使用 Shopify Search & Discovery 自訂搜尋
您可以使用 Search & Discovery app 來調整網路商店搜尋與 搜尋預測。您可以針對網路商店的搜尋結果進行下列自訂設定：
- 調整搜尋所回傳的結果類型。
- 將特定搜尋字詞指派給商品，讓其在搜尋結果中優先呈現。
- 建立同義詞群組，確保同義字可回傳相同結果。
- 調整搜尋結果中合併商品資訊的商品的顯示方式。
自訂搜尋結果的注意事項
使用 Search & Discovery app 自訂網路商店的搜尋結果前，請先留意下列事項：
- 當搜尋查詢包含搜尋語法時，不會套用產品加強推廣。
語意理解
語意搜尋是 Shopify 由 AI 提供支援的網路商店搜尋行為之一，會運用相關字詞、概念、類別與其他語境，來改進並擴充搜尋結果。
網路商店搜尋的語意理解會檢查相關字詞與類別，以及概念之間的關聯。
語意理解會運用商品的屬性 (例如商品說明) 以及圖片資料 (例如圖片本身的文字與顏色)，來改善搜尋結果。
例如，您的網路商店販售各種鞋款，適合不同場合。顧客搜尋 christmas party shoes。您的商品資料中沒有任何地方使用 christmas 或 party 這些字詞，但您確實販售多種顏色的高跟鞋，其中包含紅色。
系統不會只回傳包含 christmas、party 或 shoes 這些字詞的結果，而是會將相關字詞建立關聯，將相關商品一併納入搜尋結果。例如，christmas 會與顏色 green 與 red 建立關聯，而 party shoes 則可與派對常見鞋款 (例如 pumps) 建立關聯。
因此，顧客的搜尋結果會顯示紅色高跟鞋。
語意搜尋的注意事項
只有在商店符合下列條件時，網路商店搜尋才能使用語意搜尋功能：
啟用語意搜尋
您可以在 Search & Discovery app 的 設定 頁面啟用語意搜尋。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下 設定。
捲動至 搜尋相關性 區段。
選用：若要測試此功能，請按一下 試用看看。系統會開啟已啟用語意搜尋的佈景主題預覽。
按一下 開啟 以啟用語意搜尋。
調整搜尋結果類型
商店的搜尋功能可回傳不同類型的結果，例如商品、頁面與網誌文章。為了讓搜尋結果盡可能貼近顧客需求，您可以指定 網路商店搜尋 與 搜尋預測 要回傳的結果類型。以下設定可在 Shopify Search and Discovery app 的 設定 區段調整，但也可能會被您已發布的佈景主題覆寫。
搜尋結果：選擇網路商店的搜尋結果頁面要請求哪些結果類型。您可選擇商品、頁面與網誌文章結果。預設會請求所有結果類型。
搜尋預測結果：選擇網路商店的 搜尋預測 元件要請求哪些結果類型。可選的類型包含商品、頁面、網誌文章、商品系列與查詢結果。預設會請求查詢、商品、商品系列與頁面結果。
無庫存商品：選擇在搜尋結果頁面與搜尋預測中如何顯示無庫存的商品。無庫存商品可以顯示、隱藏，或排在回傳結果的最後。此設定會同時影響搜尋與搜尋預測。預設為在所有其他相符結果之後顯示無庫存商品。
需求條件
當您的網路商店佈景主題在發送至 網路商店搜尋 或 搜尋預測 端點的請求中，未指定 type 查詢參數時，搜尋結果類型設定才會生效。若您的主題傳送了 type 查詢參數，則會覆寫結果類型設定。若您在網路商店中看不到變更，請聯絡佈景主題開發人員。
調整合併商品資訊
您可以在 Shopify Search and Discovery app 的 設定 區段，選擇 合併商品資訊 商品在搜尋結果與搜尋預測中的顯示方式。預設僅顯示子商品，但您也可以變更 app 設定，只顯示母商品，或同時顯示母商品與子商品。
要使用此設定，您的商店必須包含合併商品資訊的商品，或已安裝 Combined Listings app。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下 設定。
在 商品 區段中，為合併商品資訊的搜尋結果選取下列其中一個選項：
- 按一下 只顯示子商品，即可只顯示合併商品資訊的子商品。
- 按一下 只顯示父商品，即可只顯示合併商品資訊的父商品。
- 按一下 同時顯示，即可同時顯示合併商品資訊的父商品與子商品。
按一下 儲存。
自訂產品加強推廣
您可以為商品指派特定的搜尋字詞，協助它們在搜尋結果中顯示。顧客在您的商店使用您指派給某商品的搜尋字詞進行搜尋時，該商品會在您的網路商店的搜尋結果中排名更高。例如，假設您販售咖啡，並推出了新的低咖啡因咖啡子類。為了提升它在商店中的可見度，您可以為新商品指派搜尋字詞「decaf coffee」，讓顧客在商店的搜尋使用該字詞時，它一律會顯示。
需求條件
只有商品可供銷售時，才會提升其在搜尋結果中的位置。售完的商品會列在搜尋結果的末端，讓顧客能找到並購買目前可供銷售的商品。
依照您的商店在搜尋中顯示合併商品資訊的設定，產品加強推廣可能會被覆寫。
產品加強推廣的最佳做法
網路商店的搜尋旨在傳回最相關的結果。系統會根據商品、商品系列以及顧客活動的變動調整結果。當您加強推廣某項商品時，該商品會列在通常針對相關查詢傳回的搜尋結果之上。您可以依照以下產品加強推廣的最佳做法，確保為顧客打造有效的體驗：
- 針對特定搜尋字詞，只加強推廣單一商品或少量商品。大量加強推廣可能會導致其他相關商品在搜尋結果中的排名降低。
- 無須為搜尋字詞的常見拼寫錯誤或其單、複數形式進行加強推廣。Shopify 內建策略會在建立搜尋結果時考量這些情況。深入瞭解online store search in the online store 的運作方式。
- 如果您希望把顧客常用的搜尋字詞與商品關聯，建議改為建立同義詞群組，而不是加強推廣搜尋字詞。同義詞不一定會把商品提升到搜尋結果的最前面，但能有效改善商品在搜尋結果中的排名位置。
建立產品加強推廣
搜尋字詞可以由多個字詞組成。每個產品加強推廣最多可新增 10 個搜尋字詞.
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下 搜尋，然後按一下 產品加強推廣。
按一下 建立產品加強推廣。
選取您要在搜尋結果中加強推廣的商品。
針對每個要新增的搜尋字詞，輸入字詞後再按一下 新增。
按一下 儲存。
使用中繼欄位編輯產品加強推廣
您可以使用metafields編輯產品加強推廣。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 應用程式 > Search & Discovery。
在 產品加強推廣 頁面選取多項商品。
按一下 大量編輯，開啟Bulk Editor。
為各商品選擇加強推廣，然後按一下 儲存。
您也可以從其他 app 編輯中繼欄位，例如 Shopify Flow。
您在中繼欄位「Search product boosts」所做的變更，會與 Search & Discovery app 中的產品加強推廣同步。
自訂同義詞
即使您替商品命名，有些顧客可能會用不同的字詞搜尋該商品。例如，您可能販售名為 slings 的包袋，但部分顧客知道它們為 belt bags。為了幫助這些顧客找到他們正在尋找的包袋，您可以為 belt bags 與 slings 建立同義詞群組。Shopify 會將這些字詞視為彼此的完全相符，提升顧客搜尋結果的相關性。
注意事項
請參閱以下注意事項，瞭解同義詞如何影響搜尋結果：
- 如果同義詞由多個以空格分隔的字詞組成，例如「belt bag」，在傳回同義搜尋結果時會以片語搜尋處理。片語搜尋會傳回字詞以同義詞的確切順序出現的結果。例如，如果同義詞群組同時包含
sling和belt bag，則搜尋結果會有以下影響： - 搜尋
sling會比對包含字詞sling的商品，以及包含片語belt bag的商品。 - 搜尋
belt bag會比對包含字詞belt與bag的商品，以及包含字詞sling的商品。 - 以下狀況下，搜尋結果不會考量同義詞：
- 同義詞不適用於商品
sku和barcode欄位的比對。 - 當搜尋查詢包含搜尋語法時，不會使用同義詞。
需求條件
請參閱以下注意事項，包括建立自訂同義詞群組的要求，以及可能影響搜尋結果的同義詞行為。
自訂同義詞群組具備以下要求：
- 每個同義詞可以是單字，或最多由 5 個字詞組成。每個同義詞群組最多可包含 20 個同義詞，整個商店最多 1,000 個同義詞。
- 各同義詞在整個商店中必須是唯一的，不能同時出現在多個同義詞群組中。
最佳做法
您可以依照以下同義詞的最佳做法，確保為顧客打造有效的體驗：
- 檢視您的商店報表top online store search results with no results，判斷是否能為顧客查無結果的搜尋字詞建立相關同義詞。
- 同一群組中的同義詞應彼此明確可互相替換。避免建立鬆散相關的同義詞群組，例如在同一群組中同時包含「men」與「boys」，可能會讓相關結果在搜尋結果中出現較低的排序。
- 無須為搜尋字詞的常見拼寫錯誤建立同義詞。Shopify 內建策略會在建立搜尋結果時考量這些情況。深入瞭解typo tolerance in online store search。
- 若同義詞群組包含複合字詞，請考慮加入其分寫、合寫或加連字號的版本。例如：「belt bag」、「beltbag」與「belt-bag」。複合字詞的替代拼法不在預設的網路商店搜尋行為考量範圍內，但可能很受您的顧客使用。
建立同義詞群組
您可以在 Search & Discovery app 的 同義詞 區段建立自訂同義詞群組。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下搜尋。
按一下同義詞，然後按一下建立同義詞群組。
針對每個字詞或片語，輸入該字詞，然後按一下新增。
輸入同義詞群組標題。app 會使用群組標題來協助顯示您的同義詞群組。此標題不會影響您網路商店的搜尋結果。
按一下 儲存。
調整合併商品資訊
您可以在 Shopify Search and Discovery app 的 設定 區段，選擇 合併商品資訊 商品在搜尋結果與搜尋預測中的顯示方式。預設僅顯示子商品，但您也可以變更 app 設定，只顯示母商品，或同時顯示母商品與子商品。
要使用此設定，您的商店必須包含合併商品資訊的商品，或已安裝 Combined Listings app。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 應用程式 > Search & Discovery。
按一下 設定。
在 商品 區段中，為合併商品資訊的搜尋結果選取下列其中一個選項：
- 按一下 只顯示子商品，即可只顯示合併商品資訊的子商品。
- 按一下 只顯示父商品，即可只顯示合併商品資訊的父商品。
- 按一下 同時顯示，即可同時顯示合併商品資訊的父商品與子商品。
- 按一下 儲存。