瞭解依市場劃分的運送選項

您可以為您銷售對象所在的每個市場設定運送選項，而無須在運送設定檔中設定。您的運送選項決定了顧客在結帳頁面可以選擇的配送選項，以及他們需要支付的金額。

運送選項分為多個層級：

• 「市場」會將您進行銷售與運送的地區分組。
• 「運送選項」是在結帳頁面顯示給顧客的配送選項，例如標準或快遞。
• 「費率」可設定運送選項的價格與運送時間。一個運送選項可以擁有多個費率，且每個費率可套用於不同的商品和地點。

您可將運送選項新增至市場，並為每個運送選項新增一或多個費率。

繼承與自訂運送選項

市場可以組織為父市場與子市場。子市場預設會繼承其父市場的運送選項，讓您可以在同一個地方管理一組相關市場的運送設定。當您新增子市場時，系統會自動使用父市場的運送選項，因此您無須另外為其設定運送選項。如需深入瞭解市場的組織方式，請參閱市場。

一個市場可繼承多個父級市場。若某個市場繼承兩個父級市場，則會包含這兩個父級市場的所有運送選項。同理，若顧客的運送地址涵蓋於您的多個市場中，結帳頁面就會顯示所有這些市場的運送選項。舉例來說，若您有一個包含加拿大和美國的市場，以及另一個包含加拿大和墨西哥的市場，則加拿大的顧客就會同時包含在兩個市場中，系統也會顯示這兩個市場的運送選項。

若要為特定市場提供專屬的運送設定，您可以自訂該市場，然後設定僅適用於該市場的運送選項。自訂市場會影響該市場以及任何繼承該市場的子級市場，但不會影響其父級市場或不相關的市場。您可以為不同類型的市場 (例如區域市場、B2B 和 POS 市場) 自訂運送設定。若要瞭解詳情，請參閱為市場設定運送選項。

運費費率類型

每一種費率都有一個費率類型，可決定其價格的計算方式。

單一費率

單一費率是您設定的單一價格，適用於所有符合該費率條件的訂單。單一費率可為顧客提供可預期的運送成本。

您可以針對符合費率之商品與地點條件的所有訂單收取固定金額 (例如 5 美元)，或將價格設為 0 以提供免運費服務。針對所有適用該運送選項的品項，每張訂單僅會收取一次單一費率，不論購物車中有多少品項。

訂單金額費率

訂單金額費率 (亦稱為「以價格計算的費率」) 會根據購物車的總價值變更運送價格。您可以使用訂單金額費率，針對小額訂單收取較高的運費，或針對大額訂單提供運費折扣或免運費服務，藉此回饋顧客。

您可以為每個訂單價值範圍設定價格。例如，您可以針對小額訂單收取全額運費、針對中額訂單提供較低的費率，並針對大額訂單提供免運費服務：

請確認您的範圍涵蓋所有訂單價值。如果訂單總額超出您的範圍，則不會套用任何費率，顧客也將無法完成結帳。

以重量計算的費率

以重量計算的費率會根據各貨件的總重量變更運送價格。若您的運送成本主要取決於訂單重量，請使用以重量計算的費率。若訂單分為多件貨件，系統會計算每件貨件之以重量計算的費率，並將這些金額加總。舉例來說，若來自兩個不同地點的貨件皆適用 5 美元之以重量計算的費率，則系統會向顧客收取 10 美元。

您可以為每個重量範圍設定價格。例如，您可以隨著訂單重量增加而收取較高的費用：

以重量計算的費率需要準確的商品重量值。如果商品未附上重量，則在結帳頁面將無法正確計算其費率。

貨運業者或 app 計算的費率

貨運業者或 app 計算的費率會顯示來自貨運業者 (例如 UPS、FedEx 或 USPS) 或運送應用程式的即時費率。貨運業者會在結帳頁面中，根據訂單的重量、規格尺寸和收件地計算價格，因此顧客支付的金額會接近貨運業者向您收取該標籤費用的金額。

在部分地區 (例如美國的 USPS 或加拿大的加拿大郵政)，所有方案皆提供內建的貨運業者費率。若要顯示您自己貨運業者帳號的費率，請啟用第三方貨運業者計算運費。

與以重量計算的費率類似，貨運業者或 app 計算的費率取決於精準的商品重量和包裹尺寸才能正確計算。此外，當訂單拆分為多個貨件時，系統也會為每個貨件計算該費率並加總起來。

由 app 提供的費率

如果您使用提供計算費率的運送應用程式或貨運業者，則這些費率會與您自己的費率一起顯示在市場的運送選項中。與您設定的貨運業者或 app 計算的費率不同，由 app 提供的費率是由 app 進行管理，因此您可以啟用或停用這些費率，但無法編輯其詳情。若要瞭解詳情，請參閱第三方貨運業者計算運費。

結帳頁面的合併費率

一個運送選項可包含多種費率，每種費率分別適用於不同的商品或地點。若購物車在同一個運送選項中符合多種費率，系統在結帳頁面會收取符合的最高費率，而非將這些費率加總。這可避免在購物車包含不同費率的商品時，向顧客超收費用。

只有單一費率與訂單金額費率可以在單一運送選項中包含多種費率。以重量計算與貨運業者或 app 計算的運送選項只能包含一種費率，且在訂單拆分為多個貨件時，系統一律會針對每個貨件個別計算並加以加總。

舉例來說，您的「標準」運送選項針對某個商品系列設有 5 美元費率，對另一個商品系列則設有 9 美元費率：

顧客在結帳頁面會選擇一種運送選項，例如「標準」或「快遞」。符合的最高費率僅適用於該單一選項。

當購物車符合多種運送選項時，系統會將這些選項的價格加總。舉例來說，您的「標準」選項適用於某個商品系列，而「快遞」選項適用於另一個商品系列。若購物車中同時包含這兩個商品系列中的商品，則會分為兩個獨立的運送選項，且系統會在結帳頁面將兩者的價格加總。

合併費率的規則為：收取單一運送選項中最高的費率價格，並將跨運送選項的價格加總。

商品和地點條件

在運送選項中，每種費率可套用於特定的商品和地點：

• 商品條件設定費率適用的商品。費率適用於市場中所有可用的商品，或特定的商品系列。若要將費率套用至特定一組商品，請將這些商品歸類至商品系列。商品系列可套用於商品層級或子類層級，因此費率可涵蓋商品的所有子類，或僅限特定子類。
• 地點條件設定費率適用的出貨地點，讓您可以根據訂單的出貨地點收取不同費率。例如，從加拿大地點運送的品項，與從美國地點運送的品項，您可以收取不同的費率。您可透過費率的出貨地條件來設定適用的地點。

結帳頁面的運送選項

當顧客在結帳頁面輸入運送地址時，系統只會顯示適用於其訂單和地址的運送選項，並會預設選擇最便宜的選項。如果顧客的地址位在您未提供運送服務的地區，系統則會通知他們沒有可用的運送選項。

如果購物車符合運送選項的免運費門檻，則該選項的價格 (包含其相符費率) 將變為免費。

若要設定您的運送選項，請參閱為市場設定運送選項。