概覽

瞭解 Shopify 的主要功能、銷售方式、平台的可靠性與運作時間、定價方案，以及如何取得協助。

主要功能

Shopify 提供多種工具，協助您建立並營運業務。依您選擇的 定價方案，您可以取得展示商品、處理付款與營運商店所需的一切。包含下列功能：

• 來自 Shopify 佈景主題商店 的免費與付費佈景主題，協助您建立並設計網路商店。
• 來自 Shopify App Store 的免費與付費 app，可擴充商店功能。
• Shopify 自有的 付款服務供應商，可接受卡片付款。
• 透過 Shopify 的 銷售管道 拓展商機；若您的商店銷售量大且想降低第三方交易費用，也可選用 Plus 方案。
• 「Shopify 部落格」提供關於營運商店與顧客互動的指南與文章。
• 全球各地的 合作夥伴，可協助您設定、設計與行銷商店。
• 無論您的商店使用哪種 Shopify 方案，專屬支援團隊皆提供 24 小時全年無休的服務，解答您的問題。

銷售方式

您可以透過 Shopify 的多種銷售管道，以不同方式販售商品。雖然不必只選一種方式銷售，但先釐清您的業務需求很重要，好讓您選擇合適的 定價方案。

使用 Shopify POS 進行實體銷售

若您想面對面銷售商品，可以使用 Shopify POS app。

使用 Shopify POS，您可以在零售商店與行動據點 (例如展會、快閃店與市集) 處理銷售。瞭解 開始進行實體銷售。

如果您尚未擁有 Shopify 帳號，您可以在 Shopify POS app 中 建立帳號。

Shopify POS 硬體整合

若要設定實體銷售，您需要使用適合您業務的下列 supported hardware 類型：

• 具備 NFC 功能的 iOS/Android 裝置 (版本 15+/10.0+)
• Shopify 支援的讀卡機或第三方讀卡機
• 選用：條碼掃描器與收據印表機

使用 Shopify 網路商店銷售

若您想在線上銷售，您可以註冊 Shopify 網路商店。您可以在 Shopify 管理介面中設定所有商品，並建立一個供顧客造訪的網站。

瞭解 如何開始使用 Shopify 網路商店。

透過 Shopify 的其他線上銷售管道販售

若您想在社群媒體上銷售，可使用提供的 線上銷售管道。

您可以同時擁有 Shopify 網路商店，並在一個或多個其他線上銷售管道上銷售。

Shopify 運作時間

為確保顧客想購物時您的業務都能正常運作，過去 90 天內，Shopify 平台在全球各地所有主要服務的運作時間均維持 99.9%。

運作時間是用來衡量平台可靠性的指標。其範圍涵蓋線上店面、結帳頁面、Shopify POS、Shop Pay、Shopify Payments，以及 Shopify 本身。Shopify 的運作時間計算不包含以下原因造成的停機：

• 第三方服務中斷
• 因佈景主題自訂而產生的錯誤
• 因公開或自訂 app 而產生的錯誤
• 預定的停機或維護
• 不在 Shopify 控制範圍內的重大事件或天災

請前往 Shopify Status 頁面 檢視 Shopify 的即時狀態。

定價方案

依據您營運的業務型態與 您想要銷售商品的方式，需求可能不同。因此，我們提供多種訂閱方案，月費、交易費用與商店功能各有差異，供您選擇。

請查看 Shopify 的 定價方案。

到哪裡取得協助

若想進一步瞭解如何善用 Shopify，您可以瀏覽以下資源：

• Shopify 說明中心 YouTube 頻道
• Shopify Academy 課程
• Shopify Blog
• Shopify 社群論壇
• 線上研討會

聘僱 Shopify 合作夥伴

您可以聘僱 Shopify 合作夥伴，在啟動、設計與行銷商店方面獲得專業協助。您也可以瀏覽服務，從超過 800 位 Shopify 合作夥伴中找到最適合的合作對象。

Support Inbox

Support Inbox 是您用來檢視並管理與 Shopify 支援服務之間所有對話的地方。

若您以 Shopify 帳號登入 Shopify 說明中心，便可查看支援票證的狀態，以及 Shopify 支援服務的預估回覆時間。

如果您之前曾聯絡 Shopify 支援服務，系統會顯示您的對話清單。若您從未聯絡過 Shopify 支援服務，則會顯示訊息 歡迎使用支援收件匣。

步驟：