管理 TikTok Shop 訂單
顧客透過 TikTok Shop 購買商品時，訂單會顯示在 Shopify 的「訂單」頁面上。訂單的詳情頁面上會提供在 TikTok Shop 所下訂單的其他資訊。此資訊包含 TikTok 訂單 ID、付款金額、預估稅額以及顧客詳情。
下單後，TikTok 會與 Shopify 同步以查看產品庫存。如果您有可用庫存，則會在您的 Shopify 管理介面中建立一筆訂單。若沒有可用庫存，便不會建立訂單。
進行訂單出貨
透過 TikTok Shop 下單的訂單可在 Shopify 管理介面的「訂單」頁面進行出貨。深入瞭解訂單出貨。
為訂單退款
若需要為顧客退還訂單款項，您必須在 TikTok 賣家中心 (TikTok Seller Center) 中完成退款。如需詳細資訊，請根據您所在的地點參閱 TikTok Shop Academy 的下列資源：
- 經營 TikTok Shop - 美國
- 經營 TikTok Shop - 英國
- 訂單與出貨 - 西班牙
- 訂單與出貨 - 愛爾蘭
- 訂單與出貨 - 法國
- 訂單與出貨 - 義大利
- 訂單與出貨 - 德國
- TikTok For Shopify - 訂單與出貨 - 墨西哥
為訂單退貨
如果顧客將訂單退貨，則您必須在 TikTok 賣家中心 (TikTok Seller Center) 內完成退貨流程。如需詳細資訊，請根據您所在的地點參閱 TikTok Shop Academy 的下列資源：
- 經營 TikTok Shop - 美國
- 經營 TikTok Shop - 英國
- 訂單與出貨 - 西班牙
- 訂單與出貨 - 愛爾蘭
- 訂單與出貨 - 法國
- 訂單與出貨 - 義大利
- 訂單與出貨 - 德國
- TikTok For Shopify - 訂單與出貨 - 墨西哥
取消訂單
如果需要取消訂單，您必須在 TikTok 賣家中心 (TikTok Seller Center) 內取消訂單。如需詳細資訊，請根據您所在的地點參閱 TikTok Shop Academy 的下列資源：