在 Shopify Collective 銷售管道上中斷與零售商的連結

在 Shopify Collective 銷售管道中中斷與零售商的連結之前，請先檢閱以下注意事項：

• 中斷與零售商的連結會立即切斷 Shopify 商店之間的合作連結。系統將透過電子郵件通知該零售商。
• 在該零售商的 Shopify 商店中，所有從您這裡匯入的商品皆會將其庫存設為 0。
• 您應聯絡零售商討論任何未出貨訂單，或者您也可以在 Shopify 管理介面中取消未出貨訂單。
• 訂單同步作業會在您中斷與零售商連結後的幾分鐘內停止，如果訂單新增了追蹤編號，這些編號也不會同步。
• 已履行訂單的付款不受影響，且仍可處理退款。

無法與已解除連結的零售商建立新訂單，但系統中可能還有一些您尚未收到付款的現有訂單。您將如何收取這些訂單的付款，取決於您在 Shopify Collective 銷售管道中的付款設定，以及您與零售商的個別協議。

如果已與零售商啟用自動付款

如果您與零售商使用自動付款，則在解除與該零售商的連結後，您仍會自動收到對方針對已履行訂單所支付的款項。

在與零售商解除連結後，您繼續處理的任何未出貨訂單將不會自動獲得付款。在運送未出貨訂單之前，請務必與零售商就手動付款方式及條款達成協議。

如果已與零售商停用自動付款

如果您未與零售商使用自動付款，則在解除與他們的連結後，請繼續針對所有先前已履行的訂單向他們手動收取付款。手動收取付款也適用於您在 Collective 上的合作夥伴關係結束後同意運送的任何未出貨訂單。

如果您想結束在 Shopify Collective 上的合作夥伴關係，可以解除與零售商的連結。在解除連結時，您也可以選擇傳送關於您可能遇到之任何不當行為的檢舉。

解除與零售商的連結後，您仍然可以在 Shopify Collective 銷售管道內「零售商」頁面的「封存」分頁中，檢視其聯絡詳細資訊，以及您的訂單和銷售指標。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「銷售管道」>「Collective: Supplier」。

2. 點擊「零售商」。

3. 在「已連結」分頁中，點擊或選取您想解除連結的零售商。

4. 點擊「解除與零售商的連結」

5. 選用：如果您想向 Collective 團隊檢舉該零售商，請選取「檢舉零售商的不當行為」，然後輸入訊息。

6. 點擊「解除連結」。