選擇供應商

Shopify App Store 提供許多可協助您與供應商建立連結的 app。無論您透過 Shopify 或其他管道尋找供應商，都應瞭解何者是合法且優良的供應商。

合法供應商的特徵

決定商品採購來源時，請留意下列合法供應商的特徵。

不收取月費

大多數合法供應商不會向客戶收取月費以與其往來，而是等您向其訂購商品時才收費。若有供應商要求月費，則多半不甚可靠。

不過，供應商目錄可能會收取費用，且屬於正當的業務。這類目錄會列出許多不同的供應商，方便您找到想販售的商品。更多資訊請參閱 Supplier Directories。

不對一般消費者販售

大多數合法供應商不會對一般消費者販售。雖然有例外，但多數不在 Shopify App Store 內的供應商會要求您申請批發帳戶、證明您是合法企業，並在核准後才能下第一筆訂單。

若某供應商也對一般消費者販售，且提供「批發價」，那他們很可能只是另一家直運業者，售價被墊高。

每筆訂單的費用

許多直運商會依所出貨品項的尺寸與複雜度，對每筆訂單收取費用。這是業界的標準作法。將多項商品合併為單一訂單包裝並運送，通常比逐一分開包裝與運送更便宜。

最低訂購門檻

部分供應商會要求訂單達到最低數量或金額。此舉是為了確保下單的商家值得他們投入時間與心力合作。

有時您的訂單可能達不到這項要求。處理方式之一，是先下達最低訂購金額，但將其作為抵用金，而非一次大量下單。之後每收到一筆訂單，即可自抵用金中扣抵該筆金額。

例如，若某供應商的最低訂購金額為 $500，您可以先承諾 $500 的訂單額度。當您收到 $50 的訂單時，就能向該供應商下單，並餘下 $450 抵用金。

先行達到最低訂購金額，可向供應商證明您願意配合其要求，並讓您日後得以下低於門檻的金額下單。

您需要聯絡供應商，確認他們是否願意配合此做法。

適合合作的優良供應商特徵

優質供應商通常具備以下特點：

• 專業團隊：優良供應商對自身產業相當了解，能詳加說明其產品供應內容。您應能致電與窗口討論問題並獲得有價值的建議。

• 專屬支援窗口：指派專屬支援窗口可加速處理各類問題。請尋找會提供此服務的公司。

• 重視科技投資：與具備即時庫存、線上型錄與訂單記錄等功能的供應商合作，有助於提升您的營運效率。他們應針對以 EU 為目標的商店採用 GDPR-compliant data practices，提供與 Shopify 相容的產品資料動態饋給 (CSV/JSON)，透過 Shopify 的供應商入口分享顧客意見回饋，使用 Shopify 的行銷活動規劃工具協調行銷行事曆，透過 API 存取進行即時庫存更新，並具備與您商店條款一致且明確的退貨與退款政策。

• 下單便利：透過電話下單或在供應商網站逐筆填寫，通常既耗時又費力。能以電子郵件或 app 接單的供應商可為您節省時間。請考慮能夠：

  • 使用 Shopify 的採購單範本統一條款
  • 提供 API 存取以進行即時庫存更新
  • 針對出貨作業問題建立明確的升級處理流程
  • 當庫存觸及門檻時，透過 Shopify Flow 自動補貨
  • 透過 Shopify 的合作夥伴網路提供集中化的爭議處理

• 地點居中：位於國家中部或鄰近主要城市的供應商，通常能比位於國境邊緣或遠離主要城市者更快出貨。

  例如，若您在美國而供應商位於東岸，貨件送達西岸可能需要將近一週。若供應商位於中部，多數訂單只需 2 到 3 天即可送達顧客。

  相對地，若您在澳洲，建議尋找據點靠近布里斯本、雪梨、墨爾本、阿得雷德與珀斯的供應商。

• 有條理且效率高：未實際合作前，難以判斷供應商的組織與效率。先下幾筆測試訂單，有助於觀察下列重點：

  • 其處理訂單流程的方式
  • 出貨速度
  • 提供追蹤資訊與發票的時效
  • 商品到貨時的包裝品質
  • 平均出貨作業時間與缺失率
  • 溝通回應速度
  • 銷貨成本表現

透過 Shopify 尋找供應商

Shopify 與許多供應商以不同方式合作。請檢視各種類型，找出最適合您事業的選項。

隨需即印 app

若您有設計想印在 T 恤、馬克杯、托特包或其他商品上，隨需即印 app 很可能是最適合您的供應商。

只要您的商店收到訂單，這些供應商就會代您印製並運送商品。多數無最低訂購量限制，且提供多種運送方式。

若要探索各種隨需即印 app，請造訪 Shopify App Store。

供應商市集 app

許多 app 可當作供應商目錄，讓您瀏覽各種商品並加入您的商店。

若要探索各種供應商市集 app，請造訪 Shopify App Store。

在 Shopify App Store 以外尋找供應商

在 Shopify App Store 以外，您也能找到許多可供您事業使用的供應商。

供應商目錄

供應商目錄是一個彙整供應商的資料庫，可幫助您輕鬆找到想要的商品。許多目錄都有審核流程，確保所列供應商是正規的批發商。多數目錄需要付費才能存取目錄內容。

以下列出幾個知名的目錄。

• Worldwide Brands：經營已久且知名的供應商目錄，擁有數千家批發商與超過 1,000 萬項商品。
• SaleHoo：該目錄年費低廉，可存取超過 8,000 家供應商。
• Doba：與其 165 家供應商已完成整合，您可直接透過該服務下單。

加入供應商目錄可能有幫助，但如果您已確定要販售的商品，則不一定需要。

參加貿易展覽會

貿易展覽會可讓您與特定市場中的主要製造商與批發商建立聯繫。若您有時間與預算，這是瞭解市場並評估不同供應商的絕佳方式。展會也提供實體商品檢查的機會，並可搭配 Shopify 的 POS 進行混合式營運。

在網路上搜尋

您可以在網路上尋找供應商，但要在大量搜尋結果中篩選可能不容易。搜尋時請留意以下重點：

• 您必須深入搜尋：許多供應商不重視行銷，要找到他們的網站往往需要從大量搜尋結果中慢慢篩選。優良供應商的網站不在前 100 筆結果中，是很常見的情況。

• 別忽略設計欠佳的網站：許多供應商不會打造好看的網站。雖然網站品質通常可反映企業品質，但在供應商身上未必適用。

• 使用多種搜尋字詞：不要只用針對某項商品的 wholesale supplier 來搜尋。改用像是 distributor、reseller、bulk 或 warehouse 等字詞，可以更有效縮小搜尋範圍。