在 Shopify Collective 銷售管道中刪除零售商

若您決定終止合作關係,您可以在 Shopify Collective 銷售管道中刪除某個零售商。刪除後,系統會以電子郵件通知對方,雙方商店不再連結。刪除零售商會終止雙方業務關係並停止商品同步,有助於您更有效管理通路網路。

在刪除連結之前,請先與該零售商聯繫,討論已履行訂單的待付款項,並就如何處理任何未出貨訂單達成共識。

刪除零售商前的重要注意事項

在 Shopify Collective 銷售管道中刪除零售商之前,先參考下列注意事項:

  • 刪除零售商會立即中斷雙方 Shopify 商店之間的連結。系統會以電子郵件通知對方。
  • 在該零售商的 Shopify 商店中,從您匯入的所有商品,其庫存都會設為 0。
  • 您應與該零售商聯繫,討論任何未出貨訂單,或可在管理介面中加以取消。
  • 刪除零售商後,訂單同步會在數分鐘內停止;若之後在訂單中新增追蹤編號,也不會再同步。
  • 已履行訂單的付款不受影響,仍可處理退款。

合作關係結束後的收款方式

刪除零售商後無法再建立新訂單,但可能仍有尚未收款的既有訂單。這些訂單的收款方式取決於您在 Shopify Collective 銷售管道中的付款設定,以及您與該零售商之間的個別約定。

啟用自動付款時

若您與該零售商採用自動付款,刪除連結後,對方仍會自動支付您已履行訂單的款項。

刪除零售商之後,您若仍處理任何未出貨訂單,將不會自動付款。出貨前,請先與零售商就手動付款方式與條款達成共識。

未啟用自動付款時

若您與該零售商未採用自動付款,刪除連結後,先前所有已履行訂單仍需向對方手動收款,系統不會自動處理。您若同意在 Shopify Collective 上的合作關係結束後仍出貨任何未出貨訂單,也同樣需以手動方式收款。

刪除零售商

若您要在 Shopify Collective 結束合作關係,可在連結名單中刪除該零售商。您也可選擇回報遇到的任何不當行為。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 銷售管道 > Collective: Supplier

  2. 按一下 零售商

  3. 已連結 分頁中,按一下或選取您要刪除的零售商。

  4. 按一下 刪除零售商

  5. 選擇性:若您要將該零售商回報給 Collective 團隊,請選取 回報零售商不當行為,然後輸入訊息。

  6. 按一下 刪除