在 Shopify Collective app 中刪除供應商
若您決定結束合作關係,您可以在 Shopify Collective app 中刪除該供應商。當您刪除供應商後,系統會以電子郵件通知對方,指出雙方的商店已不再連結。刪除供應商會終止雙方商務關係並停止商品同步,讓您能專注在運作良好的合作關係上。
在刪除連結之前先聯絡對方是較佳作法,以便討論已履行訂單的應付款項,並就未出貨訂單的處理方式達成共識。
刪除供應商前的重要注意事項
在 Shopify Collective app 中刪除供應商之前,請先留意下列事項:
- 刪除供應商後,您與對方的 Shopify 商店連結會立即中斷,系統也會以電子郵件通知對方。
- 從該供應商匯入的所有商品,其庫存將設為 0。請務必從銷售管道與行銷活動中移除這些商品,避免顧客看到您已不再販售的商品。
- 無法再與已刪除的供應商建立新訂單,且對方可能會取消任何未出貨訂單。
- 刪除供應商後的數分鐘內,訂單同步即會停止;若在訂單中新增追蹤編號,這些資訊也不會同步。
- 已履行訂單的付款不受影響,仍可繼續處理退款。
合作關係結束後向供應商付款
無法再與已刪除的供應商建立新訂單,但可能仍有尚未付款的現有訂單。這些訂單的付款方式取決於您在 Shopify Collective app 的付款設定,以及您與該供應商之間的個別約定。
如果已開啟自動付款
若您使用自動付款向該供應商付款,則在刪除與其的連結後,先前已履行訂單仍會持續自動付款。
後續要處理的任何未出貨訂單都需要手動付款。請務必與已刪除的供應商協議付款方式與條款。
如果已關閉自動付款
若您未與該供應商使用自動付款,刪除連結後,仍須依雙方約定的手動付款方式與條款,支付所有先前已履行訂單的款項。
刪除供應商
若您想在 Shopify Collective 結束合作關係,可以從您的合作連結中刪除該供應商。您也可以選擇回報任何發現的詐欺或不當行為。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往應用程式 > Collective。
按一下供應商。
在已連結分頁中,按一下或選取您要刪除的供應商。
按一下刪除供應商
選用:若您想將該供應商的情況回報給 Collective 團隊,請選取回報供應商不當行為,然後輸入訊息。
按一下刪除。