使用 Shopify Search & Discovery 自訂搜尋
您可以使用 Search & Discovery app 來調整網路商店搜尋與 搜尋預測。您可以針對網路商店的搜尋結果進行下列自訂設定:
- 調整搜尋所回傳的結果類型。
- 將特定搜尋字詞指派給商品,讓其在搜尋結果中優先呈現。
- 調整搜尋結果中合併商品資訊的商品的顯示方式。
語意理解
語意搜尋是 Shopify 由 AI 提供支援的網路商店搜尋行為之一,會運用相關字詞、概念、類別與其他語境,來改進並擴充搜尋結果。
網路商店搜尋的語意理解會檢查相關字詞與類別,以及概念之間的關聯。
語意理解會運用商品的屬性 (例如商品說明) 以及圖片資料 (例如圖片本身的文字與顏色),來改善搜尋結果。
例如,您的網路商店販售各種鞋款,適合不同場合。顧客搜尋 christmas party shoes。您的商品資料中沒有任何地方使用 christmas 或 party 這些字詞,但您確實販售多種顏色的高跟鞋,其中包含紅色。
系統不會只回傳包含 christmas、party 或 shoes 這些字詞的結果,而是會將相關字詞建立關聯,將相關商品一併納入搜尋結果。例如,christmas 會與顏色 green 與 red 建立關聯,而 party shoes 則可與派對常見鞋款 (例如 pumps) 建立關聯。
因此,顧客的搜尋結果會顯示紅色高跟鞋。
當您的商店符合語意搜尋需求時,網路商店搜尋即會納入語意理解功能。您不需在 Search and Discovery app 中開啟此功能。
語意搜尋的注意事項
當您的商店符合下列需求時,網路商店搜尋即可使用語意搜尋功能:
調整搜尋結果類型
商店的搜尋功能可回傳不同類型的結果,例如商品、頁面與網誌文章。為了讓搜尋結果盡可能貼近顧客需求,您可以指定 網路商店搜尋 與 搜尋預測 要回傳的結果類型。以下設定可在 Shopify Search and Discovery app 的 設定 區段調整,但也可能會被您已發布的佈景主題覆寫。
搜尋結果:選擇網路商店的搜尋結果頁面要請求哪些結果類型。您可選擇商品、頁面與網誌文章結果。預設會請求所有結果類型。
搜尋預測結果:選擇網路商店的 搜尋預測 元件要請求哪些結果類型。可選的類型包含商品、頁面、網誌文章、商品系列與查詢結果。預設會請求查詢、商品、商品系列與頁面結果。
無庫存商品:選擇在搜尋結果頁面與搜尋預測中如何顯示無庫存的商品。無庫存商品可以顯示、隱藏,或排在回傳結果的最後。此設定會同時影響搜尋與搜尋預測。預設為在所有其他相符結果之後顯示無庫存商品。
需求條件
當您的網路商店佈景主題在發送至 網路商店搜尋 或 搜尋預測 端點的請求中,未指定 type 查詢參數時,搜尋結果類型設定才會生效。若您的主題傳送了 type 查詢參數,則會覆寫結果類型設定。若您在網路商店中看不到變更,請聯絡佈景主題開發人員。
調整合併商品資訊
您可以在 Shopify Search and Discovery app 的 設定 區段,選擇 合併商品資訊 商品在搜尋結果與搜尋預測中的顯示方式。預設僅顯示子商品,但您也可以變更 app 設定,只顯示母商品,或同時顯示母商品與子商品。
要使用此設定,您的商店必須包含合併商品資訊的商品,或已安裝 Combined Listings app。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下 設定。
在 商品 區段中,為合併商品資訊的搜尋結果選取下列其中一個選項:
- 按一下 只顯示子商品,即可只顯示合併商品資訊的子商品。
- 按一下 只顯示父商品,即可只顯示合併商品資訊的父商品。
- 按一下 同時顯示,即可同時顯示合併商品資訊的父商品與子商品。
按一下 儲存。
自訂產品加強推廣
您可以為商品指派特定的搜尋字詞,協助它們在搜尋結果中顯示。顧客在您的商店使用您指派給某商品的搜尋字詞進行搜尋時,該商品會在您的網路商店的搜尋結果中排名更高。例如,假設您販售咖啡,並推出了新的低咖啡因咖啡子類。為了提升它在商店中的可見度,您可以為新商品指派搜尋字詞「decaf coffee」,讓顧客在商店的搜尋使用該字詞時,它一律會顯示。
需求條件
只有商品可供銷售時,才會提升其在搜尋結果中的位置。售完的商品會列在搜尋結果的末端,讓顧客能找到並購買目前可供銷售的商品。
依照您的商店在搜尋中顯示合併商品資訊的設定,產品加強推廣可能會被覆寫。
產品加強推廣的最佳做法
網路商店的搜尋旨在傳回最相關的結果。系統會根據商品、商品系列以及顧客活動的變動調整結果。當您加強推廣某項商品時,該商品會列在通常針對相關查詢傳回的搜尋結果之上。您可以依照以下產品加強推廣的最佳做法,確保為顧客打造有效的體驗:
- 針對特定搜尋字詞,只加強推廣單一商品或少量商品。大量加強推廣可能會導致其他相關商品在搜尋結果中的排名降低。
- 無須為搜尋字詞的常見拼寫錯誤或其單、複數形式進行加強推廣。Shopify 內建策略會在建立搜尋結果時考量這些情況。深入瞭解online store search in the online store 的運作方式。
建立產品加強推廣
搜尋字詞可以由多個字詞組成。每個產品加強推廣最多可新增 10 個搜尋字詞.
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下 搜尋,然後按一下 產品加強推廣。
按一下 建立產品加強推廣。
選取您要在搜尋結果中加強推廣的商品。
針對每個要新增的搜尋字詞,輸入字詞後再按一下 新增。
按一下 儲存。
使用中繼欄位編輯產品加強推廣
您可以使用metafields編輯產品加強推廣。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Search & Discovery。
在 產品加強推廣 頁面選取多項商品。
按一下 大量編輯,開啟Bulk Editor。
為各商品選擇加強推廣,然後按一下 儲存。
您也可以從其他 app 編輯中繼欄位,例如 Shopify Flow。
您在中繼欄位「Search product boosts」所做的變更,會與 Search & Discovery app 中的產品加強推廣同步。
調整合併商品資訊
您可以在 Shopify Search and Discovery app 的 設定 區段,選擇 合併商品資訊 商品在搜尋結果與搜尋預測中的顯示方式。預設僅顯示子商品,但您也可以變更 app 設定,只顯示母商品,或同時顯示母商品與子商品。
要使用此設定,您的商店必須包含合併商品資訊的商品,或已安裝 Combined Listings app。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下 設定。
在 商品 區段中,為合併商品資訊的搜尋結果選取下列其中一個選項:
- 按一下 只顯示子商品,即可只顯示合併商品資訊的子商品。
- 按一下 只顯示父商品,即可只顯示合併商品資訊的父商品。
- 按一下 同時顯示,即可同時顯示合併商品資訊的父商品與子商品。
- 按一下 儲存。