在 Shopify Collective app 中中斷與供應商的連結

如果您決定結束合作夥伴關係,可以在 Shopify Collective app 中中斷與供應商的連結。當您中斷與供應商的連結時,系統會透過電子郵件通知他們,告知您的商店已不再連結。中斷與供應商的連結會停止與他們同步商品。

建議您在中斷與供應商的連結之前先與他們聯絡,以便討論針對已履行訂單所欠的付款,並針對如何處理任何未出貨訂單達成協議。

中斷與供應商連結的注意事項

在 Shopify Collective app 中中斷與供應商的連結之前,請先檢閱以下注意事項:

  • 中斷與供應商的連結會立即切斷 Shopify 商店之間的合作連結。系統將透過電子郵件通知該供應商。
  • 針對您從供應商匯入的商品,系統會視以下情況執行其中一項操作,具體取決於 您在商品政策中處理無法提供商品的方式
    • 商品庫存會設為 0。
    • 商品會設為草稿狀態。
    • 商品會從您的商店中永久刪除。
  • 您無法向已中斷連結的供應商建立新訂單,且對方可能會取消任何未出貨訂單。
  • 訂單同步作業會在中斷與供應商連結後的幾分鐘內停止,如果訂單新增了追蹤編號,這些編號也不會同步。
  • 針對已履行訂單的付款不會受到影響,且仍可處理退款。

合作夥伴關係結束後向供應商付款

您無法向已中斷連結的供應商建立新訂單,但可能仍有您尚未付款的現有訂單。您為這些訂單付款的方式取決於您在 Shopify Collective app 中的付款設定,以及您與供應商的個別協議。

如果已與供應商啟用自動付款

如果您使用自動付款向供應商付款,在您中斷與他們的連結後,系統仍會針對他們先前已履行的訂單繼續自動付款。

任何您繼續處理的未出貨訂單皆需手動付款。請務必與已中斷連結的供應商針對付款方式及條款達成協議。

如果已與供應商停用自動付款

如果您不與該供應商使用自動付款,則在中斷與他們的連結後,請繼續使用雙方同意的手動付款方式和條款為所有先前已履行的訂單付款。

中斷與供應商的連結

如果您想結束在 Shopify Collective 上的合作夥伴關係,可以中斷與供應商的連結。中斷連結時,您也可以傳送檢舉,回報您可能遇到的任何詐欺行為或不當行為。

在中斷與供應商的連結後,您仍可以在 Shopify Collective app 的「供應商」頁面的「封存」分頁中,檢視他們的聯絡詳細資訊以及您的訂單和銷售指標。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「App」>「Collective」。

  2. 點擊「供應商」。

  3. 在「已連結」分頁中,點擊或選取您要中斷連結的供應商。

  4. 點擊「中斷供應商連結

  5. 選填:如果您想向 Collective 團隊傳送關於該供應商的檢舉,請選取「檢舉供應商的不當行為」,然後輸入訊息。

  6. 點擊「中斷連結」。