

Collabs 的 Shopify Flow 整合需要付費嗎?

Flow 對於採用 Basic、Grow、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商店可免費使用。

我要如何取得 Collabs 的 Shopify Flow 整合功能?

您可以在 Shopify App Store 安裝 Shopify Flow。Flow 對於採用 Basic、Grow、Advanced 或 Shopify Plus 方案的 Shopify 商店可免費使用。

Collabs 的 Shopify Flow 整合能與 Klaviyo 搭配使用嗎?

可以。安裝 Shopify Flow 之後,請在 Collabs 的 設定 > 整合 中,啟用 將已核准的申請者匯出到 Klaviyo 範本。

Collabs 與 Flow 的整合如何讓我透過 Klaviyo 向創作者寄送電子郵件?

安裝 將已核准的申請者匯出到 Klaviyo 範本後,您接受加入計畫的所有創作者,其電子郵件會自動同步到 Klaviyo 的清單或分眾。這讓您能在 Klaviyo 中將創作者視為獨立分眾,以便向他們寄送特定的電子郵件行銷活動,例如補充的歡迎工具包與每月的品牌更新。

為什麼「自動核准申請者」範本中的申請者核准電子郵件,與從 Collabs 管理介面寄出的郵件不同?

在 Shopify Collabs 的 申請者 分頁核准創作者時,Collabs 會自動向創作者寄送接受通知的電子郵件。若您使用 自動核准申請者 範本自動化此作業,那麼原本在 Collabs 中進行的所有步驟,都需要在 Flow 中完成。若未將此步驟納入工作流程,創作者就不會收到電子郵件。將寄信動作在 Flow 中拆成獨立步驟更具彈性,因為您可以根據其他條件寄送不同的接受通知郵件,並使用 Flow 中的其他整合功能 (例如 OpenAI)。

雖然接受通知的郵件內容可以在 Collabs 管理介面或「自動核准申請者」範本中由您的品牌自訂,許多品牌仍偏好向創作者夥伴提供更多品牌資訊,以歡迎他們加入計畫。您可以先在範本郵件中向創作者傳達加入計畫的基本資訊,接著再寄送另一封後續郵件提供更多內容。

如何讓「針對禮品進行後續跟進」與「恭喜達成首筆銷售」範本中的郵件更貼近我的品牌?

若要自訂透過 Flow 建立的任何郵件,您可以把原本「針對禮品進行後續跟進」或「恭喜達成首筆銷售」範本的最後「傳送電子郵件」動作移除,改成 Klaviyo 的 Create a Campaign 動作。您要傳送的郵件需在 Klaviyo 中建立。

創作者歡迎郵件應該包含哪些內容?

讓創作者更容易銷售您的商品。請在歡迎電子郵件中包含:

  • 您的品牌故事與重點資訊,例如創辦人的故事或商品包裝
  • 您曾合作創作者的高成效內容範例
  • 商品攝影最佳做法指引
  • 創作者福利詳情
  • 您的聯盟計畫的合作期望與條款
  • 任何品牌標籤或 Hashtag

也可加入其他任何有助於創作者完成第一筆聯盟銷售的資訊。

如果改用 Klaviyo,該如何向創作者寄送帶有品牌風格的歡迎電子郵件?

雖然接受通知的郵件內容可以在 Collabs 管理介面或「自動核准申請者」範本中由您的品牌自訂,許多品牌仍偏好向創作者夥伴提供更多品牌資訊,以歡迎他們加入計畫。您可以先在範本郵件中向創作者傳達加入計畫的基本資訊,接著再寄送另一封後續郵件提供更多內容。

使用 Export approved applicants to Klaviyo 範本,您可以自動將已接受的創作者電子郵件資訊加入 Klaviyo 分群,之後即可透過 Klaviyo 寄送電子郵件。您也可以使用 Klaviyo 的 Create a Campaign 動作。在啟用工作流程之前,您必須先在 Klaviyo 內建立要寄送的電子郵件。

還有哪些方式可以使用 Flow 向創作者寄送電子郵件?

透過 Flow 將創作者的聯絡資訊加入像 Klayvio 這類通訊 app 後,您可隨時執行針對創作者的行銷活動。請參考以下最佳做法:

  1. 將創作者視為您的顧客。
  • 將您為新品上市與即將展開的促銷所製作的行銷內容加以活用,同步寄送類似的電子郵件給創作者,確保他們瞭解品牌動態。您可以重用商品上市電子郵件中的素材,稍作調整訊息,於上市前一週先讓創作者搶先看。也別忘了提醒他們,凡為您的新商品帶來的每筆銷售,都可獲得佣金。
  1. 建立針對創作者的行銷活動或每月電子報。
  • 針對創作者規劃行銷活動,分享新商品或行銷活動的幕後花絮、彙整其他創作者表現最佳的貼文,或提供即將到來、可協助他們圍繞您的品牌創作內容的節日資訊,都能讓您持續維持高曝光。

我還能如何運用 Collabs x Flow 的整合?

除了可直接使用的範本之外,您也能設定自訂工作流程,使用可用的觸發條件與動作,將 Collabs 上的活動連結至您其他的 app。例如:

  1. 打造更出色的開箱體驗。
  • 設定工作流程,為所有由 Collabs 帶來的訂單,或所有已兌換的 Collabs 禮品新增標籤,以通知出貨中心妥善處理這些訂單。您可以建立動作來更新訂單,新增隨購贈品、加上禮品包裝,或加入個人化留言,提升收件者的開箱體驗。您可以將 update order note 動作加到 order attributed(創作者導購的訂單) 或 gift claimed(創作者的禮品) 等 Collabs 專屬觸發條件。
  1. 通知您的團隊 Collabs 上的動態。
  • 設定工作流程,當有新創作者申請加入您的計畫或產生銷售時,就在 Slack 通知您的團隊。您也可以將 Collabs 串接到團隊的專案管理軟體,隨時掌握團隊任務、保持井然有序。您可以使用任何 Collabs 專屬觸發條件與 Connectors in Shopify Flow 來完成設定。