在 Shopify Collective app 中管理商品

與供應商建立連結後,您可以將其商品匯入您的商店。

如果您想自動化商品匯入與商品詳情同步,請考慮使用 Shopify Collective product policies。例如,您可能希望持續同步更多商品詳情,像是從供應商取得最新的產品圖片。

您也可以手動匯入供應商商品、編輯商品詳情,並將商品發布到您的網路商店。您也能查看供應商商品的定價詳情與運送成本。

部分供應商可能會建立公開價目表,您可以從中instantly import products to your store,無須與該供應商連線或經其核准。

在 Shopify Collective 匯入與管理商品的注意事項

在 Shopify Collective 中匯入或管理商品前,請查看以下注意事項。

匯入的商品詳情與折扣

  • 商品系列、標籤、中繼欄位與折扣代碼不會從供應商商店匯入到您的商店。
  • 您可以對從供應商匯入的商品套用折扣代碼(例如 20% 的迎新優惠)。此舉會影響您的利潤,但支付給供應商的金額維持不變。若要排除 Collective 商品不受折扣代碼影響,您可以使用具有排除功能的第三方折扣 app。

子類、庫存和存貨單位 (SKU)

  • 商品最多可有 100 個產品子類選項。若超過此上限,商品庫存與定價資訊可能無法同步。
  • 匯入的 Collective 商品庫存數量由供應商管理,且在您的商店管理介面中為唯讀狀態。
  • 您無法編輯產品子類選項,也無法選擇要發布哪些產品子類選項。
  • 供應商商店的 POS 庫存量不會同步到您的商店。您的商店僅會將線上庫存量顯示為可銷售數量。
  • 透過 Shopify Collective 銷售的所有商品都必須有存貨單位 (SKU)。您可隨時編輯商品的 SKU。可能會有下列情況:
    • 如果供應商的商品已有存貨單位 (SKU),匯入時會一併加入至您的商店。
    • 如果供應商的商品沒有 SKU,Shopify Collective 會在您的商店自動建立一組編號作為 SKU。

商品複製、定價與稅額

  • 您無法複製透過 Shopify Collective 匯入的商品。若複製商品,會中斷該商品與供應商之間的連結。
  • 如果供應商將商店設定為商品價格包含稅額,Shopify Collective app 中顯示的商品價格就會包含稅額;如果供應商未將商品價格設定為含稅,商品價格就不會包含稅額。深入瞭解供應商可能向您收取的銷售稅額

解除安裝 Shopify Collective

  • 若您解除安裝 Shopify Collective app,系統將移除您所有的供應商合作連結,且您透過 Collective 匯入的任何商品,其庫存皆會設為 0 並解除與 Collective 的連結。這些商品仍會保留在您的商店中,但若您日後重新安裝 Shopify Collective app,則需透過 Collective 再次匯入這些商品。

商品定價詳情

請參閱下列表格,瞭解 Shopify Collective 中商品定價的詳細資訊。

Shopify Collective 商品定價詳情
定價細節說明
零售價您可以選擇自行設定零售價,也可以將供應商的零售價自動同步至您的商店。若要提高或降低商品的零售價,建議您先聯絡供應商以討論商品定價。
成本價成本價是指商品零售價減去供應商在價目表中設定的零售商利潤百分比。當您售出供應商的商品時,這便是您應付給供應商的金額。您無法編輯商品的成本價。若供應商變更了商品的成本價,您商店中的價格也會自動更新。
利潤率利潤率是供應商自商品零售價中扣除的百分比,用於計算您需支付的成本價。
利潤利潤表示您販售商品時所獲得的金額,即商品的零售價扣除成本價。

您的顧客可對透過 Shopify Collective 匯入的商品使用折扣代碼,但每次銷售您需支付給供應商的成本價不會改變。

例如,您從供應商匯入一項商品,其零售價為 100 美元,成本價為 70 美元。若顧客使用 20 美元的折扣代碼,您仍須支付給供應商 70 美元,您的利潤僅剩 10 美元(未折扣時為 30 美元)。

將商品匯入您的商店

您可以將供應商的商品匯入您的商店。

如果您想自動化 Shopify Collective 商品匯入,請考慮使用 product policies

將商品匯入商店後,這些商品會從供應商商品清單中的可用分頁移至已匯入分頁。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 Apps > Collective

  2. 按一下供應商

  3. 按一下您要從中匯入商品的供應商。

  4. 可用分頁中,按一下您要匯入至商店的個別商品,或選取該供應商所有可用商品。

  5. 按一下匯入商品

編輯商品詳情

您可以變更下列product details

  • 商品價格
  • 產品名稱
  • 說明
  • 多媒體檔案

在商品定價方面,當您在自己的商店中販售商品時,可以提高或降低供應商的零售價。

零售價同步功能預設為關閉,這表示您可以在自家商店中調整供應商的商品零售價。您可以選擇透過商品政策啟用自動零售價同步功能,以確保您商店中始終採用供應商的商品零售價。若您開啟同步功能,並變更您商店中的商品零售價,系統便不會將價格還原為供應商的零售價,僅會在供應商自行更新價格時才會一併更新。

若供應商的商品零售價不符合您的商品定價策略,且您想要調高或調低零售價,建議您先聯絡供應商以討論商品定價。在編輯零售價之前,請確認您已關閉零售價同步功能。

在您透過 Shopify Collective 匯入並販售的商品中,有部分詳情不應進行編輯。當供應商更新其原始商品時,您對以下商品詳情所作的任何變更都會遭到覆寫:

  • 庫存追蹤
  • 運送:請確保已啟用實體商品設定
  • 子類選項:您無法變更、重新排序或新增子類選項

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 Products

  2. 按一下您要變更的商品名稱。

  3. 編輯商品價格、產品名稱、說明或多媒體檔案。

  4. 按一下儲存

讓商品在商店中可供購買

為確保顧客能購買您匯入的商品,請確認以下設定:

您可以edit a default product policy or custom product policy,並將該政策涵蓋的所有供應商商品設為自動匯入且狀態為 Active

檢視已匯入商品的發布狀態

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 Apps > Collective

  2. 按一下供應商

  3. 按一下您要檢視其商品的供應商名稱。

  4. 在供應商詳細資料頁面的商品區段,按一下已匯入

  5. 狀態欄中檢視商品狀態。

  6. 管道欄中查看以下資訊:

    • 如果顯示的數字大於 0,按一下該數字以檢視商品已發布到哪些銷售管道。
    • 如果顯示 0,則商品處於 Draft 狀態,您需要set it to Active,顧客才能購買該商品。
    • 如果顯示 Unpublished,按一下箭頭,再按一下 View unpublished products。如果您要讓顧客能購買該商品,請publish the product to your sales channels

將已匯入商品的狀態設為啟用

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 Products

  2. 按一下您要設為啟用狀態的商品。

  3. 狀態區段,按一下下拉式選單,然後選取啟用

  4. 按一下儲存

將已匯入商品發布至您的銷售管道

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 Products

  2. 按一下您要發布到銷售管道的商品。

  3. 發布區段,按一下Adjust 圖示。

  4. 啟用您要發布此商品的銷售管道,或按一下全部發布

  5. 按一下完成

  6. 按一下儲存

從商店刪除商品

您可以從商店刪除供應商商品。刪除後,這些商品會從已匯入分頁移回可用分頁。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 Apps > Collective

  2. 按一下供應商

  3. 按一下您要從中刪除商品的供應商。

  4. 前往已匯入分頁,選取您要從商店刪除的商品。

  5. 按一下刪除商品,然後按一下刪除

庫存同步問題疑難排解

如果您與供應商之間的商品庫存未正確同步,請依下列步驟進行疑難排解。

疑難排解:庫存地點錯誤

透過 Shopify Collective 匯入的商品會連結至一個由 app 建立、名為「Supplier name via Shopify Collective」的地點。請勿變更已匯入商品的庫存地點,否則可能破壞訂單同步流程並造成出貨作業問題。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往產品
  2. 按一下有同步問題的商品。
  3. 庫存區段,確認地點已設為「Supplier name via Shopify Collective」。
  4. 若設為其他地點,請將其改回 Shopify Collective 的地點。
疑難排解:線上店面顯示無庫存,但管理介面顯示有庫存

如果管理介面顯示在正確的地點有可售庫存,但線上店面仍顯示「無庫存」,可能是佈景主題或某個 app 發生問題。請檢查任何會在店面管理庫存狀態的 app(例如庫存管理 app)。您可能需要除錯佈景主題以找出問題。

疑難排解:供應商取消分享商品

如果您的商店顯示庫存為 0,但供應商仍有庫存,可能是供應商已將該商品自可存取的價目表移除,或將其設為草稿,導致取消分享。

您可以在 Shopify Collective app 中,於相關供應商的已匯入分頁檢視所有商品錯誤。若商品旁出現黃色錯誤圖示並顯示「Supplier removed product access」,表示該商品已取消分享。

如果該商品已取消分享,請聯絡您的供應商要求重新分享。

您可以檢視庫存記錄以確認發生了什麼事。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往該商品。
  2. 按一下庫存,然後檢視記錄
  3. 檢視調整類型:
    • 「Inventory correction Collective (Retailer)」表示供應商已將庫存設為 0,但該商品仍為分享狀態。
    • 「Other Collective (Retailer)」表示供應商已取消分享該商品。
疑難排解:未包含在 Shopify Collective 運送設定檔

請確認您已有 Shopify Collective 的運送設定檔,且所有透過 Collective 銷售的商品皆已加入其中。若運送設定檔缺少商品,可能會導致同步失敗。