在 Shopify Collective 銷售管道中刪除零售商
若您決定終止合作關係,您可以在 Shopify Collective 銷售管道中刪除某個零售商。刪除後,系統會以電子郵件通知對方,雙方商店不再連結。刪除零售商會終止雙方業務關係並停止商品同步,有助於您更有效管理通路網路。
在刪除連結之前,請先與該零售商聯繫,討論已履行訂單的待付款項,並就如何處理任何未出貨訂單達成共識。
本頁內容
刪除零售商前的重要注意事項
在 Shopify Collective 銷售管道中刪除零售商之前,先參考下列注意事項:
- 刪除零售商會立即中斷雙方 Shopify 商店之間的連結。系統會以電子郵件通知對方。
- 在該零售商的 Shopify 商店中,從您匯入的所有商品,其庫存都會設為 0。
- 您應與該零售商聯繫,討論任何未出貨訂單,或可在管理介面中加以取消。
- 刪除零售商後,訂單同步會在數分鐘內停止;若之後在訂單中新增追蹤編號,也不會再同步。
- 已履行訂單的付款不受影響,仍可處理退款。
合作關係結束後的收款方式
刪除零售商後無法再建立新訂單,但可能仍有尚未收款的既有訂單。這些訂單的收款方式取決於您在 Shopify Collective 銷售管道中的付款設定,以及您與該零售商之間的個別約定。
啟用自動付款時
若您與該零售商採用自動付款,刪除連結後,對方仍會自動支付您已履行訂單的款項。
刪除零售商之後,您若仍處理任何未出貨訂單,將不會自動付款。出貨前,請先與零售商就手動付款方式與條款達成共識。
未啟用自動付款時
若您與該零售商未採用自動付款,刪除連結後,先前所有已履行訂單仍需向對方手動收款,系統不會自動處理。您若同意在 Shopify Collective 上的合作關係結束後仍出貨任何未出貨訂單,也同樣需以手動方式收款。
刪除零售商
若您要在 Shopify Collective 結束合作關係,可在連結名單中刪除該零售商。您也可選擇回報遇到的任何不當行為。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 銷售管道 > Collective: Supplier。
按一下 零售商。
在 已連結 分頁中,按一下或選取您要刪除的零售商。
按一下 刪除零售商
選擇性:若您要將該零售商回報給 Collective 團隊,請選取 回報零售商不當行為,然後輸入訊息。
按一下 刪除。