Zebra ZD421 無線標籤印表機

瞭解如何在您的 Windows 或 Mac 電腦上設定 Zebra ZD421 無線標籤印表機。您也可以參考本指南,瞭解如何針對 Zebra ZD421 無線標籤印表機的常見問題進行疑難排解。

Zebra ZD421 無線標籤印表機無法從您的 iOS 或 Android 平板列印標籤。

無線 Zebra 標籤印表機 ZD421 的標籤需求

若要使用標籤印表機列印標籤,您可以前往 Zebra Supplies Selector | ZipZebra Supplies Solutions 網站,尋找符合您需求的 Zebra 品牌標籤。

設定您的無線 Zebra 標籤印表機 ZD421

要設定您的無線 Zebra 標籤印表機 ZD421,您需要先下載印表機驅動程式,將印表機連接至您的裝置,然後校準耗材設定。

耗材設定必須與您使用的耗材類型相符。您可以在 Zebra's Identify Type of Media support page 瞭解如何辨識耗材類型。

步驟:

  1. Zebra Printer Setup website 下載並安裝印表機驅動程式。
  2. 下載並安裝 Zebra Setup Utilities (ZSU) printer configuration utility
  3. 連接您的印表機:
    1. 下載並開啟 Zebra Setup Utilities
    2. 選取 Configure Printer Connectivity
    3. 輸入您的網路詳細資料,然後選取 BandWLAN Country
    4. 輸入 ESSID,然後選取 Security mode
    5. 輸入 WLAN 密碼。若密碼包含字母與數字,且不是 hexadecimal form,請選取 String
    6. 選取 Finish,然後將印表機關閉後再重新開啟。
  4. 裝入耗材 (耗材通常指標籤,但也包括吊牌紙、收據紙及其他可列印的材質):
    1. 打開印表機,然後將耗材放入耗材捲座。
    2. 將耗材末端從印表機前方拉出。
    3. 將耗材壓在耗材導引器下方。
    4. 闔上印表機,然後按一下 FEED 按鈕以結束暫停模式。
  5. 透過 printing a configuration report 測試您的印表機。

如果您變更耗材的尺寸或類型,就需要進行 calibrate the media sensors

印表機設定必須與此次列印作業所用的耗材以及印表機上的選項相符。請視需要使用 Zebra Setup Utilities software 調整印表機設定。

如需進一步瞭解印表機設定,請參考 Zebra ZD421 quick setup guide

為 USB Zebra 標籤印表機 ZD421 校準耗材感測器

如果您更換所使用的耗材類型,或遇到標籤列印問題,可能需要為印表機校準耗材感測器。

步驟:

  1. 打開印表機。
  2. 確認耗材感測器位於正確位置,然後闔上印表機。
  3. 長按 FEED 按鈕,直到狀態指示燈閃爍兩次,然後放開 FEED 按鈕。

印表機會送紙並測量數張標籤。校準完成後,狀態指示燈會呈現恆亮的綠燈。

若標籤列印問題仍然存在,請確認標籤尺寸設定與實際標籤尺寸相符,並使用隨附的清潔工具包清潔列印頭。

為 USB Zebra 標籤印表機 ZD421 列印組態報告

您可能需要列印組態報告,以測試印表機是否運作正常。

步驟:

  1. 請確認耗材已正確裝入印表機,且印表機上蓋已闔上。
  2. 開啟印表機電源。
  3. 當印表機處於就緒狀態 (STATUS 指示燈為恆亮綠燈) 時,長按 FEED 按鈕約 2 秒,直到 STATUS 指示燈熄滅一次,然後放開 FEED 按鈕。

會列印印表機與網路組態報告。列印停止後,STATUS 指示燈會顯示恆亮綠燈。

將無線 Zebra 標籤印表機 ZD421 恢復原廠設定

如果針對無線 Zebra 標籤印表機 ZD421 的疑難排解無效,您可以將印表機恢復為原廠設定:

步驟:

  1. 關閉印表機電源。
  2. 同時長按 PAUSEFEED 按鈕。
  3. 持續按住 PAUSEFEED 按鈕的同時,開啟印表機電源。
  4. 持續按住,直到只有狀態指示燈亮起。

印表機會重設為原廠設定。

疑難排解 USB Zebra 標籤印表機 ZD421

如果您在使用 USB Zebra 標籤印表機 ZD421 時遇到問題,請選取您遇到的問題,然後依照疑難排解步驟操作。

疑難排解電池組無法運作

如果您的印表機有電池組選配,且無法辨識電池組,請依照以下步驟進行疑難排解。

步驟 1:確認印表機目前的韌體版本

  1. 開啟印表機電源。
  2. 同時按住 FEEDCANCEL 2 秒。印表機會列印「Printer and Network Configuration Reports」,然後回到 READY 狀態。
  3. 在「Printer and Network Configuration Report」上,找出標示 Firmware Version 的那一行。

步驟 2:升級印表機韌體版本

  1. ZD421 Series Printer Support Downloads 頁面 選取符合您作業系統的韌體。
  2. 將韌體檔案下載到您的硬碟,然後開啟下載的檔案,並將其儲存到方便找到的位置。
  3. 再次列印組態以確認韌體已更新:按住 FEEDCANCEL 2 秒。
  4. 接上電池組,然後按下 FEED 按鈕,確認是否正常運作。

如果問題持續,請聯絡 Zebra Support

疑難排解標籤列印問題

如果遇到標籤列印錯誤,例如在錯誤位置停止,或在列印標籤間多送出空白標籤,您需要calibrate the media sensors

耗材設定必須與您使用的耗材類型相符。您可以在 Zebra's Identify Type of Media support page 瞭解如何辨識耗材類型。

如果問題持續,請聯絡 Zebra Support

疑難排解列印或送紙時耗材卡住的問題

如果列印或送紙時耗材發生卡紙,可能是列印頭過熱。您可以依下列步驟進行疑難排解:

  • 降低列印速度或濃度。

  • 確保通風良好,且通風口未被堵住。

  • 清潔列印頭。

  • 如果要列印較大的作業,請嘗試分批列印。

疑難排解印表機閒置一段時間後會斷線的問題

如果印表機在閒置一段時間後會斷線,請先將印表機關機,並從電源拔除插頭。若問題仍然存在,您可能需要在 ZebraNet Print Server 的 Connection Time Out 設定中變更預設逾時值。預設逾時值為 300 秒 (5 分鐘),也就是在 5 分鐘沒有通訊後,印表機會中斷連線。

步驟:

  1. 在您的網頁瀏覽器中輸入印表機的 IP 位址。
  2. 如果印表機的韌體為 x.10 或更高版本,請在 Printer Home Page 區段選取 Print Server Settings。若韌體低於 x.10,請前往步驟 3。
  3. Status and Configuration 區段中,選取 Print Server
  4. 輸入登入資訊:
    • 使用者名稱:admin
    • 密碼:1234
  5. 選取 TCP/IP Configuration,然後捲動至 Connection Timeout Checking 區段。
  6. 預設值為 ,逾時時間為 300 秒。您可以進行以下變更:
    • 調整逾時值以符合您的使用需求。
    • 將此值設為 No 以停用逾時檢查 (不建議)。
  7. 按一下 Submit Changes,然後選取 The unit must be reset for new values to take effect
  8. 系統提示要重設裝置時,請選取 Yes